Ольга Красникова - Опоздания и невыполненные обещания

• Название: Опоздания и невыполненные обещания
• Автор: Ольга Красникова
• Жанр: Психология, социальное
• Год: 2014
• ISBN: 978-5-91761-328-4

Есть люди, которые всегда опаздывают. А есть такие, которые всегда приходят вовремя и нервничают, когда их заставляют ждать. Есть любители обещать, но не выполнять. Другие же, напротив, стараются держать слово и требуют того же от окружающих. Так или иначе мы страдаем от опозданий и невыполненных обещаний – своих или чужих, поэтому книга психолога О. М. Красниковой касается абсолютно всех. Прочитав ее, вы узнаете, почему некоторым людям так сложно прийти вовремя, научитесь минимизировать ущерб от своей или чужой необязательности. А еще автор надеется, что ее книга поможет нам лучше понять себя и других и, возможно, стать немного терпимее.

---

Просто игра

Опоздания далеко не всегда приводят к драмам. Иногда это спектакль, в котором заинтересованы обе стороны. Показательный пример – история одной супружеской четы. Они вместе уже около тридцати лет, и за все эти годы муж пришел на встречу с женой вовремя всего несколько раз. Он опаздывал постоянно! Иногда минут на пять, а порой и на два часа. Жена всегда его дожидалась, а дождавшись, устраивала скандал. Эмоциональный накал семейной сцены зависел от срока опоздания и важности сорванных планов. На вопрос психолога, что обычно бывает после таких скандалов, жена, улыбаясь, ответила: «Муж всегда просит прощения, бывает со мной очень ласков, обязательно что-нибудь приятное сделает – подарит что-нибудь или в ресторан сводит. Ну, а я, конечно, его сразу прощаю, разве можно на такого сердиться?!» Складывается впечатление, что опоздания мужа – это игра, нужная обоим супругам. Возможно, она помогает им освежить чувства. Если бы это был реальный конфликт, то за тридцать лет совместной жизни они, скорее всего, нашли бы какой-нибудь способ его разрешения.

Сломанный хронометр

Бывает, что человек опаздывает, потому что просто не чувствует реальное время. У него есть какое-то свое представление, которое не совпадает с тем, что показывают часы. Одна девочка, например, уточняла у своей мамы, когда та говорила, что «выходим через пять минут»: «Мама, а это пять минут обычные или твои?» Проблема сломанного внутреннего хронометра не имеет какого-то одного правильного решения. Так как люди по разным причинам не чувствуют своего времени, то с каждым случаем необходима индивидуальная работа – ведь способ, подходящий одному, может быть противопоказан другому. Поэтому однозначного ответа на вопрос «Что с этим делать?» не существует. Конечно, можно в качестве примера рассмотреть несколько вариантов «рецептов», но, прежде чем применять эти советы к себе, важно вспомнить, что у любого лекарства имеются противопоказания и существует понятие «индивидуальная непереносимость», которое к психологическим советам тоже относится.

Один из часто рекомендуемых выходов из ситуации с неработающими внутренними часами – поручить следить за временем любым внешним часам: наручным, настольным, в телефоне, в компьютере… Главное, чтобы у этих часов была функция «будильник» или «таймер». Звук сигнала должен быть приятным и… достаточно громким, чтобы не было искушения оправдать себя словами «я не слышал». Привыкнуть пользоваться звуковыми напоминаниями не так сложно, и это достаточно эффективный прием, если только с самого начала договориться с собой не использовать знакомую с детства уловку – «ну еще одну минуууточку» или всеми любимое «сейчас, сейчас». Чтобы снизить стресс от вынужденного «срочного» действия, можно использовать два звуковых сигнала: послабее – предупреждение о том, что «скоро пора» (за 5 – 10 минут до контрольного срока), и посильнее – «пора!». Дополнительный сигнал позволит спокойнее реагировать на необходимость «слушаться», так как дает время психологически подготовиться к выполнению требования времени.

Таймеры могут помочь вовремя начинать дела, а также сигнализировать, что «ваше время истекло» – это тоже порой необходимо, особенно тем, кто любит «зависнуть» в компьютере или перед телевизором. А еще на таймере можно отмечать, какой отрезок из отведенного на определенное занятие времени уже «отработан». Так, профессиональный музыкант должен заниматься не менее четырех часов в день, но не всегда это возможно без перерыва. Отыграв какое-то время на инструменте и отметив это на таймере, он точно будет знать, сколько еще осталось на сегодня.

Многим пожилым людям противопоказана большая физическая нагрузка, но выходя на дачный участок, они забывают о запретах врачей и о времени, и только боль в пояснице и коленях возвращает их к реальности. Если же начать ориентироваться на таймер, а не на боль, то вполне возможно разбить время работы в саду на небольшие отрезки, перемежающиеся отдыхом, и ограничить трудовой подвиг не объемом выполненных задач, а количеством времени в день: просидел в грядках два-три часа – заканчивай, независимо от того, выполнил намеченный на сегодня план или нет.

Хорошо какое-то время поработать своим личным хронометражистом, отмечая в таблице количество времени, требующееся на различные дела – от мелких до важных. Сколько минут в среднем уходит на утренний туалет (принять душ, почистить зубы, высушить голову и т. д.), сколько на завтрак (время завтрака может зависеть от того, что сегодня в меню – кофе с бутербродом, каша, сырники или яичница). Таблица может состоять из трех столбиков: название дела, время начала, время окончания. Определив время, необходимое для выполнения тех или иных действий, можно составить план-расписание и ставить на нужный период таймер, который будет напоминать и подгонять в случае задержки: «Водные процедуры закончились, пора переходить к завтраку».

Чтобы снизить риск опозданий, необходимо знать, сколько минут нужно, чтобы дойти до остановки автобуса или до станции метро. Все маршруты, по которым человек чаще всего ездит, могут быть довольно точно рассчитаны, хотя форс-мажорные ситуации, конечно, предвидеть нельзя. В очень сложном положении находятся автомобилисты, живущие в больших городах, – время в пути рассчитать практически невозможно, так как обстановка на дорогах стала непредсказуемой, причем уже не только в час пик.

Зная о своих сложных отношениях со временем, человеку не стоит стесняться просить других о помощи – sms, письмо на электронную почту или телефонный звонок иногда здорово выручают: «Ты просил тебе напомнить, что мы с тобой встречаемся завтра в пять часов. Надеюсь, что наш уговор остается в силе. До скорой встречи!» – и на следующий день около четырех часов: «Я уже выезжаю. Встречаемся в пять, как договорились?» Появилась новая услуга в некоторых медицинских центрах – накануне визита в клинику пациент получает sms: «Вы записаны на прием к врачу 05.05.13 в 13.00. Будем благодарны за звонок, если ваши планы изменятся». Даже самые ответственные и пунктуальные люди иногда настолько перегружены информацией, что не справляются без внешней поддержки.

Кстати, если говорить об электронных письмах, то можно заранее писать самому себе на почту открытки-напоминалки с указанием нужной даты отправки письма. Кроме доставки информации, такие открытки могут выполнить еще одну функцию – немного поднять настроение, если, конечно, автор не поленится выбрать смешную картинку и написать себе пару шутливых слов.

Бывает, что человек, не чувствующий время, намечает себе совершенно нереалистичные, невыполнимые планы, пребывая в полной уверенности, что он все успеет в срок. Есть один отличный способ помочь себе с правильным распределением времени: составлять план «с конца» дела. Важно очень четко сформулировать цель, которую необходимо достичь: например, сшить дочке платье на день рождения. Кажется, что задача даже для не очень опытной портнихи не такая уж и сложная – хватит нескольких дней, но на всякий случай проводится проверка. Дата завершения плана известна, теперь можно начать обратный отсчет: перед тем, как подарить платье, хорошо бы упаковать его в подарочную коробку (1,5 часа на выбор коробки и упаковку в соседнем магазине); перед упаковкой его надо погладить (30 мин.), постирать и высушить (30 мин. + 12 час.); пришить пуговицы (15 мин.); пока дочки нет дома или когда она уже спит, сшить платье (5 дней не больше чем по 2 часа в день – чтобы не переутомлять глаза); раскроить материал (2 часа); найти и купить нужные пуговицы (1 день – если не удастся купить вместе с материалом, то, возможно, придется объездить еще несколько магазинов); купить нужный материал (2 дня – хочется красивый и недорогой, а это редкость); найти выкройку (1–2 дня). Итог: чтобы успеть вовремя, нужно начать осуществление плана не позже чем за 12 дней до дня рождения. Можно еще пару дней добавить на всякий случай, и тогда, если следовать намеченному плану, точно не будет никакой спешки, суеты и нервотрепки. К сожалению, многие люди, даже умея все правильно рассчитывать, начинают осуществлять задуманное в последний момент.

В некоторых особых случаях избавление человека от «проблем со временем» может привести не к положительным, а к негативным последствиям. Речь идет о людях, обладающих какими-то ярко выраженными способностями и талантами. Многим из них лучше всего не тратить свои силы и время на выяснение причин возникновения своей нечувствительности к течению времени и борьбу с ней, а оставить себя в покое и поручить следить за своим расписанием надежному и ответственному доверенному лицу. Есть даже специальная должность – личный помощник, в чьи обязанности входит следить за временем своего руководителя. Важнейшее требование к такому помощнику – здоровье начальника для него должно быть превыше всего, иначе «правильно» составленное расписание может оказаться несовместимым с жизнью шефа. Почему в данном случае привлечение внешнего «средства» для решения внутренней проблемы будет хорошим выходом? Оказывается, что некоторые качества – например, творчество, спонтанность, увлеченность, вдохновение – не очень дружат с планированием, точностью, способностью все контролировать.