Артур Салякаев - Неслучайные связи. Нетворкинг как образ жизни

• Название: Неслучайные связи. Нетворкинг как образ жизни
• Автор: Артур Салякаев
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2014
• ISBN: 978-5-9614-3605-1

Безусловно, на жизнь каждого человека прямое влияние оказывает его окружение. Успешные люди отмечают, что большую часть окружающих их людей составляют такие же успешные люди. Книга «Неслучайные связи» написана с одной лишь целью: выявить пошаговые алгоритмы эффективного выстраивания связей человека. Кто-то скажет, что это дело случая, везения или вовсе удачи! «Оказаться в нужном месте в нужное время» – вот что часто нам приходится слышать. Да, отчасти это соответствует действительности, однако исследования показали, что лишь на 15 %. И наша главная задача – разобраться, в чем же секрет оставшихся 85 %. Книга написана для желающих систематизировать свои представления об отношениях между людьми, проанализировать свой социальный капитал и научиться двигаться к поставленным целям шаг за шагом.

---

CV используется в основном в качестве подписи вашей фотографии в статье, краткого и емкого представления вас перед публикой. Там, где нужно представиться за несколько секунд. Очень важно иметь единое CV, чтобы ни в одном случае не потерялась какая-нибудь информация о вас. После написания CV сохраните его в документ и всегда отправляйте организаторам конференций, журналистам и всем представителям СМИ. Не заставляйте их придумывать. Также используйте только данные из этого документа для подписи на сайте, рассказе о себе в блоге и социальных сетях.

Вот мое CV: «Артур Салякаев – предприниматель, бизнес-тренер по продажам услуг на b2b-рынке, управляющий партнер, консультант ювелирных компаний».

PAT (personal ad text) – персональное «рекламное» сообщение, используемое при первом контакте с собеседником для самопрезентации.

Подумайте и скажите вслух, что вы обычно говорите при знакомстве собеседнику о себе? Как вы описываете себя? Давайте угадаю: «Добрый день, меня зовут Сергей. Я являюсь директором по маркетингу консалтинговой компании “Развивай-Групп”, оказывающей услуги по развитию бизнеса и реализации маркетинговых стратегий. Нашими клиентами являются: “Рога и копыта”, “Копыта и рога”, “И рога копыта”, будем рады быть Вам полезными».

Да, скорее всего, я немного ошибся, у каждого есть свои изюминки, но в большинстве случаев это выглядит именно так. Ну вспомните, ведь именно так к вам многие подходят знакомиться на конференциях, именно так представляются.

Так что же значат эти 30 секунд? Это неотъемлемая часть от процесса установления первого контакта. Ведь всего за 30 секунд вы можете заинтересовать собеседника или же, наоборот, отдалить его от себя.

Есть несколько правил, которых я бы советовал вам придерживаться:

Нестандартность – деловым людям на конференциях приходится слышать десятки PAT в день. И большинство из них похожи друг на друга. Было бы гораздо эффективнее выделиться из общей массы, но при этом сохранить свой имидж. Например: «Оружием не интересуетесь? Наша компания предлагает оружие свои клиентам (пауза). В современных условиях ведения бизнеса эффективные навыки продаж являются сильнейшим оружием для отдела продаж. Мы помогаем обрести данные навыки».

Краткость – необходимо сохранить емкость и лаконичность вашего PAT. Не старайтесь рассказать о себе все при первом же контакте. Если вы очаруете человека и он тоже будет вам приятен, у вас будет возможность рассказать о себе больше. В идеале вы должны уложиться в 25–30 секунд.

Говорите на языке ценностей – все мы работаем в каких-то компаниях или имеем свой бизнес. Сама по себе наша должность или компания редко имеет значимость для собеседника (исключениями могут быть компания с мировым именем), каждому из нас нужно знать, какую ценность может иметь тот или иной человек. Облегчите эту задачу собеседнику и сразу скажите, в чем вы специалист и какую пользу готовы принести.

Четыре «никогда» о CV и РАТ

Никогда не доверяйте написание CV и PAT на аутсорсинг внешним копирайтерам, какими бы квалифицированными они ни были.

Никогда не копируйте чужие CV и РАТ. Зачастую я вижу, как начинающие нетворкеры используют заимствованные у известных людей фразы, а порой и абзацы. С их уст иногда это слышится, что как минимум неуместно.

Никогда не перегибайте палку. Многие жаждут «выделиться» перед новым собеседником и сочиняют провокационные, двусмысленные CV и PAT. Не ставьте под угрозу свою экспертность и имидж. Одно не должно противоречить другому.

Никогда не откладывайте на потом написание CV и PAT. Идеальных CV и РАТ не существует. Напишите и используйте что-то, в дальнейшем вам никто не запретит их дополнить и доработать.

Нужна нестандартная визитная карточка?

Я часто слышу, что визитные карточки нужно делать исключительно по стандартам. Возможно, в чем-то они правы. Но лично я приветствую нестандартный подход в разработке визитных карточек. Ведь это именно то, что остается у вашего нового партнера после знакомства. Это тот инструмент, по которому вас могут запомнить и оценить вас.

Разделим нестандартность на несколько категорий: размер, материал, информация.

Размер: минуту назад я рассказал о стандартных размерах визитных карточек. Все, что будет вне этих правил – считается нестандартным. Если предстоит творческое мероприятие, вы можете сделать визитные карточки формата А4 или А5, я уверен, их сохранят и не раз покажут своим коллегам. Или можно сделать раскладывающиеся визитные карточки. На развороте указать больше информации. Лично я не сторонник таких подходов, опираясь на удобство хранения визитной карточки.

Материал: вот тут я остановлюсь подробнее. Экономить на визитных карточках не стоит. Как правило, 95 % заказывают обычные визитные карточки по 2–3 рубля за штуку. Вы действительно готовы потратить только 2–3 рубля за контакт с потенциальным клиентом / новым знакомым? Надеюсь, что нет! Откройте свою визитницу, каких карточек там больше всего? Правильно, обычных. На белом картоне, логотип и инициалы человека. Вы можете также последовать их примеру, но тогда вы точно затеряетесь среди прочих. Если, конечно, вы уже публичная личность и вас хорошо знают в деловых кругах – вы можете на салфетке писать свой номер, и ваш оппонент будет просто счастлив. Но ведь существует бесчисленное количество материалов, на которых можно сделать визитную карточку. Я видел кожаные визитные карточки, из дерева, металла, пластика, на живых листьях, на бересте, на папирусе, на флеш-карте, на cd-диске и многих других. Подумайте, может быть, стоит заказать визитные карточки из более необычного материала, чтобы она запомнилась с первого касания? У меня визитная карточка из материала touch cover с термоподъемом текста. Многие раньше запоминали меня именно по визитной карточке и при очередной встрече говорили мне об этом. Также были случаи, что после очередной конференции звонили и интересовались, где можно заказать такие же. Я с удовольствием рекомендовал им проверенную типографию.

Информация: вопрос с информацией более индивидуальный и требует тщательного осмысления. Ответьте себе на вопрос: для каких целей вашему оппоненту нужна ваша визитная карточка? Только чтобы вам позвонить – укажите инициалы и телефон; чтобы была возможность приехать в офис – укажите адрес; написать вам письмо – укажите адрес электронной почты. А может быть, вы раздаете визитные карточки при совсем коротких контактах, тогда есть необходимость тезисно описать область ваших компетенций. Я всегда руководствуюсь правилом – на моей визитной карточке не должно быть лишней информации. Сфокусируйтесь на самом главном. О вопросе перевода на иностранный язык – задайте себе вопрос «Для чего?» Для придания важности – точно нет, это будет мыльный пузырь. Для формирования сотрудничества с иностранными клиентами, если таковые появляются на горизонте, – безусловно, да.

Размер визитных карточек:

В разных странах используют различные стандарты визитных карточек. Именно поэтому у многих российских представительств, являющихся филиалами зарубежных компаний, отличные от стандартных российских размеров визитные карточки. Для общего сведения я дам краткую информацию о наиболее распространенных размерах визитных карточек.

Россия – общепринятым размером считается 90×50 мм. США – стандартом является 3×2 дюйма 89×51 мм. Япония – общепринятым стандартом является размер 91×55 мм.

Также широко используется формат, определенный в ISO 7810 ID-1 85,6×53,98 мм. Именно такой размер имеют кредитные карты. Учитывая, что большинство портмоне, которые продаются в России, – зарубежные, это может создать определенные неудобства, потому что российские стандарты для хранения визитных карточек в портмоне не подойдут.

Дизайн визитной карточки

«Добрый день, а сколько у вас стоит разработать дизайн визитной карточки? Сколько? 500 рублей? Да вы с ума сошли!»

Знакомо ли вам описанное выше? Нет – я очень рад. Но все же многие недооценивают значимость дизайна и стараются сэкономить на этом, отдавая дизайн на исполнение типографиям, которые его делают на потоке и зачастую бесплатно. Также я часто слышал, что дизайн делают самостоятельно или просят сына, начинающего дизайнера. Так лучше вообще не делать их, чем делать таким образом. Ведь дизайн визитной карточки – это скорее инвестиции, а не расходы.

Разрабатывая дизайн визитной карточки, обратите внимание на следующие моменты.

Шрифт: текст должен быть читаемым. Оставьте шрифт с засечками, наклонами и другими изощренностями для новогодних открыток. Используйте простой шрифт без засечек. Размер шрифта должен быть комфортным для восприятия. Особенно это касается инициалов. Учтите, что в большинстве случаев все конференции и ужины проводятся при приглушенном свете, это, безусловно, усложняет восприятие информации. Также подумайте о потенциальных получателях вашей визитной карточки. Среди них есть люди старше 50 лет? Если их значительная часть – учтите это, ведь у многих могут быть проблемы со зрением. Они будут вам только признательны за крупный шрифт. И не слушайте при этом вашего дизайнера, у всех разное соотношение красоты и практичности.