Алекс Нарбут - Карнеги. Сильнейшие приемы общения: от простого к сложному. 100 отличных упражнений. Книга-тренажер

• Название: Карнеги. Сильнейшие приемы общения: от простого к сложному. 100 отличных упражнений. Книга-тренажер
• Автор: Алекс Нарбут
• Жанр: Психология, социальное
• Год: 2014
• ISBN: 978-5-17-08160

Эта книга – уникальный методический тренинг для поэтапного освоения системы Дейла Карнеги. Система упражнений, приведенная в книге, позволяет быстро освоить все основные приемы и применять их максимально эффективно. До этой книги такого тренинга не было! И мало кто из читавших книги Карнеги может похвастаться, что умеет применять все приемы великого мастера общения на практике.

Упражнения, разбитые на пять тренинговых блоков, позволят вам с каждым днем совершенствовать свое мастерство общения. Как спортсмен ежедневными тренировками повышает свой спортивный разряд, постепенно приближаясь к званию мастера спорта, так и вы при помощи ежедневных практик сможете достигнуть высшего пилотажа в сфере общения.

Вы можете тренироваться в любом месте и в любое время – и с каждым днем ваш разряд общения будет повышаться!

---

Развивайте доброжелательность!

...

Если мы хотим иметь друзей, давайте будем встречаться с людьми приветливо и душевно. Когда вам кто-нибудь звонит по телефону, пользуйтесь этим психологическим правилом: говорите «Алло» тоном, выражающим радость по поводу того, что вам позвонили. Телефонная компания специально обучает телефонисток произносить слова: «Номер, пожалуйста!» таким тоном, в котором бы слышалось: «Доброе утро. Я рада быть вам полезной». Вспомним об этом завтра, когда будем отвечать на телефонный звонок.

Вы должны встречать людей с радостью, если хотите, чтобы они радовались встрече с вами. [1]

Задайте себе вопрос: с кем вам приятнее общаться – с людьми доброжелательными, открытыми, готовыми прийти на помощь, или же с людьми замкнутыми и строгими? Ответ совершенно очевиден! Разумеется, всем людям нравится, когда другой человек настроен по отношению к ним доброжелательно.

Доброжелательность побуждает человека открыться вам навстречу. Настоящий мастер общения – это человек, сохраняющий приветливость в любой ситуации. Вы должны стремиться к этому идеалу всеми силами.

Угрюмость – это не черта характера. Она не имеет никакого отношения к злости. Очень часто угрюмые люди оказываются добрыми и душевными. Но узнать это невозможно, пока не пообщаешься с ними поближе. А близкому контакту препятствует внешняя угрюмость. Подумайте, не лежит ли на вашем лице печать угрюмости и озабоченности?

Для того чтобы узнать это, приучите себя смотреть на собственное отражение в самых разных ситуациях. Например, когда вы проходите мимо витрины магазина. Бросьте мимолетный взгляд на свое отражение. Нравится ли вам выражение вашего лица? Приветливо ли оно? Или же напряжено? Если брови сведены вместе, лоб нахмурен, а рот сжат, значит, вы производите впечатление угрюмого человека. С этим надо работать.

Конечно, невозможно заставить себя мгновенно стать доброжелательным и приветливым. Тем более если вы не чувствуете ничего подобного. Но можно притвориться, что вы – доброжелательны. Хотя бы на минуту. Поверьте: через минуту ваше состояние изменится. Вы действительно почувствуете в себе эмоции доброты и радости. И пусть через некоторое время привычная угрюмость вновь вернется к вам – если вы будете проделывать эту практику постоянно, вы сможете избавиться от печати угрюмости.

...

Поступайте так, как если бы вы были уже счастливы, и это приведет вас к счастью. Покойный Уильямс Джеймс, профессор Гарвардского университета, так обосновал это: «Казалось бы поступок должен следовать за чувством, но в действительности поступок и чувство идут рядом и, управляя поступками, находящимися под более прямым контролем воли, нежели чувства, мы получаем возможность косвенным образом управлять чувствами». [2]

Упражнение «Очистка ауры от энергий угрюмости»

Пусть вас не пугают необычные термины в названии этого упражнения. Под «энергией угрюмости» мы подразумеваем негатив, накопленный вами за все годы угрюмости. Аура – это энергетическое «впечатление», которое вы производите на людей.

Вы носили на себе печать угрюмости много лет, и достигли в этом «искусстве» совершенства. Теперь вам не приходится попадать в неприятные ситуации, чтобы сделать угрюмое лицо. Угрюмость подобна вечному двигателю, который подпитывается сам от себя и никогда не останавливается.

Данное упражнение способствует тому, что «вечный двигатель угрюмости» будет замедляться, и, в конце концов, остановится. Выполняя это упражнение, вы лишаете этот «двигатель» топлива. Это «топливо» – ваш прошлый негативный опыт, пережитые обиды и разочарования.

Время выполнения

Используйте для этой практики минуты вынужденного безделья.

Место выполнения

Дома, на работе, в транспорте.

Порядок выполнения

Вспомните моменты из вашего недавнего прошлого, когда вас обидели. Мысленно простите этого человека. Или же, если виноват не кто-то конкретный, а просто неудачно сложились обстоятельства – отпустите ту ситуацию. Конечно, прощать лучше лично. Но не всегда это возможно и не всегда уместно. К тому же, не всякого обидчика хочется видеть снова. Если не можете простить его лично – ничего страшного. Главное, чтобы вы простили его в мыслях.

Эту практику нужно проделывать как можно чаще. Вспоминайте разных людей, разные ситуации, происшедшие недавно или очень давно. Лучше всего делать это ежедневно. Постепенно «очищая карму», вы будете чувствовать себя все лучше и лучше. Ваше напряжение уйдет, а угрюмость сменится жизнерадостностью.

Упражнение «Накачка доброжелательностью»

Лучший способ зарядиться позитивной энергией – сделать доброе дело. Многие люди сторонятся добрых дел, потому что боятся «потратиться», боятся потерять драгоценное время и силы. Это совершенно напрасный страх! Никто не требует от вас великих подвигов. Одно маленькое доброе дело способно вернуть вам прекрасное настроение и улучшить этот мир. Договоритесь сами с собой, что в день вы будете совершать одно маленькое доброе дело.

Время выполнения

Ежедневно, в любое время.

Место выполнения

Любое.

Порядок выполнения

Совершите доброе дело. Например, позвоните старому другу. Или сделайте комплимент сотруднице. Или поинтересуйтесь здоровьем старушки-соседки. Все это не требует ни времени, ни сил, но дает очень многое. Начните прямо сегодня и не пропускайте ни дня. Уже через несколько дней вы заметите, что стали оптимистичнее смотреть на мир. Скоро без добрых дел вы просто не сможете существовать, потому что маленькое добро обладает удивительным свойством – наполнять позитивом и самого человека, и все вокруг него.

Упражнение «Включи фонарик сердца»

Время выполнения

Это упражнение-настрой нужно выполнять утром, перед тем, как выходить из дома, когда вы уже собрались и оделись.

Место выполнения

На пороге собственного дома.

Порядок выполнения

Возьмитесь за ручку двери, направьте сознание в область солнечного сплетения. Представьте, что там у вас находится маленький фонарик с кнопочкой. Вы жмете на кнопочку, и фонарик начинает светиться ярким теплым светом.

Этот внутренний свет – всегда с вами. Вы покидаете уютный мир вашего дома и выходите в большой мир, полный не только радостей и удач, но и боли, скорби, страдания. Ваш фонарик дан вам для того, чтобы вы освещали и согревали каждого, кто нуждается в тепле и свете. Выходя из дома, вспомните об этом. И в течение дня не забывайте время от времени «включать» ваш фонарик, чтобы в мире стало немного теплее и светлее.

Упражнение «Раствори обиду светом»

Эта практика должна стать вашим щитом от всех неприятностей, которые доставляют вам люди или обстоятельства. Каждый день возникают конфликтные ситуации. Все мы сталкиваемся с непониманием или неприятием со стороны других людей. Кто-то плетет интриги за нашей спиной, а кто-то открыто выступает против нас. Но что бы они ни делали, какой бы вред ни наносили вам, словом или действием – это не повод для ненависти.

Время выполнения

Всякий раз, когда назревает конфликт, или кто-то делает вам плохо.

Место выполнения

Любое, там, где вы находитесь в момент конфликта.

Порядок выполнения

Вспомните о «фонарике» в вашей груди. «Включите» этот фонарик и направьте луч света и тепла в грудь недоброжелателю. Представьте, что вместе со светом вы дарите ему свою любовь и благие пожелания. Скажите про себя:

...

Друг, я хочу, чтобы исполнилось то, о чем ты мечтаешь. И пусть исполнение этой мечты будет тебе во благо!

Не выключайте свой «фонарик» до тех пор, пока этот человек находится в поле вашего зрения.

Чтобы стать истинно доброжелательным человеком, отпускайте обиды, прощайте обидчиков, извлекайте уроки из негативных ситуаций, стараясь даже в неприятностях разглядеть для себя пользу. Помните, что высший сознательный путь к жизнерадостности, если она нами утрачена – это взять себя в руки и заставить говорить и поступать так, как если бы жизнерадостность была уже обретена.

...

В этом мире каждый ищет счастья, и существует только один способ, один верный путь, чтобы найти его. Это – контроль над своими мыслями.

Счастье не зависит от внешних условий. Оно зависит от условий внутренних. [2]

Упражнение «Найдите новое сегодня»

Время выполнения

Это упражнение нужно выполнять ежедневно, лучше вечером.