Алексей Новаков - Секреты розничной торговли. Вопросы и ответы

• Название: Секреты розничной торговли. Вопросы и ответы
• Автор: Алексей Новаков
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2013
• ISBN: 978-5-9729-0060-2

В издании системно изложены теоретические, методические и практические аспекты работы розничного предприятия.

Затронуты вопросы стратегического анализа, управления закупками, логистикой, ассортиментом, мерчендайзингом, персоналом в розничной торговле.

Также освещены практические вопросы поиска и открытия новых магазинов, формирования ключевых показателей эффективности, выделения и описания типовых бизнес процессов, безопасности в торговле и организации интернет торговли.

Книга написана в форме пособия, которое можно читать по мере возникновения вопросов. Причем основной акцент сделан на возможность практического применения материалов пособия в организации работы как отдельных магазинов, так и розничной сети в целом.

Настоящее пособие предназначено для владельцев, руководителей и менеджеров, занимающихся вопросами организации работы как розничных сетей, так и отдельных магазинов.

---

7.4.5. При неявке представителя Продавца по вызову Покупателя, а также при неполучении ответа Продавца на вызов приемка Продукции и составление Акта по форме ТОРГ-2 производится Покупателем в одностороннем порядке.

7.5. Покупатель вправе принять товар при отсутствии или неверном оформлении документов, указанных в п. 4.6.настоящего Договора, или некоторых из них. В этом случае перечень отсутствующих документов, которые должны быть представлены Продавцом в течение 24 часов с момента приемки, фиксируется в соответствующем Акте (форма ТОРГ 2), который составляется и подписывается в момент приемки товара.

8. Рекламации.

8.1. Рекламации могут быть заявлены в отношении качества, количества и комплектности поставленного товара в случае его несоответствия условиям договора. Покупатель вправе предъявлять требования, связанные с несоответствием качества, количества и комплектностью товара, в течение всего срока годности либо гарантийного срока товара в порядке, предусмотренном Приложением 3 к настоящему Договору.

9. Обязанности Продавца.

9.1. Продавец обязан при поставке товаров предоставлять сопроводительные документы в соответствии с условиями п.4.6. настоящего договора.

9.2. Ежеквартально по состоянию на 1 (первое) число месяца, следующего за отчетным кварталом, предоставлять Акт сверки расчетов не позднее 10 (десяти) дневного срока по истечении указанного периода, а также по состоянию на 1 (первое) января каждого года, не позднее 20 (двадцатого) января следующего за отчетным годом, в бухгалтерию Покупателя.

В случае возникновения разногласий по предоставленному Акту Продавец обязан произвести сверку расчетов в течение пяти рабочих дней с даты направления Покупателем соответствующего требования.

9.3. Предоставить комплект документов со гласно Приложению 1, заверенных оттиском печати, датой заверения и подписью руководителя (или уполномоченного представителя согласно приказу предприятия или нотариальной доверенности) Продавца.

9.4. При изменении любых сведений в документах, указанных в Приложении 1, Продавец обязан предоставить Покупателю копии документов, в которых произошли изменения, заверенные оттиском печати и подписью руководителя (или уполномоченного представителя) Продавца в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента внесения изменений.

9.5. В случае незаключения соглашения о компенсации Покупателю логистических издержек в соответствии с разделом 3 Приложения 2 к настоящему Договору, Продавец обязан принять от Покупателя оставшуюся нереализованной часть ранее поставленного по настоящему Договору товара. Расходы по возврату товара несет Продавец.

10. Ответственность сторон.

10.1. Продавец несет ответственность за правильное, своевременное оформление и передачу Покупателю счетов-фактур, накладных ТОРГ-12, товарно-транспортных накладных Т-1, а также сопроводительных документов, удостоверяющих качество и комплектность товаров в соответствии с настоящим Договором.

10.2. За просрочку оплаты за товар согласно п. 5.1 Продавец вправе потребовать от Покупателя уплаты неустойки в размере 0,1 % от стоимости неоплаченного товара за каждый день просрочки.

10.3. В случае взыскания государственными органами штрафов, пеней и иных платежей с Покупателя за несоответствие требованиям законодательства РФ товара и документации, Продавец обязан возместить Покупателю все взысканные платежи не позднее 5 (пяти) банковских дней с момента предъявления требования Покупателя и документа, подтверждающего произведенные платежи.

10.4. Неустойки и штрафы, предусмотренные настоящим договором, оплачиваются сторонами в течение 5 (пяти) банковских дней с даты получения рекламации от другой стороны.

Непредъявленные штрафные санкции не начисляются и не уплачиваются.

10.5. Оплата штрафов и неустойки не освобождает стороны от выполнения принятых обязательств.

11. Конфиденциальность.

11.1. Каждая Сторона обязана хранить строгую конфиденциальность всего объема информации, полученной от другой стороны или от третьих сторон в рамках договора, и принимать все возможные меры для защиты этой информации от раскрытия.

11.2. Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или иное разглашение этой информации в течение 3 (трех) лет после прекращения срока действия договора может осуществляться только с согласия обеих сторон.

11.3. Сторона, виновная в разглашении конфиденциальной информации, обязуется возместить другой стороне в полном объеме все убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду), причиненные разглашением конфиденциальной информации.

11.4. Не считается разглашением конфиденциальной информации передача одной из сторон каких-либо сведений или документов, запрашиваемых в установленном законом порядке представителями фискальных органов или организаций при исполнении своих служебных обязанностей. Сторона, представившая такие сведения или документы, обязана немедленно известить об этом другую сторону.

12. Форс-мажорные обстоятельства.

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это является следствием обстоятельств непреодолимой силы или событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Например, военных действий, издания запретительных актов законодательных органов государства, пожара, наводнения, стихийных бедствий, забастовок, финансового и экономического кризиса или других, не зависящих от сторон обстоятельств, если эти обстоятельства повлияли на выполнение договорных обстоятельств.

В этом случае срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства и их последствия. Срок уведомления о действии таких обстоятельств 3 (три) календарных дня со дня их наступления или прекращения.

12.2. Если форс-мажорные обстоятельства имеют место и препятствуют сторонам своевременно выполнить обязательства, то стороны, находящиеся в таких экстремальных условиях, освобождаются от исполнения обязанностей до прекращения действия указанных форс– мажорных обстоятельств при условии, что сторона, подвергшаяся действию форс-мажорных обстоятельств, немедленно уведомит другую сторону о случившемся с подробным описанием создавшихся условий.

13. Арбитраж.

13.1. Продавец и Покупатель примут все меры к разрешению всех споров и разногласий, возникших из настоящего договора или в связи с ним, путем переговоров. Срок ответа на претензию устанавливается 7 календарных дней с момента ее получения.

13.2. При недостижении соглашения все споры, связанные с настоящим Договором, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения истца.

14. Расторжение договора.

14.1. Любая из сторон может досрочно расторгнуть настоящий Договор, письменно уведомив об этом другую сторону не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты расторжения.

14.2. В случае расторжения настоящего Договора стороны должны выполнить все свои обязательства, возникшие до дня расторжения Договора.

15. Срок действия договора.

15.1. Настоящий договор заключен сроком до ____ и вступает в силу с момента его подписания сторонами.

15.2. Настоящий договор может быть пролонгирован по взаимному письменному соглашению сторон.

16. Особые условия.

16.1. Особые условия, определяющие совместную коммерческую и маркетинговую стратегию, предусмотрены в Приложении 2 «Особые условия», являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

17. Общие положения.

7.1. Настоящий договор, включая приложения, составлен при полном понимании сторонами предмета договора.

17.2. Изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме.

17.3. Переход прав и обязанностей одной из сторон по настоящему договору к третьему лицу возможен с письменного согласия обеих сторон.

Продавец не вправе передавать в залог, уступать или иным образом обременять свои права и обязанности, возникающие из настоящего договора или в связи с его исполнением, без согласия Покупателя, и любое такое обременение или передача являются ничтожными.

17.4. Все реквизиты, указанные сторонами в п. 17.9. настоящего договора, являются действующими. В случае изменения банковских или почтовых реквизитов Стороны обязаны сообщать о них друг другу в течение 5 (пяти) рабочих дней.

17.5. Продавец гарантирует, что поставляемый товар не нарушает прав и законных интересов третьих лиц, в частности, прав на объекты интеллектуальной собственности. В случае нарушения настоящего пункта Продавец несет полную материальную ответственность.

17.4. 17.6. Если к Покупателю будет предъявлен иск на объекты интеллектуальной собственности в связи с продажей или использованием поставленного по настоящему договору товара, Продавец обязан оказать Покупателю содействие в защите прав, в том числе представлять Покупателю по его первому требованию все необходимые документы.