Bash IT Happens - Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

• Название: Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
• Автор: Bash IT Happens
• Жанр: Юмор

---

- Что это с вами? - спрашивает препод.

- Связный взвешенный граф! Мы вершины, он - ребро, а это (взмах руками) - петли!

- Ага, я ребро весом 55, - соглашается одногруппник. Препод смеется.

- А недавно мы были массивом и хотели покьюсортиться, но тренер нам не разрешил, - заявляет одна из вершин.

#1379: Гравитационное списание матценностей

14:00 27.10.2009, IT happens

Помнится, когда я только начал работать, был молод, глуп и неопытен, довелось мне трудится в одном крупном предприятии. Обитали мы на четвертом этаже инженерного корпуса в двухкомнатном кабинете - правда, вся вторая комната была до потолка завалена старым железом.

Был в коллективе Сергей - парень колоритный, вечно растрепанный «после вчерашнего», принципиально не соблюдающий трудовой дисциплины, но спец, как говорится, от бога. Начальство Серегу терпело, но периодически все же читало мораль.

Как- то решили все же разгрести мертвый хлам, отправив все ненужное в утиль. Лето, жара, мозг плавится. Бьющееся и тяжелое мы снесли вниз, а пластиковые корпуса от матричных принтеров притащили в основную комнату, свалили на Серегин стол, а затем стали на меткость кидать их в электрокар прямо из окна.

Остался последний остов от принтера, и мы стали кидать жребий, кому достанется утилизационное право.

В кабинет вошел замначальника отдела и начал свое привычное: «Сергей, ну сколько раз тебе говорить…» Серега, помятый после ночных возлияний, с красными от недостатка сна глазами, вскочил, схватил корпус и с криком «Как меня тут все достало!» вышвырнул его в окно.

Лицо руководителя описать не представлялось возможным. Брякнув «я позже зайду», он спешно ускакал из кабинета.

#1380: Я не нарочно, просто совпало

12:00 28.10.2009, IT happens

Работаю в хелпдеске крупного банка. На нас свалилась заявка, как позже выяснилось, вполне достойная какой-нибудь айтишной версии Хауса: «Ночью выключили компьютер, сейчас не включается». Звоню. Выглядит все так:

Пользователь нажимает кнопку включения.

Загорается индикатор питания на системнике.

Загорается зеленая лампочка на мониторе (вроде пошел сигнал), но изображения нет.

Индикатор HDD не мигает - ОС явно не грузится. Писка нет.

Какие могут быть диагнозы? Первое, что пришло в голову - сбой монитора, но тогда система продолжала бы грузиться. Еще вариант - поломался интегрированный видеочип. Но не пищит же! Память, БП - вряд ли, опять же был бы писк. Пищалка поломаться не могла. На этом идеи закончились - надо ехать.

Приехал. Включаю. Наметанный взгляд замечает кратковременное включение всех трех индикаторов на клавиатуре. Система не грузится, монитор пустой. Краткое нажатие на Power выключает компьютер. Подключаю монитор с соседнего места - работает! Но система почему-то грузится из сети, а не с винта. Порядок загрузки верный.

Разгадка оказалась проста - объем HDD определился как 0 МБ. Какова вероятность того, что во всем отделении, где около 30 рабочих мест, в одно и то же время умрут винт (SATA, более-менее устойчивый к слабым скачкам напряжения) и монитор, оба стоящие на одном рабочем месте?…

Наука мне на будущее - всегда предполагать, что одновременно могут случиться две совсем не зависящие друг от друга гадости.

#1381: Потоковый эксплойт

12:00 28.10.2009, IT happens

Обучаясь на первом курсе, попал я на зачете по программированию к преподавателю нестрогому, но весьма вольно понимающему задания из листка «к зачету». В итоге моя программа была забракована, хотя и работала правильно, и соответствовала заданию. После этого мне было выдано новое задание: написать прогу, складывающую две вводимые строки в одну без использования кошерных функций.

Маленький экскурс в компьютерную систему здания: все студенты работают на тонких клиентах, подключенных к могучему серверу с неадекватным поведением. Одной из черт его характера было то, что потоковый ввод надо закрывать дважды. Темные увлечения, а также нежелание сидеть на зачете лишнее время не позволили пропустить такой шанс воспользоваться глобальной уязвимостью. Мной был написан код:

cin» SumString;

cout «"Сумма строк: " «SumString;

На экране же это выглядело так:

» Это полов «Enter»

» ина строки «Enter»

» Сумма строк: Это половина строки

» Press any key to continue…

Пока препод в ведомости не расписался, нажимать на Any Key я не давал.

#1382: Опилки пяти микрофарад

14:00 28.10.2009, IT happens

Работал как-то с отцом - надо было автоматизировать научную установку. Захожу к нему и вижу жуткую картину: на разобранном компе он усердно елозит напильником по плате сопряжения с установкой.

В легком офигении спрашиваю:

- Пап, ты что вообще делаешь?

- Там конденсатор я один впаял, у него характеристики близкие, но мне надо меньше - я его объем уменьшаю, пока не получится то, что надо.

И что вы думаете? Получил он нужную характеристику с заданной точностью, маминым маникюрным лаком капнул на место спила - все заработало. Представляю, сколько возни было бы в западной лаборатории - я с ними работал, насмотрелся.

Горжусь отцом! Старая гвардия не сдается.

#1383: Счастливой отладки!

12:00 29.10.2009, IT happens

Однажды мне довелось «подхватывать» проект на C++, оставшийся от одного программиста, уволенного несправедливо (по его личному мнению). Впрочем, проект был почти завершен, и мне оставалось лишь немного дописать интерфейс, провести тестирование, отладку и сдать все заказчику.

Как обычно, сроки поджимают, а я все никак не могу разделаться с «ловлей блох»: приложение то работает нормально, то вдруг начинает глючить и вылетать на ровном месте. Как выяснилось, периодически возникало std::exception, но отследить, откуда оно бралось, у меня никак не получалось: казалось, что таинственная ошибка присутствует буквально всюду, при этом появляясь далеко не при каждом запуске.

Вечер пятницы. В понедельник начальство обещало спустить с меня шкуру, если что-то еще не будет работать. Скидываю все исходники себе на флешку, хоть это и запрещено (к счастью, лишь на уровне инструкций), и несу домой в надежде разобраться, что к чему, за чашечкой кофе.

Дома первым делом в надежде на чудо запускаю экзешник - вылетает, сволочь. Ладно, запускаю полную компиляцию и иду чистить картошку. Возвращаюсь - ошибка!

В конце одного из основных хэдеров проекта, заботливо спрятанная за правый край экрана нужным количеством табуляторов, красуется неприметная строка:

#include «cfdc.h»

Гугление результата не дает; просто комментирую эту строку и компилирую заново - успешно! Запускаю - программа работает как часы.

Придя в понедельник на работу, первым делом я решил глянуть, что же это за таинственная библиотека. Код ее оказался настолько же лаконичным, насколько садистским:

#ifndef CFDC_H

#define CFDC_H

#include «cstdlib»

#include «exceptio.h»

#define return if (std::random(1000) «2) throw std::exception(); else return

//Счастливой отладки!

#endif

Надо ли говорить, что наш проект использовал в одном незначительном месте стандартный генератор случайных чисел, а вызываемый при инициализации std::randomize() успешно заметал любые следы?…

#1384: Укротитель сверхзвуковых грызунов

12:00 29.10.2009, IT happens

Стоят у меня в фирме тонкие клиенты - грузятся с сетевухи, получая параметры загрузки из конфигурационного файла на сервере. У каждой сетевухи есть собственный конфиг, в котором помимо имени пользователя, IP-адреса и прочей лабудени есть параметр mouse_acceleration, управляющий скоростью движения курсора. Параметр этот по умолчанию равен 1. Чем больше число, тем быстрее двигается маус - при значении 5 мышка при минимальном движении прыгает из одного угла экрана в другой по диагонали.

Был один надоедливый манагер, который всю душу мне выел, пока я настроил все параметры под него. Два дня меня он мучил. Все настроил - вроде как успокоился. Звонит он опять на следующий день и говорит: «Иван, мышка медленно ездит, можно побыстрее?» Я в сердцах выставляю ему запредельное на мой взгляд ускорение - 22. Думал, он поглядит, как мышка шустро от него убегает, и попросит «вернуть все, как было». Но он не попросил, а я потом и забыл об этом.

Манагер тот все-таки уволился; посадили на его место другого. Тот мне сразу звонит: «Мышка - не алле. Почините». Прихожу чинить - глазок светится; пробую покатать грызуна - курсор мечется по экрану так, что его едва видно. Вспомнил я про злосчастную шутку над предыдущим менеджером и вернул параметр к нормальному виду.

Вернувшись на свое рабочее место, я три дня пробовал научиться пользоваться «сверхзвуковой» мышкой и смог добиться точности лишь в половину экрана. А ведь человек так полгода смог проработать! Мне кажется, он без проблем смог бы уничтожить Звезду Смерти, попав в выхлопное отверстие реактора диаметром 2 метра.