Р. Нуриева - Социология и психология управления

• Название: Социология и психология управления
• Автор: Р. Нуриева
• Жанр: Справочники

Издание представляет собой краткий курс по дисциплине «Социология и психология управления».

Пособие поможет ознакомить студентов с основными понятиями курса, рассмотреть психологические характеристики объектов управления как персонала, так и организации в целом и субъектов управления, которыми выступают менеджеры разного уровня; раскрыть психологические механизмы, обеспечивающие эффективность деятельности управленческих систем.

Пособие предназначено для студентов и преподавателей ВУЗов.

---

3. Следующую точку зрения о понятии социальной организации представляют П. Блау и У. Скотт. Они представляют направление, в определении которого организации – это взаимодействующий организм, где все ее элементы, зависимы друг от друга. Социальная организация для достижения целей должна быть упорядочена и формализована, она должна обладать формальной структурой.

4. А. Этциони дал другое отличительное определение социальной организации от вышесказанных определений. Он представил социальную организацию как социально-общественное объединение людей, которое подразумевает сознательное создание конструируемых и реконструируемых функций для достижения специфических целей. Основной акцент в данном определении социальной организации ставится на сознательное вступление в членство организации и сознательное действие ее членов в данной социальной структуре.

Итак, социальная организация – это сознательное объединение людей, которые совместно в формализованной социальной группе реализуют некую программу или цель и действуют на основе определенных регламентированных процедур, норм и правил. Социальные организации различаются по уровню сложности определения и специализации задач, целей, проблем и формализации ролей и определенных по специфике процедур.

Социальные организации классифицируются на:

1) добровольные;

2) принудительные;

3) тоталитарные

4) утилитарные.

На практике невозможно определить чистые типы социальных организаций. Они, как правило, сочетают признаки разных типов.

По степени выраженности рациональных действий в достижении целей и степени эффективности функционирования выделяют традиционные и рациональные организации.

Социальные институты – это устойчивые формы социальной организации и регулирования общественной жизни. Именно социальные институты являются определяющим моментом в разграничении и классификации социальных организаций.

Понятие социальной организации применяется в следующих значениях:

1) как фактор социальной структуры общества. Любая социальная организация обладает определенным упорядочиванием, формированием составляющих ее элементов, которые в процессе развития организации взаимодействуют между собой. Структурирование социальной организации, в том числе социальной организации, придает ей устойчивый характер, способный функционировать и динамично развиваться в условиях внутренней и внешней среды;

2) как фактор деятельности группы людей. Этот момент определяется уровнем деятельности непосредственно каждой социальной структуры в отдельности или же социальных институтов;

3) как фактор сотрудничества внутри субкультуры. Каждая отдельно взятая группа или субкультура находятся в постоянном взаимодействии между собой, так как сам фактор существования организации без определенного уровня взаимодействия и общения ставится под сомнение или даже под угрозу.

Организация является результатом деятельности различных социальных структур, эффективным средством достижения целей и удовлетворения потребностей.

Любая социальная организация действует в определенной среде. Существуют экономическая, политическая, социальная и культурная организации. Эта системность зависит прежде всего от типологии социальных институтов. Но полностью определенных социальных организаций не существует, тем или иным способом они взаимодействуют и влияют друг на друга.

Еще одним очень важным элементом социальной организации является организационная структура и система управления в ней, без которой организация существовать не сможет.

11. Признаки социальной организации

Организация – многозначное понятие. В социальном понимании организация – это наличие групп, которые считают себя частью социального общества, объединенных одной целью, которую принимают как общую все члены общества.

Организация стимулирует и побуждает людей объединяться в организации, и взаимодействовать. В организации люди дополняют друг друга, складывают свои способности, что делает их более сильными в процессе жизнедеятельности.

В рамках функционирования организации люди используют ее для достижения тех целей, ради которых она была создана. Они предполагают, что организация сможет дать им возможность заниматься значимой деятельностью, обеспечит нужной информацией, предоставит необходимые права, самостоятельность, власть, гарантии безопасности и социальной защищенности.

Главным признаком организации считается наличие цели, к достижению которой стремятся ее члены. Общая цель социальной организации образует базу – основу для разработки стратегии развития и установления ключевых целей по важнейшим функциональным подсистемам организации.

Немаловажным признаком социальной организации, которую необходимо выделить, является ее обособленность, выражающаяся в замкнутости внутренних процессов, которая обеспечивает наличие границ, отделяющих организацию от внешнего окружения.

Другим отличительным признаком социальной организации, как и любой другой, можно считать осуществление ее деятельности на основе принципа саморегулирования, который в свою очередь предполагает возможность самостоятельно решать те или иные вопросы организационной деятельности.

Еще одним признаком социальной организации следует назвать организационную культуру, которая представляет собой совокупность установившихся традиций, символов, ценностей, верований. Эти ценности во многом определяют характер взаимоотношений и направленность поведения людей внутри социальной организации и непосредственно отношения с внешним миром. Организационная культура включает субъективные и объективные элементы. К субъективным элементам относятся ритуалы, мифы, связанные с историей организации и жизнью ее участников, принятые нормы общения. Объективные элементы в основном характеризуют материальную сторону жизни и деятельности организации. К объективным элементам социальной организации относится, например, ее символика.

Организационная культура является одним из важнейших элементов, создающих внутреннюю среду социальной организации.

Рассматривая понятие социальной организации, следует отметить ее признаки: направленность и упорядоченность. Для эффективной деятельности социальной организации необходимы максимальная упорядоченность, оптимизация взаимодействия и сотрудничества. Высокая упорядоченность социальной организации может быть связана с плохой организованностью социальной системы.

Отличительные признаки социальной организации:

1) высокоформализованная система организации;

2) рационализация системы, направленная на достижение определенной цели и решение задач;

3) совокупность взаимодействия людей с повышенной координацией действий, их целостностью и предсказуемостью;

4) скоординированность членов социальной организации для общего достижения результата. Школа-институт образования выполняет воспитательную и развивающую функции, помогает личности приобрести знания и приобщиться к мировой культуре. Политическое движение – политический институт, выражающий интересы общества, позволяющий реализовать инициативу как отдельной субкультуры, так и общества в целом;

5) наличие у организации целей является одним из главных признаков. Цель придает смысл существованию организации, определяет конкретную специфику направленности деятельности и сплачивает группу людей;

6) обособленность организации характеризуется замкнутостью внутренних процессов и определяет линию границ одной социальной организации от другой. Эти границы могут быть политическими, материальными, культурными, религиозными, правовыми и т. д.;

7) наличие связей между ее отдельными элементами. Эти связи отличаются от общественной специфичности организационных социальных групп. Например, можно выделить несколько значимых связей между элементами социальных организаций: экономические и экологические, национальные и этнические, технологические, управленческие, формационные и т. д.;

8) процесс саморегулирования, предполагающий возможность самостоятельно определять те или иные задачи.

Таким образом, социальная организация – это группа индивидов, ориентированная на достижение совместных целей, на формирование структуры, эффективное управление внутри субкультуры и взаимодействие с социальными институтами.

12. Социальная стратификация как социальный фактор управления

Стратификация – это структурированное неравенство групп людей. Общества могут рассматриваться как состоящие из классов, расположенных «ступенчато» – с наиболее привилегированными слоями на вершине общества и наименее – у основания.