Владимир Бабич - Инновационная модель бизнес-процесса

• Название: Инновационная модель бизнес-процесса
• Автор: Владимир Бабич
• Жанр: Экономика

Изложены основные понятия, определяющие инновационный процесс. Рассмотрена его общая структура, описаны функциональные особенности каждой стадии процесса реализации инновационного проекта. Раскрываются вопросы маркетинга высокотехнологичного продукта. Указываются инструменты сбытовой политики. Приводятся основные составляющие инновационного менеджмента.

---

• улучшающие (интегрирующие) инновации, которые реализуют мелкие изобретения (используют оптимизирующий набор – комбинацию известных знаний, технологий, оборудования), служат базой для создания новых моделей данного поколения техники (технологии), более эффективных, расширяющих сферу применения этого поколения, а также существенно видоизменяющих используемые технологии;

• модификационные (частные) инновации, направленные на улучшение отдельных производственных или потребительских параметров выпускаемых моделей техники и применяемых технологий.

Процессы нововведений многообразны и различны по своему характеру. Поэтому существует множество классификаторов инноваций, предлагаемых отечественными и зарубежными авторами. Среди них известны такие зарубежные специалисты в области экономики и менеджмента, как Й. Шумпетер, И. Ансофф и П. Друкер.

Игорь Ансов (Ансофф; 1918–2002) – американский математик и экономист российского происхождения, считается родоначальником концепции стратегического менеджмента. Известен как автор «матрицы Ансоффа» – инструмента для определения стратегии позиционирования товара на рынке. Основные произведения: «Стратегический менеджмент» (Strategic Management, 1979), «Новая корпоративная стратегия» (The New Corporate Strategy, 1988).

Питер Фердинанд Друкер (1909–2005) – американский учёный австрийского происхождения; экономист, публицист, педагог, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX в. Сформировал теорию о глобальном рынке. Профессор менеджмента в Высшей школе бизнеса Нью-Йоркского университета (1950–1971). С 1971 г. Друкер – профессор социальных наук и менеджмента в университете Клермонт, в 1984 г. его именем была названа Высшая школа менеджмента этого университета.

В отечественной литературе по инновациям можно выделить следующие классификации2:

Классификация инноваций по П. Н. Завлину и А. В. Васильеву

Классификация инноваций по В. В. Горшкову и Е. А. Кретовой

Классификация инноваций по Э. А. Уткину, Г. И. Морозовой, Н. И. Морозовой

Классификация инноваций по А.И. Пригожину

Задание. Провести сравнительный анализ приведенных классификаций инноваций.

Рассмотрим классификацию инноваций, выполненную на основе «Руководства Осло» (с использованием определений из работы В. И. Винокурова, О. П. Рыбака «Рекомендации по формированию системы мониторинга научной и инновационной деятельности в субъектах Российской Федерации» Информационно-аналитический бюллетень М.: ЦИСН. 2008, вып. 3).

Инновации подразделяются на технологические (продуктовые и процессные инновации) и нетехнологические (маркетинговые и организационные инновации).

Инновация технологическая представляет собой конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта или услуги, внедренных на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса или способа производства (передачи) услуг, используемых в практической деятельности. Инновация считается осуществленной в том случае, если она внедрена на рынке или в производственном процессе.

Инновация продуктовая включает разработку и внедрение технологически новых и технологически усовершенствованных продуктов.

Технологически новый продукт – это продукт, чьи технологические характеристики (функциональные признаки, конструктивное выполнение, дополнительные операции, а также состав применяемых материалов и компонентов) или предполагаемое использование являются принципиально новыми, либо существенно отличаются от аналогичных ранее производимых организацией продуктов.

Технологически усовершенствованный продукт – это существующий продукт, для которого улучшаются качественные характеристики, повышается экономическая эффективность производства путем использования более высокоэффективных компонентов или материалов, частичного изменения одной или более технических подсистем (для комплексной продукции). Инновация процессная включает разработку и внедрение технологически новых или технологически значительно усовершенствованных производственных методов и методы передачи продуктов. Инновации такого рода могут быть основаны на использовании нового производственного оборудования, новых методов организации производственного процесса или их совокупности, а также на использовании результатов исследований и разработок. Внедрение новых или значительно усовершенствованных услуг, методов их производства (передачи) может осуществляться на основе принципиально новых технологий или новых комбинаций существующих технологий (передовых производственных технологий) либо на основе новых знаний. При этом технологии могут быть воплощены в новые или усовершенствованные машины, оборудование, программные средства, а новые знания – это результат исследований, приобретения или использования специальной квалификации или навыков.

Новая технология в стране или за рубежом – технология, не имеющая отечественных или зарубежных аналогов. Принципиально новой является технология, не имеющая отечественных или зарубежных аналогов, созданная впервые, обладающая качественно новыми характеристиками, отвечающими требованиям современного уровня или превосходящими его. Новая технология базируется на крупных пионерных или высокорезультативных изобретениях.

Передовая производственная технология – технологический процесс, включающий машины, аппараты, оборудование и приборы, основанные на микроэлектронике или управляемые с помощью компьютера и используемые при проектировании, производстве или обработке продукции.

Инновация маркетинговая подразумевает реализацию новых или значительно улучшенных маркетинговых методов, охватывающих существенные изменения в дизайне и упаковке продуктов, использовании новых методов продаж и презентации продуктов (услуг), их представлении и продвижении на рынке сбыта, формировании новых ценовых стратегий.

Инновация организационная – это реализация нового метода в ведении бизнеса (деловой практике), организации рабочих мест или организации внешних связей. Инновации в деловой практике включают внедрение новых методов в организацию повседневной деятельности и порядок выполнения работ. Инновации в организации рабочих мест характеризуются внедрением новых методов распределения ответственности и права принятия решений между сотрудниками при организации и согласовании различных рабочих процессов внутри подразделений предприятия и во взаимодействии этих подразделений, а также внедрение новых принципов структурирования деятельности (относительно объединения различных видов работ). Новые организационные методы во внешних связях предприятия определяются внедрением новых способов организации взаимоотношений с другими предприятиями (организациями), включая: установление новых форм сотрудничества с исследовательскими организациями, заказчиками, субподрядчиками, новые методы интеграции с поставщиками, использование результатов внешних исследований и разработок.

Интенсификация и глобализация процессов информатизации (создание, развитие, внедрение и распространение информационных систем, поддерживающих современные информационные технологии для обслуживания практически всех основных сфер жизнедеятельности общества) определили одну из приоритетных областей бизнеса – IT-индустрию. Появлению новых источников инновационных идей способствовал научно-технический прогресс в микроэлектронике (миниатюризация элементов и узлов компьютера, технологии производства полупроводниковых элементов и интегральных схем, микропроцессоров), материаловедении (обработка материалов, получение композитов, создание и использование новых материалов для изготовления плат, схем, различных элементов устройств и комплектующих, конструирования форм дизайна), совершенствование технологий литографии, нанотехнологий (для повышения степени интеграции – уплотнения – элементов электронных схем). Примеры успешной бизнес-деятельности в IT-индустрии стимулировали интерес к разработке и внедрению новшеств, связанных с компьютеризацией, в виде инновационного продукта (товара, услуги), процесса (производственного, организационного, информационного и др.), организационно-экономической формы или системы управления. При этом инновационность может определяться как новизной созданной информационной технологии и/или средств ее обеспечения (аппаратных, программных), так и новым использованием известных информационных технологий (средств) и/или их комбинацией для более эффективного выполнения (расширения) функций, действий, услуг.