Отто Крегер - Типы людей и бизнес

• Название: Типы людей и бизнес
• Автор: Отто Крегер
• Издательство: АСТ, Астрель
• Жанр: Деловая литература
• Год: 2005
• ISBN: 5-17-028704-6, 5-271-10924-0, 0-440-50928-9

Эта книга поможет разобраться в своих деловых качествах и управлении персоналом с позиций психологии личности. Воспользуйтесь богатым опытом авторов, чтобы получить максимум в работе от себя и своих сотрудников, подчинённых и начальников. Представленный вариант юнговской типологии – типоведение Майерс-Бриггс – родственен популярной в России соционике.

---

Но как и в случае с остальными типами личностями, достоинства ENTP значительно перевешивают их недостатки. Однако им не следует отрицать эти свои недостатки, иначе те превратятся в препятствия, о которые ENTP будет постоянно спотыкаться, рискуя даже подорвать эффективность своей работы. Когда же сами ENTP и те, кто их окружает, научатся лучше разбираться в этом типе личности, все они смогут извлечь гораздо большей пользы из всего того, что делает ENTP.

– Вклад в работу организации: entp смотрит на свою организацию как на подвижную и постоянно перестраиваемую систему, которая должна изменяться таким образом, чтобы её участники приобретали полезный опыт и решали задачи, заслуживающие решения.

– Путь к профессиональному росту: entp должен научиться сосредотачиваться на доведении своих проектов до конца (даже когда они кажутся скучными) и помнить, что колебания его настроения способны вводить в замешательство окружающих.

– Лидерские качества: с целью увеличить вклад каждого в общее дело entp воодушевляет себя и окружающих, ставя проблемы, вступая в конфронтацию и даже переходя на противоположную точку зрения.

– Отношение к командной работе: команда является одним из важных средств обучения: полигоном для новых идей, местом обсуждения различий и совместного получения результатов.

ESTJПрирождённый администратор

Расхожее выражение «мастер на все руки» справедливо для ESTJ больше, чем для кого бы то ни было. Представители этого типа благодаря своей ответственности и обязательности, производительности и результативности труда блистательно справляются практически со всем, за что берутся. ESTJ занимают руководящие должности в целом ряде областей, начиная от права и медицины и заканчивая образованием и инженерными специальностями.

Это люди, которые легки на подъем и общительны; обычно они достаточно прямые и с ними приятно находиться рядом (экстраверсия); мир они видят через призму практических, прикладных ситуаций (сенсорика). Плоды своего восприятия ESTJ преобразуют в объективные, беспристрастные, аналитические решения (логика), которые они не замедлят довести до сведения всех, кто окажется поблизости – конечно, ради их же блага (рациональность).

Подобное сочетание предпочтений развивает у ESTJ склонность видеть ситуацию такой, как она есть, и подталкивать себя и окружающих к тому, чтобы выработать ряд процедур, ритуалов или правил, которые не только помогут правильно распорядиться таким положением вещей, но и станут шаблоном для выхода из аналогичных ситуаций в будущем. Да и лучшими в мире администраторами ESTJ становятся именно благодаря этому особому сочетанию реалистического восприятия и аналитической мысли, действие которых направлено во внешний мир и ограничено рамками упорядоченного и спланированного образа жизни. Если вы хотите, чтобы работа была выполнена, правила – установлены, система – внедрена в жизнь, а действующая программа – оценена, вызывайте ESTJ, и он с этим справится.

Если что и способно вовлечь представителя этого типа в неприятности, так это его экстравертно-рациональный подход к жизни, который заставляет его активно выражать своё мнение. ESTJ может удивиться, узнав затем, что окружающие смотрят на тот же вопрос по-иному, что рискует повлечь за собой пылкие и даже несколько жёсткие споры. С точки зрения самого ESTJ, все тут ясно и вопрос можно закрывать. Ведь он так аккуратно и точно выстроил свою аргументацию – как же кто-то может не согласиться? ESTJ считает, что разумные люди должны по преимуществу «примкнуть» к нему и воспользоваться плодами его заблаговременных размышлений.

В целом представитель типа ESTJ может подняться до вершин практически любой организации. Если подобного не происходит, то лишь потому, что его экстравертно-рациональный подход оттолкнул от него окружающих. А возможно, дело в том, что благодаря своему амплуа спорщика ESTJ настроил против себя кого-то из вышестоящих. Если ESTJ научится держать эти свои амбиции в узде и демонстрировать свою компетентность, не выказывая нетерпимости к тем, кто не спешит её признавать, тогда он просто не сможет не достичь руководящей должности. Часто представители этого типа преуспевают на научном поприще, что позволяет им добавить к своему имени соответствующий «титул», которым они будут властно выставлять напоказ, требуя к себе уважения. Допустим, Джон или Джейн Смит получили докторскую степень, а вы обращаетесь к ним «мистер Смит» или «миссис Смит», – вас немедленно поправят: «Доктор Смит». (Точно так же именно ESTJ обычно преподносит себя так: «Джозеф Э. Смит Третий, капитан Военно-морского флота в отставке».) Представители этого типа всячески настаивают на уважении окружающих и сами оказывают им его в подобающих случаях.

Женщины-ESTJ сталкиваются с особыми, характерными проблемами. Мы уже не раз говорили о том, что женщинам-логикам приходится плыть против течения, поскольку жизнь в целом и профессиональная среда в частности не слишком благосклонны к объективным, думающим женщинам. В данном же случае речь идёт об экстравертных логиках, которые не только объективно принимают решения, но и охотно озвучивают их, что многих может напугать.

Более того, предпочтения данного типа личности складываются в две группы, вступающие друг с другом в конфликт. С одной стороны, экстравертно-логический стиль управления располагает ESTJ к тому, чтобы выявлять недостатки и активно искоренять их, в то время как сенсорно-рациональная пара ориентирует их на традиционализм. Для женщины же «традиция» – это роль внимательной, заботливой хранительницы дома и очага. Если же представительнице этого типа посчастливится оказаться в роли главы той или иной организации, это будет ударом по традиции. В результате женщин-ESTJ раздирает постоянный психологический конфликт: они хотят делать одно (быть лидерами на работе), но «должны» делать другое (заботятся о детях в семье). Некоторые из них компенсируют это, чрезмерно подчёркивая женское начало в своём облике и поведении: носят розовую одежду с множеством кружев, говорят мягко, стремятся казаться миниатюрнее и пишут округлым почерком. Но как бы женщина-ESTJ ни одевалась, её внутренний конфликт может прорваться наружу большим количеством противоречащих друг другу сигналов: например, она может своим мягким голосом озвучить жёсткий, прямолинейный приказ или произнести комплимент холодным, отчуждённым тоном. Подобный стиль руководства может быть вполне приемлемым в исполнении мужчины. Когда же такие вещи говорит дама (особенно в причудливом розовом одеянии), это не только повергает всех в изумление, но и порождает у самой женщины-ESTJ ощущение неуверенности, сомнения в себе и двойственности.

Если женщина-ESTJ сумеет справиться с этим внутренним «перетягиванием каната» и обретёт поддержку в своём рабочем коллективе, сможет потребовать того же уважения к себе, что и мужчина-ESTJ. Не нужно и говорить, что в этом случае в любой сфере деятельности, к которой она тяготеет, женщина-ESTJ будет работать ничуть не менее плодотворно, чем мужчина-ESTJ.

Мужчины этого типа удовлетворяют большинству норм делового мира, даже со статистической точки зрения. Они надёжны, верны, благонамеренны, а также обладают большинством прочих «бойскаутских» качеств. Для них самих подобные стандарты лишь подкрепляют их убеждённость в том, что «именно так все и должно быть», в чем они с готовностью стремятся убедить и окружающих.

Поскольку ESTJ тяготеет к власти, управлению и ответственности и у него очень высоко развита обязательность, он не слишком хорошо справляется со всем тем, что идёт не по задуманному плану. ESTJ нетерпимы к неорганизованности, проволочкам, небрежности и всему тому, что сами считают недостойным и неподобающим. Подобное поведение они рассматривают как повод для шквального огня критики; ESTJ может быть шумным, консервативным и деспотически-властным с любым, кто окажется рядом. (Как правило, ESTJ не столько сами страдают от язвенной болезни, сколько способствуют появлению её у других.) При этом движет ими не злой умысел. Судя по всему, представители этого типа сами себя уполномочили следить за тем, чтобы мир вращался в нужную сторону, а люди делали то, что им следует, и таким образом ESTJ и исполняют свою миссию.

По этой причине им может быть очень непросто научиться выслушивать подчинённых или любых других людей, которых они сочтут недостаточно компетентными для выражения своего мнения. К этому множеству относятся дети, а также люди, не входящие в систему или структуру, где действует сам ESTJ. Представители этого типа понимают, как действуют бюрократические механизмы, и склонны доводить их деятельность до максимума.

Замкнутость мышления ESTJ на системе инстанций и полномочий может подтолкнуть его к поведению, которое внешне кажется совершенно несоответствующим его повседневному стилю работы. Например, дома или в неформальном общении высокопоставленный, ответственный и властный ESTJ может показаться почти застенчивым. Дело в том, что если он постановил для себя, что дом – это территория его супруги (а вечеринка – «это сфера влияния» её хозяина), значит, его супруга или хозяин вечеринки и должны распоряжаться. Согласно такой иерархии именно супруга или хозяин должны отдавать распоряжения, которым ESTJ будет подчиняться. Но через несколько часов, оказавшись на работе, ESTJ решит, что настало время поменяться ролями и возьмёт бразды правления в свои руки. Здесь важно понять, что поведение, кажущееся столь противоречивым, на самом деле нисколько не является непоследовательным для ESTJ.