Олег Соломонов - Как научиться управлять людьми, или Если хочешь быть лидером

• Название: Как научиться управлять людьми, или Если хочешь быть лидером
• Автор: Олег Соломонов
• Жанр: Психология, социальное
• Год: 2013

Несколько лет назад я написал небольшую брошюру, посвященную той же проблеме, что и эта книга, – кто такой лидер, как им стать и как научиться управлять людьми. Я был невероятно удивлен тем интересом, который вызвала моя книжка, мне стали писать со всех концов страны, задавать очень глубокие вопросы, которые я конечно же не мог оставить без внимания. Отсюда идея новой книги, расширенной и дополненной, которую в данный момент вы держите в руках. В ней вы найдете не только мои размышления, но и массу ваших собственных мыслей, практически не тронутых мною, представленных в том же «живом» виде, в котором я их получил от вас! И это очень ценный материал, поскольку книга, созданная мною в тесном соавторстве с вами, априори не может быть бесполезной и неинтересной.

---

Поэтому, я полагаю, стоит изменить наше утверждение следующим образом.

Лидером может быть любой человек, у которого хватит решительности и решимости, ума, силы и энергии и (или) других внутренних качеств для того, чтобы заставить людей считаться с собой и доказать им свое превосходство.

А это значит, что вы вполне можете стать лидером, если, конечно, вам этого действительно так сильно хочется. В конце концов, при определенном стечении обстоятельств даже мышь может оказаться лидером в стае кошек! Только одно замечание: не всегда роль лидера почетна… Не я один не люблю «пауков». Но решать конечно же вам! Я говорю – вы можете стать лидером, а остальное зависит только от вас и является вашим личным делом.

Лидер всегда уверен в себе и своих силах, в своей правоте и правильности выбранного пути, его не мучат сомнения, он никогда не колеблется в принятии решений.

Высказывание верно только отчасти. С одной стороны, если смотреть на лидера со стороны, глазами людей, готовых выполнить любое его указание и с удовольствием подчиняющихся всем его требованиям, то все правильно – лидер держится уверенно и с достоинством. Однако действительно ли лидеры не подвержены сомнениям и никогда не боятся делать выбор? Мне кажется, такого просто не может быть, ведь мы люди, а не роботы, и это свойство человека – размышлять, сомневаться, взвешивать все «за» и «против» и терзаться опасениями. Просто лидер, должно быть, справляется со своими внутренними колебаниями лучше, чем другие люди. Он не позволяет себе быть слабым и нерешительным, и в этом все дело!

Разумеется, я не буду отрицать очевидного: лидер и в самом деле уверен в себе, потому что его уверенность базируется не на шатком фундаменте. В конце концов, если человек обладает некими достоинствами, способностями и талантами, то почему бы ему не сознавать свою силу? Лидер уверен в том, что все его качества могут принести ему успех, если он должным образом использует их на практике. Он знает, что сумеет найти выход из трудного положения, если по какой-то причине попадет в него, и это знание дает ему уверенность в собственных силах. Лидер никогда не забывает своих ошибок и промахов, напротив, он извлекает из случившегося урок и в будущем не наступает на те же самые грабли, отсюда его уверенность в завтрашнем дне, в правильности выбранного пути.

И все же и лидеры сомневаются, и перед ними иной раз встают сложные вопросы, и им приходится делать нелегкий выбор. Однако лидеры никогда не дадут окружающим возможности увидеть их душевные колебания, они умеют если не быть, то по крайней мере казаться уверенными в себе, что бы с ними ни случилось. Редко можно застать лидера в минуту слабости, и это можно отнести как к несомненным достоинствам лидера (все время «держит» лицо, мужественно справляясь с невзгодами), так и к его недостаткам или даже бедам, смотря как относиться к этой проблеме (лидер постоянно в маске, прячет свое истинное «Я»). Как правило, лидер в любой ситуации остается лидером для своих подчиненных, и поэтому окружающие просто не видят его колебаний и мучительных раздумий, отсюда и данное утверждение.

И я бы сказал по-другому, скорректировав данное утверждение так, чтобы оно соответствовало действительному положению дел.

Лидер – уверенный в своих силах человек, он верит в себя и выбранный им путь, но даже в том случае, когда он сомневается в правильности принятого им решения или совершенного поступка, он не позволяет себе выглядеть перед своим окружением неуверенным, нерешительным, сомневающимся человеком, потому что он всегда помнит о том, что он лидер.

Иными словами, если вам плохо, окружающим совершенно незачем об этом знать, потому что со своими проблемами вы справитесь самостоятельно, и вряд ли кто вам окажет помощь… Так полагают лидеры, и в большинстве случаев они правы: людям нет дела до чужих бед. И все же в этом и слабость лидеров: они слишком многое на себя взваливают, они не разрешают себе быть просто людьми, как будто всю жизнь выполняют какую-то миссию, сверхзадачу. Но этот груз мало кому по силам. Впрочем, об этом разговор будет отдельный.

Лидер умеет настоять на своем, убедить людей сделать то, что он хочет, и люди его неизменно слушаются и выполняют все его приказы безропотно.

Ну, начнем с того, что немного чести в том, чтобы заставить своих подчиненных выполнять приказы, если вы занимаете должность и обладаете властью положения, и, следовательно, слушаться вас они просто обязаны. К тому же еще не факт, что ваши приказы будут умными и правильными, однако вашим подчиненным придется молча их исполнять, не смея возразить (потому что, ко всему прочему, вы можете оказаться тираном и самодуром, не допускающим ни малейшего прекословия!). Не забывайте, что подавляющее большинство людей в нашей стране боится потерять работу и, значит, готово на все (или почти на все) ради того, чтобы удержаться на своем месте, и это немаловажный момент. Вот и получается, что руководителю и заставлять-то, собственно, никого не надо, подчиненные выполнят все быстро и безропотно, потому что нуждаются в стабильности и хотят быть уверенными в завтрашнем дне. Все это понятно и простительно.

Но если говорить о лидерах, обладающих личной властью, а не властью положения, то это утверждение приобретает совершенно другой смысл. В том случае, когда люди не обязаны вас слушаться, однако делают это добровольно и с явной охотой, можно посчитать это вашим достоинством: это значит, вы обладаете даром убеждения и умеете заставить, уговорить людей на что-то, они загораются вашими идеями и соглашаются на все ваши затеи.

Однако настоящий лидер, по моему мнению, никогда не будет внедрять в головы людей мысль о том, что все высказанные им идеи и задумки должны немедленно претворяться в жизнь без обсуждения. Можно, конечно, личным влиянием на окружающих добиться и подобных отношений: вам будут слепо доверять, во всем на вас полагаться и так далее. Но надо ли это вам, сами подумайте! Готовы ли взять на себя такую большую ответственность? Уверены ли вы в том, что ваши решения всегда будут самыми лучшими, правильными и достойными? И что вы никогда не подведете людей, доверивших вам свои жизни?.. Впрочем, я не жду от вас ответа на этот вопрос, потому что для себя я давно решил – настоящий лидер никогда не впряжется в повозку, если не будет знать, что за поклажа в ней. Иначе говоря, лидер ставит перед собой конкретные задачи и решает их, указывая путь тем, кто последует за ним… но для того чтобы пойти по этому пути, люди, по меньшей мере, должны быть не слепыми! Уметь идти своими ногами и не шататься.

Пусть мое иносказание не сбивает вас с толку. На самом деле все просто и ясно: лидер должен уметь уговорить и убедить людей в том, что он считает верным и необходимым, однако если ему укажут на его ошибку или недочет, упорствовать в своих словах ему не надо. То есть нужно учиться признавать свои промахи, не делая из этого трагедии.

Честно говоря, это нам с вами сложновато, а настоящие лидеры не боятся показаться неудачниками: признавая свое право на ошибку, они тем самым развивают в своих подчиненных (ближайшем окружении) способность мыслить самостоятельно. И в результате у таких лидеров складывается замечательная команда из инициативных, активных людей. А что еще, собственно, нужно лидеру, чтобы добиться цели? Не забывайте, ведь власть – это не более чем средство достижения поставленных задач! Так к ней и надо относиться.

Я еще раз подчеркиваю свою мысль: убеждать людей в чем-то вовсе не значит вбивать им в головы свои идеи подобно тому, как молоток забивает гвозди в стену. В этом случае ваши слова мертвым грузом осядут на дне сознания ваших подчиненных. А вот если вы увлечете людей своими идеями, задумками и планами, покажите им все преимущества и выигрышные стороны ваших прожектов и сумеете по-настоящему их заинтересовать, тогда можете считать, что вы достигли своей цели.

Разумеется, для того чтобы доходчиво объяснять людям свои планы и зажигать их своими идеями, вам нужно научиться хорошо говорить. И дело даже не в том, что настоящий лидер обладает красноречием, это желательно, но не обязательно, лидер может быть и молчаливым, скупым на слова. Просто есть определенные правила, которые, если вы будете их неукоснительно соблюдать, помогут вам завоевать аудиторию без особых проблем… но о них мы поговорим ниже!

Сейчас же я хотел бы вернуться к нашему утверждению, слегка видоизменив его.

Лидер умеет убеждать и уговаривать людей сделать то, что он хочет, однако он не упорствует в своих суждениях и позволяет людям высказывать свои мнения, принимая во внимание их замечания и пожелания.

Лидер имеет право награждать и наказывать своих подчиненных по своему усмотрению, разработанную им систему поощрений и порицаний никто не должен оспаривать, так как именно лидер стоит у власти, он ею и распоряжается.