Ольга Гигина - Стив Кейс

• Название: Стив Кейс
• Автор: Ольга Гигина
• Жанр: Справочники

Статья из цикла «Гуру менеджмента», посвященного теоретикам и практикам менеджмента, в котором отражается всемирная история возникновения и развития науки управления.

Многие из тех, о ком рассказывают данные статьи, сами или вместе со своими коллегами стояли у истоков науки управления, другие развивали идеи своих В предшественников не только как экономику управления предприятием, но и как психологию управления человеческими ресурсами. В любом случае без работ этих ученых невозможно представить современный менеджмент.

В статьях акцентируется внимание на основных достижениях «Гуру менеджмента», с описанием наиболее значимых моментов и возможного применения его на современном этапе. В каждой статье содержится их биографическая справка.

---

1) Интерактивные сервисы (America Online)

2) Сети (Turner Broadkasting и Home Box Office)

3) Издательства (Time Inc. и Time Warner Trade Publishing)

4) Медиа – подразделения (Warner Brosers и New Line Cinema)

5) Музыкальное подразделение (Warner Music Group)

6) Кабельные системы (Time Warner Cable)

7) Интерактивное видео (AOL Time Warner Interactive Video).

Функции перечисленных подразделений следующие:

1) Подразделение интерактивных сервисов America Online имеет в составе такие программные продукты, как: служба сообщений AOL Instant Messenger, голосовой Интернет AOLbyPHONE, обучающая программа по школьному курсу AOL@School, цифровой город Digital City, служба доступа к сервисам с мобильных устройств AOL Anywhere.com, совместный с Sun Microsystems проект – программное обеспечение и сервисы для доступа к виртуальным офисам и магазинам iPlanet E-Commerce Solutions. Ну и конечно, нельзя забыть о входящих сюда же всем известных приобретениях NullSoft Winamp, ICQ, браузер Netscape.

2) Сети Turner Broadcasting и Home Box Office

Телевизионное подразделение Turner Broadcasting занимается подготовкой новостей и телепередач для трансляции через Home Box Office и другие системы телерадиовещания. Home Box Office – одна из самых больших в Америке сетей домашнего телевидения. Имеет более восьмидесяти транслируемых каналов.

3) Издательства Time Inc. и Time Warner Trade Publishing

Издательство Time было организовано в 1922 году и выпускало одноименный журнал. Затем количество изданий выросло, и в настоящий момент компания владеет десятками журналов. Наиболее известные среди них «Time», «People», «Fortune», «Money» и многие другие. Time Warner Trade Publishing – занимается изданием книг всевозможной тематики

4) Медиа – подразделения Warner Brosers и New Line Cinema – занимаются выпуском голливудских фильмов. Здесь создавались многие самые известные фильмы последних лет.

5) Музыкальное подразделение Warner Music Group – звукозаписывающая финансовая группа, компании звукозаписи

Помимо этого группа является лидером по производству DVD и входит в первую десятку по производству CD.

6) Кабельные системы Time Warner Cable – одна из самых больших кабельных сетей Америки.

7) Подразделение интерактивного телевидения AOL Time Warner Interactive Video – одно из самых новых. Дает дополнительные возможности, например, пользователи могут выбирать точку просмотра программ, получить доступ к дополнительной информации об актерах.

Вот такой огромный конгломерат образовался в результате слияния. И Кейс был основным творцом этой сделки, которая оказалась самой крупной коммерческой сделкой слияния в истории США.

Отставка

На момент слияния в 2000 году это позволило не отдать пальму первенства компании Microsoft, которая имела интересы в этой же области. Проблемы начались с наступлением 2003 года, спустя 2 года после окончательного завершения слияния компаний, когда прибыль AOL Time Warner резко снизилась в результате начавшегося спада на рынке онлайновой рекламы. Руководство объединенной компании было обвинено в финансовых махинациях с целью искусственно завысить реальную стоимость акций и прибыль компании. Котировки акций упали примерно на компании на 68 % за два года после слияния. И Стив Кейс ушел в отставку с поста председателя совета директоров AOL Time Warner. Хотя в следующем, 2003 году, был отмечен небольшой рост доходов, около 5 %.

Возможно, Кейсом были допущены ошибки, не была в полной мере учтена специфика работы такого крупного предприятия. Объединенная компания AOL Time Warner не смогла оперативно среагировать на рыночную ситуацию и сменить некоторые из основных направлений деятельности. Но в свое время, на момент слияния, это было оправданным и необходимым решением. Иначе трудности у компании начались бы гораздо раньше из-за сильной конкуренции со стороны других компаний аналогичного направления.

Отставка Кейса с поста председателя совета директоров AOL Time Warner в январе 2003 года не превратилась в его поражение, как бизнесмена и активного общественного деятеля. К тому же, он поначалу даже оставался членом совета директоров компании. По его словам, он так легко пошел на отставку во многом по той причине, чтобы изменить отношению к компании, поскольку негативное к ней отношение было сосредоточено именно на самом Кейсе. После отставки Кейс заявил, что в AOL Time Warner теперь смогут заняться делами компания, не отвлекаясь на его персону.

По другим данным, большую часть времени после слияния двух компаний Кейс посвящал своему тяжело больному брату, Дэну Кейсу. Именно с ним вместе они делали первые шаги в бизнесе. Стив был многим ему обязан. Кроме того, они с Дэном были очень дружны с самого детства, так что эта ситуация для Стива Кейса была очень тяжелой.

Так или иначе, с занимаемого поста его сместила команда нового главы компании Ричарда Парсонса (Richard Parsons).

Новые проекты

После своего ухода с поста председателя совета директоров AOL Time Warner Кейс нашел другие области деятельности, которыми стал успешно заниматься. Он запустил новые проекты. Основал Revolution Health Group – предприятие в сфере здравоохранения, а также Case Foundation (Фонд Кейса).

Revolution Health Group – занимаются медицинским страхованием, реализацией медицинских товаров. Предлагают следующие направления товаров: товары серии здоровье и красота, направление натуральные продукты и витамины, диетические продукты, товары для детей и детского здоровья, спортивные и фитнесс принадлежности.

Проект Революция, как пишет в своем блоге Кейс 5 апреля 2007 года, был создан частично из-за опыта общения его семьи со сферой здравоохранения. В частности, когда у его брата Дэна диагностировали опухоль мозга шесть лет тому назад. Прежде, чем он умел, Дэн Кейс основал организацию помощи лечения рака мозга. Эта организация занимается разработкой новшеств в этой области лечения.

Стив Кейс также хотел способствовать созданию инновационных продуктов здравоохранения и услуг, что дало бы потребителей больше выбора и удобства. Revolution Health вкладывают средства в исследование и создание новых лекарств и продуктов для здоровья/

Задача фонда Кейса – инвестиции, касающиеся решения различных социальных проблем. Одна из целей Фонда Стивена Кейса – просвещение небогатой части населения США в сфере компьютерных технологий. Для этого в пригородных районах округа Ферфакс, штат Вирджиния, Фондом Кейса основаны восемь компьютерных учебных центров. Здесь местные дети из небогатых семей могут изучать персональный компьютер, пользоваться Интернетом, играть в компьютерные игры. Их при необходимости консультируют студенты из расположенного неподалеку университета Джорджа Мейсона.

Фонд Кейса стремится создать больше таких центров со специально обученным персоналом и современными компьютерами. Стив Кейс надеется, что подобные центры станут образцом для национальных проектов в недалеком будущем.

Другое направление деятельности Фонда Кейса – оказание медицинской помощи детям из семей, которые не так бедны, чтобы получать поддержку от правительства, но и не так богаты, чтобы обеспечить удовлетворительный уровень лечения самостоятельно.

С женой Джин, Стив Кейс основал в 1997 году Фонд Кейса, чтобы внести их семейный вклад в решение сложных общественных проблем. Сегодня, фонд преследует многие инициативы, и особенно фокусируется на трех стратегиях: Поддержка сотрудничества; Поддержка успешных лидеров; Поддержка предпринимательства в некоммерческом секторе.

Фонд использует эти стратегии, чтобы удовлетворить потребности незащищенных государством детей и семей, ускорить прогрессивные методы в здравоохранении.

Фонд Кейса сотрудничает со многими общественными и международными организациями. Поддерживает более чем 150 организаций, которые работают в аналогичном направлении. Эти новые проекты Кейса имеют сайты в Интернет.

Кейс о наступающем времени

Стив Кейс имеет очень прогрессивные взгляды на события, происходящие в настоящий момент в мире. Он уверен, что близится вторая научно-техническая революция.

Кейс считает, что 80-е годы прошлого века были десятилетием ПК, 90-е – десятилетием Интернета. А в начале нового века, по его мнению, человечество стоит на пороге очередной компьютерной революции. Этот процесс знаменуется объединением компьютеров, бытовых и прочих электронных устройств, вхождением их в единую компьютерную сеть.

Рецепты от Стива Кейса:

Благодаря созданию AOL, к 40 годам бизнесмен уже имел состояние в 2 млрд. долларов. Его стиль ведения дел таков: всегда надо пытаться вести дела так, чтобы устраниться от суеты и текучки.

В своем бизнесе Кейс обычно определял стратегические направления развития компании, занимался созданием новых предприятий в странах Южной Америки и Австралии, совместных фирм в Европе и Японии, приобретением других фирм.

Он отличается от других руководителей IT-компаний пренебрежением к рутинным ежедневным делам. Кейс предпочитает полагаться на сотрудников, а не вникать во все мелочи слишком подробно. По его мнению, основная задача руководителя в бизнесе – постоянно генерировать новые идеи, определять общую стратегию развития своего дела.