Bash.org.ru IT - Bash.org.ru IT Happens Истории ## 5901 – 6000

• Название: Bash.org.ru IT Happens Истории ## 5901 – 6000
• Автор: Bash.org.ru IT
• Жанр: Прочий юмор

Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов. Истории с 07 по 19 апреля 2011 г. (##5901-6000)

---

[Cсылки на статьи УК РФ]

Впрочем, я уже уведомил органы соответствующие о деяниях твоих и о ящиках, тебе принадлежащих.

С нетерпением жду ответа от тебя, о юный падаван.

С уважением, магистр ордена светлых программистов Ё0да.

01110011101

#5926: Раскрути до плюс пяти

13:00 11.04.2011, IT happens

Есть у нас в сервисе паренёк, в компьютерах — ни в зуб ногой. Как он к нам попал — непонятно. Во время сборки и ремонта компьютеров он допускает кучу ошибок, иногда смешных, а иногда и не очень.

В очередной раз, вкручивая в корпус стойки под материнскую плату, он догадался вкрутить их во все имеющиеся отверстия. Естественно, некоторые стойки замкнули дорожки. Намекнув парню, что плату он, возможно, угробил, посоветовали включить её для проверки работоспособности «на весу», то бишь на столе, подключив только блок питания. Положив плату на стол и подключив питание, паренёк попытался подтащить к ней корпус, мотивировав этот шаг тем, что «у него кнопка». На наше резонное замечание, что плату можно запустить отвёрткой, последовал вопрос: «А как?»

Мы с коллегой переглянулись. Стараясь выглядеть серьёзно, ответили, что отвёртку нужно вставить в вентилятор и как следует крутануть. Товарищ на полном серьёзе стал крутить кулер на процессоре, на что мы заметили: кулер приводится во вращение блоком питания, и крутить вентилятор нужно именно на нём. Бедный парень честно старался сквозь решётку хоть немного провернуть лопасти, и только когда мы уже засмеялись в голос, понял: что-то здесь не так…

#5927: Променяв мозги на сиськи

13:00 11.04.2011, IT happens

Платят в больницах, конечно, мало, и найти нормального сисадмина сложно. Это понятно, но…

Внедряем в районах КМИС на базе Лотуса. Отдаём ПО вместе с серваками. Приезжает этакое чудо получать всё это добро; показываем ему, в каких папках лежат инструкции. Открываем, демонстрируем, что всё в картинках, от настройки IP-адреса до окна программы.

— А-а-а, понятно! Инструкция для блондинок и дебилов!

Киваем, улыбаемся и отправляем домой. Через неделю чудо звонит и говорит, что не может установить клиент (сервер мы отдаём уже настроенный). Спрашиваю на всякий случай, читал ли он инструкцию.

— Да, читал, только не понял ничего.

Вот и не знаю, что теперь о нём думать.

#5928: Ой, пушистая няшечка!

13:00 11.04.2011, IT happens

В моём городе под одной из центральных улиц есть огромный торговый комплекс, в комплексе — гламурный квартал подарков, а в квартале — магазинчик хэндмейда. Попал я туда совершенно случайно — пассии мой надо было там что-то посмотреть. Зашли. Бижутерия, аксессуары, интерьерные штуки, платья и прочие девичьи радости. Погуляв минут с пятнадцать, подходим к кассе, а экран терминала повёрнут так, чтобы кассовую программу было видно и покупателю, и кассиру.

В первый раз глянув на экран, я просто решил, что ошибся.

Во второй у меня перед глазами пронеслась легенда об элитном отряде Торвальдса[2].

На третий раз я приблизился к монитору и даже ощупал его.

Да, в самом гламурном девчачьем месте в городе, среди массы блондинистых юзверей, на кассовом терминале гордо и нерушимо восседал Свободолюбивый Сурикат.

#5929: Курчавятся, слющай!

15:00 11.04.2011, IT happens

Знакомая попросила сходить с ней в сервис, где уже несколько недель лежал на диагностике недешёвый Asus с истёкшим гарантийным сроком. Причина обращения была банальна: ноут выключался от перегрева. По телефону юной деве наговорили много умных слов: «эмиссия кристалла», «перегрев южного моста» и прочее в таком же духе.

Прибыв на место, подруга обратилась к мастеру; я же зашёл немного пораньше и со скучающим видом изучал витрину. Мастер, прыщавый горец лет двадцати, поведал подруге ужасные вещи: от перегрева, дескать, материнская плата погнулась, и волоски на главном процессоре и чипсете шевелятся неправильно. Ремонт волосков займёт аж месяц, так как нужно заказывать детали, а уж стоить будет никак не меньше нового ноутбука. После оглашения скорбных новостей горец попытался утешить девушку: «Давай я у тэбя это барахло куплю на запчасти, две тыщи дам! И скидку на новый ещё».

Отсмеявшись, я подошёл и попросил продемонстрировать волоски, гнутую мамку, а также поинтересовался, почему гарантийная пломба до сих пор на месте. Парень было пустился в объяснения, но очень скоро понял, что со мной такая лапша не пройдёт, стал требовать денег за диагностику и грубо разговаривать. Понятно, что денег он не получил, а что получил и в каком объёме — другая история.

Ноутбук дома я разобрал, снял кошачий войлок с кулера, заменил термопасту, смазал карлсона и вернул оживший ноут немного испуганной, но счастливой хозяйке.

#5930: Четырежды расширенный

15:00 11.04.2011, IT happens

Ищу минусовку к известной песне, нахожу на бесплатном сайте нужную композицию. Пробиваясь через сотни всплывающих окон, добираюсь до кнопки «Скачать». Сохранённый файл называется нужнаяпесенка.mp3.pdf.rar.exe. С мыслями о том, что наткнулся на индусов-вирусописателей, переношу на виртуальную машину и начинаю тотальную проверку.

Касперский — чисто.

Доктор Веб — чисто.

Панда, Авира, Аваст — чисто.

Думая, что столкнулся с чем-то новым и неизведанным, запускаю сначала виртуальную машину, потом мозг и логику. Оказалось, это была песня с нотами, словами и табулатурами в разных вариациях. А почему же такое длинное имя?

MP3 — аудиофайл.

PDF — ноты и прочее.

RAR — упаковано архиватором.

EXE — самораспаковывающийся модуль просто дописал расширение в конец.

Не всё то вирусня, что экзешник.

#5931: Вызвали мастера по изгнанию красной таблички

15:00 11.04.2011, IT happens

9:30. Звонок из бухгалтерии.

— Михаил, у нас клиент-банк не работает. Со спутником нет связи. Говорит, что-то с прокси-сервером.

— С каким спутником?

— Ну, с Газбанком все нормально, а со «Спутником» — не работает.

— Так это банк «Спутник»?

— Ну да!

ПО обоих банков стоит на одном компьютере и работает через один и тот же интернет, значит, проблема в банке, и нужно звонить туда. Мозгов бухгалтерии на это не хватает.

9:35. Звоню сам.

— Алло!

— Здравствуйте, это банк «Спутник»?

— Да.

— Это ООО «***». Мы не можем связаться с вашим клиент-банком. У вас нет проблем с сервером?

— Нет. С сервером у нас проблем нет. (Пауза.) У нас проблема с антивирусом.

— То есть сервер не работает?

— Не работает.

— А когда заработает?

— В 11:30.

#5932: Курсор соскочил, а админ завернул не туда

15:00 11.04.2011, IT happens

Регистрирую школу в системе госзакупок. Нужно найти компьютер с дисководом, сгенерировать ключи, подписать, отвезти, забрать, установить на компьютере две программы, настроить IE, установить три доверенных сертификата, один личный, соединить его с контейнером, зайти на сайт, полчаса подождать появления формы авторизации, нажать «Зарегистрироваться», подождать загрузки ещё час, заполнить форму и…

И получить код для подтверждения по электронной почте. Действительно, вдруг это я случайно?

#5933: С чего начинается сеть?

16:45 11.04.2011, IT happens

Я живу в Израиле, работаю в саппорте у одного из провайдеров.

Клиентка жалуется:

— После того, как я с вами продлила контракт на подключение к инету, я не могу поключится по вайфаю к роутеру соседа!

И что после такого скажешь?

* * *

Звонит интеллигентный дедушка. Нужно стереть содержимое адресной строки.

— У меня нету того, с чего всё начинается.

Зависаю на пару секунд.

— Родины?

— Нет, не то.

— Букваря?

— Нет… А-а-а! Курсора!

#5934: Одна тупит, другая дразнится

16:45 11.04.2011, IT happens

«К каждому пользователю нужен свой подход». Да, правильно.

«Они тоже специалисты, только в другой области». Тоже не спорю.

«Относитесь к людям так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам» — прописная истина. Честное слово.

Я не утверждаю, что главбух, имеющий сертификат инженера от Cisco — это необходимая норма, но…