Лилиан Гласс - Вредные люди вокруг нас. Как с ними бороться?

• Название: Вредные люди вокруг нас. Как с ними бороться?
• Автор: Лилиан Гласс
• Издательство: СПб.: Питер
• Жанр: Психология
• Год: 2008
• ISBN: 978-5-91180-565-4

«Ад — это другие люди», — сказал Сартр. И в самом деле, существуют лич­ности, которые представляют угрозу для душевного и физического здоровья окру­жающих. Их можно назвать вредными людьми — это тс, у кого всегда с собой лож­ка дегтя и наготове камень за пазухой. Они — рядом с нами, постоянный источник наших обид и огорчений.

Эта книга — своеобразное руководство по выживанию, которое не только научит вас взаимодействию с неприятными людьми, но и не позволит самим «заразиться» и стать вредными личностями. Психолог, специалист по общению Лилиан Гласс выделила 30 основных типов «ядовитых» людей и 10 «противоядий», позволяющих общаться с вредными людьми без ущерба для себя. Все предложенные в книге способы защиты автор испробовала сама: «Уверяю вас, счастливых дней в моей жизни стало гораздо больше! И в самом деле, существуют личности, которые представляют угрозу для душевного и физического здоровья окружающих. Их можно назвать вредными людьми — это те, у кого всегда с собой ложка дегтя и наготове камень за пазухой. Они — рядом с нами, постоянный источник наших обид и огорчений…

---

Те, кто имеет в запасе отговорку «я просто шутил», часто хотят привлечь ваше внимание и проверить вашу реакцию. Они могут добиться своего, но ваша реакция может ока­заться столь негативной, что вам не захочется больше иметь дела с ними.

Когда Джозеф, мужчина, с которым вы встречаетесь, вежливо спрашивает, сколько лет вашему псу Скраффи, вы улыбаетесь в ответ и нежно отвечаете: «Пять». На его сле­дующий вопрос: «Это достаточно много, чтобы усыпить его?» — ваши брови хмурятся, лицо перекашивается от не­годования, а с губ слетает: «Что?» А на его лице появляет­ся усмешка, и он произносит: «Я просто пошутил». На са­мом деле Джозеф действительно не любит Скраффи. По сути, он бессознательно мечтает, чтобы Скраффи исчез, особенно когда он пытается вас поцеловать, а собака вер­тится под ногами. Или больше того: он хочет заняться с ва­ми любовью, а Скраффи не отходит от кровати. Конечно, Джозеф не очень расстроился бы, если бы песика вдруг не стало.

В данном случае его плоская острота, сопровождаемая словами «я просто пошутил», отразила его истинное отно­шение к вашему псу и негодование из-за того, что он выну­жден делить вашу любовь с этим существом. Но когда вы попытались осадить Джозефа, он все свалил с больной голо­вы на здоровую: «Что я такого сказал? Ты что, не понима­ешь шуток?». Тем самым вам пришлось испытать чувство неловкости по поводу якобы отсутствия чувства юмора.

Часто любитель отговорки: «Я просто пошутил» совер­шает своего рода словесное преступление — заставляет ВАС занять оборонительную позицию. Обычно этот чело­век чувствует себя беззащитным и обиженным, ему сложно выразить свои порой не самые приятные чувства в процессе общения, и он набрасывается на собеседника — выставляя вас плохим человеком. Получается так, что вы злитесь из-за неприятных слов, которые сказали ВАМ, хотя человек всего-то «просто пошутил».

Урсула долго не могла понять, почему вдруг Гил оказал­ся таким злым и нетерпимым по отношению к ней. Сначала он заявил ей, что она была намного сексапильнее до того, как сделала пластическую операцию на груди, а потом оп­равдывался: «Я просто пошутил». Но Урсула была в отчая­нии, и никакие уговоры Гила не помогали. Она была так по­трясена, что даже не пыталась выяснять отношения. Сначала она хранила безжалостное молчание, потом были крики и слезы, и в конечном итоге Урсула настояла на раз­рыве.

Но потом случилось невероятное: после безрезультатных попыток объясниться Гил признался, что все это время бо­ялся потерять Урсулу. Он знал, что теперь, когда после опе­рации ее грудь стала намного красивее и она начала носить облегающие платья, на нее будут обращать внимание мно­гие мужчины. Гил терзался завистью и неуверенностью, страхом, что кто-нибудь другой, возможно более достойный, перейдет ему дорогу. На самом деле ему, конечно, нравился ее новый бюст, но он так опасался возможного эффекта этой операции, что прибегнул к словесным уколам, а затем неум­но попытался смягчить их словами «Я просто пошутил». Ее это выбило из колеи и повергло в состояние шока.

Только благодаря твердой позиции Урсулы они сумели понять друг друга. Зато в конечном итоге это и помогло за­лечить ее рану.

Когда бы вы ни услышали «Я просто пошутил», помни­те, что на самом деле вам говорят: «Я не шучу: я обижен, не­уверен или просто зол на тебя» — и это уже не шутка.

Слушайте внимательно

Вредные люди обнаруживают свои подлинные мысли в сво­их ядовитых замечаниях.

Фэйс, одна из моих пациенток, была яркой и талантли­вой актрисой, по-настоящему уверенной в себе. К несча­стью, ее продюсер Джейк не разделял ее уверенности и вы­дал себя, отпустив язвительное замечание в ее адрес. Когда однажды Фэйс ушла на репетицию, антрепренер сказал Джейку: «Не думаю, что у нее талант». Джейк весьма бес­тактно поведал об этом Фэйс, чем сильно задел ее. Потом она ответила: «Ах, Джейк, не бросай меня. Мы ведь так давно работаем вместе». «О, не беспокойся, — отозвался Джейк. — Я этого не сделаю... пока». Несколько секунд длилось молчание. Как ни тяжело было Фэйс слышать это «пока», оно говорило само за себя.

История эта завершилась тем, что Фэйс сама оставила Джейка, не дожидаясь, пока он уйдет первым. Она позна­комилась с одним из известных голливудских продюсеров и сейчас успешно делает карьеру кинозвезды.

Вам следует прислушиваться не только к тому, что вы хотите услышать от человека, но и к тому, что он сказал на самом деле. Слова не пусты. В словах заключена великая сила. Они научат вас многому, если вы будете внимательны и прислушаетесь к каждому из них. Вы удивитесь, сколько скрытого смысла вы сможете таким образом понять!

Ядовиты не только грубости

Иногда людям не обязательно говорить слишком много. Им достаточно лишь начать фразу словами «Вам следует» или «Почему бы вам не...», «Вам следовало бы», «Вы лучше...», «Почему вы не можете...», «Я не согласен», «Никак», «Не могу в это поверить» или «Это неправда» — с тем чтобы рас­палить вас и заставить защищаться.

Неважно, что следует у них за этими словечками. Уже одни эти вступления к ядовитым замечаниям могут вывес­ти слушателя из себя, заставляя его поднять перчатку и за­нять по отношению к собеседнику агрессивную позицию.

Когда вы слышите прелюдию к ядовитому замечанию, вы, возможно, имеете дело с чрезвычайно безапелляцион­ным и критичным человеком, в чем убедилась Кристина. Она поделилась с Мэри, что выбрала для себя новое духов­ное учение. Мэри же ответила: «Что ж, тебе следует изу­чить буддизм, если ты решила позаботиться о своей душе», тем самым полностью отрицая интерес Кристины к новому вероучению. Кристина замкнулась в себе и весь остаток ве­чера ни разу не обратилась к своей так называемой подруге. Если вы слышите начало ядовитых фраз, помните, что, возможно, вы недалеки от ссоры.

Очень хорошо сказано в Книге Притчей Соломоновых 18:21 о том, какое воздействие могут оказывать на нас сло­ва: «Смерть и Жизнь во власти языка».

Показательно, что сотни преступлений были совершены лицами, которые подвергались словесным оскорблениям. Мы постоянно слушаем новости о совершенных убийствах. Сегодня обидные слова в адрес человека могут стоить вам жизни.

Ядовитые слова нередко приводят к бессмысленной смер­ти от собственной руки. Иногда словесные издевательства, постоянное унижение и бесчисленные ядовитые слова ока­зываются просто невыносимыми. Человек, который в один прекрасный момент не выдерживает, может сделать то, что сделала пятнадцатилетняя Меган Паули из Нового Хэмпшира. В своей предсмертной записке она призналась, что не может больше терпеть издевательства сверстников и дума­ет, что лучше ей умереть, чем выносить эти пытки.

К сожалению, случай этот не единственный. Самоубий­ство подростков на планете возрастает, и способствуют это­му их закомплексованность и нерешенные проблемы обще­ния.

Но не только подростки страдают от постоянных насме­шек и замечаний. Взрослые, пожалуй, страдают от них ча­ще и сильнее.

Когда я собирала материал по медицинской генетике для своей диссертации, я часто встречалась с карликами или, как они себя называют, маленькими людьми.

Однажды я шла с лилипуткой в экзаменационную ком­нату. Когда мы проходили через больничный вестибюль, двое детей принялись истерически смеяться, отпуская шутки по поводу ее маленького роста. И, что совсем возму­тило меня, их мать присоединилась к ним. Я повернулась к ним: «Вы меня удивляете! Как вы можете смеяться над этой женщиной только потому, что она маленького роста? Я не вижу в этом ничего смешного». Смущенные, они тут же умолкли, а карлица, глядя на меня, сказала: «Большое вам спасибо, что заступились за меня, но должна вам ска­зать — я привыкла к этому. Подобное я слышу всю свою жизнь».

Ее слова резанули меня по сердцу. Почему кто-то должен привыкать к жестоким словам, пущенным в лицо, как ядовитая стрела? Увы, это трагическим образом характе­ризует наше общество, которое смеется над несчастными. Это не имеет ничего общего с юмором. Это вскрывает духов­ную пустоту.

Никто не имеет права унижать, насмехаться, дразнить человека на протяжении всей его жизни. Если жертвы не проглатывают обиду и в конечном счете не сходят с ума, ра­но или поздно они дойдут до белого каления и ответят обще­ству тем же. В один прекрасный день, призвав на помощь все свои силы, они учинят расправу над кем-нибудь дру­гим.

Поэтому будет кстати вспомнить историю об одном маши­нисте нью-йоркского метро, который после безуспешных попыток прекратить издевки, насмешки и злобные реплики товарищей по работе из-за своего заикания кончил тем, что ранил одного, убил другого, а затем убил и себя.

Помните, как замечательно сказал Христос в Новом За­вете: «Не то, что входит в уста, оскверняет человека, но то, что выходит из уст» (Матф. 15:11). Если вы говорите ядовитые слова другому, вы обязаны взять на себя ответствен­ность за последствия. Помните, что ваши слова никогда не будут забыты.