Светлана Аршинова - Ли Бьонг Чхуль

• Название: Ли Бьонг Чхуль
• Автор: Светлана Аршинова
• Жанр: Справочники

Статья из цикла «Гуру менеджмента», посвященного теоретикам и практикам менеджмента, в котором отражается всемирная история возникновения и развития науки управления.

Многие из тех, о ком рассказывают данные статьи, сами или вместе со своими коллегами стояли у истоков науки управления, другие развивали идеи своих В предшественников не только как экономику управления предприятием, но и как психологию управления человеческими ресурсами. В любом случае без работ этих ученых невозможно представить современный менеджмент.

В статьях акцентируется внимание на основных достижениях «Гуру менеджмента», с описанием наиболее значимых моментов и возможного применения его на современном этапе. В каждой статье содержится их биографическая справка.

---

Отбор в члены фракции происходил, в основном, среди личных знакомых президента. Как правило, это были владельцы небольших торговых и сервисных компаний, не скомпрометированные связями с прошлым режимом, на чем настаивали военные. Костяк системы сформировали 30 фирм, которые несли основной груз ответственности за исполнение пятилетних экономических планов и получали большую часть госдотаций. Еще около 500 компаний принимали эпизодическое участие в правительственных программах.

Доминировал в этой системе концерн Samsung, которому поручались самые масштабные и социально значимые проекты. Ли Бьонг построили крупнейшую в Азии фабрику по производству удобрений, они начали выпускать газету Joong-Ang Ilbo – правительство для этого передало Samsung единственный бумажный комбинат страны. Кроме того, Samsung по заданию правительства создал в стране систему страхования жизни и имущества, возводил гостиницы, университеты и больницы.

В 1970-х годах, когда правительство поставило задачу создать тяжелую индустрию, Samsung стал строить корабли, станки и химические предприятия. Он разросся в гигантский промышленный конгломерат, охватывающий большинство отраслей экономики. Его внутренняя структура была настолько сложна, что порой сами члены династии Ли с трудом могли разобраться, какие из предприятий приносят прибыль, а какие существуют лишь потому, что правительство когда-то проявило заинтересованность в их развитии, предоставив группе новые субсидии и льготы.

История Samsung как компании, специализирующейся на разработке высокотехнологичного оборудования, началась как раз в 1969 году, когда фирма приняла решение заняться производством полупроводников. Восстановление дипломатических отношений с Японией в 1965 году во многом было связано со стремлением правительства Кореи выйти по следу японских концернов на мировой рынок высоких технологий. Ли Бьонг Чхуль вел постоянные переговоры с руководителями дзайбацу о технологической поддержке и целевых инвестициях в строящуюся радиоэлектронную индустрию Южной Кореи. Ли Бьонг Чхуль вел переговоры с японским руководством о технологической поддержке зарождавшейся в Корее радиоэлектронной индустрии. В 1969 году Ли Бьонгу удалось открыть корейско-японскую компанию SAMSUNG – SANYO ELECTRONICS. Изначально оно представляло собой армейский ангар в сеульском пригороде Сувон, где корейские рабочие собирали из японских деталей и по японским чертежам фены и черно-белые телевизоры.

Опыт оказался не самым удачным, японские партнеры не собирались поддерживать развитие потенциального конкурента и передавали Ли устаревшие технологии, завышая цены на комплектующие. Японские партнеры продавали устаревшие технологии и завышали цены. После того как в Корее было создано собственное полупроводниковое производство, слово Sanyo из названия компании исчезло. К концу 1970-х годов Samsung Electronics превратился в флагманское предприятие империи Ли с экспортной выручкой более $100 млрд. Ли стали крупнейшими экспортерами бытовой техники и электроники. Но положение Samsung на мировом рынке трудно было назвать успешным. Они поставляли за рубеж технику, около 50 % себестоимости которой составляли отчисления японским концернам за использование их технологий и дизайна. На рынках других стран продукцию приходилось продавать под чужими брендами или по очень низкой цене.

В 1973 году произошло слияние компаний SAMSUNG и Semiconductor Co, что положило начало выпуску стиральных машин и холодильников. В этом же году фирма SAMSUNG завершила строительство завода по производству бытовой техники.

В 1978 году было открыто первое представительство компании SAMSUNG в США. К концу 70-х годов SAMSUNG стал главным экспортером бытовой техники и электроники в стране.

Бизнес развивался во многом за счет правительства, которое предоставляло экспортерам налоговые льготы и разгоняло демонстрации профсоюзов, выступавших за повышение заработной платы. Когда в конце 1980-х годов в Корее наступил экономический кризис, Samsung Electronics ежегодно стал приносить убытков на $20–30 млн, а сама группа утратила лидирующее положение в экономике.

Многие члены финансово-промышленной группы, обеспечившие в годы правления Пак Чжон Хи прорыв Южной Кореи в число индустриальных лидеров Азии, после его смерти в 1979 году начали превращаться из «локомотивов прогресса» в нахлебников, паразитирующих на системе госдотаций. Преемники Пак Чжон Хи уже не могли обеспечивать конфуцианскую дисциплину в федерации предпринимателей. Чиновники совета по планированию начали брать «откаты» с бизнесменов. С 1980 года крупнейшие компании также переводили деньги на личные счета президента республики Чон Ду Хвана, а затем сменившего его на этом посту Ро Дэ У. «Дело о грязных фондах», в которые поступило в общей сложности $500 млн, в 1993 году привело на скамью подсудимых двух экс-президентов и руководителей пяти крупнейших концернов.

Южнокорейскую модель также усиленно раскачивали западные партнеры. Всемирный банк в 1980-х годах перевел Южную Корею в категорию стран-доноров, и поток дешевых кредитов прекратился. Правительство одно за другим снимало ограничения на присутствие иностранного капитала в южнокорейской экономике и отменяло экспортные дотации. В 1980-х годах в стране также развернулось широкое профсоюзное движение, которое, в конечном счете, лишило корейские компании последнего преимущества – дешевой рабочей силы.

Ли Кун Хи – сын основателя компании, унаследовавший пост главы группы Samsung, оказался одним из фигурантов «дела о грязных фондах». Пока другие южнокорейские предприниматели убеждали суд и общественность в своей невиновности, попутно затевая интриги против президента Ким Ен Сама, он собрал совещание 1800 высших руководителей Samsung и объявил о «втором основании компании». «Вы должны будете изменить все в своей жизни: привычки, способ мышления, распорядок дня. Жену и детей можно оставить прежних», – пошутил председатель.

Предложенный им комплексный план реформ, очевидно, начал разрабатываться задолго до кризиса.

1. Он предполагал привести структуру компании в соответствие с требованиями закона о свободе торговли: вдвое сократить число дочерних фирм, избавившись от активов в малоперспективных отраслях, сконцентрировать усилия на развитии направлений тяжелой индустрии и бытовой радиоэлектроники. Также требовалось прекратить перекрестное субсидирование подразделений группы.

2. Поскольку конгломерат больше не мог финансироваться за счет системы государственных кредитов и дотаций, требовалось повысить его привлекательность для внешних инвесторов. Акции компаний, входивших в группу Samsung, обращались на бирже с конца 1980-х годов, но большого интереса у покупателей не вызывали, в первую очередь из-за того, что все управленческие решения принимались членами семьи Ли, и повлиять на них в какой-то степени могло лишь государство, тогда как у инвестора со стороны вообще на это не было шансов.

3. Традиционный менеджмент корейской компании предполагал пожизненный найм и продвижение по службе по выслуге лет, руководящие должности занимали только члены семьи, причем конфуцианская этика запрещала младшим родственникам высказывать свое мнение в присутствии старших. Концепция нового менеджмента предполагала, что Samsung избавится от всей этой «восточной экзотики» в кадровой политике и управлении.

4. Наконец, Ли Кун Хи потребовал установить приоритет качества продукции над количеством: компанию теперь больше интересовала рентабельность продукции, а не показатели роста ВВП Южной Кореи, который она обеспечивала.

Инициатива Samsung получила одобрение властей, судебное преследование Ли Кун Хи было прекращено, и он смог быстро восстановить отношения с Голубым дворцом. Перестройка структуры компании и имиджа ее продукции продолжалась до конца 1990-х годов, и в нынешнем десятилетии приложенные усилия многократно окупились. Когда в Корее гремели банкротства Hanbo, Daewoo, Huyndai и других компаний, Samsung Electronics начала наращивать экспортные обороты и доли в самых престижных секторах мирового рынка hi-tech.

Результат не заставил себя ждать, и скоро доход компании вновь вырос. Тогда же к компании присоединилась Korea Telecommunications Co, которая позже была переименована в Samsung Semiconductor & Telecommunications Co.

В фирме начинался очередной подъем производства. В 1983 году SAMSUNG начал выпуск своих первых персональных компьютеров. В 1984 году было открыто представительство в Англии и завод по производству аудио– и видеооборудования в США. Когда в Южной Корее развернулась борьба с олигархами, многие компании пошли ко дну, для группы же Samsung эти обстоятельства открыли путь в высший класс мирового бизнеса.

В 1986 году корейская ассоциация менеджмента присудила фирме приз в номинации «Лучшая компания года». С 1988 по 1989 годы открылись представительства компании во Франции, Таиланде и Малайзии. В это же время, для улучшения структуры менеджмента, компания перешла на единую систему президентского управления. В 1991–1992 годах было завершено развитие персональных мобильных устройств, а также разработка мобильной телефонной системы. В феврале 1994 в компании открылось отделение Mukoonhwa Factory. В 1997 году SAMSUNG становится главным экспортером телефонов стандарта CDMA в Китае, а затем выпускает самый легкий в мире (на то время) сотовый телефон. В 1998 году компания покоряет основную долю рынка жидкокристаллических мониторов, затем началось массовое производство цифровых телевизоров.