Марина Китаева - 100% лидер!

• Название: 100% лидер!
• Автор: Марина Китаева
• Жанр: Психология

Современная жизнь предъявляет особые условия к лидеру. Лидер нашего времени в обязательном порядке должен обладать теми качествами, о существовании которых в прошлом веке даже не подозревали. О том, что такое модель современного лидера и как выработать в себе качества лидера эта книга.

---

создавать помехи сигналу, например, с помощью отвлекающего юмора (не фиксировать внимание на сигнале)

использовать дополнительный канал для передачи противоположного по смыслу сигнала (для чего привлекаете своих друзей и знакомых)

увеличить интенсивность средних и слабых сигналов, особенно противоположного звучания (усилить внимание к средним и слабым сигналам, находящимся в поле вашего действия).

Усилить слабые сигналы можно посредством следующих приемов:

увеличивая время подачи (например, используя технику рефлексивного слушания, если сигналом является чье-то выступление)

запрещая остальным перебивать сигналы

увеличивая частоту их появления и передачи

Чтобы усилить сигнал, исходящий извне, можно:

найти другие источники этого сигнала

распространить сообщение по всей организации

найти способы, которые позволили бы ключевым фигурам процесса чаще подвергаться воздействию сигнала

провести исследование, собрать больше информации о сигнале.

Если вы являетесь лидером в организации, и вам часто приходится проводить собрания и совещания, то вы согласитесь со мной, что часто подобные мероприятия, вместо того, чтобы стать ареной обсуждения актуальных проблем и принятия совместных решений по ним, становятся презентацией монологов, в крайнем случае, отдаленно связанных друг с другом.

Поэтому вам, как лидеру, неплохо было бы установить определенные правила поведения для себя и своих подчиненных на подобных мероприятиях.

Я предлагаю вашему вниманию процедуру, которую предложил Билл Айзакс. Он называет эту процедуру «Диалоговый круг».

Очень часто возникает ситуация, когда причины проблемы неясны и, чтобы понять их, необходимо задавать правильные вопросы. Именно в подобных случаях процедура Айзакса является незаменимой.

Итак, соберите группу из 7—10 человек, имеющее непосредственное отношение к обсуждаемой проблеме.

Расположитесь кругом (вспомним, что психогеография оказывает немалое влияние на то, как протекают процессы решения тех или иных задач) и поручите одному из участников обсуждения вести протокол.

Остальные должны внимательно слушать друг друга, ничего не записывая. Первый участник формулирует вопрос, на который могла бы ответить группа, следующий за ним должен пояснить, что для него означает данный вопрос, о чем он заставляет задуматься и какой другой вопрос возникает у него в связи с первым.

Пресекайте любые попытки давать ответы на вопросы или задавать заранее заготовленные вопросы вместо того, чтобы слушать участников обсуждения.

Проведите два-три подобных раунда, после чего попросите ведущего протокол зачитать поставленные вопросы.

Поразмышляйте вместе с группой о том, как эти вопросы помогают решить проблему.

Суть процедуры заключается в том, чтобы не позволять участникам обсуждения делать поспешные выводы и давать скороспелые ответы. Чем больше раундов вы проведете, тем глубже в проблему сможете заглянуть.

Для современных лидеров крайне важно иметь высокоразвитые сенсоры, способные улавливать слабые и сверхслабые сигналы.

Такими сенсорами могут служить и ваши собственные глаза, и уши, и другие люди, приносящие информацию вам, если вы – лидер организации.

Живость ума как ключевой фактор успеха

Однако одной только чувствительности сенсорных систем недостаточно для получения хорошего результата.

На него значительное влияние оказывает качество переработки информации.

А качество выводов и решений, полученных на основе принятой информации, не в последнюю очередь зависит от качества вашего ума.

И здесь мы можем говорить о живости ума как одном из важнейших ресурсов лидера.

Обстоятельства жизни постоянно меняются, меняются условия существования вашего бизнеса, меняются отношения с важными для вас людьми. Сама жизнь есть постоянное движение и изменение. Значит надо успевать за этими изменениями.

Лидеру необходимо постоянно следить за развитием в себе трех важных качеств: беспредельного исследовательского интереса, умения устанавливать границы, внутри которых креативность приводит к цели, а не «растекаться мыслию по древу», и, наконец, умения обходить препятствия, гибкости в достижении цели.

Вот эти три качества в совокупности мы и будем называть живостью ума

Настоящие лидеры не держат свою живость ума про запас, но активно и с толком используют, расширяя возможности организации за счет собственных способностей.

Лидер не может быть простым репродуктором того, что уже сделано другими. Он всегда идет впереди прогресса, впереди уже известного. Чтобы процветать, нужно попевать за переменами: будешь делать то, что делал всегда, кто-нибудь другой съест твой обед.

Лидеры не отказываются от своих устремлений только потому, что на их пути встретилось препятствие.

Привычка оправдывать свои неудачи той или иной якобы объективной причиной, – симптом неразвитости лидерских качеств.

У идущего впереди препятствий на пути встречается всегда больше, чем у шагающих за ним. Но у лидера на это обстоятельство особый взгляд.

«Встретившееся на пути препятствие – не неудача», – говорит он, – это всего лишь обратная связь, которая показывает, что здесь надо сделать что-то другое».

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.