Клайв Стипер - Научись мотивировать людей за 7 дней

• Название: Научись мотивировать людей за 7 дней
• Автор: Клайв Стипер
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2018
• ISBN: 978-5-04-096197-9

Высшее искусство управления подчиненными – вызвать в сотрудниках желание работать. Сью Стокдейл и Клайв Стипер, специалисты по лидерству, написали прекрасное пособие по развитию вовлеченности персонала и созданию благоприятной трудовой атмосферы. Благодаря этой книге вы научитесь мотивировать работников не только материально.

---

Согласно типологии Майерс – Бриггс, существует четыре спектра предпочтений человека:

• Зарядка энергией

• Получение информации

• Принятие решений

• Спокойная жизнь

Как и в случае метапрограмм, о которых мы говорили в воскресенье, у людей имеются предпочтения внутри пары (например, здравый смысл или интуиция).

Типы личности по Майер-Бриггс

Хотя каждый из нас может приспособиться ко всевозможным стилям, у всех нас есть четыре конкретных предпочтения – например, экстраверсия (Е), интуиция (N), чувство (F), суждение (J). И это дает нам четырехбуквенное описание типа (в данном случае ENJF). Более подробное описание разных типов может быть полезно членам команды, а также руководителю или лидеру. Такое описание позволяет понять, как разные предпочтения могут влиять на поведение в команде.

Сейчас мы поговорим о том, как предпочтения типологии по Майерс – Бриггс проявляются в работе.

Работа над индивидуальным проектом

Если вы предложите человеку, у которого в предпочтениях числится экстраверсия, несколько дней в одиночку работать над проектом, он довольно быстро потеряет мотивацию, поскольку привык заряжаться энергией от других людей. Интроверта же подобное поручение ничуть не обеспокоит.

Идеи на будущее

Если вы хотите быстро увлечь человека, имеющего в предпочтениях здравый смысл, то нужно представить ему все факты и данные, какие у вас есть, чтобы он мог изучить конкретные детали проекта. Однако если вам нужны идеи для будущих улучшений, то стоит мотивировать человека с предпочтением интуиции, поскольку ему размышления о будущих возможностях доставят больше удовольствия.

Изучение фактов при принятии решений

Организация, которой предстоит сокращение штатов, проводит совещание, на котором обсуждается план действий. Люди, имеющие в предпочтениях мышление, будут говорить о логических причинах (сокращение расходов, повышение эффективности, составление плана и т. п.). Те же, кто предпочитает чувства, заговорят о том, что почувствуют люди в подобной ситуации и что следует сделать для сохранения гармонии в период непростых перемен. Для успеха проекта необходимы и равно полезны оба подхода.

Последние приготовления

Два члена команды, Скотт и Мэри Лу, собираются вместе проводить занятия на курсах. В личности Скотта преобладает суждение, поэтому его программа была спланирована еще месяц назад. Это позволило ему ощутить полный контроль над ситуацией. Но ему не удалось заставить Мэри Лу, у которой в предпочтениях преобладает восприятие, поступить так же и начать готовиться к курсам заранее. Мэри Лу начала готовиться всего за три дня до начала и быстро проверила все детали и подробности. Когда выяснилось, что клиент в последнюю минуту решил внести изменения в программу, Мэри Лу отнеслась к этому спокойно, а Скотт расстроился из-за того, что узнал обо всех изменениях так поздно. Но со временем он научился расслабляться и поверил в то, что Мэри Лу сумеет справиться со всеми изменениями и будет держать его в курсе.

Вот несколько примеров сочетаний людей с разными предпочтениями и описание того, как такие сочетания влияют на поведение.

• IS: люди, которые черпают энергию в своем внутреннем мире, и те, кто предпочитает руководствоваться здравым смыслом, мотивируются поддержанием постоянства – «Пусть все идет, как шло».

• IN: люди, которые черпают энергию в своем внутреннем мире, и те, кто руководствуется интуицией, мотивируются обдумыванием идей на будущее – «Давайте подумаем о возможностях».

• ES: люди, которые заряжаются энергией от внешнего мира, и те, кто руководствуется здравым смыслом, мотивируются действиями и результатами, повышающими эффективность выполнения задачи – «Давайте действовать».

• EN: люди, которые заряжаются энергией от внешнего мира, и те, кто руководствуется интуицией, мотивируются переменами и возможностями попробовать что-то новое и необычное – «Давайте это изменим».

Признание и положительная оценка

Люди разных типов по-разному относятся к признанию и положительной оценке. Человек, предпочитающий мышление (Т), воспринимает признание своих заслуг совсем не так, как тот, в ком преобладают чувства (F). Проверьте это на себе. Ответьте на несколько вопросов:

• Какое слово вам больше нравится – признание или положительная оценка?

• За что вас должны признать или положительно оценить?

• В чем должны были бы проявиться признание или положительная оценка?

• Что произойдет, если вас не признают или не оценят именно так?

Согласно типологии Майерс – Бриггс, признание или положительная оценка любого человека оказывает глубокое воздействие на его мотивацию (см. таблицу).

Признание или положительная оценка?

Лидеру команды или руководителю жизненно важно не просто «поступать с другими так, как вам хотелось бы, чтобы поступали с вами». Так можно демотивировать тех, кто на вас не похож. Если вы будете хвалить человека с предпочтением мышления за самые обычные, рутинные задания, ему ваше поведение покажется покровительственным и неприятным – особенно если он не испытывает к вам глубокого уважения. А если вы решите высказать такую похвалу в присутствии других людей, то еще больше ухудшите ситуацию! Гораздо лучше будет сосредоточиться на том, для чего потребовалось приложить серьезные усилия, поощрить такого работника и в награду поручить ему еще более сложное и ответственное дело.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.