Мари Кондо - Магическая уборка на работе. Создайте идеальную атмосферу для продуктивности и творчества в офисе или дома

• Название: Магическая уборка на работе. Создайте идеальную атмосферу для продуктивности и творчества в офисе или дома
• Автор: Мари Кондо
• Жанр: Саморазвитие, личностный рост
• Год: 2021
• ISBN: 978-5-04-113937-7

Первая книга Мари Кондо стала мировым бестселлером и помогла миллионам людей по всему миру разобрать завалы ненужного хлама и полюбить свои дома. Теперь она предлагает навести порядок на рабочем месте, где бы вы ни трудились: в офисе, дома или в мастерской. Ведь когда нам комфортно, светло и уютно, мы больше успеваем и меньше устаем. Кипы документов на рабочем столе, бесполезные чаты и созвоны, бесконечные электронные письма и срочные задачи опустошают и лишают мотивации, ограничивают продуктивность и возможности карьерного роста. В новой книге Мари Кондо предлагает стратегии, которые помогут правильно организовать рабочее пространство, создать вдохновляющую атмосферу, освободить место в календаре для действительно важных задач, улучшить отношения с коллегами, наполнить профессиональную жизнь радостью и удовольствием. Используя всемирно известный метод уборки КонМари и передовые исследования в тайм-менеджменте, «Магическая уборка на работе» раз и навсегда решает проблему беспорядка на рабочем месте и неэффективной траты времени, чтобы наслаждаться успешной карьерой.

---

Несколько исследований, проведенных по результатам аттестаций[6] сотрудников, показали, что чем опрятнее выглядит рабочее место человека, тем чаще другие оценивают его как целеустремленного, умного, гуманного и спокойного. Еще одно исследование продемонстрировало, что таких людей считают уверенными, дружелюбными, трудолюбивыми и добрыми. Этот список прилагательных превращает людей, о которых идет речь, в настоящих победителей в глазах окружающих. Более того, по данным исследований, «аккуратисты» обычно с большей легкостью завоевывают доверие других и чаще получают повышения. Но дело не только в важности хорошей репутации для карьерного продвижения: исследования неоднократно обнаруживали, что мы оправдываем тот уровень ожиданий, который устанавливают для нас другие. Более высокие ожидания укрепляют нашу уверенность в себе и, как правило, приводят к лучшей результативности. Эта теория, известная под названием «эффекта Пигмалиона», основана на экспериментах, показавших, что успеваемость учащихся растет, когда они чувствуют, что учителя ждут от них превосходных результатов. Эффект Пигмалиона проявляется и в трудовой среде, где производительность работников растет или снижается в зависимости от установленного для них уровня ожиданий.

Открытия этих исследований можно подытожить и разложить на три простых пункта. Опрятный стол приводит к более высокой оценке нашего характера и способностей. Это повышает самооценку и усиливает мотивацию. В результате мы работаем усерднее, и наша производительность растет. Если смотреть с такой точки зрения, то наведение порядка кажется очень даже сто́ящим делом, верно?

После того как Лиза применила мои уроки на рабочем месте, ее результативность в продажах выросла. Начальница стала чаще хвалить Лизу, и ее уверенность в своей работе возросла. Что касается меня… скажем так, я получила баллы за свою способность наводить порядок, и это радовало меня необыкновенно.

Действительно ли неряхи более творческие люди?

Голый, безупречно чистый стол стерилен и скучен. «Если беспорядок на столе говорит о беспорядке в голове, то о чем тогда говорит пустой стол?» Эти слова приписывают творческому гению, физику Альберту Эйнштейну. Неважно, действительно он так говорил или нет: его собственный письменный стол, казалось, был надежно похоронен под грудами книг и бумаг. Пабло Пикассо тоже творил в мастерской, заваленной картинами, а Стив Джобс, основатель Apple, по слухам, намеренно содержал свой рабочий кабинет в беспорядке. Легенды о гениях с творческим хаосом на рабочем месте слишком многочисленны, чтобы пересказывать их все. Словно в подтверждение этих легенд недавнее исследование, проведенное сотрудниками Миннесотского университета, пришло к выводу, что хаотическая трудовая среда с большей вероятностью способствует «взращиванию» творческих идей[7].

Наверное, именно из-за обилия таких историй меня часто просят подтвердить эту идею. «Но ведь беспорядок на рабочем столе – это хорошо? – спрашивают меня. – Он ведь стимулирует творческое начало, верно?» Если вам тоже интересно, может ли захламленный стол поднять вашу производительность на новые высоты – и стоит ли в таком случае дочитывать до конца эту книжку, – попробуйте выполнить следующее упражнение. Для начала мысленно нарисуйте свой стол в офисе, домашнем кабинете или на своем рабочем месте. Или, если в данный момент сидите за столом, просто хорошенько осмотрите его. А теперь ответьте на вопросы:

Вам действительно хочется поработать за ним прямо сейчас?

Действительно ли работа за этим столом каждый день приносит вам радость?

Вы уверены, что обеспечиваете полный простор своему творческому началу?

Вы действительно хотите вернуться сюда завтра?

Цель этих вопросов не в том, чтобы пристыдить или унизить вас. Они должны помочь разобраться, какие ощущения у вас вызывает ваше рабочее окружение. Если вы без колебаний ответили на все вопросы положительно, значит, уровень вашей радости на работе впечатляюще высок. Но если ваши ответы были неуверенными, если вы чувствовали, как у вас сжимается сердце, хоть самую малость, тогда вам определенно стоит попытаться навести порядок.

Если честно, на самом деле не имеет значения, что́ лучше – прибранный стол или такой, по которому будто ураган прошел. Самое важное, чтобы вы сами понимали, какого рода окружение приносит вам радость во время работы, чтобы вы хорошо знали критерии своей собственной радости. И наведение порядка – один из лучших способов это выяснить. Многие клиенты, применявшие этот метод в своих домах, по завершении процесса оказывались в «голом» и простом интерьере, а чуть позже понимали, что им нужно больше декора. И тогда они начинали добавлять акценты, которые им по-настоящему нравились. Часто только после генеральной уборки и упорядочивания дома люди понимают, какого рода окружение способно приносить им радость.

Что подходит для вас – вам легче черпать из источника своей креативности, когда вокруг порядок и гармония, или ваш творческий конек пускается вскачь посреди хаоса? Как бы там ни было, процесс наведения порядка поможет понять, какое рабочее место приносит радость вам, заставляя вашу креативность расцвести пышным цветом.

Порочный круг накопления беспорядка

Исследования показывают, что захламленность уменьшает нашу радость от работы по двум причинам. Во-первых, она угнетает мозг. Чем больше вокруг вещей, тем сильнее перегрузка мозга[8]. Из-за этого труднее распознавать, ощущать и смаковать то, что для нас важнее всего, то, что приносит нам радость.

Во-вторых, когда нас осаждает большое количество вещей, информации и задач, мы теряем чувство контроля[9] и способность выбирать. В результате мы забываем, что работа – это средство реализации наших желаний и стремлений, и перестаем ее любить. Что еще хуже, почувствовав, что утратили контроль, мы начинаем накапливать[10] еще больше нежеланных вещей, одновременно страдая от чувства вины и необходимости что-то с этим сделать. Каков результат? Мы все откладываем и откладываем на потом эту задачу – разобраться с вещами, создавая порочный круг всевозрастающей захламленности.

С.С.

Высокая цена нематериальной захламленности

В расчистке нуждаются не только наши рабочие столы. Мы перегружены еще и нефизическим, нематериальным беспорядком. В частности, современная технология производит «цифровой хлам» в форме избыточной электронной переписки, файлов и онлайн-аккаунтов. Прибавьте сюда многочисленные встречи, совещания и другие задачи, которые необходимо решить, – и уже кажется невозможным удерживать все это под контролем. Чтобы добиться стиля работы, действительно приносящего радость, нужно навести порядок во всех аспектах до единого, а не только в физическом пространстве.

Согласно одному исследованию, типичный офисный работник тратит почти половину дня на электронную переписку, и в любой отдельно взятый день в среднем около 199 писем[11] в почтовом ящике все равно остаются непрочитанными. По данным Центра творческого лидерства, 96 процентов работников считают, что зря тратят время на ненужную почту[12]. Вдобавок почти треть программ, установленных на большинстве компьютеров, никогда не используется. Из одних этих примеров ясно, что мы на работе просто завалены цифровым хламом.

А что говорить об информации, которая нужна нам, чтобы пользоваться разнообразными аккаунтами онлайн-сервисов? У среднего интернет-пользователя около 130 онлайн-аккаунтов на каждый почтовый адрес. Даже если учесть, что некоторые из них можно объединить и управлять ими под одним аккаунтом, например с помощью Google или Facebook, количество пользовательских ID и паролей, необходимых для этого, все равно остается впечатляющим. И подумайте только, что происходит, если вы забыли пароль. Вы вновь и вновь вводите комбинации возможных ID и паролей – напрасно – и, наконец, сдаетесь и меняете пароль.

Увы, статистика показывает, что так случается неоднократно. Согласно проведенному в Америке и Великобритании опросу, потери в продуктивности из-за забытых или потерянных паролей в денежном выражении доходят до 420 долларов на работника ежегодно[13], и это по самым скромным оценкам. В компании, где работает около 25 человек, это составляет в сумме более 10 000 долларов в год. Возможно, нам следовало бы учредить «фонд потерянных паролей», в который автоматически будет переводиться некоторая сумма каждый раз, когда кто-то забудет свой пароль, чтобы ее можно было использовать на пользу обществу.

Встречи и совещания тоже отбирают большой процент рабочего времени. В среднем офисный работник тратит 2 часа 39 минут[14] в неделю на неэффективные совещания. В ходе опроса старших менеджеров, проведенного исследователями, большинство респондентов выразили неудовлетворенность совещаниями в своей компании[15], утверждая, что они непродуктивны, неэффективны, мешают более важной деятельности и не способны сплотить коллектив. Совещания вроде бы проводятся ради блага компании, однако, как ни иронично, старшие менеджеры, те самые люди, которые ответственны за их организацию, считают, что от них одни убытки. Расходы на непродуктивные совещания составляют более 399 миллиардов долларов ежегодно[16]. Когда я думаю об этом – и еще о потерях, вызванных забытыми паролями, и 8,9 миллиарда долларов убытков из-за времени, потраченного на поиск предметов, – я не могу не представлять, сколько денежных средств могло бы получить правительство, обложив налогом этот вид неупорядоченности. Звучит безумно, понимаю, но все же…