Джон Хантсмэн - Победители никогда не лгут. Даже в трудные времена

• Название: Победители никогда не лгут. Даже в трудные времена
• Автор: Джон Хантсмэн
• Жанр: О бизнесе популярно

В следующий раз, когда кто-нибудь скажет вам, что для успеха в бизнесе нельзя быть нравственным, углы нужно срезать, а переговоры невозможно вести честно, – дайте ему это издание. В современную эпоху финансовых кризисов и непрекращающихся бизнес-скандалов это, возможно, самая практичная и важная бизнес-книга, которую вы когда-либо читали. Узнайте, как не переступать границы вашей морали, как защитить свою честь, когда плывешь против течения, как создавать вещи на года, когда другие хватают кратковременные прибыли, как брать на себя ответственность, создавать великие команды и делиться успехом, за который упорно боролся. Автор Джон Хантсмэн создал с нуля бизнес мирового класса, который обеспечил ему место в списке самых богатых людей Америки по версии журнала «Forbes». Он построил карьеру и судьбу на честности. Хантсмэн отказался от коррумпированных требований администрации Никсона, выработал свой подход к наиболее важным сделкам и посвятил свою жизнь благотворительности. Его жизнь доказывает, что честность – это более, чем правильно: это ваше сильнейшее конкурентное преимущество. В книге он делится уроками, которые преподала ему жизнь. Прилагаются интервью с Ларри Кингом, Нилом Кавуто, Уэйном Рео.

Перевод: А. Гребеньков

---

Некоторые типы поведения поощряют разрыв связи с нашим внутренним компасом совести. Поиск рациональных объяснений заслоняет предупредительные огни, тщеславие размывает границы, отчаяние пересиливает здравый смысл. Но что бы ни мешало ему, световой индикатор должного – недолжного все равно мигает. Может, мы и не спрашивали, но он подсказывает.

...

Но что бы ни мешало ему, световой индикатор должного-недолжного все равно мигает. Может, мы и не спрашивали, но он подсказывает.

Некоторые отмечают, что современное общество терпит слишком много сомнительной деятельности и в результате молодому поколению труднее получать четкое представление о правильном и неправильном. Стало быть, неудивительно, что когда последнее поколение учеников покидает классные комнаты, их ценности носят «договорной» характер.

Я вполне осведомлен о тех опросах, согласно которым старшее поколение считает, что молодежь уже не так твердо придерживается нравственных принципов, как в «старые добрые времена», но я не вполне согласен с подобным ходом мысли. Разумеется, общество значительно более либерально, чем во времена моего детства, но разве в наши дни хоть кто-нибудь всерьез оправдывает воровство? Некоторые современные подростки могут смотреть на это сквозь пальцы, но разве хоть кто-то из учащихся изначально не считает, что обманывать плохо, даже если его друзья не прочь приврать при случае? Разве общество одобряет поддельные конторские книги, растраты, мошенничество или зазнайство чиновников? Ответ, разумеется, будет – нет.

Основные типы дурного поведения осуждаются сейчас точно так же, как и сто лет назад, хоть я и допускаю, что нынешняя атмосфера порождает все более творческие и изощренные оправдания подобного зла. Вот почему неплохо следовать совету Джорджа Вашингтона, человека, известного своей прямотой: «Усилие по поддержанию в груди той малой искорки небесного огня и зовется совестью».

Люди – единственный биологический вид, которому знакомо чувство вины. Мы не видим, чтобы наши любимые кошки собаки или канарейки переживали, съев слишком много корма или поведя себя невоспитанно. (А ведь некоторые из них к такому очень даже склонны.) Люди уникальны своей способностью отличать праведный путь от неправедного. И мы, избирая не тот путь, испытываем неловкость – пусть даже внешне это никак не проявляется.

Стрелка личного компаса не врет. По сути, нравственный путь самоочевиден для разумного человека.

* * *

Не всегда правильное поведение предписывается нам законом. Порядочность и великодушие, например, не нуждаются в юридическом обосновании. Чистая этика добровольна.

Законы определяют пути, которых мы обязаны придерживаться или избегать. Этика – это стандарты поведения, которые нам следует соблюдать. Эти две области пересекаются между собой, но добродетельное поведение обычно относится к области индивидуальной компетенции. Никакой профессиональный тренинг не гарантирует нравственного лидерства. В отличие от законов добродетель не может быть предписана политиками, не говоря уже о бюрократах, что, однако, не мешает им пытаться навязать нам ее сверху. По мнению конгресса, корпоративный мир находится сейчас в таком трудном положении, что пришлось выпустить закон Сарбейнза – Оксли – чтобы восстановить взаимное доверие на рынке. Однако в конечном счете уважение, вежливость и прямота вернутся лишь тогда, когда индивидуальные ценности займут свое прежнее место.

...

Не всегда правильное поведение предписывается нам законом. Порядочность и великодушие, например, не нуждаются в юридическом обосновании. Чистая этика добровольна.

Этичное поведение для бизнеса – то же, что спортивное поведение на состязаниях. Нас учили играть по правилам, быть честными и демонстрировать спортивное поведение. В правилах никогда специально не оговаривалось, что срезать дорогу запрещено. Само собой разумелось, что каждый участник соревнований бежит по овальной дорожке и не пересекает поле.

Мои внуки придумали особый клуб под названием «Клуб G3» (Great, Great Guys Club, то есть Клуб Совершенно Особенных Ребят). Члены клуба должны достичь шестилетнего возраста, чтобы получить право посещать заседания. В числе прочего там запрещено дремать, писать в штаны, забираться под стол. Они сами устанавливают для себя правила. Что удивительно, члены клуба ведут себя очень прилично. Поскольку все происходит в отсутствие родителей, интересно рассмотреть стандарты, которые вырабатывают они сами. Вот несколько примеров (в литературном переложении дедушки):

• Если тебе велели что-то сделать, будь добр выполнять.

• Доброта и честность определяют душу и характер.

• Никогда не лги.

• Прикрывай рот ладонью, когда кашляешь или чихаешь.

Дети обычно знают, как правильно себя вести, даже если это у них не всегда получается. Их моральные компасы еще только формируются, но уже действуют. Они еще слишком юны, чтобы знать, что можно обменять совесть на более высокие кредитные ставки у Муди. Они инстинктивно чувствуют, что спокойная совесть – лучший друг. Они еще не слышали о Софокле, но понимают то, о чем он писал: «Нет свидетеля более страшного или обвинителя столь же могущественного, как совесть».

Никогда не замечали, как мало дети лгут и как честны их замечания? Как хорошо они играют друг с другом и как честно состязаются даже в отсутствие взрослых? Разумеется, время от времени они пререкаются, дразнятся, кто-то ведет себя эгоистично – так всегда было и будет, – но в основном дети как-то обходятся без суда и трехсотстраничного свода законов. Игры в песочнице проходят без судей и арбитров, секундомеров и намеченных границ. Но все единодушно осудят того, кто преступил черту, – хотя эта черта совершенно условна. Если же дети вдруг поступают необдуманно, это скорее спонтанная реакция, чем сознательная подлость.

Как правило, закон детской площадки требует, чтобы мы подавали руку побежденному сопернику, делились игрушками, разоблачали лжецов и обманщиков и выражали благодарность и похвалу – пожалуйста, спасибо, отличный удар, круто – без напоминания. Если перефразировать Сократа, чистая совесть – путь к гармонии.

Когда я учился в десятом классе, иногда некоторые ученики на уроке биологии писали на ладонях или манжетах рубашек шпаргалки для предстоящей контрольной работы. Так поступали немногие, поскольку все знали, что жульничать нехорошо. Большинство ребят не только боялось разоблачения, но и нуждалось в уважении не меньше, чем в хороших отметках. Если тебя хоть раз поймают на обмане, тебя больше не выберут в органы ученического самоуправления и не будут уважать на спортплощадке. Конечно, можно возразить, что дело было в невинные пятидесятые, но школьники двадцать первого века все так же знают, что обманывать дурно, хотя и смотрят на подобное сквозь пальцы чаще, чем их отцы и дедушки.

Люди часто оправдывают ложь, мошенничество и подлог тем, что их к этому вынудили высокие требования или что «все так поступают». Некоторые станут утверждать, что иначе они просто не справятся. Эти оправдания звучат лучше, чем настоящие причины, по которым был выбран неправедный путь: тщеславие, властолюбие и бесхребетность, то есть все то, что подрывает принцип равных возможностей. И вероятность подхватить эту заразу, по-видимому, не зависит ни от финансового статуса, ни от сферы влияния, религиозного воспитания или политических убеждений.

В каждом рациональном объяснении и оправдании, которые в конечном счете оказываются фальшивыми, содержится понимание недолжного. Преуспеть или достичь вершины любой ценой – это цель по определению аморальная. Слагаемые долговременного успеха – отвага, проницательность, упорство, риск, стечение обстоятельств, упорный труд, самопожертвование, умение, дисциплина, честность, милосердие, великодушие – всегда неизменны. И все мы это знаем.

...

Преуспеть или достичь вершины любой ценой – это цель по определению аморальная.

Однако в атмосфере современного рынка, когда «победитель получает все», срезать дорогу на пути к успеху, по крайней мере поначалу, соблазнительно и ложь часто может принести выгоду. Но учтите: мошенникам, лжецам, тем, кто пользуется допингом, наперсточникам и прочим ни разу за всю историю не удавалось надолго удержаться наверху. И когда в конце концов их настигал крах, падение оказывалось быстрым, болезненным, постыдным, а главное, подняться потом было очень трудно.

Если кто-то преувеличивает свои заслуги в резюме или уровень доходов, занимается плагиатом или спекуляцией, волокитством или враньем, то, будучи выведен на чистую воду, он всегда старается оправдать свое неэтичное поведение. Чиновники корпорации Enron с самого начала придумывали оправдания, то же относится и к компании Tyco , но неправедный путь никогда не приведет к успеху.