Александр Кичаев - Переговоры с удовольствием. Садомазохизм в делах и личной жизни

• Название: Переговоры с удовольствием. Садомазохизм в делах и личной жизни
• Автор: Александр Кичаев
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2014
• ISBN: 978-5-9573-2724-0

Успешный исход переговоров вдвойне приятен, если общение с партнером доставляет удовольствие, не так ли?

Новая книга популярного российского психолога Александра Кичаева станет для вас проводником в мир секретных психологических трюков, планирования победных стратегий и алгоритмов выгодных сделок, причем не только в деловой, но и в личной жизни. С ее помощью вы научитесь воздействовать на партнера таким способом, чтобы он с удовольствием уступал вам, а вы с неменьшим удовольствием обыгрывали его.

В книге вы также найдете множество полезных рекомендаций по созданию персонального бренда и усилению личной энергетики, а также вопросы и задания для работы над собой.

Готовить, планировать и проводить переговоры – непросто, но всегда интересно и захватывающе!

Для широкого круга читателей.

---

Дело в том, что энергопоток харизматика сильнее и по закону притяжения притягивает к себе людей с меньшей энергетикой. Но это не всегда его сильная эмоциональность, а иногда умение возбудить других острым, мудрым словом, собственным примером.

Парадокс энергетики харизмы в том, что, попадая под влияние харизматической личности, люди вначале подпитываются ее энергией, а потом отдают свою. Потому что действия харизматика снимают блоки с энергетического ядра его последователей, раскрепощают, усиливают их, и ему платят за это сторицей…

В любой группе и даже в паре обязательно находится кто-то более харизматичный, чем другие. И именно он становится лидером в отношениях, будь то семья или бизнес.

Кстати, если интроверт будет использовать свои особенности, то его влияние будет подобно скрытому поводку – системный контроль и дозирование степени свободы тех, кто рядом.

Для притягательности нужна идея, несущая большой энергетический заряд и везение. И тогда вы сможете стать персональным брендом, который сделает вас успешнее, а значит, дороже…

Дороже чего? Дороже той стоимости, ценности, которую вы или ваш проект представляете пока в семье или на рынке.

Дороже для кого? Конечно же, для себя любимого! Ну и для партнеров, коллег, сотрудников, своего семейства, наконец…

Как стать дороже? Сейчас расскажу, но прежде сделаю некоторое методологическое отступление.

Вернемся к началу…

С того момента, как вы начали свое общение с миром: получили образование, создали (или не создали) семью, приступили к работе, запустили свой первый проект, вы автоматически превратились в товар… на социально-экономическом рынке. Да, как это ни прискорбно, но все мы имеем свою стоимость, ценность, которая зависит от нашей востребованности и уникальности (или невостребованности и обыкновенности) в той или иной социальной роли. И для того чтобы стать харизматичным брендом, нужно пройти путь от ученика, набить массу шишек, получить множество синяков, а то и переломов. И лишь тогда, окрепнув, узнав цену побед и поражений, стать совершенным. Ведь не зря говорят: за одного битого двух небитых дают.

Если нас считают брендом, тогда мы сильны, искусны, стоим дорого, и люди к нам тянутся, одни в качестве друзей, другие в качестве сотрудников или партнеров, третьи – в качестве клиентов, потребителей. И мы даже можем выбирать, кого же из них «осчастливить», кому ответить благосклонностью. Но если нас воспринимают как нечто неинтересное, заурядное, то не стоит рассчитывать на распростертые объятия и желание общаться с нами. Ведь тогда выбирают (или не выбирают) нас…

Последние несколько лет среди моих клиентов и участников тренингов, особенно владельцев компаний, менеджеров и специалистов, усилился интерес к возможностям создания своего персонального бренда.

!!!

Понимаю, что несколько странно и даже обидно считать людей вообще, и себя в частности, брендами. Но продвижение персоны на рынке труда или услуг – это, к сожалению, не прихоть, а реалии сегодняшнего времени, с которыми приходится считаться, независимо от того, хотим мы этого или нет.

У каждого есть выбор: смириться с тем, что ты один из многих неизвестных предпринимателей или специалистов, и понимать, что тебя не знают, тобой не дорожат, а при случае (кризис!) без особого сожаления готовы обратиться к кому-то другому, либо, не смирившись с собственной малозначимостью, начать работу над собственным брендированием и искать лучшей доли.

Если хотите оставить все как есть – воля ваша, но потом не ропщите, что, мол, по прошествии…надцати лет вам стало мучительно больно «за бесцельно» или уныло прожитые годы…

Выбираете изменения, – тогда готовьтесь сделать шаг к успеху, выделиться из середнячков. И в этом случае вы рискуете потерять не только старые связи, наработки, «старую» команду, но и ощущение надежности, принадлежности к группе. Вы остаетесь наедине с непредсказуемостью и нестабильностью, а порой и враждебностью. Вместо чувства коллективизма и предсказуемости к вам приходит ощущение риска, независимости, тревоги – и ответственность, сопровождающие поиск себя нового, желающего реализовать себя, свои способности, свои идеи.

Что же может мотивировать, служить опорой, придавать вам сил, энергии? Что заставит воспринимать вас всерьез и выделит из огромного потока других предпринимателей и специалистов? Что поможет вам заряжать энергией окружающих? Энергия вашего персонального бренда!

Персональный бренд – это набор ваших личностных и деловых качеств, свидетельствующий о вашей полезности и интересности. Это сложившийся в сознании других людей образ или эмоция, в которых выражаются их опыт и ожидаемые выгоды от взаимодействия с вами. Это отражение вашего характера и представлений, проявляющихся в том, что и как вы делаете. Это сила вашего энергетического воздействия.

А еще персональный бренд – это:

● способ информирования окружающих (работодателей, клиентов, партнеров) о том, чего им следует или не следует ожидать от вас;

● известный и предсказуемый алгоритм долгосрочных, взаимовыгодных отношений между вами (я) и вашими партнерами (они);

● механизм приобретения кредита доверия;

● превосходное качество того, что вы делаете;

● высокая стоимость и востребованность ваших способностей, умений, знаний.

Ваш персональный бренд должен вызывать у окружающих чувство доверия, вашей исключительности как личности или профессионала и пробуждать сильное желание дружить с вами, заключить контракт, сохранить сотрудничество.

Как можно вызвать доверие к себе и желание общаться?

Вашей уверенностью и естественностью, которая убеждает, что вы – настоящий, с вами можно иметь дело. Открывайтесь. Демонстрируйте надежность и силу. Ведь со слабыми дел не ведут, их идеи обычно не «покупают», либо используют «задешево». Когда человек воспринимается как персональный бренд, это значит, что он особенный, отличный от других. Кстати, успешный человек обычно помнит о своих сильных сторонах, а неуспешный – о слабых…

Кстати, в отличие от брендов политиков, например, которые могут иметь виртуальные достоинства и вовсе не иметь недостатков, – бренд личности будет всегда на виду, на близкой дистанции, и вас очень быстро «раскусят», если что…

Вы можете обладать массой талантов и достоинств, разрабатывать новые и интересные идеи. Но, не умея демонстрировать другим свои положительные стороны, а также презентовать идеи близким, друзьям, деловым партнерам, сотрудникам или коллегам, вы останетесь невостребованным, недооцененным. Полезный или вкусный продукт должен быть красиво упакован и помещен на витрину, в противном случае он превратится в залежалый товар…

Для примера возьмем бренд хорошо известного мне эффективного коуча, тренера А. Ему всегда интересно, каким он выглядит в глазах окружающих. Если обобщить мнения о его персоне, то основные эмоции и ожидания от общения с ним – это доверие, желание поделиться проблемами, поиск сочувствия, ожидание мудрого совета, надежды на изменение своей ситуации в лучшую сторону. Часто от него хотят получить энергетическую подпитку, «заразиться» оптимизмом…

Оправдывает ли он эти ожидания? Устраивает ли его именно такое отношение к себе?

Пожалуй, на оба вопроса отвечу – да.

В чем его сила? Компетентность. Ответственность. Позитивный настрой на мир. Разносторонность интересов. Увлеченность. Креативность. Эмпатия к людям. Инновационность. Искренность. Большой заряд позитивной энергии.

В завершение скажу, что люди-бренды, часто сами того не желая и не осознавая, «вампирят» – высасывают энергию у своих близких в быту, чтобы отдавать ее тем, кто входит в команду сторонников, созвучную идее этого персонального бренда. Но поскольку Идея «заинтересована» в развитии и подпитке своих людей-брендов, то она возвращает энергию либо напрямую в виде восторга, благодарности или материальных благ, либо посредством верности и преданности их команды, партнеров, спутников, служащих музами, вдохновителями, тылом…

Различия жесткого, мягкого и конструктивного подходов на переговорах

Как выбрать правильный стиль, с кем и когда применять? Чем отличаются жесткие и мягкие переговоры и с кем какой формат уместнее?

Попробуйте для начала определить, какие формулировки из представленных можно отнести к жестким, а какие к мягким переговорам? Сразу отмечу: с жестким оппонентом выбирайте только жесткий формат, с мягким можно и то и другое, в зависимости от условий и задач (подробнее в следующих разделах).

● Участники – друзья.

● Требовать уступок в качестве условия для продолжения отношений.