Игорь Пономарев - Матричный метод мышления. Принципы и приемы умственной работы

• Название: Матричный метод мышления. Принципы и приемы умственной работы
• Автор: Игорь Пономарев
• Жанр: Психология

Метод, описанный в этой книге, позволит вам изменить образ мышления, выйти за рамки привычного понимания и преодолеть границы возможного. Развитие мышления повысит качество жизни, эффективность вашей работы. «Матричный метод» поможет сделать первый шаг на пути новых открытий. Разные творческие методы, такие, как «мозговая атака», «карты мышления», «методы визуализации», «дизайн-мышление» и другие приемы, открытые в двадцатом веке, стали важными элементами на этом пути.

---

II. «Метод мышления «3x3» предоставляет собой возможность легко и эффективно подстроить управленческие концепции под сложные бизнес-модели, присущие инновационному бизнесу»

к.т.н. Алексей Ерпылов(старший менеджер Фонда «Сколково») [email protected]

III. «Эта книга – отличное дополнение к инструментам и методам, которые люди регулярно используют при решении задач в повседневной жизни и в бизнесе. Рекомендую ее всем, кто занимается развитием своего бизнеса»

Леонид Григорьев(генеральный директор РУССИКОН ГРУПП) [email protected]

Об авторе

ПОНОМАРЕВ ИГОРЬ ПАНТЕЛЕЕВИЧ

к.э.н., 2001 Г.,МГУ

Старший преподаватель, кафедра управления организацией, Экономический факультет МГУ им. М. В. Ломоносова.

АВТОР КНИГ:

«Мотивация работой в организации», 2004 г.;

«MARGINGAME – правила игры», 2008 г.;

«Гипермышление», 2016 г.;

«Практикум 1,2», 2016, 2017 г.

АВТОР И ВЕДУЩИЙ ДЕЛОВЫХ ИГР:

MARGINGAME – стратегическая финансовая игра;

BUSINESS-TARO— инновационная игра;

ХУДОЖНИКИ – маркетинг, тестирование гипотез;

CUBE Inc. – непрерывное развитие производства.

Благодарность

Появлением этой книги я обязан многим разным людям! Прежде всего своим родителям и учителям, которые служили Мне примером; Же не, которая вдохновляет и верит в меня и мои идеи. Также я хотел поблагодарить друзей, своих коллег и учеников за поддержку, конструктивный диалог, вопросы, которые заставляли искать, задавать вопросы, находить ответы и точнее формулировать мысли. Неоценимую помощь оказали мне первые читатели и люди, с которыми я обсуждал матрицы и метод Гипермышление.

Спасибо всем вам!

Без вашего участия эта книга так и осталась бы набором идей, озарений и откровений в наших разговорах, мечтах и планах.

ИП.

Часть 2 Предыстория

Матрица цена/качество

Предыстория 1

Первая матрица – «Цена/качество» – встретилась на моем пути в 1993 году благодаря Шлиппе Ирине Игоревне, преподавателю экономики в МАДИ. Это произошло на курсе «Экономика», в то время, когда я получал свое первое высшее техническое образование. Тогда матрица «3x3» вызвала у меня удивление. Оказалось, что мир не линеен: высокому качеству не всегда соответствует высокая цена и наоборот. На рынке есть целое многообразие сочетаний «качества» и «цены», а высокая цена – еще не признак качества.

Линейная функция и самая правильная, как мне тогда казалось, прямая зависимость «цены» и «качества» оказались лишь частным случаем в многообразии рыночных вариантов. Эта матрица стала основой для моего дальнейшего наблюдениям исследования возможностей матриц.

Мысленные экраны

Предыстория 2

Вторая моя встреча с матричным методом произошла на страницах одной книги про техническое творчество – это была матрица Г. С. Альтшуллера.

Альтшуллер предлагал мысленно смотреть на изучаемый объект и видеть его как бы на девяти экранах; по горизонтальной оси – видеть развитие предмета во времени – прошлое, настоящее и будущее (аналог сорита, описанный Войтововым в книге из 90-х «Самоучитель мышления»); по вертикальной оси – умение видеть системно: внизу находятся подсистемы, которые входят в изучаемый объект, в середине – сам объект как система и вверху – надсистема, частью которой он является.

Таким образом получалась матрица «3x3» из девяти мыслительных экранов, на которых можно было видеть изучаемый объект, взаимосвязи его элементов и динамику.

Матрица задач HRM

Предыстория 3

Когда в 1998 году я проводил исследование[1] мотивации работой в деловых организациях Москвы, произошла моя третья встреча с матрицей. Исследование было направлено на выявление парадокса, когда не мотивация приводит к результату, а содержание работы создает мотивацию.

Модель эксперимента требовала опроса работников разных организаций, и в ходе подготовки эксперимента я встретился с Зосей Герчиковой, руководителем HR-подразделения компании «Время». Она по секрету рассказала мне о задачах, по управлению персоналом. Чтобы лучше запомнить, я расположил эти задачи в виде матрицы «3x3».

С того самого времени для студентов курса «Менеджмент» я традиционно изображаю задачи HRM в виде матрицы, что помогает им не только запомнить их, но и увидеть взаимосвязи между задачами.

Два фактора мотивации

Предыстория 4

В ходе исследования мотивации я обратил внимание на оригинальный прием, который применил Фредерик Герцберг в своей теории мотивации. Традиционно было принято считать, что желание работать и неудовлетворенность – это два противоположных состояния человека, которые всегда располагали на одной оси измерения мотивации.

Главное открытие Герцберга заключается в том, что «мотивация» и «неудовлетворенность» возникают в разных условиях и на них действуют разные факторы. Следовательно, эти два состояния можно представить независимо друг от друга в виде матрицы мотивации, в которой возможны не два, а четыре предельных состояния мотивации.

Стоит отметить то, что Герцберг разорвал логическую дихотомию «хорошо-плохо» и вывел ее на новый уровень противоречия. Он показал наличие двух совершенно разных по своей природе сил, которые мы до этого принимали за одну «мотивирующую» силу.

Матрица коммуникации

Предыстория 5

Следующий шаг 8 становлении матричного метода прошел у меня на курсе «Концепции лидерства», куда я пригласил своего бывшего студента, Дмитрия Ильвовского. Курс был построен так, что в практической части применялся «метод эффективного рассказчика», где студенты выступали и рассказывали свои лидерские истории. Хорошая история должна содержать не только сильную идею и держать внимание аудитории, но и вести слушателей к неизвестным ранее ситуациям, создавать новый опыт.

Я знал Дмитрия как хорошего рассказчика и не раз видел его способность держать внимание аудитории. Моя учебная задача была простой – показать человека с явно выраженной ключевой лидерской компетенцией. Перед Дмитрием же я поставил задачу рассказать о коммуникации и открыть некоторые секреты своего мастерства. В итоге участники лидерского курса получили формулу эффективной коммуникации в виде матрицы, которую студенты проверили на своем опыте.

Матрица антилогики

Предыстория 6

Следующим шагом в понимании особенностей мышления было приглашение на курс «Принятие решений» консультанта, автора книги «О возражении», предпринимателя Андрея Кузнецова. Тема лекции касалась информационного аспекта принятия решений. В ходе выступления Андрей рассказал про Антилогику, один из парадоксов человеческого мышления. Люди в бизнесе иногда действуют нелогично, вопреки правилам и приходят при этом к лучшим результатам.

Антилогика довольно часто встречается в жизни, но нам легче найти здравый смысл, чем признать, что мы действуем нелогично. Этот парадокс до сих пор не разгадан. В продолжение исследования я составил матрицу «Антилогики» и предлагаю участникам курса описать предлагать свои идеи иллюстрирующие «антилогики». Ответы, как правило, являются вариантами уже увиденных антилогик, а участникам сложно выйти за рамки формальной логики, даже если их опыт говорит об обратном.

Матрица «2х2»

Предыстория 7

Это исследование возможно не состоялось, если бы в один прекрасный солнечный день в книжном магазине Йорского университета города Торонто (в Канаде) я не увидел книгу Алекса Лоуи и Фила Худа «Power 2x2». И тогда у меня возникло несколько предположений и гипотез относительно матричного метода:

Первая гипотеза – об оригинальности матричного метода «3x3», если сравнивать с квадрантами «2x2», поскольку в основе матрицы «3x3» лежит иная логика.

Вторая гипотеза – о большей функциональности: благодаря большей размерности матрицы «3x3» следует ожидать и большего количества возможных приемов и идей, которые были собраны в матричном методе 3x3.

Третья гипотеза – о наличии качественного отличия и принципиально нового приема мышления. Эта гипотеза возникла у меня после того, как я стал знакомиться с методом «2x2» и понимать пределы его возможностей.

Проверить эти гипотезы вы сможете самостоятельно, освоив и испытав возможности обоих методов. Самые нетерпеливые смогут найти ответ на страницах этой книги.