Лейл Лаундес - Знакомства и связи. Как легко и непринужденно знакомиться с кем угодно и превращать незнакомых людей в друзей и партнеров

• Название: Знакомства и связи. Как легко и непринужденно знакомиться с кем угодно и превращать незнакомых людей в друзей и партнеров
• Автор: Лейл Лаундес
• Жанр: Психология
• Год: 2016
• ISBN: 978-5-98124-463-6

Восхищались ли вы когда-нибудь теми удачливыми людьми, у которых есть все, о чем только можно мечтать? Они уверенно выступают на деловых встречах и непринужденно болтают на вечеринках, у них самая интересная работа, самые красивые спутники жизни, самые крутые друзья. Однако многие из таких людей ничуть не умнее вас, и выглядят они ничуть не лучше. Секрет их успеха сводится к одному: успешные люди более искусно общаются с окружающими их собратьями.

Эта книга, ставшая продолжением бестселлера Лейл Лаундес «Как говорить с кем угодно и о чем угодно», рассказывает о новых продвинутых приемах эффективного общения из арсенала успешных людей, чтобы и вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего вы хотите. Вы научитесь:

[ul]Легко и непринужденно знакомиться с людьми, которых вы увидите впервые, и уверенно общаться с ними.

Внушать доверие окружающим и вдохновлять их в любых ситуациях, завоевывая уважение друзей и коллег.

Находить новых друзей и заводить полезные знакомства везде, где бы вы ни были[/ul].

Книга учитывает новые реалии современной жизни: возросшую роль интернета, электронной почты и мобильной связи в наших коммуникациях, новые тенденции в современном деловом этикете.

«В нашей жизни есть два типа людей: те, кто, входя в комнату, говорят: “А вот и я!”, и те, кто произносит: “А вот и ты!”» (Лейл Лаундес)

---

Вернувшись домой, я бережно повесила покупку в глубину шкафа и не прикасалась к ней до самого дня семинара.

Знаменательный день настал

В день семинара, посвященного корпоративному имиджу, я вырядилась в свой шикарный новый костюм. Перед самым началом выступления я заскочила в туалет, освежила помаду на губах, в последний раз полюбовалась на себя в зеркало и отправилась покорять слушателей.

Вступительная речь прошла блестяще. Но спустя десять минут мне понадобилось кое-что записать в большом презентационном блокноте, и я повернулась спиной к слушателям. Зал ахнул. Послышались сдавленные смешки женщин. Обернувшись, я увидела, как юристы с ухмылками толкают друг друга в бок. Некоторые смущенно отвели глаза. Наконец собравшиеся не выдержали и разразились дружным хохотом.

Организатор семинара просеменила по проходу испуганным белым кроликом и прошептала мне на ухо: «Лейл, у вас юбка сзади заправлена в колготки». На этот раз ахнула я и поспешно завела руку за спину, думая, что схвачусь сзади за юбку. Но вместо этого нащупала колготки, а под ними – выпирающую бугром шелковую юбку. Выходит, я показала зад почтенным юристам и их помощникам!

Я попыталась загладить неловкость с помощью шутки:

– Хе-хе, никто и не обещал, что выступление будет «скромным».

Эта жалкая попытка успеха не имела, и я предприняла вторую: сообщила, что выражение «прикрыть собственную задницу» неожиданно приобрело для меня новое значение (на жаргоне юристов оно означает «заранее обезопасить себя от возможных претензий»). Наконец-то мне удалось растопить лед. В зале засмеялись, чувство неловкости рассеялось. В отличие от моего стыда.

Вернуться к теме семинара оказалось непросто. Я рассудила, что лучше о юбках даже не заикаться и выбрать другой предмет.

– Хм… Жакет – эффективная деталь облика женщины… – начала я, заглянула в свои записи и заметила, что у меня под мышками расплываются пятна пота – словно круги от камня, брошенного в озеро. – Только если они не шелковые, – промямлила я.

Усевшись таким образом в лужу, я добавила к списку маленькую хитрость № 3.

Маленькая Хитрость № 3

Перед важным событием проведите «генеральную репетицию в костюмах»

Отправляясь на важную встречу, собеседование, собрание, свидание, не надевайте ни разу не ношенную вещь. Если вы не любитель смешков и ухмылок, устройте своему новому наряду «прогон». К примеру, наденьте его, собираясь на встречу с подругами или отправляясь пить пиво с друзьями.

Если бы перед выступлением на семинаре я хотя бы раз надела свой новый костюм, то обнаружила бы, что шелковая юбка липнет к колготкам, а пятна пота отчетливо видны на жакете.

Не только для женщин

Мужчины, мода и соображения безопасности предписывают вам также разносить новую одежду, прежде чем выйти в ней в свет. Холостяков это касается в первую очередь, так как в оценке мужской внешности женщины бывают беспощадны. Одного носка, сползшего с волосатой щиколотки, достаточно, чтобы вас вычеркнули из списка перспективных кандидатур.

От мужчин я наслушалась ужасов про отпоровшиеся подгибы штанин, отскочившие пуговицы, расстегнувшиеся в самый неподходящий момент застежки-молнии. Один молодой человек поведал мне историю о том, как девушка, с которой он только начал встречаться, услышала, как он взвыл в туалете. Но как он мог объяснить, что молния прищемила его интимный орган?

Хотите верьте, хотите нет, но в престижных консервативных компаниях одежда мужчины имеет еще более важное значение. В определенной степени от покроя костюма и блеска обуви зависит продвижение их обладателя по служебной лестнице.

А если мне негде разносить новую одежду? Глупо наряжаться в новый костюм и туфли на шпильках ради похода в супермаркет по соседству.

Ничего страшного. Читайте дальше.

Дом, милый дом

Все мы чувствуем себя непринужденно и расслабленно, валяясь перед телевизором или листая журнал в любимых джинсах и футболке. С этой одеждой неразрывно связано ощущение безмятежности. Каждый раз, переодеваясь в нее, мы испытываем чувство психологического комфорта. Для нас эта одежда словно вторая кожа. Нам незачем беспокоиться о том, что футболка слишком тесная, а джинсы чересчур короткие. Почему? Да потому, что мы в них вжились, мы с ними сроднились.

А теперь перейдем к вашим сногсшибательным нарядам для выхода в свет. Вам известно, что в них вы неотразимы. Но если одежда не вызывает ощущения комфорта, если вы не вжились в нее, свободно держаться в ней не так-то просто. Чтобы произвести благоприятное впечатление, вы должны быть расслаблены, независимо от того, что на вас надето. Вот как этого можно добиться.

Маленькая Хитрость № 4

Сначала разносите «парадную одежду» дома

Устройте отпуск любимым джинсам и старому свитеру. Наденьте шикарный новый наряд и походите в нем по дому. Посмотрите в нем телевизор, приведите в порядок полочку с компакт-дисками. Вздремните прямо в одежде, особенно если она из хлопка. Заодно узнаете, насколько легко она мнется. После такой генеральной репетиции одежду легко привести в порядок, и она будет выглядеть ничуть не хуже, чем прежде. А вы – еще лучше, так как избавитесь от скованности, означающей «я сегодня во всем новом».

Как наилучшим образом представить людей друг другу

Невозможно найти двух человек, которые, услышав одни и те же слова в одно и то же время от одного собеседника, восприняли бы сказанное одинаково. Каждый звук, произносимый нами, попадает на минное поле глубинных воспоминаний, ассоциаций слушателя, накопленного за всю жизнь эмоционального опыта удовольствия или боли, связанного с каждым знакомством.

Даже изменение порядка слов в предложении может повлиять на отношение слушателей к говорящему. К примеру, я часто слышу, как мужчины представляют своих жен: «Я хотел бы познакомить вас с моей женой Уилмой». Или как жены произносят: «Это мой муж Харольд».

Большинство читателей удивятся: «А что здесь не так?» Об этом вы сейчас сами догадаетесь – после того, как я расскажу вам о своем самодовольном бывшем начальнике.

Представляя меня кому-нибудь, он надменно объявлял: «Это моя ассистентка Лейл». Однажды он даже сказал: «Это моя ассистентка… э-э… Лейл».

По факту все было верно. Я и вправду работала его ассистенткой. Коробил порядок слов. Босс произносил их так, будто значение имели только первые три слова, а последнее, мое имя, звучало как необязательное дополнение. Неужели босс упал бы в собственных глазах, если бы отнесся ко мне как к человеку, который работает на него, а не как к любому двуногому созданию, пригодному для этой роли? Хоть бы раз он забыл о своем высокомерии и попробовал представить себе, в какое униженное и бесконечное далекое от него положение ставит меня фраза, построенная таким образом. У людей складывалось бы совсем иное представление о нас обоих, если бы он говорил: «Это Лейл, моя ассистентка», ставя на первое место мое имя.

Ну и ну! Лейл, опомнись. Слишком уж ты обидчива.

А я считаю, что все мы чрезмерно обидчивы, когда дело касается нас самих. Несомненно, господин Гонор вовсе не хотел меня унизить. Просто он не обладал эмоциональным предвидением, каким пользовался директор из предыдущей главы.

Разница почти неуловима. Она существует на уровне подсознания. Чтобы заметить ее, требуется обостренная чувствительность. Но ради такого дела действительно стоит постараться. Предвидение чувств окружающих не только повышает их самооценку, но и создает благоприятное представление о вас. Возможно, они даже не заметят, в каком порядке были названы их имя и должность. Просто поймут, что рядом с вами они чувствуют себя комфортно.

Сначала имя, потом положение

Не говорите: «Познакомьтесь с моим другом Харольдом». Вместо этого скажите: «Это Харольд, мой друг».

Не говорите: «Я хотел бы познакомить вас с моей женой Уилмой». Замените безотчетную шпильку ласкающими слух и самолюбие словами: «Уилма, моя жена».

Если объяснить, кем человек приходится вам, гораздо сложнее, сделайте паузу сразу после имени. А затем, в новом предложении, поясните, какие отношения вас связывают. Я мечтала когда-нибудь услышать от господина Гонора: «Позвольте представить вам Лейл. Она моя ассистентка, мы работаем вместе три месяца».

И, конечно, я была бы не прочь услышать продолжение: «…И мы с ней отлично сотрудничаем». Это замечание помогло бы расположить слушателей к нему самому. Шекспир считал, что влюбленных любит весь мир. Он забыл добавить, что мир любит и тех, кто приятен в общении.

Маленькая Хитрость № 5

Представляя людей друг другу, называйте сперва их имя и только потом роль в вашей жизни