» » » » Алексей Номейн - Холодные звонки: техника повышения продаж

Алексей Номейн - Холодные звонки: техника повышения продаж

Здесь можно скачать бесплатно "Алексей Номейн - Холодные звонки: техника повышения продаж" в формате fb2, epub, txt, doc, pdf. Жанр: Руководства, издательство ЛитагентРидеро78ecf724-fc53-11e3-871d-0025905a0812. Так же Вы можете читать книгу онлайн без регистрации и SMS на сайте LibFox.Ru (ЛибФокс) или прочесть описание и ознакомиться с отзывами.
Алексей Номейн - Холодные звонки: техника повышения продаж
Рейтинг:

Название:
Холодные звонки: техника повышения продаж
Издательство:
ЛитагентРидеро78ecf724-fc53-11e3-871d-0025905a0812
Год:
неизвестен
ISBN:
нет данных
Скачать:

99Пожалуйста дождитесь своей очереди, идёт подготовка вашей ссылки для скачивания...

Скачивание начинается... Если скачивание не началось автоматически, пожалуйста нажмите на эту ссылку.

Вы автор?
Жалоба
Все книги на сайте размещаются его пользователями. Приносим свои глубочайшие извинения, если Ваша книга была опубликована без Вашего на то согласия.
Напишите нам, и мы в срочном порядке примем меры.

Как получить книгу?
Оплатили, но не знаете что делать дальше? Инструкция.

Описание книги "Холодные звонки: техника повышения продаж"

Описание и краткое содержание "Холодные звонки: техника повышения продаж" читать бесплатно онлайн.



Здесь мы разберем техники для повышения продаж, путем осуществления «холодных звонков». Они включают в себя примерный скрипт (сценарий) обработки холодного клиента и психологическую подготовку к неудачам, тренировки для повышения успешности звонков и ваших продаж.





Холодные звонки: техника повышения продаж


Алексей Номейн

© Алексей Номейн, 2017


ISBN 978-5-4485-3585-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Здесь мы разберем техники для повышения продаж, путем осуществления «Холодных звонков». Они включают в себя примерный скрипт (сценарий) обработки холодного клиента и психологическую подготовку к неудачам, тренировки для повышения успешности звонков и ваших продаж.

Стоит начать с того, что обзвон потенциальных, пусть и холодных, клиентов является сейчас очень популярной методикой продаж. Плюсы понятны:

– Платить сотрудникам за сдельщину проще;

– Не нужны особые разрешения на эту деятельность;

– Достаточно иметь небольшое помещение в своем распоряжении.

Эти материалы были собраны собственным опытом и посещением множества семинаров, вебинаров и так далее. Данную информацию вы можете смело внедрять в свою работу и использовать самостоятельно или провести обучение\переобучение своих сотрудников.

Итак, давайте в порядке очереди разберем техники продаж, необходимых при совершении холодных звонков.

Подготовка к восприятию отказа

Каждый испытывает некий дискомфорт при совершении звонка или в его время.

Все уходит в далекое прошлое – наше детство. В «мелком возрасте» мы боялись отказа от родителей. Например, я всегда боялся, что сейчас попрошу отца включить мультики, а он откажет мне. То есть, не страшно задать вопрос, а неприятно получить ответ содержащий отказ. Чуть в более старшем возрасте страшновато заговорить с понравившимся человеком на улице или с известным человеком, страшно попросить повысить зарплату у начальника. А точнее, повторюсь, страшно получить отказ.

Важно то, что с того, юного, возраста многие и запомнили, что отказ – это страшно, это неприятно, из-за его возможности «не охота» ничего делать. Это есть причина нежелания производить звонки и «обрабатывать» людей.

Не менее важно: мотивируйте себя такими вещами, как «Сейчас я за всеми бегаю, потом будут бегать за мной. Для этого нужно всего лишь преодолеть себя». Холодные звонки и есть преодоление себя, в качестве отличного примера. Если не суметь этого, общение получится сжатым, предложение невнятным, а результат – плачевным.

Так как же быть? Научитесь сами или научите сотрудников не бояться отказа. В данное время, пока я пишу это издание, занимаюсь привлечением людей в свою команду для сотрудничества в проекте. Ежедневно встречаюсь с людьми, которым нужно ясно донести суть и перспективу наших отношений. И тоже чувствую груз возможного отказа. Хоть я и знаю, что предложение уникальное, оно не требует вложений и на 100% выгодно тому, кто его получает, но эффект восприятия отказа вновь проявился, хотя когда-то я думал, что поборол его навсегда, но это, как оказалось, было временным явлением.

Результат таков: делаем вывод, что поддерживать постоянно себя и своих сотрудников в тонусе – жизненно необходимо.

В конце концов, вы делаете свою работу, делаете предложение клиенту, в котором уверенны, поэтому нечего из-за этого расстраиваться. Клиент, хоть всегда и прав, но чрезвычайно бывает глуп, не осознавая, когда ему делают действительно «крутое» предложение, а не толкают очередную «дичь». Как говорится у американцев: это лишь бизнес и отказ, если он все-таки случился, делается не вам лично, а предложению. Предложению в конкретной ситуации, в которой сейчас обитает клиент. Может у него нет настроения, личные проблемы, неприятности, нет времени на разговор.

Это был один из наиважнейших моментов. Желаю успешно преодолеть вам и вашим работникам этот барьер. Теперь углубимся в продажи.

Донесение просьбы

Многие люди банально не умеют просить. Даже если эта вещь не нужна человеку у которого ее просят. Он готов с легкостью с ней расстаться и этот факт просьбы, факт его помощи только укрепит отношения между двумя людьми. Все равно сложно – взять себя в руки и попросить.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.


На Facebook В Твиттере В Instagram В Одноклассниках Мы Вконтакте
Подписывайтесь на наши страницы в социальных сетях.
Будьте в курсе последних книжных новинок, комментируйте, обсуждайте. Мы ждём Вас!

Похожие книги на "Холодные звонки: техника повышения продаж"

Книги похожие на "Холодные звонки: техника повышения продаж" читать онлайн или скачать бесплатно полные версии.


Понравилась книга? Оставьте Ваш комментарий, поделитесь впечатлениями или расскажите друзьям

Все книги автора Алексей Номейн

Алексей Номейн - все книги автора в одном месте на сайте онлайн библиотеки LibFox.

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Отзывы о "Алексей Номейн - Холодные звонки: техника повышения продаж"

Отзывы читателей о книге "Холодные звонки: техника повышения продаж", комментарии и мнения людей о произведении.

А что Вы думаете о книге? Оставьте Ваш отзыв.