Марк Пенн - Микротенденции. Маленькие изменения, приводящие к большим переменам

• Название: Микротенденции. Маленькие изменения, приводящие к большим переменам
• Автор: Марк Пенн
• Жанр: Философия

---

Поэтому хотя некоторые исследователи находят печальным то, что общество XXI века разделено ц продолжает расщепляться, я считаю, что в общем и целом это хороший знак.

Вполне очевидно, что, учитывая динамичный рост категорично выраженных личных предпочтений, демократиям — как развивающимся, так и старым — труднее управлять конфликтующими личными ценностями и общественными ресурсами. Не будет простых решений для всей страны. Политики, пытающиеся доказать, что такие решения есть, дурачат публику либо самих себя. Мир действительно становится более сложным и дифференцированным с точки зрения того, как люди распределяют свои дискреционные (свободные от обязательного вложения) ресурсы: деньги, время, энергию, голоса и любовь.

Однако громадная волна индивидуального самовыражения также создаст трудности для тираний, как старых, так и новых. Китай открывает простор для художников и капиталистических рынков, потому что, однажды узнав правду об остальном мире, миллиард китайцев не потерпят ничего другого. Индия освобождает путь для женщин, потому что, однажды испытав свою силу, они уже не отступят. Возможно, парадоксом станет исламский фундаментализм, в зависимости оттого, как он будет развиваться в течение нескольких ближайших лет. В некотором смысле он оказался жертвой многих отколовшихся политических группировок, которые желают предъявить права на религию, выдвигая самопровозглашенных лидеров, налагающих собственные фетвы[19]. С другой стороны, фундаментализм, по всей видимости, пытается восстановить ритуалы и ограничить индивидуальный выбор требованиями Корана. Это богатый источник парадоксальных тенденций, а его расцвет находится в противоречии, наверное, со всеми остальными тенденциями современности. Лидерам фундаментализма это известно, и потому они выступают против названных тенденций, изображая их вселенским злом. Мир неоднократно переживал падения после периодов расцвета, начиная с заката Римской империи до раннего Средневековья, ибо не был готов противодействовать контртенденции, выросшей из маленького семени. Слабость мира, основанного на индивидуальном выборе, заключается в том, что становится труднее организовать массовые коллективные действия, поскольку обособленные группы, возражающие против подобных действий, становятся все более сильными. С одной стороны, этот фактор должен снизить возможность войн, с другой — он затрудняет коллективные действия против решительно настроенных врагов.

Поэтому демократам в грядущем будет труднее сохранять прочные коалиции, а объединения людей, чувствующих свою причастность к той или иной проблеме или стилю жизни (например, антивоенных активистов или одиноких матерей), скорее всего придут на смену политике прошлого, основанной на идентичности. Все больше действий будет предприниматься коалициями большинства, а не публикой, объединенной широкими интересами, поскольку индивидуальный выбор разделяет людей и в результате становится труднее собрать их вместе. Но это означает также, что труднее будет объединить людей и в интересах новых диктаторских режимов. Чем дольше любой общественный строй будет игнорировать силу микротенденций, тем реальнее ему будут угрожать неприятности со стороны своих же граждан.

Микроадресация станет доминирующим средством рекламы и маркетинга, которое заменит одностороннюю подачу по телевидению и радио. Именно поэтому фирмы, рекламирующие по Интернету, получают огромные прибыли от продаж — их реклама и маркетинг все более персонифицируются. Будут индивидуализированы все подходящие для этого средства общения, что приведет к гигантскому расширению индустрии персональной связи, ориентированной на рекламирование нужных продуктов в нужной рыночной нише. Крупные интернет-компании собирают огромный объем личных данных, которые могут использоваться для создания маркетинговых кампаний будущего.

Индивидуальный выбор достигает также своего максимума в общественной жизни, ибо увеличение свободы выбора означает расширение возможностей для поиска партнера и потенциального супруга или супруги. Никогда в истории индивид не мог столь непринужденно вьйти за пределы своего социального круга, чтобы найти партнера. Сочетание служебных романов и онлайнового общения может разрушить любую кастовую систему и создать новые формы матримониальной мобильности.

Расширение структуры выбора очевидно: более разнообразная работа, чувство личной удовлетворенности, новые семейные образования, более высокая социальная, экономическая и физическая мобильность, более широкий круг друзей и знакомых, более глубокая вовлеченность в проблемы общества.

Следующее поколение рабочих будет более образованным и технологически подготовленным, однако их будет труднее удовлетворить, если не будут выработаны новые подходы, отвечающие их ожиданиям неограниченного личного выбора. Для служащих необходимо будет устанавливать микроориентиры практически с первого дня работы и выбирать для них соответствующих наставников, методы мотивации и программы поддержки лояльности.

Очевидно, что во многих областях противоречивые тенденции продолжат создавать обширные рынки по обе стороны диапазона. Здоровая пища будет существовать бок о бок со вкусными, но не совсем полезными продуктами. Большее внимание к детям будет уживаться с увеличением числа семей, сосредоточенных на самореализации. Будет расти напряжение между религиями и антиклерикализмом. Хотя матери будут оставаться центром семейной жизни, новые отношения детей с отцами, включая пожилых и разведенных отцов, может наконец получить признание рынка.

Если мы оглянемся на культуру Америки и остального мира, может показаться, что социальные атомы, которые я называю микротенденциями, вызывают перемены во всех областях повседневной жизни. Возможно, число браков по Интернету пока незначительно, но они меняют нашу социальную структуру. Довольные своей жизнью элиты Америки, отчужденные от реальной экономической борьбы, влияют на позицию СМИ во всем мире. Число китайских художников, вероятно, несравнимо с количеством инженеров, но они исподволь начинают задавать крупнейшей стране мира новое направление.

Каждая из этих тенденций, по-моему, вполне логична. Люди спят меньше, потому что больше работают. В одиноких пожилых семьях к животным относятся, как к детям, потому что скучают по своим детям, живущим собственной жизнью.

Родители либеральнее относятся к детям, ибо считают: слово более действенно, чем подзатыльник. В основе идеи микротенденций лежит тот факт, что очень редко существует единственно верное решение: похожие люди делают разный выбор, формируя тем самым две полностью противоречащие друг другу тенденции. И тем не менее оба решения могут быть абсолютно рациональными. Даже те, кто выбирает самый неразумный путь, терроризм, основывают свое решение на тщательном изучении ситуации и глубокой вере. Люди с большим объемом внимания тоже не принимают внезапных решений, они обдумывают их глубоко и серьезно.

Ясно, что 75 представленных в книге тенденций есть простая выборка из тысяч новых аналогичных явлений, поскольку каждый день в мире их возникает несколько. Страх перед будущим включал беспокойство о том, что общество будет безликим, а люди одинаковыми, походящими друг на друга одеждой, поведением, образом мыслей. Это считалось чуть ли не необходимой жертвой, когда придется кормить и одевать растущее население при сокращающихся ресурсах. Но я рискну предположить, что всех нас ждет совсем другое будущее, в котором доминирующим фактором станет выбор на основе индивидуальных вкусов, усиленных возможностями связи и общения с еще более мелкими социальными нишами.

Будущее редко бывает таким, каким оно видится. Причина этому в том, что большинство предсказаний основано на общепринятой точке зрения и на крупных, легко выявляемых тенденциях, например на расширении глобальной экономики. Но если копнуть поглубже, можно увидеть изобилие менее заметных, трудно-определимых событий, которые в действительности являются силами, несущими завтрашние перемены.

Благодарность

Несколько лет я собирался написать эту книгу, но все время откладывал «до следующего года». И наконец наступил момент, когда я изложил все на бумаге не без усилий со стороны Боба Барнетта.

Хочу поблагодарить прежде всего Кинни Залезне, мою сотрудницу, блестящая работа которой помогла превратить мечту в реальность. Я знаю Кинни по совместной работе в президентской кампании 1996 года, где она училась вести опросы общественного мнения, к тому же Кинни замечательная писательница. Наше сотрудничество доставило мне настоящее удовольствие.

Также хочу поблагодарить Боба Барнетта, который готовил диаграммы и графики. Нужно сказать, что без его настойчивых понуканий книга не сдвинулась бы с места, а его вера привела к ее успешной публикации. Он действительно выдающийся человек.