Вячеслав Кондратьев - Проектируем корпоративную архитектуру

• Название: Проектируем корпоративную архитектуру
• Автор: Вячеслав Кондратьев
• Жанр: Управление, подбор персонала

Как составить комплексное описание организации деятельности компании в форме корпоративной архитектуры? Какие ключевые компоненты образуют корпоративную архитектуру компании? Как проектировать, мониторить и улучшать корпоративную архитектуру? Как современные компании развивают свои бизнес-модели? Ответы на эти и другие актуальные вопросы, навигация, методики, практика и прототипы из первых рук – от профессионалов-менеджеров и известных методологов в этом модуле.

---

Рис. 4.6.1. Детализация корпоративной архитектуры компании

Для того чтобы иметь имидж привлекательной и надежной компании «во вне», надо иметь хорошую организацию и эффективную систему управления «внутри». Сегодня компании стремятся внимательно и качественно подходить к организации основных и поддерживающих процессов предоставления продуктов и услуг, к построению управленческих процессов. В этой связи признается необходимость таких действий, как (см. рис. 4.6.1):

• разработка миссии и стратегии компании и использование их как целеполагающих ориентиров при настройке и детализации остальных компонент корпоративной архитектуры;

• адресное применение современного арсенала моделей организации деятельности инжиниринговой компании (функциональных моделей, процессных моделей, проектных моделей);

• разделение и формирование основных регламентов работы по базовым уровням системы управления компанией (корпоративного, стратегического, операционного);

• разработка и описание регулярных процедур работы функциональных систем управления (финансы и экономика, маркетинг, персонал и т. д.), а также систем управления основной деятельностью компании, осуществляемой в форме процессов и проектов;

• применение в процессах деятельности и управления современных информационных технологий и специализированных информационных систем управления;

• точная адресная увязка процессов исполнения деятельности и процессов управления;

• аккуратная увязка процессов управления и интерфейсов процессов управления;

• интеграция процессов управления в рамках комплексной системы управления;

• выделение системы документооборота и привязка ее к информационным технологиям;

• документирование и регламентация (в рациональном объеме) описаний способов осуществления деятельности компании;

• применение электронных моделей и электронных регламентов.

4.7. Применение информационных технологий

Рис. 4.7.1. Применение информационных технологий

Организация работы компаний включает в качестве неотъемлемого компонента объекта и субъекта управления информационные технологии (ИТ). Более того, многие применяемые сегодня процессы не могут быть эффективно реализованы без применения современных информационных технологий.

Современные информационные технологии обеспечивают как исполнение основных и поддерживающих процессов деятельности компании (САПР, АСУ ТП, коммуникационные и информационные сервисы и др.), так и функционирование ее системы управления (управление процессами и проектами, управленческий учет, ERP-решения).

Сравнительно новая сфера применения информационных технологий связана с проектированием моделей организации деятельности и управления (средства создания и мониторинга электронных регламентов, системы проектирования электронных бизнес-моделей, средства моделирования структур и бизнес-процессов).

Общее поле прикладных программных решений, используемых для организации деятельности компании, удобно охарактеризовать, например, с помощью такой типологии (см. рис. 4.7.2.):

• мониторинг и проектирование организационных структур;

• мониторинг и проектирование бизнес-процессов и проектов;

• информационно-управляющие системы;

• системы поддержки принятия решений;

• системы поддержки исполнения процессов и проектов.

Рис. 4.7.2. Типология программных приложений для организации деятельности компании

ЧАСТЬ II. КОМПОНЕНТЫ КОРПОРАТИВНОЙ АРХИТЕКТУРЫ

5. Практикум. Развитие ключевых компонент корпоративной архитектуры

6. Структурное моделирование

7. Практикум. Структурирование в группе компаний

8. Моделирование бизнес-процессов

9. Регламентация и улучшение бизнес-процессов

10. Два принципа организации управления

5. Практикум. Развитие корпоративной архитектуры

Контент

•  Компоненты бизнес-модели [1] – услуги, процессы, проекты, структура, система управления. Политики построения бизнес-модели – соответствие стратегии, интеграция разноплановых моделей организации, соответствие принципам.

•  Решения для организационной деятельности – система менеджмента качества, применение современных методологий процессного и проектного управления.

•  Цикл комплексного планирования и инжиниринга – маркетинговые исследования, разработка стратегии, формирование программы деятельности, формирование инвестиционной программы, бюджетирование, контроллинг.

Рис. 5.0.1. Пошаговое развитие корпоративной архитектуры компании 5.1. Направления деятельности компании «Стройтрансгаз»

Рис. 5.1.1. Профиль деятельности компании «Стройтрансгаз»

Профилем деятельности компании «Стройтрансгаз» [2] является комплексное выполнение инженерно-строительных услуг для реализации инвестиционных проектов предприятий и организаций топливно-энергетического комплекса и других отраслей экономики в России и за рубежом. Основные из них:

• строительство нефтегазовых объектов добычи, транспортировки и переработки на суше и на шельфе;

• инжиниринг, мониторинг, экспертиза проектов;

• проектно-изыскательские, диагностические работы и техническое содействие;

• капитальный ремонт систем газопроводов, технический надзор за строительством нефтегазовых объектов и сооружений;

• развитие объектов строительной индустрии и инвестирование в производство специального оборудования и материалов;

• разработка и внедрение ресурсосберегающих технологий.

Компания поддерживает основные формы предоставления инжиниринговых и строительных услуг:

• инженер-генподрядчик;

• инженер-подрядчик;

• инженер-управляющий (услуги по управлению проектами);

• ЕРС-подряд (проектирование, организация поставок и комплектации, создание объекта);

• ЕРС+М-подряд (проектирование, организация поставок и комплектации + менеджмент – выполнение ЕРС-подряда без привлечения собственных ресурсов с опорой на субподрядчиков);

• подряд+F (подряд с организацией финансирования);

• исполнение проектов с концессионными схемами (строй, эксплуатируй, передавай и др.).

5.2. Программа развития системы управления

Рис. 5.2.1. Основные сферы ответственности (блочная структура компании «Стройтрансгаз»)

Сохранение и развитие конкурентных преимуществ на современном рынке инженерных и подрядных услуг компании требует постоянного совершенствования качества управления для повышения эффективности работы.

С этой целью стратегический комитет компании «Стройтрансгаз» инициировал проведение программы работ, направленной на развитие системы управления компании, внедрение в практику деятельности компании новейших решений регулярного менеджмента. Реализованные в рамках программы проекты позволили осуществить переход на новую организационную структуру с четким разделением функций и полномочий подразделений, выделением центров ответственности, созданием системы бюджетирования и управления инвестициями.

Реализованные проекты программы обеспечили как системное развитие системы управления компании в целом, так и разработку или модернизацию ключевых подсистем управления.

Результаты работы стратегического комитета компании по развитию корпоративной архитектуры утверждены к применению в форме бизнес-модели.

Бизнес-модель в соответствии со стратегическими целями компании определяет основные сферы ответственности компании (см. рис. 5.2.1), принципы их организации и взаимодействия и позиционируется как методологическое руководство верхнего уровня.

Бизнес-направления компании «Стройтрансгаз» сфокусированы на качественном и эффективном предоставлении услуг существующим и потенциальным заказчикам путем реализации основных бизнес-процессов и бизнес-проектов.

Задачи сервисных направлений по обеспечению необходимой поддержки деятельности бизнеса решаются посредством реализации обеспечивающих бизнес-процессов и проектов развития.

Система управления компании структурирована по уровням и функциональным сферам.

Функциональные системы управления интегрируются в рамках комплексного планирования и контроллинга производственно-финансовой деятельности. Обеспечен высокий статус и приоритетность задач стратегического управления. В сферу стратегического управления включены задачи стратегического развития, стратегического планирования и контроллинга, а также адаптация и развитие бизнес-модели компании и ее компонент.

5.3. Использование подходов системы менеджмента качества

В ходе совершенствования организации деятельности компании «Стройтрансгаз» обеспечивалось соответствие разрабатываемых решений базовым принципам системы менеджмента качества.