Джон Максвелл - 25 способов завоевать расположение людей

• Название: 25 способов завоевать расположение людей
• Автор: Джон Максвелл
• Издательство: ООО «Попурри»
• Жанр: Психология
• Год: 2007
• ISBN: 978-985-15-0096-9

Лучшие в мире эксперты по вопросам лидерства и мотивации преподают Вам все премудрости эффективного общения, овладев которыми, Вы сможете легко налаживать правильные отношения с людьми, т. е. привлекать на свою сторону каждого, кто встретится на пути и покажется полезным.

---

В последние несколько месяцев я разочаровался в жизни и был вынужден с горечью признать тот факт, что моя мечта умерла. Но затем я попал на вашу конференцию. Совершенно неожиданно Бог возродился в моей душе и заверил меня, что его планы все еще в силе. Когда вы молились за нас во время заседания, я не мог сдержать слез. Ваши слова проникли мне прямо в сердце. Я никогда не забуду этого момента… Спасибо, что вы приняли такое участие в моей жизни.

Далее Мэтт писал, что он вновь преисполнен решимости реализовать свою мечту и будет упорно работать над этим.

Беседуя с сотрудниками Джона, я обнаружил, что он постоянно поддерживал их мечты, даже если это означало, что ему придется расстаться с человеком, которого он ценит. Тим Элмор, священник, более десяти лет работавший в команде Джона в Сан-Диего, получая время от времени приглашения на работу от других организаций, приходил к Джону за советом и просил его «сменить шляпу работодателя на шляпу учителя». Джон всегда объективно подходил к этим просьбам и неоднократно поощрял желание Тима внимательно отнестись к приглашениям, говоря при этом: «Возможно, это как раз то, что тебе надо. Я не хочу, чтобы ты потом жалел, что не съездил и не проверил все сам. Я думаю, тебе стоит поехать туда».

Одна из таких поездок действительно закончилась тем, что Тим принял полученное приглашение и занял пост вице-президента одной церковной компании в Колорадо. Джон поздравил его с этим назначением. Он и в самом деле хотел, чтобы Тим воплотил в жизнь свою мечту и реализовал свой потенциал.

ДЖОН: ПРАКТИЧЕСКИЙ УРОК

Когда люди делятся со мной своими мечтами, я расцениваю это как признак высокого доверия. В такие моменты я полностью сознаю, что могу оказать большое влияние на жизнь человека. А это очень важно. Неосторожное слово может разрушить мечту, а поддержка вдохновит на ее претворение в жизнь.

Если кто-то настолько доверяет вам, что делится с вами своей мечтой, будьте очень внимательны. Высказывая слова одобрения этому человеку, постоянно учитывайте следующие вещи.

Мечты хрупки

Актриса Кэндис Берген однажды заметила: «Мечты, по определению, обречены на очень короткую жизнь». Я полагаю, она сказала так потому, что есть люди, которые неодобрительно относятся к мечтам и планам окружающих. Это напоминает им о том, насколько они сами далеки от реализации своих замыслов. В результате они всячески стараются опустить на землю человека, рвущегося к звездам. Отговаривая его от исполнения мечты, они как бы оправдывают себя за то, что сами не в состоянии покинуть свою комфортную зону.

Никогда не позволяйте себе стать убийцей мечты. Лучше помогите ей воплотиться в жизнь. Даже если вы считаете, что эта мечта абсолютно нереальна, это еще не дает вам права уничтожать ее своей критикой.

Расставание с мечтой — большая потеря

Вам уже приходилось когда-нибудь отказываться от своей мечты? Вы уже хоронили надежду, которая освещала ваш путь и придавала вам силы? Если да, то как вы себя при этом чувствовали? Бывший редактор «Saturday Review» и профессор-адъюнкт психиатрии Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Норман Казинс говорит: «Смерть — это не самая большая утрата в жизни. Намного хуже, когда что-то умирает у нас внутри, пока мы еще живы».

Мечты дают нам силы к продолжению жизни. Бенджамин Франклин как-то заметил: «Очень многие умирают духовно уже к двадцати пяти годам, потому что перестают мечтать». Именно поэтому так важно поддерживать в людях стремление к мечте. Это помогает им жить и питает душевные силы.

ПООЩРЯЯ СТРЕМЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА К МЕЧТЕ, ВЫ ОКАЗЫВАЕТЕ ЕМУ НЕОЦЕНИМУЮ УСЛУГУ

Поскольку мечты занимают главное место в душе человека, сделайте все, что в ваших силах, чтобы помочь их реализации. Это самая большая услуга, которую вы можете ему оказать. Для этого выполните следующие шесть шагов.

1. Попросите его поделиться с вами своей мечтой. У каждого есть мечта, но рассказать о ней предлагают лишь немногим.

2. Выскажите одобрение и ему самому, и его мечте. Дайте ему знать, что вы не только высокого мнения о его мечте, но и цените его личные качества, которые помогут претворить ее в жизнь.

3. Узнайте о препятствиях, которые ему предстоит преодолеть. Немногие задают вопрос о мечте тому или иному человеку, но еще меньше людей пытаются выяснить, что препятствует ее реализации.

4. Предложите свою поддержку. Никто не сможет достичь исполнения своей мечты в одиночку. Вы сами с удивлением обнаружите, какую радость вызовет у человека ваше предложение помощи в осуществлении его замыслов.

5. В беседах постоянно возвращайтесь к его мечте. Если вы в самом деле хотите помочь этому человеку, не превращайте свой порыв в одноразовое действие. Постоянно сверяйте с ним ход выполнения планов и оказывайте помощь.

6. Примите решение стать помощником осуществления мечты, а не ее разрушителем. У каждого есть своя мечта, и каждый нуждается в содействии. Нацельте свой душевный радар на чужую мечту и сделайте все возможное для того, чтобы она сбылась.

Люди сохраняют верность мечте, если имеют реальные шансы на ее исполнение

Популярный карикатурист Скотт Адамc рассказал историю о том, как началась его профессиональная карьера:

Чтобы оказывать воздействие, совсем необязательно быть «влиятельным лицом». Авторитетные для меня люди, возможно, даже и не осознают, чему они меня научили. Пытаясь стать профессиональным карикатуристом, я рассылал свои рисунки одному издателю за другим и отовсюду получал отказы. Один из них даже позвонил мне и посоветовал пойти поучиться рисовать. А потом со мной связалась редактор из «United Media» Сара Джиллеспи, главный эксперт в этой области, и предложила мне контракт. Поначалу я ей не поверил. Я поинтересовался, не надо ли мне изменить стиль, взять кого-нибудь в соавторы, пройти курсы рисования. Но она сказала, что я и так достаточно хорош. Ее вера в меня подняла уровень моей самооценки и заставила изменить представления о своих способностях. Это может показаться странным, но с той самой минуты, как я поговорил с ней по телефону, я действительно стал лучше рисовать.

Редактор Сара Джиллеспи дала Адамсу шанс воплотить свою мечту в жизнь, но поскольку слишком многие пытались отговорить его от этого, он поначалу даже боялся дать согласие на ее предложение. Ее одобрение и поддержка сделали из него одного из самых популярных карикатуристов страны.

Излишне говорить, что может произойти, если вы начнете поощрять мечты всех окружающих людей. Разве это не прекрасно, подойдя к концу своей жизни, слышать о себе следующие отзывы: «Я добился успеха, потому что этот человек поверил в меня тогда, когда никто не верил»? Начните прямо сегодня. Чем больше вы будете заниматься этим, тем большее число людей захочет поделиться с вами своими мечтами. И тем больше вероятность того, что вы станете свидетелями их успехов.

ЛЕС: ЗАКРЕПЛЕНИЕ ПРОЙДЕННОГО

Если вы опасаетесь, что, поддерживая мечты людей, станете плодить беспочвенных мечтателей, то учтите результаты исследований, которые доказывают, что такой подход побуждает людей видеть положительные стороны в будущем, а это, в свою очередь, улучшает их отношение к нынешней деятельности.

Говоря научным языком, речь здесь идет о «резонансной модели действий». В любом случае вы не допустите ошибку, если будете стимулировать мечты окружающих.

Чтобы применить урок Джона на практике…

Забудьте о своем желании раскритиковать чью-то мечту. Вместо этого поддержите стремление человека к ней.

Задайте себе вопрос: чью мечту я смогу поддержать сегодня?

Сделайте следующее: предложите человеку конкретную помощь, которая позволит ему приблизиться к осуществлению своей мечты.

Помните, что, делясь с вами своей мечтой, человек раскрывает вам самые сокровенные глубины души.

9 ПРИЗНАЙТЕ ЗАСЛУГИ ОКРУЖАЮЩИХ

Если попросить какого-нибудь человека признаться в своем самом тайном желании, которое вдохновляет его на свершения, он скажет: «Я хочу, чтобы меня похвалили».

Э. М. Чоран

Лес: осмысление увиденного

Одна из самых любимых тем моих бесед с Джоном касается книгоиздания. Мы разговариваем по данному поводу уже почти два десятка лет и обменялись за это время мнениями практически обо всех мыслимых аспектах данного вида деятельности: об идеях, которые кладутся в основу книг, маркетинговых кампаниях, издательствах, размерах полок в книжных магазинах, агентах. А поскольку Джон относится к числу самых успешных авторов в вопросах лидерства и продал уже свыше девяти миллионов экземпляров своих книг, то меня всегда интересовало, как он над ними работает.