» » » » Коллектив авторов - Этикет: Краткая энциклопедия

Коллектив авторов - Этикет: Краткая энциклопедия

Здесь можно скачать бесплатно " Коллектив авторов - Этикет: Краткая энциклопедия" в формате fb2, epub, txt, doc, pdf. Жанр: Психология, издательство Литагент «Эксмо»334eb225-f845-102a-9d2a-1f07c3bd69d8, год 2011. Так же Вы можете читать книгу онлайн без регистрации и SMS на сайте LibFox.Ru (ЛибФокс) или прочесть описание и ознакомиться с отзывами.
 Коллектив авторов - Этикет: Краткая энциклопедия
Рейтинг:

Название:
Этикет: Краткая энциклопедия
Издательство:
Литагент «Эксмо»334eb225-f845-102a-9d2a-1f07c3bd69d8
Год:
2011
ISBN:
978-5-699-51680-3
Скачать:

99Пожалуйста дождитесь своей очереди, идёт подготовка вашей ссылки для скачивания...

Скачивание начинается... Если скачивание не началось автоматически, пожалуйста нажмите на эту ссылку.

Вы автор?
Жалоба
Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия.
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.

Как получить книгу?
Оплатили, но не знаете что делать дальше? Инструкция.

Описание книги "Этикет: Краткая энциклопедия"

Описание и краткое содержание "Этикет: Краткая энциклопедия" читать бесплатно онлайн.



Эта книга будет интересна даже тем, кто считает себя воспитанным человеком – в ней много полезных советов на все случаи жизни. Как выйти из неловкого положения? Как правильно себя вести на собеседовании и в первый день на новой работе? Как знакомиться с родителями будущей второй половинки? Как делать замечания и спорить, не обижая собеседника? Как сервировать стол? Как одеваться в той или иной ситуации? Советы экспертов помогут вам всегда производить благоприятное впечатление на окружающих и добиться успеха – на работе и в личной жизни.





Этикет. Краткая энциклопедия

Если вы решили сделать свою жизнь более интересной и качественной, наша книга поможет вам в этом. В ней вы найдете множество ответов на самые разные вопросы об этикете, начиная от знакомства и приветствия и заканчивая поведением в гостях. На страницах книги подробно рассмотрено, что такое деловой этикет, как правильно одеваться в той или иной ситуации, как выйти из неловкого положения, что нужно сделать, чтобы красиво принять гостей, как себя вести в семье, ресторане, театре, самолете и поезде и при множестве других ситуаций.

Введение

Этикет играет в нашей жизни важнейшую роль. Он дает человеку возможность понимать и осознавать свою общность, принадлежность к единому социуму – это, пожалуй, самое древнее предназначение этикета. Некоторые ученые пришли к выводу, что понятие об этикете появилось еще тогда, когда не существовало самого человека. Они обнаружили похожесть человеческого общения с общением в животном мире. У зверей всегда существовали определенные ритуалы, не менявшиеся на протяжении веков и даже тысячелетий. Например, ритуал ухаживания, отстаивания территории, соперничества за власть и т. д. У людей происходит примерно то же самое. Человеческие ритуалы объединяют людей в группы, сообщества, отграничивая тем самым их от других подобных образований.

Психологи интенсивно работают над изучением человеческих сообществ. Установлено, что участники одного и того же сообщества осознают свое единство.

Себя они называют «мы», а участников другого сообщества – «они». В рамках одной группы поощряется следование своим установленным нормам поведения, а заимствование чужих наказывается. Средствами обособления одной группы от другой являются язык, обряды, ритуалы, одежда и прочие элементы поведения. И для того чтобы человек мог войти и освоиться в определенном коллективе, ему необходимо сначала получить информацию о стандартах поведения, выработанных в том или ином коллективе, а затем строго соблюдать принятые правила.

Вы никогда не задавались вопросом: нужен ли в современном мире этикет? Может, это пережиток? Ведь сейчас мы стараемся строить отношения с людьми, руководствуясь соображениями выгоды и пользы, экономя мгновения. А развлечения… На них у современного человека почти не осталось времени. Чтобы получить ответы на все эти вопросы, давайте немного поговорим о том, что такое этикет, каковы его сущность и роль в налаживании общения между людьми.

Слово «этикет» пришло к нам из средневековых времен, а именно, из Франции. На приемах в аристократических салонах каждому гостю вручали этикетки – небольшие карточки, на которых были написаны правила поведения на конкретный вечер. По сути все это было развлечением для богатой публики. В наши дни соблюдение правил этикета – вовсе не забава.

Порой незнание этих порядков влечет за собой весьма печальные последствия.

Успех в общении с людьми во многом зависит от того, умеете ли вы правильно понимать и использовать язык этикета. Это весьма многогранное понятие, состоящее из большого количества самых разнообразных знаков: слов, интонаций, жестов, взглядов, одежды и многого другого. С их помощью люди выражают свои мысли, чувства и намерения. Каждый человек в той или иной степени способен расшифровать их. Некоторые из нас от природы обладают тонкой психологической интуицией. Такие люди легко и безошибочно распознают, с кем имеют дело, находя оптимальный подход к любому человеку. К сожалению, не все обладают подобными способностями.

В современном мире бизнеса применяют довольно тонкие методы влияния на человека. Их вполне может освоить каждый, для чего следует знать секреты психики человека и тайные способы воздействия на нее. Кроме этого, сегодня мы все чаще контактируем с представителями других стран. Поведение иностранных партнеров по бизнесу во многом зависит от их культурных традиций, незнание которых в состоянии погубить даже самый многообещающий проект.

Неоспорим тот факт, что каждый элемент поведения имеет несколько различных значений. Например, улыбка может выражать как искреннюю радость, так и скрывать смущение или быть всего лишь данью вежливости. Но как узнать, что действительно кроется за ней? Так, ученые, наблюдающие за поведением животных, выяснили, что широкая человеческая улыбка – это смягченный вариант животного оскала. Улыбаясь, человек показывает зубы, намекая таким образом, что способен воспользоваться своей силой, хотя пока сохраняет спокойствие. Человек, проживший большую часть жизни при тоталитарном режиме, и не привыкший часто и спокойно улыбаться, попадая в страну, где люди чувствуют себя свободно и улыбаются искренне, начинает пугаться, думая, что все, кто ему улыбается, чего-то от него хотят.

Понять значение любого элемента поведения человека можно, только сопоставив его с другими компонентами. Последние носят название внешних признаков внутренних переживаний. Это улыбка, жесты, мимика, речь и т. п. Такой комплекс знаков в психологии называют моделью, образцом, или паттерном, поведения. Их огромное множество. Одни показывают настроение человека, другие обозначают устойчивые черты его личности, третьи – его отношение к собеседнику. Существуют также модели, зависящие от возраста, пола или конкретной ситуации. Все они и составляют культуру общения. Мы познаем их, впитывая культуру своего народа, социального слоя, семьи, воспринимаем вполне естественно, порой даже не осознавая этого.

При общении людей с одинаковыми или схожими образцами поведения взаимопонимание, как правило, достигается довольно легко и быстро. Если же модели поведения сильно отличаются, то это способно возвести преграду между ним. Например, в своей книге «Ветка сакуры» журналист Вс. Овчинников пишет о том, что японцы традиционно стараются не произносить слово «нет». Они избегают прямого отказа, выражая его в завуалированной форме. Что касается европейских и американских бизнесменов, то они, напротив, стремятся к максимальной прямоте и определенности. Каждый из нас самостоятельно определяет, насколько он в состоянии контактировать с деловыми партнерами из других стран, насколько их поведение и манера вести дела ему подходят.

В истории Китая есть интересный факт. Китайский император имел неограниченную власть в своей стране. Правила этикета подтверждали это. При приветствии императора все, включая высокопоставленных чиновников, должны были падать ниц, и, стоя на коленях, 3 раза ударить головой об пол. Тогдашние правители полагали, что все народы, живущие на земле, являются подданными китайского императора. Даже иностранцы, приезжавшие в Китай, были обязаны соблюдать правила местного придворного этикета. Исследователь В.Я. Сидихменов в своей книге «Китай: страницы прошлого» пишет: «В 1805 году в Китай было снаряжено русское посольство во главе с графом Головкиным. По прибытии в Ургу ему было предложено… прорепетировать, как он должен будет себя держать во время аудиенции с императором. Суть этой репетиции состояла в следующем. На стене комнаты было прикреплено изображение «Сына неба». Предполагалось, что русский посол приблизится к этому изображению на четвереньках, а на его спине на специальной подушечке укрепят верительную грамоту русского царя. Головкин категорически отказался от этой унизительной церемонии. В ответ посланцы императора вернули русскому представителю все привезенные им подарки». Послы других стран тоже отказались следовать таким правилам этикета. По их мнению, они унижали престиж их стран и правительств. Долгое время на эту тему шли споры, и только через некоторое время правила этикета, которые представители других стран считали оскорбительными, отменили.

Часто мы становимся участниками или наблюдателями определенных моделей поведения – стратегий общения и этикетных предписаний. Они описаны в литературе, их изучают. Стратегией принято называть последовательность действий, направленных на достижение определенной цели. Человечество все время изобретает некие психологические стратегии, чтобы найти нестандартные решения «задач на общение». Многие авторы создавали трактаты о том, как преуспеть в общественной жизни. Примером того может служить изданная в XVII в. в Испании книга под названием «Карманный оракул, или Наука благоразумия». Ее создатель Бальтасар Грасиан придумал и изложил 300 афоризмов, в которых описал методы воздействия на людей. Взаимоотношения с людьми он рассматривал как игру, цель которой – получение места в определенном социальном кругу и закрепление завоеванных позиций. Один из его афоризмов звучит так: «Сущность и манера. Суть дела – полдела; не менее существенно, как дело сделано. Грубость вредит всему, даже справедливому и разумному; любезность же все скрашивает: позлащает «нет», подслащает истину, подрумянивает даже старость. Во всех делах важно «как»: приветливость, подобно шулеру, играет наверняка… Подлаживаться к каждому. Умен Протей – с учеными ученый, со святыми – святой. Велико искусство покорять сердца; подобие рождает благосклонность. Изучать характеры и настраиваться в лад; идти в ногу с серьезным и весельчаком, политично преображаясь, что особенно важно для подчиненных… Умело противоречить… Притворное недоверие – рвотное для тайн… Нарочитым пренебрежением в ответ на загадочное словцо выманишь из глубин самые заветные тайны, направишь их на язык, а там – и в сети, расставленные твоим лукавым умыслом…»


На Facebook В Твиттере В Instagram В Одноклассниках Мы Вконтакте
Подписывайтесь на наши страницы в социальных сетях.
Будьте в курсе последних книжных новинок, комментируйте, обсуждайте. Мы ждём Вас!

Похожие книги на "Этикет: Краткая энциклопедия"

Книги похожие на "Этикет: Краткая энциклопедия" читать онлайн или скачать бесплатно полные версии.


Понравилась книга? Оставьте Ваш комментарий, поделитесь впечатлениями или расскажите друзьям

Все книги автора Коллектив авторов

Коллектив авторов - все книги автора в одном месте на сайте онлайн библиотеки LibFox.

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Отзывы о " Коллектив авторов - Этикет: Краткая энциклопедия"

Отзывы читателей о книге "Этикет: Краткая энциклопедия", комментарии и мнения людей о произведении.

А что Вы думаете о книге? Оставьте Ваш отзыв.