Коллектив авторов - Интернет-маркетинг на 100%

• Название: Интернет-маркетинг на 100%
• Автор: Коллектив авторов
• Жанр: Интернет
• Год: 2009
• ISBN: 978-5-49807-172-5

Первая отечественная работа, раскрывающая все основные аспекты присутствия компании в Интернете. Из нее вы узнаете, как:

– создать сайт, наилучшим образом поддерживающий работу с клиентами;

– вести рекламные и PR-кампании в Интернете;

– обеспечить продвижение вашего проекта в социальных сетях;

– повысить рейтинг сайта в поисковых системах;

– использовать Интернет для персонального маркетинга;

– сформировать виртуальный офис, обеспечивающий специалиста по маркетингу всем необходимым инструментарием.

Книга подготовлена ведущими экспертами Рунета, каждый из которых специализируется на своей предметной области и может рассказать о ней максимально компетентно. Издание ориентировано на директоров и менеджеров по маркетингу, специалистов, отвечающих за поддержку веб-проектов компании.

---

То есть, если вам нужно охватить 100 000 российских бизнесменов – читателей «Эксперта», вам это обойдется отнюдь не в 3000 рублей / 1000×100 000 рублей = 300 000 рублей, как кажется на первый взгляд (при частоте охвата один показ баннера для одного уникального пользователя в сутки).

Вам придется сделать поправку на те самые 35–40 % зарубежной аудитории, которая увидит ваш баннер и «съест» ваши деньги: 3000 рублей / 1000×135 000 показов = = 405 000 рублей.

Вывод: большая посещаемость сайта еще ни о чем не говорит, и не делайте ее (посещаемость) главным критерием выбора того, куда нести свои деньги

Подведем итог: как выбрать сайты для своей рекламы

♥ Заслуживают большего доверия сайты, которые существуют в Интернете много лет, у которых стоят внешние счетчики сбора статистики и у которых открыта эта самая статистика. Но их тоже надо проверять, проверять и проверять.

♥ Если сайт новый, неизвестный, но открыта статистика, то надо посмотреть: сколько человек в сутки приходит на сайт, сколько они просматривают страниц, откуда они приходят и какие страницы смотрят на выбранном сайте.

♥ Если у сайта статистика закрыта, то можно связаться с владельцем сайта и попросить гостевой доступ к статистике. Если сайту нечего скрывать, то вам предоставят такую статистику. Если же отказываются наотрез, то это повод задуматься.

♥ Если сайт выбрали, то, прежде чем оплачивать полноценную рекламную кампанию имеет смысл договориться с владельцами о тестовом размещении (1–2 недели); сразу будет видно – есть отдача от этого сайта или нет. Многие сайты неохотно идут на размещения на 1–2 недели; говорят, что у них минимальный срок 1 месяц. Вот в этом случае вам могут помочь рекламные агентства: у них могут быть выкуплены такие места с месячными размещениями и они смогут вам продать одну неделю для тестирования.

♥ Не надо решающим фактором при подборе сайтов для размещения рекламы считать их посещаемость – надо смотреть на весь спектр статистики сайта.

ПРИМЕР ОТ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА «ТРИ»

Смотрите вы сайт www.vedomosti.ru (сайтуважаемой офлайновой газеты «Ведомости») и видите, что в среднем за декабрь 2007 года сайт посещали 74 ООО посетителей в сутки (рис. 2.10) (статистика Рамблера top100.rambler.ru/cgi-bin/stats_top100.cgi?id=123323&page=2&site=1&datarange=0&subpage=2).

А как начинаете смотреть подробнее статистику Рамблера, так выясняется, что владельцы сайта лукавят, устанавливая один счетчик на два своих сайта: Vedomosti.ru и Smoney.ru – хотя правилами Рамблера это строго запрещено.

Поэтому посещаемость сайта – не залог успеха вашей рекламы на нем. Мы знаем примеры, когда с сайта, на который «ходит» всего 1500–1800 посетителей в сутки, идут звонки рекламодателям и идут продажи.

Рис. 2.10

Информация о ценах и выбор форматов для интернет-рекламы

До чего же удобно сравнивать рекламу в офлайне! Взять, к примеру, прессу. Все понятно: тираж такой-то (закрываем глаза на то, что они пишут о себе, любимых на последней странице в выходных данных) и полоса стоит столько-то. На радио опять же: в прайм-тайм цена 30 секунд такая-то, в остальное время такая-то, радиослушателей у данной радиостанции столько-то. Всего 2–3 переменные. С Интернетом такой номер не проходит. Потому как у каждого сайта много вариантов размещения. И это не потому что владельцы хотят вас запутать, а потому что Интернет вещь гибкая и для каждого рекламодателя можно найти свой приемлемый вариант рекламы.

Но когда рекламодатель начинает просматривать прайс-листы разных сайтов, то у него начинают возникать вопросы: какой формат выбрать? Статику или динамику? Главную страницу или вторые страницы?

Баннер вверху, сбоку или в низу страницы? На многие вопросы постараемся ответить.

Возьмем для сравнения сайты RBC.ru, Vedomosti.ru.

Давайте просчитаем, где выгоднее купить баннер 600×90 на вторых страницах внизу – на ведомостях или на RBC? Скидки при наших расчетах не учитываем, потому как эта цифра переменная, берем чистые цены прайс-листов.

Идем на прайс-лист Vedomosti.ru (vedomosti.ru/adv/web.shtml). Вторые страницы, статика – 60 000 рублей/неделя + НДС = 70 800 рублей/неделя.

За неделю ваш баннер будет показан на вторых страницах примерно 500–700 тысяч раз. Хотя счетчик Рамблера нам покажет цифру по вторым страницам в 1 миллион показов в неделю, но мы-то с вами помним, что этот счетчик стоит еще и на сайте smoney.ru и этот миллион надо делить на оба сайта.

Теперь пойдем на прайс-лист RBC.ru (rbc.ru/advert/rub/company_advert-topnews.shtml). Баннер 400×90 в разделе top.rbc.ru – «Происшествия» внизу в каждой новости стоит 100 320 рублей/неделя с учетом НДС.

За неделю в RBC-новости «Происшествия» ваш баннер увидят примерно 1 400 000 раз. Эти данные уже не из счетчиков, а из статистики www.adriver.ru (о нем чуть позже), поскольку там мы в декабре 2008 года размещали нашего рекламодателя и данные получены нами лично. Мы имеем для анализа еще и количество переходов с этого баннера и CTR (соотношение количества кликов к количеству показов баннера, выраженное в процентах). CTR мы применим один и тот же для обоих сайтов, предполагая то, что он не должен сильно отличаться, если на обоих сайтах будут стоять одинаковые баннеры.

Сравним, что мы покупаем на Vedomosti.ru и RBC.ru (табл. 2.1).

Вот таким нехитрым способом мы смогли сравнить два сайта – где выгоднее купить рекламу. Вывод в нашем примере: выгоднее купить рекламу на RBC.ru, хоть он и дороже, чем реклама на Vedomosti.ru.

Ну а что же нам делать, если надо сравнить два сайта: на одном из которых рекламное место продается с оплатой за месяц размещения, а на другом с оплатой за показы? Как оценить эффективность рекламы?

Таблица 2.1

Возьмем для наглядного примера туристические порталы.

Действительно, как оценивать рекламные места, их стоимость и эффективность, если на разных туристических порталах разные не только цены, но и условия размещения. Например, мы размещаем баннер 200×300 на главной странице Travel.ru – 30 000/месяц, баннер в базе туров на Turist.ru – 340 рублей/1000, баннер 120×300 на Turizm.ru в разделе «Греция» – 9000 рублей/месяц, объявления на Direct.Yandex.ru с оплатой за клик от 0,3 рубля.

На первый взгляд привести к единой цифре все четыре рекламных места не представляется возможным, так как разные не только форматы рекламы, но и условия цены размещения. Мы выходим из этой проблемы следующим образом: мы опять пересчитываем все рекламные места в стоимость клика.

Делается это так.

Рекламные места, которые продают с оплатой за месяц: первое, что мы узнаем – сколько планируется показов нашей рекламы в месяц. Об этом лучше узнавать не у владельцев сайта, а посмотреть на его счетчики: Travel.ru, баннер на главной странице 200×300 стоит 30 000 рублей/месяц. Смотрим на счетчики Travel.ru и видим, что в месяц – 160 000 показов главной страницы (хиты). То есть стоимость 1000 показов нашего баннера нам обойдется в 188 рублей/1000. Считаем по этой же схеме баннер в разделе «Греция» на Turizm.ru; в месяц он будет показан пользователям 45 000 раз, значит, стоимость 1000 показов составляет уже 200 рублей/1000.

По сравнению с этими ценами стоимость баннера на Turist.ru (340 рублей/1000) кажется достаточно высокой. Но если мы начнем считать стоимость клика, то получим конечный результат, на основании которого будем делать выводы о дальнейшем размещении.

А теперь подходим к самому интересному: как посчитать стоимость клика на всех сайтах? Это можно сделать только в одном случае – если разместить свою рекламу на этих сайтах и потом посчитать, сколько было переходов с этих сайтов на ваш сайт. Мы отслеживаем клики с баннеров через систему adriver.ru, в которой видим, сколько было показов баннеров, сколько было кликов, в какое время были сделаны клики и показы, в каких регионах России и многое другое. Баннер на Travel.ru дает вам за месяц размещения более 6000 переходов на ваш сайт, а баннер на Turizm.ru – чуть более 1500 переходов[6]. И мы считаем стоимость клика…

За 6000 кликов на Travel.ru мы заплатили 30 000 рублей, и стоимость клика для нас составила 5 рублей/клик ($0,18/клик). А за 1500 кликов на Turizm.ru мы заплатили 9000 рублей, и стоимость клика составила 6 рублей/клик ($0,24/клик).

А с баннера, который стоит на Turist.ru в стране Греция, мы получили за месяц 250 кликов и 6500 показов баннера, что составляет 2210 рублей/месяц, стоимость клика составила 8,84 рубля/клик ($0,36/клик).

А в Direct.Yandex.ru мы потратили на рекламу Греции за месяц 75 000 рублей, получили за эти деньги 6200 кликов и средняя стоимость клика составила 12,10 рубля/клик ($0,48/клик – «спецразмещение»).

Перекос в большей стоимости контекстной рекламы Direct.Yandex.ru по сравнению с баннерной скорее исключение, чем правило. В нашем случае стоимость на Direct.Yandex.ru была больше за счет того, что рекламодатель хотел, чтобы его объявление было в спецразмещении. Если бы такого условия не было, то цена контекстной рекламы на Direct.Yandex.ru была бы в пределах $0,1 за клик.