Александр Доронин - Бизнес-разведка

• Название: Бизнес-разведка
• Автор: Александр Доронин
• Издательство: Ось-89
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2010
• ISBN: 978-5-9957-0245-0, 5-86894-606-5

Предлагаемое пособие содержит материал, в котором обобщен и систематизирован многолетний опыт автора в области обеспечения безопасности хозяйствующих субъектов.

Пятое издание значительно переработано. Более детально рассмотрены проблемы теории и практики разведывательной информации, организации подразделений экономической разведки и контрразведки хозяйствующего субъекта, проведения информационно-поисковой, информационно-аналитической и кадровой работы.

Кроме того, включены новые материалы, рассматривающие различные аспекты разведывательной и контрразведывательной деятельности в экономической сфере. Приведены сравнительные характеристики и основные параметры отечественных и зарубежных разработок специального программного обеспечения. Даны конкретные примеры применения рассмотренных методик информационно-поисковой и информационно-аналитической работы, приведены документы, созданные с помощью рассмотренных методов сбора и анализа информации.

Книга содержит обширнейший (более 550 наименований) библиографический перечень источников.

---

Многие информационно‑аналитические подразделения хозяйствующих субъектов являются клиентами всех этих структур, так как во многих случаях их источники между собой не пересекаются.

При работе с информационным агентством подписчики имеют возможность как самостоятельно работать со всем объемом информации из их фондов, так и за дополнительную плату воспользоваться услугами штатных аналитиков информационных агентств. Возможны и дополнительные информационные услуги: оперативный мониторинг СМИ по любой теме, тематическая подборка публикаций за определенный период, регулярные тематические обзоры прессы, пресс‑портреты общественных и политических деятелей.

Грамотно формулируя и формируя запросы, осуществляя поиск в базах данных, пользователь может решать практически любые информационные задачи — от оперативного анализа новостей до детального изучения происходящих событий и их предыстории, создания досье на известные и малоизвестные персоналии, политические структуры и организации. Естественно, что доступ к базам данных с помощью Интернета возможен круглосуточно.

В качестве примера можно привести следующий эпизод.

Служба безопасности Ассоциации хлебопромышленников одного из субъектов Российской Федерации получает информацию об имеющихся у одной из московских фирм весьма агрессивных планах в отношении местных хлебозаводов. Путем простого поиска по архиву прессы удается установить, что изучаемая организация еще с конца 80‑х годов занималась торговлей сельхозпродукцией, причем при активной поддержке госчиновников. На данный момент она имеет весьма тесные лоббистские связи с одной из депутатских групп в Государственной Думе, причем замыкается на достаточно прозрачные в информационном плане персоналии. Это позволило соответствующим образом подготовиться к визиту ее представителей: организовать разоблачительную компанию в прессе, распустить определенные слухи среди сотрудников хлебозаводов — владельцев мелких пакетов акций о целях прихода фирмы в регион и отрицательно настроить главу администрации в отношении московских «варягов».

Или другой пример.

На администрацию региона выходит некоммерческий фонд с предложением использовать ликвидированную военную базу под «Федеральный центр по борьбе с наркоманией». Аналитический отдел администрации, используя базу данных СМИ одного из информационных агентств, смог своевременно выдать руководству подборку газетных публикаций об истории создания данной структуры. А так как в подборке присутствовали и материалы региональной прессы, документ получился весьма красочный. Естественно, все сообщения СМИ были тщательно проверены путем прямого обзвона соответствующих подразделений администраций указанных субъектов РФ, а также с использованием личных связей.

Оказалось, что первоначально к организации данного фонда имела прямое отношение одна из религиозных конфессий, но через год, судя по тому, что упоминания о ней в связке с фондом больше не повторялись, отношения прекратились. После звонка в данную религиозную организацию выяснилось, что руководительница фонда достаточно нагло и беспардонно присвоила приличную сумму денег, которую церковь пожертвовала на создание приюта для наркоманов.

Буквально одновременно, опять же прикрываясь «помощью ближнему», коммерческой фирмой, учрежденной фондом и руководимой все той же неунывающей бизнесвоумен, на льготных условиях в одном из коммерческих банков был взят кредит, якобы на закупку медикаментов, но после получения финансовые ресурсы были благополучно перекачаны за рубеж. Куда вслед за ними с инспекционной поездкой выехала и сама мадам.

По последнему факту было возбуждено уголовное дело, к сожалению так и не доведенное до суда.

6. Форумы и чаты

Особый интерес в плане сбора информации представляют собой сайты, предоставляющие возможность пользователям Интернета обмениваться информацией в режиме реального времени, т. е. телеконференции, чаты и доски объявлений.

Весьма полезным может быть посещение профессиональных и специализированных телекоференций, где обсуждаются интересующие вас проблемы, а также форумов и чатов информационных сайтов и сайтов средств массовой информации с отзывами на опубликованные материалы. Данные, полученные из этих источников, могут быть весьма полезны, так как могут содержать в себе до настоящего момента еще нигде не прозвучавшие сведения.

Из желания казаться значительно информированнее собеседника и просто от природной болтливости отдельные персонажи в пылу прений раскрывают корпоративные секреты, расклад тайных движущих сил своих компаний, механизмы принятия решений, а то и просто отдельные малоэтичные моменты житья‑бытья своих коллег.

Естественно, что, анализируя полученные данные, следует учитывать их возможную заказную направленность, недостоверность или искаженность.

В связи с тем, что в «раскрученных» форумах ветки сообщений очень быстро уходят в архив, причем могут и модерироваться (принудительно уничтожаться), а в чатах после определенного времени вообще теряться для вас безвозвратно, можно порекомендовать регулярное (от 1 раза до 3‑4 в день) их посещение с копированием наиболее заинтересовавших постингов на жесткий диск.

Доски объявлений могут содержать в себе информацию о бывших и действующих сотрудниках объекта вашего оперативного интереса, работу с которыми «в реале» можно вести под легендой зачисления в кадровый резерв, трудоустройства, финансирования научно‑исследовательской деятельности.

Простой анализ занимаемых должностей, желаемой заработной платы и жизненных притязаний действующих сотрудников вашего оппонента, желающих сменить место своей работы, может вам дать почву для весьма интересных выводов и оценок.

Весьма продуктивным может быть и контакт по указанному после научной статьи адресу электронной почты, если объект вступил с вами в переписку, то считайте, что половина дела уже сделана. Как правило, специалисты‑практики весьма заинтересованы в серьезном профессиональном обсуждении опубликованных ими материалов, а также в глубине души надеются раскрутить оппонента на отдельные частности из его собственных методик.

В заключение хотелось бы отметить, что помимо электронных информационных массивов имеются огромные хранилища бумажных носителей, например фонды библиотек и различные архивы, про возможности которых тоже не стоит забывать.

Приложение 1

Пример подготовки информационного документа

Допустим, вашим руководством поставлена задача подготовить информационную экспресс‑справку в отношении конкурентов ОАО «Ресурс» (г. Богородицк, Тульская область). Попробуем это сделать с минимальными затратами и в ограниченные сроки. Заходим на сайт «Публичной Интернет‑библиотеки» и осуществляем поиск по ключевым словам и.

Находим следующие материалы.

Владимир Цветков.

Промышленность.

Экономический курс (Нижний Новгород).‑10.08.2001. — 031

Конструкторское бюро «Икар» создано в 1947 году. Занимается разработкой и производством постоянных непроволочных резисторов — наиболее массовых электронных радиоэлементов. Входит в состав российского агентства систем управления. Сегодня его продукцию потребляют почти 600 предприятий страны, в том числе все предприятия нашей области. На вопросы корреспондента еженедельника отвечает директор ГКБ «Икар» Валерий УТКИН.

— Расскажите, пожалуйста, о вашей уникальной продукции. Вы ведь единственные изготовители некоторых ее видов не только в России, но и в СНГ.

— За 50 лет КБ разработало более 200 типов изделий, а в каждом типе их может быть до десяти видов. В 1991‑1992 гг. подготовили к выпуску малогабаритный резистор для массового потребления. Производительность линии достигала 4‑5 штук в секунду. Это производило впечатление. А потом началась перестройка, и КБ перешло на режим выживания.

— Вы уже тогда руководили КБ?

— Нет, я работаю директором с 1997 года. Самый страшный был для нас 1994 год, когда прекратили финансирование конструкторского бюро, а объем госзаказа составлял 100 % Зарплата не выдавалась, предприятие не развивалось. Что делать? Понимали, что в 1995‑1996 гг. будет, скорей всего, то же самое. Ведь резисторы, наверное, — не самое главное в радиопромышленности и средствах связи. Наступил кризис. Численность персонала сократилась почти в 10 раз.

— И как же вы выкарабкались?

— Мы начали проводить инициативные разработки за свой счет. Ускоренным темпом. Выбрав для себя четыре направления деятельности. Первое — это высокоомные резисторы. Сейчас уже нет завода по изготовлению высокоомных высоковольтных резисторов в Ташкенте, он исчез сегодня полностью. И единственным изготовителем осталось КБ «Икар». Мы делаем резисторы от миниатюрных, скажем, Р1‑33, до крупногабаритных Pl‑32, P1‑35.