Якоб Штайншаден - Социальная сеть. Феномен Facebook

• Название: Социальная сеть. Феномен Facebook
• Автор: Якоб Штайншаден
• Издательство: Питер
• Жанр: Прочая документальная литература
• Год: 2011
• ISBN: 978-5-459-00829-6

Основанная Марком Цукербергом в 2004 году социальная сеть выросла в настоящего монстра, поглотившего виртуальные альтер эго полумиллиарда людей и грозящегося затмить интернет-гиганта Google. Уже каждый четвертый интернет-пользователь мира зарегистрирован на Facebook, а сам сайт стал крупнейшим хранилищем данных о человечестве. Социальная сеть собрала информацию, о которой правительства всех стран мира могут только мечтать. На персональных данных можно заработать миллиарды долларов — вот почему целая очередь крупных инвесторов платит миллионы за то, чтобы обладать маленьким кусочком Facebook.

Однако не менее важный вопрос — это личная жизнь и приватность данных. Что в действительности происходит с информацией, которую пользователи ежедневно публикуют в сети? Как компания, бесплатно потчующая сотни миллионов людей самыми передовыми интернет-технологиями, получает прибыль? И, что еще более интересно, как феномен Facebook влияет на нас, меняя наше личное пространство, понятие открытости и подход к использованию Интернета? Автор книги отвечает на эти важнейшие вопросы, проводя захватывающий анализ исторических данных, публикаций СМИ и интервью с экспертами.

---

В апреле 2010 года фотослужба Diwyshot перешла к Facebook от своего основателя Сэма Одио. Diwyshot занималась фотографиями высокого разрешения и разработала дорогостоящий функционал, чтобы изображениями можно было делиться с друзьями и семьей. Цена этой сделки хранилась в строжайшей тайне. Одио милостиво сообщил общественности лишь одно: «Мы счастливы заявить, что получили предложение, от которого не можем отказаться». Вне сомнения, технология Diwyshot рано или поздно еще появится в Facebook.

Видео

«Следующий трюк Facebook: видео» — так озаглавил обзор трендов Силиконовой долины знаменитый хайтек-блог Techcrunch. Если верить статье, Facebook в США должен войти в топ-5 видеопорталов и в течение года обойти по просмотрам Yahoo! и Fox Interactive Media (владельцев MySpace). Microsoft, Viacom (MTV) и Hulu (портал, транслирующий в Интернете телесериалы и фильмы) Facebook смог бы в скором времени также оставить позади себя.

Видеоролики в Facebook пока уступают в популярности фотографиям, но в будущем по значимости они выиграют. Для видео в целом действуют те же принципы, что и для фото: их можно прямиком загружать на страницу, отправлять в свой аккаунт с мобильного телефона и, конечно, отмечать на них тегами людей. В середине июня 2010 года представительница Facebook Мередит Чин поведала New York Times, что в месяц в Facebook выкладывают 20 миллионов видеозаписей. Ответственность за такой рост количества видеофайлов несут прежде всего смартфоны, режим видеосъемки в которых все более совершенствуется. Взять хотя бы iPhone 4, выпущенный компанией Apple на рынок в мае 2010 года и заточенный в первую очередь на съемке движущихся картинок. Встроенная камера делает кадры высокого разрешения, к тому же устройство может фокусироваться на видеосъемке. Из iMovie выросла мини-программа для мобильных телефонов Apple, с помощью которой прямо в телефоне можно обрабатывать и монтировать клипы. Кроме того, есть множество других мобильных устройств, оснащенных видеокамерами и функциями обработки видеофайлов, которые вы впоследствии сможете загрузить на Facebook.

Итак, за месяц на Facebook просматривают 2 миллиарда видео. Это, конечно, лишь маленькая толика того, что просматривают на YouTube и видеосервисе Google. Там 2 миллиарда роликов просматривают за день, то есть за месяц просмотров раз в 30 больше, чем на Facebook. Как бы то ни было, но и гигантам вроде YouTube приходится обращать внимание на растущую конкуренцию, поскольку проекты в Сети развиваются быстрее, чем где бы то ни было. Чем больше времени интернет-серферы проводят в Facebook и чем больше на рынке появляется устройств и программ, позволяющих загружать видео в социальную сеть, тем быстрее сможет Facebook после самого крупного фотопортала стать и самым крупным видеопорталом.

Группы, страницы и сообщества

Кроме профилей пользователей, в Facebook существуют еще три типа страниц: официальные страницы (Pages), группы (Groups), а также сообщества (Community Pages). Они служат для того, чтобы, помимо информации о частных лицах, аккумулировать в Facebook данные о компаниях, группах по интересам и прочим тематикам. Особенно важны в этом плане официальные страницы предприятий, марок, продукции, организаций или публичных людей (музыкантов, политиков, актеров). По сути, это не что иное, как упрощенные главные страницы персональных сайтов внутри Facebook, которые отличаются от обычных профилей по функциям. Миллионы знаменитостей и компаний, от президента США Барака Обамы, актера Вина Дизеля до сети кофеен Starbucks, завели себе страницы в Facebook. Главная особенность официальных страниц в том, что они могут «нравиться» — то есть их можно отметить кнопкой Мне нравится. Таким образом устанавливается связь между официальной страницей и каким-нибудь профилем пользователя: если мне нравится Барак Обама, Криштиану Роналдо или Боб Марли, я могу прикрепить ссылки на их страницы к своему профилю и тем самым декларировать свои интересы и предпочтения. Страницами с наибольшим количеством «фанатов» (как это называлось до введения кнопки Мне нравится) были страницы игр (например, покера «Техасский Холдем»), актеров (Уилл Смит), музыкантов (Linkin Park, the Beatles), фильмов и телесериалов («Два с половиной человека», «Похмелье») или вещей и явлений вроде пиццы и самого Facebook. Важная ремарка: страницы, собравшие миллион «лайков»[2], можно назвать весьма успешными. Ну а собрать больше 10 миллионов — такое под силу разве что страницам таких монстров, как Барак Обама или Леди Гага.

Наряду с обновлениями статусов страницы предлагают познакомиться с фото, видео, мероприятиями или посетить форум — то есть внешне все то же, что присутствует на обычном сайте. Но владелец такого аккаунта еженедельно получает электронное письмо с извещением, как много у него появилось новых «лайков», сколько комментариев оставили пользователи и сколько в общей сложности посетителей побывало на его странице. Кроме того, он может использовать еще одно преимущество — так называемые таргетированные обновления: например, если захочет Джастин Бибер сообщить только своим немецким фанаткам до 20 лет, что скоро он будет давать концерт в их краях, он сможет это сделать. Поскольку многие официальные страницы Facebook могут использоваться как полноценный эквивалент сайтов, их могут модерировать несколько назначенных владельцем администраторов. До начала апреля 2010 года любой пользователь Facebook мог завести страницу для любой понравившейся личности, марки или компании. Теперь это может сделать только представитель этой самой личности, марки или компании. Обычный человек, который заведет страницу для Coca Cola, потому что это его любимый напиток, нарушит пользовательское соглашение и рискует быть заблокированным. Идя навстречу корпоративному сектору, Facebook проверяет, кем управляется страница — ее настоящим владельцем или нет, но не вручную, а с помощью некого тайного алгоритма.

Зато частные пользователи теперь могут создавать так называемые сообщества. Они должны быть посвящены какой-то конкретной теме, например кулинарии, отпуску в Италии или пиву, и, достигнув определенной численности (нескольких тысяч «фанатов»), переходят в собственность Facebook. У каждого сообщества имеется стена, фото- и видеоразделы, форумы для ведения дискуссий, календарь мероприятий — в общем все, что нужно для обмена информацией по определенной теме.

Для того чтобы популяризировать пользовательские сообщества, Facebook встроил в первые из страниц такого типа подходящие по смыслу статьи из Википедии и хочет сделать из сообществ что-то вроде новой онлайн-энциклопедии, которая создается и постоянно обновляется пользователями. Однако до сих пор сообщества не слишком популярны и остаются чем-то наподобие пасынков официальных страниц.

Чтобы сделать путаницу абсолютной, Facebook предлагает еще и группы, отличия которых от сообществ не до конца ясны. Группы нужны для общения пользователей по «профессиональным интересам и хобби». В отличие от страниц и сообществ группы можно делать закрытыми и на правах администратора решать, кто в них может вступать, а кто нет. Можно и вовсе сделать их тайными и изъять из результатов поиска. Группы пользуются в Facebook невероятным спросом и создаются для самых разнообразных целей: от организации еженедельных кулачных боев до координации флэшмобов и вечеринок.

Водная битва нескольких сотен людей на площади Штефана в Вене в середине июля 2010 года и гигантская попойка у Эйфелевой башни в Париже, в которой участвовало 13 тысяч человек, были организованы как раз через группы в Facebook. Аналогичный парижскому «гигантский аперитив», как окрестили его СМИ, привел к трагическим событиям в Нанте. Двадцатиоднолетний крепко напившийся парень разбился насмерть, упав с пешеходного моста. А за месяц до этого некая американская студентка привлекла к себе всеобщее внимание, рассказав о так называемом дне Boobquake, организованном ею через группу в Facebook. В знак протеста против выступления иранского духовного лидера Касема Седиги, который заявил, что легко одетые женщины распространяют в обществе безнравственность, девушка подговорила 185 тысяч человек в один из понедельников в апреле 2010 года прийти на работу вызывающе одетыми.

То, что группы в Facebook служат не только для обсуждения интересов и хобби, показывают и следующие печальные примеры. В группе «Обидчики детей, для вас мы снова откроем Маутхаузен[3]!» на момент ее удаления состояло более 13 тысяч пользователей, в основном австрийцев. В Гонконге, как писал журнал Spiegel, в ноябре 2009 года в группу самоубийц вступили более 100 пользователей, чтобы поддерживать друг друга в желании покончить с собой. Группу уничтожили, а полиция разыскала подозреваемого — подростка, инициировавшего ее создание.

Платформа

Facebook со своим чатом, обновлениями статуса, фото и группами — мощная система для коммуникаций, но не ограничивается только этим. Компания из Пало-Альто достигла того, к чему стремятся все технологические компании мира, — стала платформой. Это обозначение в мир технологий ввел основатель Microsoft мультимиллиардер Билл Гейтс. Он описал концепцию, по которой работают все успешные IT-предприятия на свете. Платформу можно представить как плато, широкий фундамент, на котором строятся остальные компании. Microsoft создала такую платформу в виде оперативной системы Windows, программного обеспечения, которое до сих пор является доминирующим и на котором работает большинство персональных компьютеров. Windows предоставляет базис, и на него могут опираться другие разработчики при создании своих программ. Благодаря этому они не должны каждый раз начинать все с нуля — то есть создавать оперативную систему для компьютеров.