Александр Крымов - Вы — управляющий персоналом

• Название: Вы — управляющий персоналом
• Автор: Александр Крымов
• Издательство: Бератор
• Жанр: Деловая литература
• Год: 2004
• ISBN: 5-9531-0047-7

ЭТО НЕ УЧЕБНИК!

Учебников и пособий по теме управления персоналом, как переводных, так и «родных» (нередко скомпилированных из тех же переводных), в книжных магазинах вполне достаточно. А если вы уже успели где-то поучиться нашему ремеслу, то наверняка и учебники читали…

В этой книге вы найдете не то, что принято писать про управление персоналом, а то, с чем чаще всего приходится сталкиваться в реальной практической работе в нашей стране в начале XXI века. Здесь и сейчас.

Для тех, кто либо примеряется к карьере управляющего персоналом, либо обучается ей, либо уже набивает первые профессиональные шишки. Автор выражает скромную надежду, что и матерые кадровики найдут в ней что-то интересное, поскольку чужой опыт всегда занятно сравнить с собственным.

---

Первое место в интеллектуальном пятиборье — физика, математика, английский, литература, информатика.

Почетный диплом Международной конференции Intel — Innovation In Education — третье место в номинации «Теоретическая и экспериментальная физика» и второе место в номинации «Программирование».

Абсолютное первенство по историческому фехтованию в категории «меч — меч» вне весовых категорий.

2000

Второе место во Всероссийской дистанционной олимпиаде — в троеборье и пятиборье.

3 соросовских диплома второй степени — математика, физика, химия.

Шо-дан по Кодокан-Ай-ко-Будо.

Второе место в областных соревнованиях по гребле — восьмерка.

Третий диплом Научно-технической конференции в МФТИ — Секция теоретической и экспериментальной физики — гидродинамика и теория взрывов.

Почетная грамота MIT (Массачусетский технологический университет) за выдающуюся работу в области исследования взрывов в двувекторной среде.

Образование

2000-2002 УГУ г. Удоев

Факультет: теоретическая математическая физика.

Специальность: Физик.

2002 Legio Удольятти

Курс МВА — розничная торговля.

Курс Mini-MBA.

Увлечения: компьютеры, активный образ жизни, чтение, спорт, общение, обучение. Раньше много времени проводил за рисованием и дизайнерскими работами. Занимался программированием и созданием компьютерных игр, пробовал себя на демомейкерской сцене, писал музыку на компьютере.

Основные черты: легко обучаем новой специальности, если та сколь-либо затронула спектр интересов или бросила вызов профессионализму. Часто предлагаю и реализую новые идеи, направленные на формализацию и упрощение процессов. Склонен к спортивным играм и соревнованиям. При монотонной работе становится жизненно необходим спортзал. Профессиональная гордость — основной стимул. Если есть возможность, стараюсь в работе объединить несколько сфер для оптимизации.

Слушайте, я, ей-богу, завидую этому парню. У большинства моих знакомых и к 40 годам нет стольких регалий и наград.

Хочу только обратить внимание на следующие «мелкие» обстоятельства.

● А что такое «General Manager»? У меня с английским языком вроде неплохо, но про такое не слышал.

● На «штуку» при неполном рабочем дне захотел? Ну-ну, флаг в руки. И еще прямо из Удоева — в Москву. Через объявление в Интернете. Романтик. Думает — в столице своих гениев мало.

● См. пункт «образование»: что, правда, за два года такой сложный факультет одолел? Или это опечатка?[36] С другой стороны, по возрасту — вроде самый раз.

● Курс МВА — он вообще-то 3 года минимум… А мини-МВА — это что-то вроде заочного бокса. Кстати, «дистанционная олимпиада по чего-то-борью» — это из той же оперы?

● О двухмесячной работе в ООО «Мабур» (2002.05-07): честно, мы в нашей достаточно «продвинутой» фирме (из 200 работающих каждый 10-й — кандидат наук) бьемся над решением перечисленных задач уже несколько лет. Пока удалось одолеть на удовлетворительном уровне в лучшем случае треть. Может, у нас просто не было таких крутых специалистов?

● Про увлечения: нет, это просто терминатор какой-то. Драки, мечи, гребля… Когда учиться-то успевал? И еще: он на какую вакансию претендует: менеджера или телохранителя?

● Ну, понятно, не все же сразу… по русскому языку у нас в школе явно не выше тройки.

● С логикой (или приоритетами) — тоже не ахти. Я бы, по крайней мере, не стал перечислять в одном контексте такие достижения, как «Создание корпоративной базы знаний» и «Ассистирование заместителю генерального Директора». Масштаб, знаете ли, разный. Первое — для коллектива на годы (отдельный проект, точно знаю: сам участвовал). Второе — для секретарши.

Ладно, Сан Саныч, говорю я себе. Хватит издеваться над молодым человеком. Ну, хочет он отчаянно из Удоева в Москву. Не первый и не последний. Может, из него и получится программун или сисадмин… когда-нибудь. Хотя общее впечатление, конечно, грустное. Нет, никакого собеседования, ВИДЕТЬ НЕ ЖЕЛАЮ!!!

Это — крик души после прочтения 30-го бесперспективного резюме. Тут всякий такт и гуманизм потеряешь.

«Невнятность». Иногда люди составляют резюме так, что не сразу поймешь, какими соображениями они руководствовались.

У меня есть небольшая коллекция цитат из резюме этого типа. Похвастаюсь жемчужиной. Человек подробно описывает свою карьеру на неком заводе. Заключительный пассаж:

Основные достижения:имел завод, как хотел.

Как вы полагаете, какой работодатель захочет специалиста, который будет «иметь» предприятие, «как хочет»? Лично меня — увольте.

«Юмористы» — как вариант невнятности. Иногда и в резюме проявляется чувство юмора автора. Примерно в такой форме:

МИНИМАЛЬНАЯ ЗАРПЛАТА 400-500 американских зеленых долларов. Подробное резюме высылается на трех листах бесплатно. Закажите его уже сейчас!!! Тел.: ххх-хх-хх круглосуточно.

Это при том, что человек претендует на не самую слабую вакансию (кому интересно — менеджер по персоналу. Ха-ха!).

Может, вам такой нужен, особенно в систему типа «Гербалайфа»?

Если вы внимательно читаете эту книгу, то уже поняли, что я поострить люблю. И вроде (скромность — моя главная черта!) умею иногда. Но, слушайте, есть же ситуации, когда стоит оставаться серьезным. Подобные выходки в резюме меня смущают. Мало ли как он начнет шутить на работе. У нас серьезный бизнес. Еще «сострит» в хозяйственном договоре или хуже — в счете-фактуре…

Посему — и этого не приглашу. Хотя на собеседованиях с кандидатами обязательно слежу за проявлениями юмора и отмечаю их как положительное качество.

Долгое зависание объявления. Тут и объяснять нечего. Если я вижу в Интернете резюме, не исчезающее (повторяющееся) несколько недель, — значит, с кандидатом не о чем говорить, иначе он давно бы уже нашел себе работу.

***

Вообще говоря, даже симпатичное на первый взгляд резюме совсем не гарантирует вас от кандидатов, чья профнепригодность выявляется за первые полчаса личной встречи. Самый занятный из моих примеров. В резюме: возраст — 32, образование — высшее, претензии по зарплате —600 долларов. Приходит на интервью: «Вы, — говорит, — на резюме не смотрите. Написал, чтобы на собеседование пригласили». На самом деле: 45, высшее, но не законченное, денег хочет от тысячи и более.

Зачем врал в резюме? Очень просто: с его данными, совершенно не соответствующими запросу работодателя, могли не вызвать. А он был уверен, что при встрече произведет такое неизгладимое впечатление, что на несоответствие закроют глаза.

Я специально для вас составил сводную табличку, вроде словаря, переводящую текст резюме в то, что вы можете получить при встрече с кандидатом. На ней и завершаю эту главу.

Что написано в резюме… и что вы узнаете на собеседовании

Образование: высшее. Окончил факультет менеджмента Российско-американского университета им. Соломона Кацмана

Это единственное место, где не надо сдавать экзаменов, а диплом оказался мне по карману

Цель: поиск места работы, адекватного профессиональному потенциалу

Потому что кроме потенциала ничем особым не располагаю

Опыт работы: ООО «Оргалит-Трейд», зам. генерального директора, член совета директоров

Состав совета директоров: Серега и я

Неоднократно замещал генерального директора

Два раза, пока Серега выходил из запоев

Профессиональные достижения: за год увеличил объем продаж оргалита в 10 раз

Я мог бы написать и в 100 раз, потому что до меня продаж не было вообще, а нуль, умноженный на что угодно, — все равно нуль

Навыки: анализ рынка, позиционирование товара, создание и поддержание бренда, разработка рекламной стратегии, определение целевой аудитории, выбор СМИ, планирование рекламных кампаний, расчет эффективности. Получение выгодных условий, резервирование рекламных площадей, закупка СМИ

Размещал бесплатные объявления о продаже оргалита в «Из рук в руки»

Подбор и расстановка кадров

Нанимал и увольнял всех продавцов, где-то по одному в месяц

Оптимизация расходов на оплату труда

Часть зарплаты мы выдавали пустыми бутылками

Большой опыт личных продаж

Самому пришлось стоять на рынке, потому что не мог найти продавцов на такую зарплату

Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия

До сих пор не можем выяснить, кто забрал из сейфа последние 50 баксов

Поиск поставщиков, заключение договоров на поставку продукции