Евгения Чалая - Покупки в стиле «Купо». Покупай легко! Или все секреты купонных сайтов

• Название: Покупки в стиле «Купо». Покупай легко! Или все секреты купонных сайтов
• Автор: Евгения Чалая
• Жанр: Малый бизнес

Купон – как много в этом звуке для сердца русского слилось!…

Купон сегодня – это средство экономии для практичных покупателей, как во времена Великой Депрессии. Кстати, по статистике, люди со средним и выше достатком сейчас составляют ядро купонных сайтов. Экономят все!

Купон сегодня – это эффективный рекламный инструмент для продвижения товаров и услуг. Многие бизнесмены успели оценить выгоду от купонных сервисов, поэтому и продолжают использовать их снова и снова.

Купон сегодня – это и стиль жизни! Для кого-то привычный, а для кого-то и новый.

Именно тем, кто только открывает или переоткрывает для себя мир купонов, и адресована данная книга.

Представляем вашему вниманию развенчание мифов о купонах и 5 главных проблем, с которыми встречаются гости купонных сайтов. И их решения, разумеется. В качестве бонуса в книгу включена уникальная разработка – «Чек-лист для проверки благонадежности купонного сайта» и результаты уникального эксперимента «Как сэкономить более 7 777 рублей за одно утро?»

Если вы еще ничего не знаете о купонах, то это ваша книга.

Все о купонах, о чем вы знали и не знали, но боялись спросить. Самое время открыть книгу и узнать все секреты от первого лица – основателя купонного сервиса «КупоКлуб» Евгении Чалой.

Все секреты купонных сайтов под одной обложкой.

---

Всегда перечитывайте и пересчитывайте товары в корзине перед формированием заказа.

Расчет денег в «КупоКлубе» происходит через всем известную и надежную систему «Робокасса». Допустим, вы хотите купить купон за 100 рублей на доставку суши. Выбираете способ платежа, то есть ставите отметку, к примеру, на «Яндекс. Деньгах», где у вас скопилась некая сумма.

После нажатия на кнопку «Оплатить» вы попадаете в «Робокассу»:

Нажимаете на кнопку «Перейти к оплате» и перед Вами возникает привычный интерфейс «Яндекс. Денег»:

Вводите секретный пароль и…

Ура!

Да, теперь нужно вернуться на сайт магазина, и вы снова попадаете в «Робокассу»:

Теперь немножко подождите, и сервис сам переадресует на сайт «КупоКлуба»:

Как видите, сервис предоставляет подсказки для решения возможных проблем.

Компания «КупоКлуб» заботится об удобстве своих пользователей и поэтому постоянно внедряет в функционал сайта новые возможности. Скоро будут подключены дополнительные опции для упрощения оплаты заказов.

Купон активен, и теперь его следует распечатать.

А вот и он.

Теперь вы можете ехать и наслаждаться японской едой в Москве!

Все просто, как видите!

Разумеется, предусмотрена опция возврата купона, но вряд ли кто-то захочет ей воспользоваться, так как найти предложение лучше, чем купленное, просто невозможно.

Как проверить купонный сайт на подлинность и достоверность: 5 простых советов + бонусы

Кажется, вы нашли то, что искали – выгодное предложение по товару (картину в офис, детскую одежду, светодиодный ночник – что угодно!) или услуге (медицинское обследование, шоп-тур в Грецию или же какой-то оригинальный учебный курс, мастер-класс). Вам предлагается перевести некую сумму денег, выбрать день посещения и ехать за мечтой.

Остановитесь перед тем, как перечислить ваши кровные!

Выслушайте несколько советов, которые пригодятся для того, чтобы и деньги не потерять, и услугу получить.

Поверьте, я знаю, о чем говорю, ведь когда-то и я была интернет-шопоголиком. В какой-то мере я им и осталась, просто времени совсем не остается – приходится заниматься развитием сайта для других интернет-шопоголиков. :) Но навыки, как говорится, остались со мной навсегда. Итак, небольшой мастер-класс на тему «Как не попасться в сети непорядочным интернет-торговцам? »

Совет № 1: Покупайте на уютном сайте

Прежде всего, выбранный вами сайт интернет-купонов должен вызывать доверие, дружелюбие, им должно быть удобно пользоваться и приятно исследовать все его уголки. Хорошо, если у сайта есть какой-то символ – маскот [8] : милая зверушка, живой анимированный логотип – в общем, некий божок-талисман, хранитель уюта и одновременно ангел-хранитель сайта.

Обычно те, кто элементарно хочет «срубить денег», не слишком задумываются об удобствах для пользователя и забывают о таких приятных «мелочах». Даже разделы на сайтах, сляпанных на скорую руку, порой не все бывают заполнены текстом.

Поэтому первый совет: оцените уют, домашнюю обстановку, приятность сайта и его удобство. Представьте, что купонный сайт – это удобный диван с функцией удаленной покупки. Хорошо ли лежится на выбранном Вами диване? Видите, что все сделано с любовью? Отлично! Едем дальше.

Совет № 2: Один раз доверь и семь раз проверь!

Теперь о самих акциях скидок. Посмотрите внимательно, полно ли рассказано о каждом товаре или услуге, есть ли контактные данные производителя или того, кто услугу оказывает. Указана ли схема проезда, все ли подробно описано, даются ли какие-либо советы от сайта купонов?

Купонные сервисы не производят товаров и не оказывают услуг (возможно, это недалекое будущее, но пока дело обстоит именно так). Поэтому каждый купонный сайт старается максимально подробно рассказать о предлагаемой акции, дать какой-то полезный или игривый совет. Есть? Очень хорошо. Не поленитесь, позвоните производителю, чтобы удостовериться, все ли правильно написано на сайте – цена, сроки, месторасположение, условия.

Вывод: проверяйте по телефону информацию от купонного сайта у производителя. Естественно, делать это нужно до того, как вы заплатили деньги.

Запомните одну важную деталь: сайты недобросовестных купонных сервисов не утруждают себя самостоятельным поиском производителей или тех, кто будет оказывать услуги на условиях купонных сервисов. Они просто копируют информацию у тех, кто занимается предоставлением купонных скидок честно. Как правило, скидочные акции у мошенников размещены просроченные, но попадаются и актуальные. Поэтому нелишним будет уточнить, сотрудничает производитель с купонным сервисом или нет. Четко назовите его название и ждите ответа.

Все соответствует тому, что написано на сайте? Прекрасно. Тогда следуем дальше.

Совет № 3: Поддержите меня, пожалуйста

Допустим, что вам на сайте все нравится: акция соответствует действительности, цена приемлемая… Как избежать возникающие сложности на любом из этапов? Для этого стоит заранее узнать, есть ли у сайта купонов служба поддержки. Но не в стиле госслужбы: «отправьте нам электронное сообщение, а мы зарегистрируем его номер и ответим Вам в течение 30 дней». Купоны [9] – это не «Почта России». :)

Служба поддержки купонного сайта должна работать онлайн. Это может быть также специальная форма обращения в виде всплывающего окна с функцией, предусматривающей вопрос к вам: «Чего изволите сию секунду, мой повелитель?»

Фигурально выражаясь, конечно. :)

У каждого купонного сайта обязательно должен быть свой телефон. Желательно городской или с кодом города. Возможен также телефон, начинающийся с 8-800. Главное – телефонный номер, по которому отвечают как минимум в рабочие часы. Впрочем, это может быть консультант по ICQ или Skype, но живой и адекватный, быстро реагирующий на ваше обращение. Конечно, признаком высокого удобства сайта является незагруженная служба поддержки, но безупречной работы требовать все же не стоит.

Поэтому совет третий: протестируйте службу поддержки купонного сайта до осуществления покупки.

На сайтах с номинальными службами поддержки на запросы никогда не отвечают или отвечают больше суток. Если вы с этим столкнулись, это повод серьезно задуматься, стоит ли покупать именно здесь?

Если все в порядке и служба поддержки всегда на страже покупательской способности, то идем дальше.

Многие вопросы может разрешить раздел сайта «Часто задаваемые вопросы» (F.A.Q.) или «Вопросы и ответы» [10] .

Совет № 4: Реальность – залог хорошего Интернета

Конечно, интернет-магазин вообще и купонный сайт в частности совершенно не обязаны иметь настоящий офис, шоу-рум и так далее. Ведь для этого он, собственно, и является интернет-магазином. Но… По крайней мере наличие реального офиса – юридического как минимум – и физического адреса пребывания должно говорить о том, что организация реально существует.

Скажу по секрету, что менеджеры купонных сайтов не любят, когда к ним часто наведываются посетители-покупатели, так как это говорит о некоторых недоработках удобства сервиса и службы поддержки. Офис – это пространство для персонала, менеджеров, бухгалтерии, тестирования партнеров-предпринимателей, но не для посетителей-покупателей. Для пользователей предназначен 5-звездочный сайт со всеми удобствами и «ail inclusive».

Фактический адрес у менеджмента сайта должен быть, желательно в вашем городе (но не принципиально, это же интернет-торговля). Кроме того, у хорошего купонного сайта могут и должны быть возможности предоставления скидок в других городах России и мира. Вовсе не обязательно ездить в центральный офис перед совершением покупки – тогда потеряется весь шарм интернет-покупок, – но возможность такая должна быть.

Отсюда совет номер четыре: проверьте сайт на признаки его реального существования. А именно: наличие юридического и фактического адреса, реквизитов, имени генерального директора или ведущего менеджера и, пожалуй, достаточно. Стоит ли говорить о том, что неблагополучные сайты не имеют никаких признаков реальной жизни – ни юридического лица, ни адреса физического пребывания. Когда на сайте в «Контактах» красуется только скучная «форма обратной связи», то это повод задуматься, стоит ли иметь дело с этим сервисом?

Совет № 5: Публичность

Группы «ВКонтакте» и Facebook, а также официальный Twitter – это, конечно, хорошо. Но что пишут и показывают о сайте газеты, журналы, интернет-порталы, телевизионные каналы? Хотя бы что-то СМИ должны рассказывать о купонном портале, если он этого достоин. А хороший купонный сервис этого должен быть достоин, согласитесь?