Андрей Парабеллум - Развитие Бизнеса

• Название: Развитие Бизнеса
• Автор: Андрей Парабеллум
• Жанр: О бизнесе популярно

---

ЧТО ВАЖНЕЕ: ПЛАН ИЛИ МОДЕЛЬ БИЗНЕСА?

Что важнее: План или Модель бизнеса? Одновременно сложный и простой вопрос. И то, и другое важно. У каждого из этих артефактов (документов) есть своя польза, свое назначение и свои задачи. Самое главное: нельзя отвечать на вопрос однобоко: нельзя сказать, что бизнес-план важнее модели, или наоборот, что модель важнее, или первичней, чем бизнес-план. Это две важных части вашего (будущего) бизнеса. Как две стороны одной медали. Почему? Бизнес-план содержит в себе описание того, какие цели у вашего бизнеса, что он и как будет делать, и какие шаги-задачи нужно выполнить, чтобы достичь ваши цели. Бизнес-модель описывает ключевые моменты, помогающие вам ответить на вопросы "как именно будет устроен бизнес в качестве системы по зарабатыванию денег?", "какие элементы в вашем бизнесе должны обязательно быть?", "как ключевые элементы вашего бизнеса взаимодействуют и взаимосвязаны между собой ради достижения бизнес-цели?" Согласитесь, что только в совокупности вы получите максимум ответов на вопросы по созданию и выстраиванию бизнеса. Именно в таком ключе нужно воспринимать бизнес-модель. Обратите внимание, она не говорит, что бизнес-план это плохо, она показывает, что еще, кроме бизнес-плана вы должны сделать, как и зачем. Как говорит Александр Остервалдер: 9) No business plan survives the first customer contact 10) It’s the business model, stupid 11) Take time to think through alternative possibilities 12) Your business model idea is just a set of hipotheses 13) Don’t build your company, until you’ve verified your Business Model Поэтому не надо ставить вопрос что лучше, нужно иметь и то, и другое, и правильно этим пользоваться.

ИСТОРИЯ ИТ И ВАША НИША

Какие эры прошли ИТ системы? Кто лидеры и как они сменялись? Какие основные темы и какие приоритеты в бизнес-системах были в разные времена? Как это выглядит за последние 50 лет?

Значит ли это, что сейчас имеет смысл делать свою компанию только с ориентацией на социальные сети и социальный бизнес? Однозначно нет: мода модой, приоритеты приоритетами, но чем ниша более актуальная, тем больше там шума, пузырей, конкуренции и так далее. И по сей день существует достаточно ниш и на уровне эпохи PC, и на уровне Internet. В какой теме начинать свой бизнес, - зависит не от таких картинок (хотя на них можно ориентироваться и брать в расчет), а именно от вашего желания, от вашего решения и от вашего видения возможностей рынка и ниши. Правильную нишу можно найти на любом рынке. Как? Какие примеры? Что делать? Об этом мы еще поговорим.

С ЧЕГО НАЧАТЬ СВОЙ БИЗНЕС, РАБОТАЯ НА ДЯДЮ

С чего начать свой бизнес, если есть море идей, море сил, и понимание того, как и что нужно делать (в первом приближении), но если вы пока еще работаете. Если пока у вас есть регулярная (пусть и небольшая) зарплата. Но если вы точно решили, что это нужно менять. Первое, - нужно принять решение. Просто и спокойно. Внутреннее, серьезное, осознанное решение. Решение о том, что вы это начинаете, что это ваша судьба, это ваша жизнь, это ваш самостоятельный выбор, и вы точно будете строить свой бизнес, понимая, что преодоление, - это обучение успеху. Итак, ваше решение, - это первый шаг. Нужно ли теперь уходить с работы? Вот прямо сейчас сжигать мосты и рваться в бой? Мы бы не советовали… Пока вы продолжаете работать, начните искать свой рынок, свою идею, свою нишу и то, как вы будете (каким образом, какими услугами, решениями) нести рынку ценность и пользу. Поймите, какие на этом рынке есть потребности, какие клиенты, кто из них с большой вероятностью сможет стать вашим клиентом (сделайте портрет клиента, с его интересами, с его потребностями, с его манерой поведения и так далее). Придумайте свое предложение. Придумайте, что нужно рынку, вашему типовому (будущему) клиенту. Поищите аналоги. Посмотрите как они продаются, как они нравятся (и чем не нравятся) людям. Важно: если есть аналоги (то есть потенциальные конкуренты), это еще не значит, что ниша занята, и что вам туда не нужно. Это значит (мыслим позитивно), что в этой нише есть спрос, есть покупающие клиенты, и, следовательно, им сможете продавать и вы. Если аналогов нет, это еще не значит, что ниша уникально хорошо, и именно вас там и ждут. Возможно, это просто-напросто показывает, что здесь нет ни рынка, ни покупателей, ни спроса. В редких случаях вы можете найти действительно пустующую и уникальную, денежную нишу, - но это может означать, что вам придется приложить гораздо больше усилий и потратить гораздо больше денег на формирование рынка и спроса. Не всегда у вас есть на это силы, деньги и возможности. Помните: есть бизнес-модель, а есть ее "лицо", front-end, то есть то, как она выглядит для клиентов и для конкурентов. Не всегда то, что вы видите как основную часть бизнеса, таковой и является. Например, если вы видите человека (компанию), продающего книги и тренинги, - это не значит, что бОльшую часть денег он делает именно на этом, - тут могут быть скрытые элементы бизнеса. И очень важно уметь их видеть и выявлять. Иначе, у вас есть риск, когда вы будете повторять видимую часть, и не выйдете на нужные (ожидаемые) показатели по экономике вашего бизнеса, - просто потому, что вы не разглядели что-то больше и что-то важнее. Когда вы поняли, на какой рынок, с какими предложениями вы пойдете, не торопитесь. Ваша модель - это только гипотеза, только концепция. Ее нужно проверить, протестировать, убедиться, что это действительно работает, получить "proof-of-concept": найти и сконтактировать с первыми клиентами, сделать первые продажи, понять, что это работает и повторяется, - только тогда вы можете создавать из этого регулярный, работающий бизнес. И что дальше? Так уже пора уходить с основной работы? Пора тогда, когда ваш доход начинает превышать ваш текущий доход. При этом важно понимать: если вы предлагаете рынку услугу, - все может случиться и получиться гораздо быстрее, чем если вы предлагаете продукт. Почему? Потому что time-to-market (время, требуемое для выхода на рынок) для услуг в большинстве случаев гораздо короче, чем для продуктов. Это объяснимо: для создания продукта требуется время, услугу (если вы уже готовы и квалифицированы достаточно) можно оказывать практически сразу. В случае продукта, - вам нужно дополнительно рассчитать, более тщательно, какое время и какие усилия вам понадобятся. И можно ли эту работу совмещать с текущей работой на дядю (вполне возможно), или вы должны пойти на риск, уйти с работы, создать продукт, продать, получить деньги… Будьте осторожны, не поддавайтесь на эйфорию и на безумную веру в свой продукт, - это очень опасно. Ваша вера и любовь к продукту еще не означает, что его у вас будут покупать, и что вы на этом заработаете деньги.

Итого, как компромиссный вариант: начинайте с услуг. Это позволит вам быстрее выйти на рынок и начать зарабатывать. Потом уходить с работы. А потом уже, получить достаточно связей, денег и опыта, чтобы инвестировать (или находить инвесторов) в создание вашего продукта, и создание новой ветки вашего бизнеса.

ПЛАН НИЧТО, ПЛАНИРОВАНИЕ - ВСЕ

"План - ничто, планирование - все", - так говорили многие, кажется, эта цитата принадлежит Дуайту Эйзенхауэру, генералу армии США, ставшему впоследствии Президентом этой страны, а может, изначально это сказал кто-то другой. Ну и ладно, неважно, кто это сказал. Важно, что это очень правильные слова. Что это значит? Что не нужно делать план? Обязательно нужно. План - крайне важная вещь. План нужно делать и для бизнеса, и для проекта, и для задачи, и для жизни, - все, что имеет цель, которая требует достаточно много шагов для достижения, особенно если нужно привлечь различных людей и различные ресурсы, - должно делаться по плану. Почему это так важно? Во-первых, это документ. Его можно прочитать самому. Его можно дать почитать другим. Его можно предметно обсуждать, и координировать подходы по достижению поставленной цели. Во-вторых, план содержит четкие и связанные шаги, которые следует исполнять участникам плана. Значит, - это путь и видение того, как будет достигнута цель. Это помогает участникам плана действовать слаженно и скоординированно. В третьих, наличие плана, - это возможность сопоставления реальной ситуации и того, как изначально задумывалось (планировалось). И если реальность с планом расходится, - это повод подумать, проанализировать и принять необходимые решения, выполнить дополнительные действия. И, наконец, план - это рабочий инструмент настоящего менеджера. Именно план помогает менеджеру вести за собой команду к намеченной цели и достигать результата. Без плана все лидерские и управленческие качества просто не востребованы, ведь в такой ситуации неизвестно куда идти и зачем. Тогда почему "план - ничто"? 1) потому что как показывает опыт, как показывает статистика, большая часть проектов (каких угодно) при завершении в той или иной степени не соответствует изначальному плану 2) потому что изначальный план может содержать неверные цели, ожидания, предпосылки и оценки 3) потому что 4) и еще очень много потому что… НО! Но все становится на свои места, когда вы не молитесь на план, не возводите его в догму, а относитесь к нему, как адаптивному, изменяемому, помощнику, который может вас вести в правильном направлении, но который периодически нужно пересматривать. Именно в этом "пересмотре" и соль планирования, которое "все". Помните, что очень важно и полезно находить некоторый баланс в частоте пересмотра и модификации плана. Он не должен быть неизменным навсегда, но и не стоит его менять каждый день. В зависимости от длительности вашего плана, наметьте несколько (5-7-10-12) контрольных точек. В этих точках занимайтесь анализом и возможным пересмотром (коррекцией) плана, в остальные моменты - следуйте по нему как будто он неизменен. Суть планирования (и перепланирования) заключается в том, что вы: 1) формулируете-уточняете-корректируете-пересматриваете свою цель (по ходу проекта она вполне может трансформироваться) 2) вы общаетесь с командой проекта, с вовлеченными в проект сторонами, - вы находите компромиссы, вы более взвешенно и профессионально (сообща) оцениваете лучшие пути, подходы, время и ресурсы, требуемые для достижения цели 3) кроме этого, происходит сплочение команды и стабилизация единого знания, общих представлений, видения цели, видения пути, 4) можете во-время, до наступления критических и непоправимых вещей (рисков) предусмотреть их (не всегда это можно увидеть при начальном планировании) 5) наконец, вы экономите время и деньги (и другие ресурсы), если в контрольных точках замечаете расхождения плана и факта, принимая решения, выполняя корректирующие действия и внося изменения в план, до того, как ситуация станет непоправимой. Итак, план - это важный, полезный, нужный для достижения цели документ. И тем не менее, процесс планирования (а также анализа, пересмотра и коррекции планов), - имеет не меньшее, а иногда даже большее значение для успеха вашего предприятия, будь то проект, бизнес или что-то еще.