Эдвард де Боно - Шесть фигур мышления

• Название: Шесть фигур мышления
• Автор: Эдвард де Боно
• Издательство: Питер
• Жанр: Психология
• Год: 2010
• ISBN: 978-5-49807-396-5

Эдвард де Боно — ведущий деятель в сфере креативного мышления и человек, преподающий мышление как науку. Тысячи людей создают программное обеспечение для компьютеров, а Эдвард де Боно — для мозга человека.

Из понимания того, что человеческий мозг функционирует как самоорганизующаяся информационная система, он развил концепцию и инструменты «латерального мышления». Кроме того, он изобретатель «параллельного мышления» и метода «Шесть шляп мышления». Его инструменты для мышления и восприятия — CoRT и DATT — широко используются в бизнесе.

Инструкциями Эдварда де Боно по конструктивному мышлению воспользовались многие ведущие корпорации, в их числе IBM, Microsoft, Prudental, ВТ (Британия), NTT (Япония), Nokia (Финляндия) и Siemens (Германия). Национальная команда Австралии по крикету, используя эту технику, стала самой успешной командой в истории.

Группой ученых из Южной Африки доктор де Боно был включен в список 250 людей, которые оказали наибольшее влияние на человечество. Крупнейший австралийский бизнес-журнал включил его имя в список «двадцати живущих провидцев». Одной из ведущих консалтинговых компаний де Боно был признан в числе 50 наиболее влиятельных современных мыслителей.

Э. де Боно. Шесть фигур мышления.

Предисловие............................................................................6

Введение....................................................................................9

1. Цель. Фигура: треугольник.............................................13

2. Точность. Фигура: круг.....................................................37

3. Точка зрения. Фигура: квадрат......................................49

4. Интерес. Фигура: сердце..................................................67

5. Ценность. Фигура: бриллиант........................................81

6. Результат. Фигура: прямоугольник..............................97

Заключение.........................................................................106

«Паста правды».................................................................107

Об авторе.............................................................................110

Внимание — это важная составляющая человеческого мышления. Но, к сожалению, мы не часто об этом задумываемся. Мы воспринимаем внимание уже как конечный факт. Внимание чаще всего притягивается к чему-то необычному. Если вы увидите кого-то лежащим на дороге, ваше внимание будет приковано к нему. Если вы увидите забавную ярко-розовую собачку, то она привлечет ваше внимание и разбудит симпатию. В этом заключается слабость нашего внимания. Оно приковано к чему-то необычному. Но сколько внимания мы уделяем привычным вещам?

Восприятие — вот еще одна составляющая нашего мышления. Исследования Дэвида Перкинса в Гарварде показали, что 90% ошибок мышления были следствием ошибок восприятия. Ни одна логическая цепочка не может быть построена без ошибок восприятия конкретного человека. Теорема Гёделя показывает, что фактически ни одна такая цепочка не может являться доказательством основной позиции философа, поскольку основана на личном восприятии. В свою очередь внимание является составляющим звеном восприятия. Без сосредоточения на предмете мы видим только его привычные стороны.

ПРИВЛЕЧЕНИЕ ВНИМАНИЯ

Можно ли управлять своим вниманием? Не нужно ждать, когда внимание разбудит что-то необычное, мы можем концентрировать его определенным образом с помощью фигуры, или рамки, или фрейма.

Так же как можно посмотреть в сторону юга или в сторону севера, мы можем направить свое внимание через выбранную нами фигуру. Об этом и говорится в данной книге. Шесть фигур — это шесть окон, через которые можно смотреть. Потом мы оцениваем увиденное, а оценка напрямую зависит от окна, через которое мы смотрели.

В этом контексте мы можем видеть все так, как нам надо. Мы смотреть через окно ценности. Или окно интереса. Или окно точности. Каждый из шести фреймов служит для привлечения внимания.

ГРУДА ИНФОРМАЦИИ

Мы окружены информацией со всех сторон. И нет ничего проще, чем найти ее (например, в Интернете). Но информация сама по себе — не ценность. Важно то, как мы вычленяем действительно важную для нас информацию. Как же «добыть» наиболее ценное из всего, что нам представлено? На это и нужно обратить свое внимание.

Метод «Шесть фигур мышления» предлагает способ вычленения из потока информации конкретно того, что нужно. Поэтому сами шесть фигур не менее важны, чем получаемая информация.

Предлагаемый метод очень легок. Но для эффективного использования необходимо все взвешивать и дисциплинировать себя. Нужно поверить, что привычные вещи будут восприниматься лучше, если вы на это настроены.

Главный враг правильного мышления — смятение.

К сожалению, чем более активен мозг человека, тем выше вероятность путаницы у него в голове. Целью всякого здравого мышления является ясность восприятия. Но ясность бесполезна, если она достигается за счет упущения общих вещей. Быть осведомленным в отношении одной маленькой «составляющей» ситуации — нехорошо, даже опасно. Нужно находить компромисс между ясностью и всесторонностью.

Основная причина путаницы заключается в желании сделать все за один раз. Когда мы пытаемся сделать все одновременно, то часть из этого получается хорошо, а другую часть мы едва успеваем начать (этой проблеме посвящена популярная книга «Шесть шляп мышления»1). Вообще если мы будем пытаться делать все одновременно, то каждое дело будет заканчиваться для нас на негативной и критической волне (и, к сожалению, такой подход используется чаще всего). Но если необходимо полное и всестороннее изучение предмета и конструктивное общение, например на важных экономических встречах, использование предлагаемого метода «Шесть фигур мышления» гарантирует возможность этого.

Мы живем в информационном веке. Нас постоянно бомбардируют разной информацией, и мы сами имеем легкий доступ к ней (и даже гораздо более легкий, чем нужно). Как мы реагируем на информацию?

К примеру, если у вас возник специфичный вопрос, на который требуется ответ, вы идете в нужное место и получаете его. Так, номер рейса самолета, вылетающего после шести вечера из Лондона в Париж, можно уточнить в аэропорту, посмотрев расписание, или спросить у туроператора. Но все же осталось то, над чем вы думаете, — выбор авиарейса и аэропорта (пробки к аэропорту Хитроу в это время слишком протяженные).

Если бы мы имели дело только с той информацией, которая нужна, жизнь стала бы проще, но скучнее и ограниченнее. Но мы реагируем на информацию, поступающую отовсюду: из телевидения, радио, газет, журналов и иных СМИ. Как мы реагируем на нее?

Есть много критериев оценки информации — точность, предвзятость, интерес, уместность, ценность. Можно оценить все эти аспекты одновременно. Но можно и отделять их — во избежание недоумения и чтобы убедиться, что открыты все возможные ценные для нас стороны информации. Этому и учит метод «Шесть фигур мышления». Мы последовательно изучаем аспекты информации: насколько она точна, насколько она предвзята и т. д. Данная последовательность описана в этой книге.

Вы можете взять в привычку использование фигур. Вы можете научиться концентрировать внимание на разных фигурах. Вы можете использовать определенную фигуру

одновременно с кем-то еще: «Попробуй посмотреть на это через Квадратную рамку. Что ты видишь?» Фигуры можно использовать при обсуждениях, и в определенный момент вы заметите, что все смотрят через одну и ту же рамку.

К примеру, вы просите кого-то выйти в сад и потом назвать цвета, которые там встречаются. Человеку легче запомнить основные из них: красный — в розах, желтый — в нарциссах и т. д. Многие люди даже не обратят внимания на менее заметные. Но если вы попросите того же человека выйти в сад, чтобы найти там голубой, красный, желтый цвета, внимание будет более обостренным.

Когда вы обладаете всеми формами мышления, ваш мозг подготовлен, «заточен» для выделения разных аспектов. Можно уделить внимание точности информации; можно обратить внимание на точку зрения автора, выраженную в информации; можно обратить внимание на то, интересна ли она. Каждая фигура подготавливает мозг к оценке информации по разным критериям. Все мы видим то, что готовы видеть.

Шесть фигур, описанных в этой книге, представляют легкий способ восприятия и переработки информации.

При использовании «Шести фигур мышления» вы получите неожиданный результат. Может показаться, что предлагаемый метод усложняет и продлевает дискуссии, но фактически его использование сокращает время собраний на четверть, а то и треть. Кроме того, «Шесть фигур мышления» значительно упрощают обработку информации, а вовсе не усложняют ее. Последовательное исполнение проще, чем такое, при котором человек старается делать все и сразу и неизбежно задумывается, не забыл ли он что-то важное.

По мере прочтения глав этой книги не упускайте из памяти уже знакомые фигуры, это будет стартом для обработки информации. Мы будем предлагать вам сосредоточиться на одной рамке вместо другой. Впоследствии это станет вашим осознанным выбором.

Итак, выделив различные способы анализа информации и отобразив их в форме символов, мы взяли процесс мышления под контроль. Теперь можно направлять внимание осознанно, не отвлекаясь на вещи извне.

Восприятие информации — это самая важная часть мышления. То, как это делать, — очень важно.

Э. де Боно. Шесть фигур мышления.

 — СПб.: Питер, 2010. — 112 с: ил. — (Серия «Сам себе психолог»).

ISBN 978-5-49807-396-5

Эдвард де Боно — широко известный специалист в области когнитивной психологии, доктор медицины и философии, преподаватель Оксфордского, Лондонского, Кембриджского и Гарвардского университетов. Его называют «отцом мышления о мышлении». Он написал более 70 книг, переведенных на 40 языков. Методы де Боно изучают в тысячах школ, во многих странах они являются обязательным курсом. Инструменты мышления, разработанные ученым, используют в компаниях IBM, Apple Computers, Nokia, Bank of America, Procter & Gamble и многих других.

Эта книга поможет всем и каждому справиться с информационной перенасыщенностью. Фильтровать, правильно оценивать и усваивать необходимую информацию — вот что необходимо и важно в XXI веке. Шесть фреймов, шесть фигур — как шесть уникальных инструментов для работы с информацией. Коротко, конкретно и очень эффективно!

ББК 88.351 УДК 159.955

Права на издание получены по соглашению с Ebury Press.

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы

то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© McOuaig Group inc. 2008

ISBN 978-0-09-192419-5 (англ.) © Перевод на русский язык ООО «Лидер», 2010

ISBN 978-5-49807-396-5 © Издание на русском языке, оформление

---

Бывает, что авторы зарабатывают свою популярность тем, что оставляют читателю возможность опустить какую-то часть их рассказа или отдельную историю. Но если вы остаетесь после прочтения равнодушным, это само по себе вызывает ощущение чего-то ненатурального, скучного. В живом мире вы для кого-то «пища», и в то же самое время кто-то «пища» для вас. И разница, в сущности, небольшая.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИЛАГАТЕЛЬНЫХ

Всегда наблюдайте за употреблением прилагательных в прессе. Прилагательные априори не могут быть объективными. Они отображают личное отношение и позицию автора.

Прилагательные, такие как «эгоистичный», «напыщенный», «свободный», «подлый», «лукавый», «жадный», «хвастливый» и т. д., являются особым мнением, которое может базироваться на фактах, а может и нет. Факты могут существовать сами по себе, а прилагательные не могут. Употребление прилагательных зависит от необходимости автора задействовать их как неоспоримый факт, тогда как они могут быть основаны на непереносимости автора к кому-либо или его зависти. Когда вы читаете подобную прессу, включайте счетчик прилагательных и тогда вы сможете оценить достоверность статей.

ТОЧКА ЗРЕНИЯ

Употребление среди молодежи большого количества алкоголя полиции и работникам социальных учреждений видится как большая проблема. Это приводит к несчастным случаям на дороге, дракам, насилию, уличным ограблениям и т. д. Но производители алкогольных напитков и владельцы баров видят в этом лишь обратную сторону медали фундаментально хорошей вещи: они получают больше прибыли, если люди много пьют. Вы можете быть против злоупотреблений алкоголем, но сами его употреблять. Мы не запрещаем езду на автомобилях только потому, что на дорогах происходят аварии.

Многие выступают против разводов. А люди, чей брак оказался несчастен, выступают за разводы.

Информация может отражать только одну точку зрения, поскольку автор придерживается только ее. Это не направлено на перетягивание читателя на свою сторону, но получается именно так. Мнение человека может быть негативным, и это отличие от рекламы, но есть и негативная реклама. Некоторые люди в России вспоминают жизнь в Советском Союзе с ностальгией и хотят, чтобы все стало как прежде, а другие приветствуют наступившие перемены.

Узнать о самой ситуации, используя только точку зрения автора, возможно, если использовать квадратную форму.

Также она поможет узнать конкретную позицию автора статьи.

Информация, высказанная с одной точки зрения, вовсе не является недостоверной или неправдивой (кроме ее односторонности и неполноты), и это не значит, что она не может быть использована. Определив природу информации, вы можете использовать ее.

СИЛА БАЛАНСА

Сбалансированная информация обладает ценностью и силой. Читатель чувствует, что он находится в центре ситуации, он имеет возможность разглядеть ее с разных сторон. Он занимает позицию наблюдателя, а не того, кем управляют.

Наше восприятие направлено к поиску скорейшего решения, и лишь потом воссоздаются недостающие детали.

Ускоренное восприятие подготавливает базу для более углубленного изучения вопроса. Если бы не это, в животном мире пришлось бы туго. Когда хищник приближается, вы должны принять решение настолько быстро, насколько это возможно, у вас нет времени думать о том, голоден он или болен и устал. Хищник не будет ждать, пока вы обо всем подумаете.

Так же действует наше сознание, стремящееся как можно скорее дать всему вокруг четкое определение («он — хороший парень» или «он — плохой человек»), а после ищущее этому разные подтверждения и воспринимающее все через начальное восприятие.

Можете себе представить, если бы статьи в газетах начинались так: «Эта статья написана Джеммой Соукис, которая выступает против жестокого обращения с женщинами в такой-то стране...»?

В некоторых культурах, например в Зулу, мужчины надевают леопардовые шкуры, готовясь к встрече с соплеменниками. Они выглядят сильными, но на самом деле там управляют женщины и они же принимают важные решения. Вещи не всегда такие, какими их описывают невдумчивые журналисты.

РАЗНЫЕ ПУТИ ИЗ ОДНОЙ ТОЧКИ

Это важная составляющая квадратной рамки. До этого момента мы обсуждали разные точки зрения, нейтралитет, предубеждения. Сейчас мы сконцентрируем внимание на одной точке зрения, но под разными углами.

Читатель (слушатель) может выбирать альтернативные способы восприятия информации. Это попытка смотреть на вещи с одной точки зрения, но по-разному.

Мы все чаще записываем накопленную информацию на электронные носители, сохраняем в компьютерах. Затем машины анализируют сохраненные данные и на основе полученных выводов выдают стратегии и решения вопросов. Эта умножающаяся привычка может оказаться губительной.

На информацию стоит смотреть под разными углами. Компьютеры не способны на это, только человек может видеть одну ситуацию в разных вариациях.

К примеру, исследования показали, что у людей, часто употребляющих коноплю, возрастает риск появления и развития шизофрении. Таким образом, гашиш является возбудителем болезни. При этом большинство людей, предрасположенных к шизофрении, курят наркотик и провоцируют заболевание.

Как-то мне сказали, что если из Гарвардского университета выпускается столько талантливых людей, то там, должно быть, очень хорошая система образования. Я ответил, что если бы много талантливых людей прошли бы под аркой, то вышли бы оттуда так же много талантливых людей и роль арки здесь не велика.

Все убеждены, что кактусы колючие, чтобы их не ели животные. Но ведь может быть и по-другому: маленькие иголочки держат вокруг себя слой воздуха так, что вода, находящаяся в растении, не испаряется. Умение воспринимать информацию с разных точек зрения становится более важным, поскольку растет зависимость от компьютеров, которые пока не способны к такому восприятию.

КВАДРАТНАЯ ФОРМА

Квадратная форма заставляет нас обратить внимание на степень уклона или нейтралитета информации. Объективна или субъективна информация? Мы не должны уделять этому слишком большое внимание, важно лишь помнить, что предвзятая информация может повлиять на то, как мы ее используем.

Кроме того, мы можем не пользоваться односторонними источниками.

Также, используя квадратную форму, мы можем выбрать угол зрения, под которым хотим увидеть информацию (достаточно лишь посмотреть на нее с другой стороны квадрата).

«Вот данные, а вот заключение. Если вы используете свою квадратную форму, вы сможете посмотреть на представленную информацию под разными углами и, возможно, дать другое заключение».

«Это единственный способ толкования данных?»

«Эта статья кажется сбалансированной. Используя свою квадратную форму, постарайтесь найти в ней более выраженную позицию».

«Моя квадратная форма показывает, что эта информация односторонняя. Встает вопрос: можем ли мы использовать ее в практических целях?»

«Прежде чем мы сделаем вывод, давайте посмотрим на это сообщение через квадратную форму».

«С помощью квадратной формы я понял, что эта информация односторонняя. Но я не могу найти другую сторону этого вопроса».

ВЫВОД

В современном мире информация все чаще обрабатывается компьютерным способом, программы выдают односторонние решения, а потому более важной сегодня становится возможность человека видеть данные с разных сторон.

Может показаться, что попытка найти нейтральную информацию — пустая трата времени, поскольку это большая редкость. В то же время полезно и важно обстоятельно объяснить природу и силу точки зрения. Без такой обработки сложно и опасно применять полученную информацию.

Если же применение квадратной формы войдет у читателя в привычку, возможно, редакторы газет будут стараться издавать статьи более сбалансированные и многосторонние, как бы сложно это ни было. Или же сами читатели должны искать для себя подходящие публикации.

ИНТЕРЕС. Фигура: сердце

Сердечные дела всегда вызывают большой интерес человека, владеющего этим сердцем. Кроме того, ему интересны и другие люди. Поэтому фигура в виде сердца символизирует интерес. Для упрощения мы будем говорить не «фигура в виде сердца», а просто «форма сердца».

В некотором смысле интерес бесполезен, но это самый притягивающий аспект информации. Интерес не является противоположностью потребности, но это все же разные вещи.

Интерес привлекает и притягивает. Нечто, что стало вам интересно, прочно врезается в память и может очень помочь в будущем, хоть вы и не искали эту информацию намеренно.

ОБЩИЙ ИНТЕРЕС

Вам может быть интересно узнать, что население Нигерии составляет 140 миллионов человек. Наверняка вы думали, что там живет не более 40 миллионов. Вы удивлены, а это одна из форм интереса. Подобное знание расширяет ваш кругозор.