Александр Любимов - Мастерство коммуникации

• Название: Мастерство коммуникации
• Автор: Александр Любимов
• Жанр: Самосовершенствование

В книге «Мастерство коммуникации» признанного автора и известного психолога Александра Любимова подробно описывается авторская методика, основанная на НЛП, позвояющая стать хорошим коммуникатором. Автор честно признается, что существует миллион и других методов и способов того, как преуспеть в межличностных коммуникациях и его книга не панацея.

В своей книге А. Любимов пишет: «Это что-то вроде пиджака: вы его можете надеть, примерить, посмотреть, как на вас в новом пиджаке реагируют окружающие, и если это все вам понравится, вы можете носить этот пиджак дальше, а если нет – то снять и повесить обратно на вешалку».

Несомненная ценность книги в том, что она написана просто, доходчиво и основывается на личном опыте психолога и тренера с опытом проведения тренингов с 1989 г. и, в настоящее время являющегося руководителем Тренингового Центра.

---

Это очень высокое искусство – обращать внимание на то, что пропускают остальные, подмечать такие вещи, которые недоступны другим. Хотя, наверное, это вообще свойство индивидуальности, ведь каждый человек обладает своим собственным восприятием. Так давайте попробуем это восприятие максимально расширить.

И, переходя к общению, можно сказать, что хороший коммуникатор – это в первую очередь человек с очень тонким восприятием. Он способен заметить мельчайшие изменения тембра голоса, интонации, движения, мимики – все то, что дает ему дополнительное знание о собеседнике. Это высокое искусство, большое мастерство – умение общаться.

И пока вам просто предлагаются упражнения по расширению вашего восприятия, по развитию каждого канала. В первую очередь, я рекомендую заняться тем каналом, который у вас развит меньше всего. Обычно люди предпочитают и больше развивают только один канал, хотя это еще не означает, что у них там хорошая чувствительность. Этот канал сильнее развит лишь по сравнению с остальными, а если сравнивать с тем, каким он мог бы быть…

Если кратко…

1. Человек постоянно отфильтровывает информацию из внешнего мира.

2. Один из наиболее важных фильтров – каналы восприятия: зрение (визуальный канал), слух (аудиальный канал) и чувства (кинестетический канал).

3. Любое мастерство связано с высокой сенсорной чувствительностью.

4. Расширенное восприятие – это умение управлять собственным восприятием так, чтобы замечать все то, что вам нужно.

5. Хороший коммуникатор – это человек с очень тонким восприятием.

Полнота восприятия

Синестезия

1. Поле цвета.

Выберите какой-нибудь цвет – желтый, синий, красный, фиолетовый… Представьте себе пространство, заполненное этим цветом. Ничего кроме него, только цвет.

2. Звуки.

А теперь мысленно войдите в это пространство, погрузитесь в этот цвет. Попробуйте услышать, какие звуки, мелодии, интонации «сопровождают» этот цвет. Желательно, чтобы не было никакого содержания – слов, фраз и т. д. Слушайте эти звуки, разрешая им становится максимально громкими и четкими.

3. Чувства.

А теперь обратите внимание на ваши внутренние ощущения, которые сопровождают эти звуки и цвет. Где в теле это ощущение наиболее осознаваемо? Где оно зарождается и в какую сторону движется? Постарайтесь прочувствовать его максимально…

4. Новый цвет.

Повторите весь этот процесс с другим цветом или оттенком: поле цвета, звуки, чувства… Продолжайте, пока не исследуете не менее 7 цветов.

Можно также начинать с «чистого» звука или «чистого» ощущения, определяя, какие образы этому соответствуют, и так далее.

Наложение.

Эта техника помогает вам «достроить» и развить общую сенсорную чувствительность. Сначала вы берете канал, который у вас лучше всего проработан, и представляете что-то в этом канале. Когда вы сделаете это максимально хорошо, дополните представление в следующем наиболее развитом канале и завершите все каналом, в котором вы пока что ориентируетесь хуже всего.

Например: В – А – К

Вы можете представить себе, например, березу: как она выглядит, ее белый ствол с черными отметинами, зеленые листья, более темные ветви…

Когда вы это сделаете, попробуйте услышать шорох ее листьев, услышать, как шумит ветер…

А теперь представьте, какая береза на ощупь: прохладу ее ствола, шероховатость коры, запах ее листвы…

То есть, вы как бы достраиваете восприятие, начиная с наиболее развитого канала.

«Путешествие в прошлое»

Кстати, наша память поступает приблизительно таким же образом: начинает с наиболее запомнившейся вещи и потом дополняет описание.

– Вспомните какую-нибудь вашу детскую игрушку максимально ярко и четко, какая она на ощупь, как она пахнет, какие звуки издает…

– Представьте, что вы держите ее в руках, почувствуйте ее вес.

– А теперь попробуйте осмотреться – скорее всего, вы окажетесь в каком-то событии из вашего прошлого, и вы сможете увидеть то, что вас окружало, услышать голоса и почувствовать себя маленьким…

Визуальный канал

Если вы считаете, что вам нужно еще немного потренировать визуальную чувствительность, то выполните еще несколько упражнений.

То, что предлагается в этом упражнении – это один из общих подходов к тому, как развивать чувствительность в канале. Но так как здесь мы занимаемся зрением, то и объяснение будет касаться именно его, а по поводу А и К – немного ниже.

Осознай различия.

Обычно мы не осознаем, как получаем результат. Что-то вроде как в магазине – кассир щелкает на аппарате, тот гудит и выдает чек с результатом. Из чего этот результат получился, мы как бы даже и не знаем. Точно так же и с нашим восприятием – мы получаем результат какого-то вычисления, проведенного бессознательным, но как он получен, очень часто не осознаем. А в большинстве случаев не замечаем и сам результат, хотя подсознание настойчиво пытается достучаться со своим результатом до нашего же сознания.

Вот в этом упражнении вам и предлагается потренироваться осознавать, что происходит внутри нас, из чего складывается результат.

Чем отличаются эти две буквы? Найдите как минимум 3 различия (то есть, можно 5, можно 20, а вот 2 или 1 нельзя) и перечислите их.

Обычно мы замечаем, что две вещи между собой различаются (результат), но чем конкретно – непонятно. Вот и попробуйте потренировать свою чувствительность и внимательность, и определите чем конкретно отличаются друг от друга эти две буквы «А»?

С тем же успехом можно поработать с различными почерками – чем конкретно они различаются? Здесь самое главное – четко перечислить эти конкретные различия, хотя бы проговорить про себя, а еще лучше написать.

Визуальное воспоминание

Ещё один способ развития визуального канала – тренировка зрительной памяти. Возьмите несколько предметов, разложите их в произвольном порядке, посмотрите несколько секунд на то, что получилось, закройте глаза и попробуйте представить увиденное максимально ярко и четко, насколько вы способны. Потом откройте глаза и сравните с тем, что перед вами. И так до тех пор, пока вы не сумеете представить все предметы.

То же самое можно проделать с:

1) фотографиями из журнала;

2) рассыпанными спичками;

3) разложенными игральными картами;

4) карточками с буквами;

5) и еще много с чем.

Визуальную память хорошо тренировать на лицах – посмотрели на человека несколько секунд, попробовали представить его максимально четко и ясно, потом сравнили с оригиналом. Еще раз представили, еще раз сравнили. И так до максимального сходства «портрета» с оригиналом. Старайтесь запомнить мельчайшие детали (но не проговаривая, а визуально) – цвет кожи, родинки, волоски – все, что вы сумеете заметить.

Сюда же можно отнести работу с образами из памяти. Попробуйте зрительно вспомнить фонарный столб напротив дома, дерево, фотографию во вчерашней газете, игрушку из вашего детства – старайтесь сделать образ максимально четким, резким и детальным, насколько это возможно.

Визуальное конструирование

Одна из важных вещей, которые можно делать в визуальном канале – это фантазирование, создание образов, которых вы никогда не видели.

Попробуйте представить себе:

1. Розового слона в зеленый горошек.

2. Как бы вы выглядели с фиолетовыми глазами?

3. Как бы выглядел ваш сосед с волосами ярко-зеленого цвета?

4. А лысым?

5. А как выглядит негатив какой-нибудь фотографии?

6. А дуб, увешанный помидорами?

7. А как бы выглядел ваш сосед, танцующий ламбаду?

Я думаю, что вам хватит фантазии напридумывать множество совершенно удивительных вещей, самое главное, чтобы вы четко могли различать эти образы, рассматривать их.

Аудиальный канал

Аудиальная калибровка

Однажды Новый Русский решил, что ему нужно получить высшее образование, и выбрал для этого консерваторию. Приходит он на экзамен по сольфеджио, председатель комиссии ему говорит:

«Отвернитесь. Сейчас кто-нибудь из нас сыграетна рояле аккорд, а Вы его должны назвать».

Новый Русский отворачивается, слушает, поворачивается опять: «Это ты нажала, да?»

Развивать можно не только зрительное восприятие, но и слух. Сейчас вы разобьетесь на тройки. И будете делать следующее: один из вас (Водящий) сядет на стул и закроет глаза, а двое других будут хлопать в ладоши и называть свое имя. Например, так:

– Хло-о-п. Саша.

– Хлоп. Вася.

– Хло-о-п. Саша.

– Хлоп. Вася.

– Хлоп. Вася.

– Хло-о-п. Саша.

– Хло-о-п. Саша.

– Хлоп. Вася.

Только старайтесь хлопать вразбивку, а не подряд. То есть не Вася, Саша, Вася, Саша, Вася, Саша, а например: Вася, Саша, Вася, Вася, Саша, Вася, Саша, Саша, Саша…