Девора Зак - Нетворкинг для интровертов / Девора Зак

• Название: Нетворкинг для интровертов / Девора Зак
• Автор: Девора Зак
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2012
• ISBN: 978-5-91657-403-6

Проанализировав традиционные приемы нетворкинга, автор книги пришла к выводу, что они написаны для экстравертов. А как же остальные люди — те, кто ненавидит шумные вечеринки, саморекламу и похвальбу, и предпочитает большую часть времени проводить в одиночестве? Неужели им не нужны полезные связи и деловые знакомства? Вовсе нет. Автор выводит новые правила — правила нетворкинга для интровертов, — тем самым превращая это искусство в полезное и приятное занятие. В книге приводится много ценных советов и рекомендаций, применимых к целям нетворкинга с учетом особенностей склада характера интровертов, а поучительные примеры из многолетнего опыта автора делают книгу по-настоящему увлекательным чтением, которое так любят интроверты.

---

Еще интереснее центроверты. Это крупное сообщество возникло на приграничных территориях Интровиля и Экстраландии. Они одновременно и свои, и чужие в каждом государстве.

Единственная надежда справиться с этим сложным демографическим феноменом — приобрести надежный путеводитель.

Ускоренный курс в интроверсию

Повторяйте за мной: «Интроверсия — это не патология!» Или просто запишите эту фразу. Не обязательно проговаривать ее вслух, нарушая ход мыслей.

Какие характеристики ассоциируются у вас со словом интроверт? Я опрашивала тысячи людей в течение нескольких лет и чаще всего получала следующие ответы:

Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы понять, что большинство определений из данной таблицы в нашем обществе имеют негативную окраску.

Долгие годы ученые утверждали, что 70 процентов всего населения США — экстраверты и только 30 процентов — интроверты. При изучении типологии личности Майерс-Бриггс[5] (MBTI) в 1994 году я учитывала это соотношение. С тех пор статистические данные значительно изменились и показывали соотношение 50 на 50.

У меня есть своя теория по поводу подобных колебаний. (Хотя я и не проводила исследование, но уверена в своей правоте, и, думаю, вы со мной согласитесь). Уверена, что половину населения всегда составляют интроверты — просто не все они прошли тест по определению типа личности. Представляю, как 20 процентов интровертов уклонялись от беседы с интервьюером, думая: «С чего это вдруг я буду делиться личной информацией с незнакомцем?» Самые находчивые исследователи, наверное, умудрялись обойти этот барьер, но удалось это далеко не всем.

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ Выявление интроверта

Как вывести на чистую воду неуловимого, словно хамелеон, интроверта? С трудом. В целом интроверты лучше маскируются под экстравертов, чем наоборот. Я почти не встречала интроверта, который с удивлением узнал, что его новый знакомый — житель Экстраландии.

Намного сложнее с той же уверенностью установить, что один из участников компании проживает в Интровиле. Представляю вам результаты своих наблюдений за реальными интровертами, в которых проявляются общие для всех интровертов привычки.

— Она испаряется, не оставляя адреса, и также неожиданно появляется.

— Он постоянно делает заметки и сверяется с ними перед беседой.

— В отеле за завтраком она сидит за дальним угловым столом.

— Он уклоняется от вечеринок и прочих мероприятий.

— Даже с удовольствием проводя с тобой время, она не торопится рассказывать о себе.

— Он не торопится с выводами, хотя имеет твердые убеждения.

Все это заставляет меня вспомнить один из моих любимых примеров из жизни. Один из участников семинара спросил меня, влияет ли тип личности на то, как приветствуют друг друга коллеги. Я спросила участников, как они здороваются при встрече в коридоре. Вот что ответил ярко выраженный интроверт: «Я поднимаю брови».

Группа разразилась смехом: как показательно!

Удачного исследования! Не забудьте вооружиться терпением, спокойствием, фотоаппаратом и отличным чувством юмора. Интроверты выглядывают из укрытия как раз тогда, когда вы меньше всего этого ожидаете.

Посредством множества упражнений и примеров данное руководство не только сделает вас терпимым к нетворкингу, но и научит получать от него удовольствие. В основе трех базовых техник, которые вы освоите, лежит уверенность, что качественный нетворкинг — не что иное, как умение устанавливать контакты.

Пользу от чтения получат и поклонники нетворкинга. Один экстраверт доверительно сообщил мне: «По-моему, я отличный нетворкер. Однако мои лучшие связи возникли в результате крепких контактов». Вот так-то!

Мы лучше познакомимся с этими замечательными техниками в следующих главах.

Интровертам не следует исправляться или меняться.

Эта книга строится на суждении, что интроверты, зажатые и не умеющие заводить знакомства люди, наделены огромными преимуществами. Если мы не будем скрывать нашу истинную природу, а мобилизуем ее, море будет нам по колено.

Готовы осваивать азы?

Интроверты думают, чтобы говорить

Первый принцип касается мышления. Интроверты познают мир, анализируя и обдумывая, и даже делают записи своих впечатлений, реакций и ответных действий. Экстраверты, наоборот, выявляют свои убеждения в процессе их обсуждения с другими.

СЛУЧАЙ ИЗ ЖИЗНИ Есть кто живой?

Я общалась по телефону с новым клиентом. Мы с ним еще не встречались лично. В ответ на один мой вопрос последовало долгое молчание. Я даже решила, что нас разъединили, и неуклюже спросила: «Алло, вы еще там?»

«Да, — поспешил объяснить мой собеседник, — просто я думаю быстрее, чем говорю».

Вот и первый звоночек: на проводе интроверт.

Пару недель спустя встретилась с этим человеком и поделилась размышлениями о его внутреннем анализе. Мы вдвоем посмеялись над превосходным примером того, как ведут себя интроверты в процессе беседы.

Интровертам необходимо время, чтобы обработать информацию и дать адекватный ответ. Мы должны тщательно обдумать свою реакцию. Как следствие, мы более привержены идеям, которые обнародуем, в отличие от экстравертов: они думают в процессе разговора. Интроверты могут ответить без размышления, но этот ответ, скорее всего, будет неточным или неполным.

В ходе общения интроверт становится даже довольно разговорчивым. Его собеседник может оказаться экстравертом или интровертом: люди с похожим типом мышления притягивают друг друга, равно как и противоположности. Вспомните случай, когда вы почувствовали к кому-то симпатию. Вы не удивлялись своей излишней болтливости? Не все интроверты робкие или тихие. Уровень общительности зависит от обстоятельств.

Интроверсия выражается во внутренних реакциях, а не во внешних проявлениях.

Наблюдая за поведением людей, вы сделаете немало открытий. Но мотивация интровертов понятна лишь самым проницательным наблюдателям.

Пауза

Первый принцип — думать, чтобы говорить, — означает, что интроверты (и многие центроверты) нуждаются во времени. Таким образом, наша первая базовая техника — выдержать паузу перед взаимодействием. Интроверты чувствуют себя комфортнее, если, прежде чем что-то предпринять, разрабатывают стратегию, анализируют возможности и проясняют цели.

Интроверты стремятся к глубине во всем

Итак, будем исходить из своих природных склонностей. Как вы обычно себя ведете? В каких ситуациях чувствуете себя комфортно? Интроверты очень избирательны в отношениях и в способе проведения досуга. С точки зрения интроверта, нетворкинг требует более глубокой погруженности во взаимодействие с узким кругом людей — практика, имеющая большой потенциал с точки зрения развития длительных отношений.

Интроверты сосредоточенны, поэтому иногда упускают поверхностные вопросы, но глубоко изучают окружающих их людей и интересные им сферы деятельности. Если интроверт увлечен какой-нибудь теорией, он докапывается до самой сути. После семинаров меня не раз атаковали толпы интровертов. Они не бежали с семинаров как крысы с тонущего корабля, а, напротив, с жаром утверждали, что моя методика поможет им понять и посмотреть более позитивно на себя и окружающих.

Интроверты теряют контроль над ситуацией, когда их прерывают, поскольку всегда дотошно изучают предложенную тему. Они сбиваются и теряют ориентиры, если их бесцеремонно одергивают. Эти заминки расстраивают нас и снижают эффективность.

А теперь репортаж с места событий. Предположим, вы как интроверт концентрируетесь на задаче. Вы сами стали задачей. Вы влились в космический поток. Экстраверт весело промчался мимо вас, на бегу спросив, не желаете ли вы присоединиться к корпоративной вечеринке. Вы отказались. И затем долго не могли сообразить, на чем вы остановились. Финиш. Прощай, поток!..

Разумеется, интроверт может быть в высшей степени закрытым. Экстраверт с легкостью делится новостями из личной жизни, а интроверт предпочитает помалкивать и о сокровенном, и о собственных достижениях. Безобидные вопросы экстраверта воспринимаются интровертом как личные, проверочные и даже неприличные.

Обработка информации

Интроверты и центроверты жаждут глубины во взаимоотношениях и впечатлениях. Вместо того чтобы порхать по конференц-залу, тратя ограниченные и драгоценные ресурсы своей энергии на болтовню с Томом, Диком и Гарри, обычные ненавистники нетворкинга составляют кружок из нескольких собеседников — и у них это отлично получается.