Карло Ротелла - Зачем, за что и как хвалить ребенка. Неожиданные результаты воспитания похвалой

• Название: Зачем, за что и как хвалить ребенка. Неожиданные результаты воспитания похвалой
• Автор: Карло Ротелла
• Жанр: Психология
• Год: 2016
• ISBN: 978-5-699-80654-6

Когда ребенок делает что-то нехорошее – врет, не хочет умываться, плохо учится, – родители реагируют немедленно. Но сделанное как надо нередко остается без внимания. Один из самых авторитетных психологов мира, руководитель Центра по воспитанию детей в Йеле Алан Каздин считает, что похвала может быть исключительно действенной. Однако, чтобы она повлияла на изменение поведения, необходимо применять ее особым образом.

Бесполезно по сто раз в день просто говорить: «Прекрасно! Молодец!» О том, как хвалить правильно, и рассказывает эта книга.

---

Через некоторое время Оскар приобрел приятелей и привык бросать мяч, вылетающий с поля на трибуну. Отец больше не беспокоился о том, чтобы Оскар стал играть в футбол. Но однажды друг Оскара вышел на поле, и Оскар присоединился к нему. С тех пор Оскар время от времени принимал участие в игре, но отцу было достаточно, что он просто приходит на стадион и проводит с ним время. Оскар играл в футбол, гулял с другими детьми или подавал мяч. Главное, что он больше не сидел сиднем дома.

Самые распространенные ошибки родителей

Формирование навыка кажется несложным, но на самом деле это трудный путь. Чаще всего родители совершают две ошибки. Самая распространенная – когда родители хотят получить конечный результат слишком быстро. Формирование навыка требует проработки каждого шага. Каждый шаг – т. е. действие, которое совершает ребенок, частичная или приблизительная версия желательного поведения, – должен быть отработан и закреплен прежде, чем будет начат следующий. Не следует делать слишком большие шаги или перескакивать с одного этапа на другой слишком быстро.

Если вы учите ребенка играть на музыкальном инструменте, то сначала показываете, как держать инструмент, как извлекать из него звук, как читать ноты. Навык формируется постепенно, по мере того как ребенок изучает отдельные ноты, потом их сочетания, лады, аккорды, а потом целые произведения. Если вы неправильно применяете метод формирования навыка и ребенок, не успев выучить ноты, сразу переходит к аккордам, будьте уверены, что результат (целая пьеса) прозвучит плохо. В итоге вы скажете, что метод не работает.

Допустим, вы хотите, чтобы ребенок каждый день, приходя из школы, в течение часа делал домашние задания. Вы говорите ему, что он должен это делать, потому что вы так делали, когда учились в школе. Ваше требование и объяснения сделают желательное поведение заведомо невозможным. Но вы добавляете еще одно бесполезное утверждение: «Другие дети делают уроки. Что с тобой не так?» И еще: «Не будешь делать уроки – не поступишь в вуз». Все эти слова выражают ваше разочарование, но помогут ли они изменить поведение ребенка?

Это не формирование навыка. Вы пытаетесь сразу посадить его за уроки на час и используете только подсказки (это нужно делать!). Лучше начните с 5 или 10 минут; используйте предшествующие события, например, помогите ребенку начать делать уроки. («Что ж, давай начнем вместе, я тебе помогу».) Через некоторое время ваша помощь уже не понадобится. Продолжайте короткие сессии в течение нескольких дней и постепенно увеличивайте время, пока ребенок не будет заниматься целый час. Последовательно вознаграждайте его. Если учитель требует, чтобы все задания были выполнены, и вы чувствуете ответственность за это, то будете давить на ребенка. В этом случае скорее всего каждый раз вас ждет скандал, и вы ничего не добьетесь. Медленное и постепенное развитие навыка позволит получить результат лучше и быстрее.

Если вы спешите или отдельные шаги слишком велики, как об этом узнать? По поведению ребенка. Если он регулярно выполняет задания в течение 10 минут, но 45 высидеть не может, значит, вы слишком быстро увеличили время. Вернитесь к промежуточному сроку в 15 или 20 минут. Метод формирования навыка имеет одно прекрасное свойство: он прощает ошибки, т. е. все можно исправить. Если вы поспешили и не выработали у ребенка желательного поведения, просто сделайте шаг назад и медленнее продвигайтесь вперед.

Многие родители заблуждаются, считая отступление проявлением слабости или неудачей, – это неверное понимание метода формирования навыка, которое связывает вам руки.

Вторая распространенная ошибка – разновидность первой. Иногда родители награждают за результат, а не за прогресс в развитии навыка. Вот пример. Рестораны быстрого питания предлагают призы (деньги или блюда) ученикам, которые принесут табель со всеми «пятерками». Такая долговременная «программа» обречена на неудачу. Ни один ребенок не станет стремиться к «пятеркам» только из-за возможности получить огромную порцию картофеля фри в отдаленном будущем. Подход, описанный в этой книге, основан на постоянной практике и развитии навыков и привычек. Когда навык отработан, последует желаемый результат. Но мы редко помним о столь отдаленных последствиях. Процесс, а не результат сам по себе формирует желательное поведение. Примером этому может служить все более популярная практика расчета заработной платы учителей в зависимости от оценок, полученных учениками в конце четверти. Этот метод побуждает учителя получить результат, неважно, каким способом. Один учитель будет натаскивать учеников на тесты, не заботясь о том, чтобы выработать у них учебные навыки и развить интеллектуальные способности; другой просто даст ученикам все ответы заранее. Последний способ – по сути, мошенничество, которое мы будем наблюдать все чаще, по мере того как описанная практика получит широкое распространение.

Многие родители заблуждаются, считая отступление проявлением слабости или неудачей, – это неверное понимание метода формирования навыка, которое связывает вам руки.

Какой отсюда следует вывод? Надо сосредоточиться на отработке процесса (определенного желательного поведения), который приведет к нужному результату (к отдаленной цели: например, к формированию черты характера). Найдите подкрепляющие стимулы для учебы, выполнения домашних заданий; научите ребенка рассказывать за обеденным столом о том, что он узнал в школе или прочитал в книге. Это также поможет получить нужный результат. Но не концентрируйте усилия только на получении результата (учиться на «пятерки»). Это не только не поможет развить нужные навыки и привычки, наоборот, может поощрить нежелательное поведению, например, мошенничество. Я говорю об этом здесь, в главе, посвященной формированию навыков, потому что ставить результат выше процесса, результат без промежуточных шагов – это отрицательная противоположность представленного метода.

Важные выводы для родителей

Ключевая концепция этой главы и книги в целом – это тренировка желательного поведения. Мы хотим, чтобы то или иное поведение привело к желаемому результату (следствию). Выполните определенные действия, получите результат; еще раз выполните – еще раз получите. В главе 3 я назову эту закономерность подкрепленная тренировка, чтобы подчеркнуть связь между поведением и результатом. Наиболее важная часть тренировки, или отработки, – определение цели. Вы должны четко представлять, над чем работаете. Только тогда вы сможете использовать такие методы, как формирование навыка, моделирование и/или стимуляция.

Поведение – это то, что вы хотите изменить. В результате вы можете добиться как конкретного действия, например, выполнения домашнего задания, так и развития черт характера – честности и уважения к окружающим. Важно точно определить, что именно вы хотите изменить. Чаще всего родители (а также учителя, супруги – все мы) точно знают, какое поведение им не нравится. Поэтому начинать следует с замещения нежелательного поведения его позитивной противоположностью, т. е. описать желательное поведение. Иногда это просто: «Я хочу, чтобы мой супруг прекратил оставлять тюбик с зубной пастой открытым!» Очевидно, что позитивной противоположность будет: «Чтобы он закрывал тюбик». Но для поведения, связанного с межличностными отношениями (прекратить пререкаться, цепляться и т. д.), определение позитивной противоположности потребует усилий. Тем не менее это обязательно нужно сделать. Мы всегда настаиваем, чтобы родители определяли позитивные противоположности. Нежелательное поведение изменяется гораздо эффективнее, если его заменить желательным. В ином случае родители просто хотят развить желательное поведение и не сталкиваются с нежелательными проявлениями. Но и здесь нужно спросить себя: как ребенок должен себя вести, как это будет выглядеть? Ответы на эти вопросы имеют огромное значение для всего процесса воспитания.

Теперь, когда вы познакомились с важными разделами временной линии, мне бы хотелось напомнить, что нужно делать и что ни в коем случае делать нельзя.

ДА

✓ Четко представьте себе желательное поведение, даже если вы сначала хотите прекратить какие-то раздражающие или досаждающие действия.

✓ Если желательное поведение состоит из последовательности действий, определите каждое из них, а также их порядок; это поможет выработать более эффективный план действий.

✓ Начните с формирования навыка желательного поведения.

✓ Формируйте навык терпеливо, не торопите себя и ребенка. Вы стараетесь выработать привычку, это необходимо делать медленно и постепенно.

✓ Если вы никогда не наблюдали проявление желательного поведения, используйте моделирование. В рамках этого метода вы можете использовать предшественники, формирование навыка и результаты.