Ли Кэрролл - Дети индиго. 10 лет спустя

• Название: Дети индиго. 10 лет спустя
• Автор: Ли Кэрролл
• Издательство: ООО Издательство «София»
• Жанр: Эзотерика
• Год: 2009
• ISBN: 978-5-91250-855-4

Дети индиго — яркие, живые, сильные и жизнерадостные — стали символом нового времени, эпохи роста осознанности и раскрытия внутренних сил человека. За прошедшие десять лет Дети индиго превратились в подростков. Они заканчивают учебу, и перед ними встает новая проблема: как найти себя во взрослой жизни. Решают они ее по-разному: порою с легкостью, а порою нестандартно.

Дети индиго внутренне свободны, они не знают страха, но далеко не все они нашли свое место в этом мире. Эта книга расскажет о том, что происходит с Индиго, почему они поступают так, а не иначе, как мы можем помочь им пережить сложный подростковый возраст — ведь Индиго в эти годы приходится вдвойне труднее!

---

Вы хотите, чтобы я врал, перестал быть самим собой, чтоб я притворялся, будто мне нравится обстановка и сотрудники, чтоб я лебезил перед людьми, которые этого не заслуживают, чистил туалеты с радостной улыбкой на лице, не спорил с клиентами, даже если они круглые идиоты, и делал все это быстро и расторопно? — спрашивает Индиго.

Да, именно этого мы и хотим! — отвечает им начальник. — Другие до тебя так и делали. Такая у тебя работа!

— И не подумаю! — отвечает Индиго.

Они тут же увольняются и отправляются на поиски нового места, где повторится то же самое.

Вы не представляете, сколько раз я приезжал в какой-нибудь город после одиннадцати вечера и пытался устроиться в гостиницу. Ко мне выходил портье, у которого на лбу было написано «Индиго» (во всяком случае, я читал эту надпись). Я держу два чемодана, проектор и пальто (в зубах). Только что я с трудом протиснулся в вестибюль гостиницы через тяжеленные двойные двери. Даже в самых лучших гостиницах при аэропортах редко бывают автоматические двери. Да, странно… И вот я стою перед единственным звеном, связующим меня и президента гостиничной сети. Этот молодой человек мало напоминает услужливых портье, обитавших в гостиницах в былые годы, и не слишком тянет на «лицо компании».

Так и хочется спросить: «Что с вашими волосами?»

И добавить: «Ого, а как в вашу губу попал этот кусок металла? Вам не тяжело есть спагетти?» Я всегда хотел задать этот вопрос… и еще один — о том, как с этой штукой можно целоваться, не зацепившись. Но все эти оценочные суждения я оставляю при себе. Ведь в моей молодости тоже было множество подобных штучек. Но есть одна разница: по окончании колледжа мы расставались со своими розово-зелеными косичками и длинными бакенбардами и ни за что не осмелились бы явиться в таком виде на собеседование в банк.

«Ого… а что это за белые макаронины свисают из ваших ушей? Вы слушаете репортаж с бейсбольного матча?»

Этого я тоже не говорю, но отдаю себе отчет, что в эту секунду я мешаю молодому человеку слушать музыку на МРЗ-плеере, и он не намерен лишать себя этого удовольствия по причине моего появления. Разве только я заслужу его внимание.

Первый контакт: молчание, встретились глазами.

Именно в эту минуту я понимаю, с кем имею дело. Молчание и зрительный контакт — это совершенно ненормально, если только вы не имеете дело с грабителем, который собрался похитить ваш автомобиль, но Индиго меряет вас взглядом и ждет.

Продолжение контакта: Индиго ожидает ваших действий.

Вы, наверное, подумали, что мое появление в пустом вестибюле гостиницы с вещами в столь поздний час само по себе достаточно красноречиво, но этот портье ожидает, пока я сам не сообщу ему о своих желаниях. В былые времена с уст гостиничных служащих автоматически слетали слова: «Чем я могу помочь?»

Но в последнее время я привык подходить к стойке со словами «Мне нужна ваша помощь».

— Вы хотите снять номер? — спрашивает меня Индиго.

Мне захотелось ответить: «Нет, я продавец чемоданов. Буду ходить по этажам и стучаться во все двери, пока у меня не купят один из тех видавших виды чемоданов, что у меня в руках». Но вместо этого я произнес:

— Да, пожалуйста, — и одарил портье широкой улыбкой. — Я так рад, что нашел вас здесь!

Получилось! Все сразу же изменилось. Стоит мне проявить уважение к собеседнику (не имеет значения, женщине или мужчине… иногда бывает сложно определить, кто перед вами: у них странная одежда, прически, причудливая металлическая амуниция… им-то понятно, кто они, а вот нам — нет), и отношение тут же меняется. Только что я проделал трюк совершенно нелогичный для путешественника: «Прислуживайте слугам!» Я никогда не ставлю себя выше их, даже если оба мы прекрасно сознаем, что я клиент, а он — обслуживающий персонал. Затем я начинаю упражняться в «Индиго-коммуникации».

— Молодой человек, вам, наверное, тяжело работать в столь позднее время?

Я говорил это искренне. Ни за что не пошел бы на такую работу! Но часто ли мы говорим об этом вслух? Я расспрашиваю их о жизни, о планах на будущее, о том, чем бы они хотели заниматься (и никогда о прическах).

Улыбка, прямой взгляд в глаза — и я свой!

И какой бы ни была разница в возрасте (как правило, она весьма значительная), между нами всегда завязывается непринужденная беседа. Среди ночи они вдруг находят родственную душу. Мне приносят воды, еще одну подушку… и так далее. Ну надо же! А ведь я всего лишь увидел в них равных себе и перешел на свободный стиль общения — именно так ведут себя настоящие Индиго]

Правда, когда заказываешь гамбургер, все несколько сложнее. Ой! Кажется, я проболтался, но что поделаешь: когда часами просиживаешь в аэропорту, приходится питаться тем, что из предложенного в тамошней забегаловке имеет самый приличный вид и запах; в такие минуты огромные желтые арки «Макдональдса» манят вас с особой силой. В подобных случаях просто говорите с кассиром так, будто вам обоим противно находиться в этом месте (даже если на самом деле вам нравится гулять по аэропорту). Это совсем не сложно, а в ответ вы получите улыбку. Им важно знать, что вы не собираетесь смотреть на них свысока и что все вы в одной лодке… то есть в аэропорту.

Но вот чего вам не следует делать, так это рассчитывать на хорошее обслуживание! Вы мне не верите? Вот увидите: грядут перемены. И однажды вам придется самим добиваться того, что, как вам казалось, должно происходить само собой. Можете мне поверить. Безвозвратно ушли времена, когда в ходу была фраза «Чем я могу вам помочь?». Вам придется выучить слова «Мне нужна ваша помощь в таком-то деле» и произносить их с улыбкой, а не кислой миной. Вы должны заслужить эту услугу. Ну и порядки!

Вы будете жаловаться? Даже не думайте! Не поможет. Наоборот, вы не заработаете ни одного очка, а в ответ получите совершенно не ту реакцию, какой ожидали. Помните выражение «первым смазывают самое скрипучее колесо»? Иными словами, если вы пожалуетесь и поднимете крик, то, возможно, получите свое быстрее, чем ваш сосед. Но с Индиго этот номер не пройдет! От них «самое скрипучее колесо» получит пинок. Во всяком случае, так все выглядит. Множество раз я наблюдал, как недовольные клиенты у кассы закусочной своими жалобами только ухудшали положение, собственными руками вырывая себе яму, из которой их мог достать только управляющий заведением. Они ничего не добивались; им доставался холодный гамбургер с недожаренной картошкой. А что же Индиго? Они исчезали из виду. Они предоставляли право разбираться тем, «кому платят за хорошее обслуживание».

Что должны говорить руководителя

Дополню свои впечатления рассказами бизнесменов, которые делились со мной, не подозревая, что я пишу об Индиго. В самолетах и во время деловых ужинов мы беседовали с руководителями и владельцами компаний, которые хотели обсудить изменения, происходящие в рабочих коллективах. Они в один голос жаловались на «новую рабочую силу»: молодые люди «не желают выполнять свои обязанности». Не проработав и трех месяцев, они требуют повышения зарплаты! Может показаться, что у этих испорченных детей несколько искаженное представление о своих законных правах и социальных гарантиях, положенных каждому работающему американцу.

Но в действительности это не так. Вот ключ к пониманию этих молодых людей. Они требуют своего не по причине испорченности. Вовсе нет, просто в их сознании сидит мысль о том, что они «уже расплатились по счетам». Иными словами, они ничего не хотят получить задаром. В их душе живет ощущение того, что их миссия в этом мире гораздо значимее, чем обслуживание клиентов у кассы в закусочной. Им кажется, будто они «уже были здесь, делали это». Спросите их, они вам скажут… конечно, если вы завоюете их доверие.

Речь снова идет об уважении, о котором вы еще не раз прочтете на страницах этой книги. Забудьте о старом стиле общения, о разнице в возрасте, общественном положении. Новым людям нет до этого никакого дела! А если вас это заботит, если вы рассчитываете, что всё и дальше будет идти по-старому, вас постигнет большое разочарование.

Только никому не рассказывайте

Расскажу вам забавную историю об Индиго, попавших на работу в сфере услуг. Но только, чур, никому не рассказывайте… это секрет. Об этой истории знают только турагенты — и только те из них, что обитают в одном заморском американском штате, берега которого со всех сторон омывают океанские волны и где за деньги можно посмотреть, как местные жители хоронят свиней и танцуют в юбках из сушеной травы.

Итак, я расскажу вам о нашем ежегодном круизе. Каждый год мы организуем круиз для тех, кто хотел бы провести с нами приятную и увлекательную неделю. Мы проводим семинары, беседуем на разные темы — Индиго, метафизика, наука; слушаем хорошую музыку, в общем, чудесно проводим время. Мы опытные путешественники, плавали в круизы множество раз и на самых разных кораблях. Мы знаем, чего можно ожидать во время такой поездки, но тот круиз, о котором я хочу рассказать, получился совершенно необычным.