Павел Анненков - Ошибки на миллион долларов

• Название: Ошибки на миллион долларов
• Автор: Павел Анненков
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2015
• ISBN: 978-5-699-76760-1

Эта книга для предпринимателей и тех, кто хочет им стать. И опытный бизнесмен, и новичок в бизнесе найдет здесь для себя много полезного. 11 лет бизнес-опыта в одной книге. Вы не просто узнаете, в чем состоят самые распространенные ошибки владельцев компании. Вы получите практические рекомендации о том, как их избежать и создать успешную компанию.

Книга разрушит многие стереотипы, которые бытуют в среде предпринимателей и негативно влияют сейчас на вашу деятельность. В конце каждой главы есть руководство к действию. Берите и применяйте у себя!

---

Можно 10 лет иметь маленькую компанию на неприбыльном рынке и из года в год повторять одни и те же результаты с минимальной прибылью. Еще один год вашего пребывания на рынке сам по себе не сделает вас богаче и опытнее. Это может означать, что вы повторили еще один неуспешный год в вашей деятельности.

Что же делать?

Приготовиться к постоянной работе и развитию.

Все успешные владельцы компаний, которых я знаю, никогда не перестают участвовать в развитии своей компании. Они следят за трендами на своем рынке, ищут возможности развития в смежных областях, пробуют новые подходы в бизнесе и развитии. Какими бы богатыми они ни были, какого бы большого размера ни была их компания, они никогда не боятся «запачкаться».

То есть засучить рукава и вникнуть в детали работы своей компании или отдела. Взять телефонную трубку и обзвонить клиентов, поехать на встречу вместе с сотрудниками на стройку, приехать на склад и провести там целый день, расспрашивая персонал, изучая товар. Только таким образом – постоянно вникая в дела компании и разбираясь в них, – можно иметь прибыльный бизнес, приносящий доход.

И в вашем бизнесе однажды обязательно наступит момент, когда вы обнаружите, что рынок, где работает ваша компания, изменился, перестал приносить прибыль или совсем исчезает. Или на этом рынке перестали работать подходы в бизнесе, которые еще несколько лет назад приносили вам успех.

Задача предпринимателя – оставаться успешным, не пропустить эти важные моменты и отреагировать на них сменой стратегии, подходов. А может, надо будет и принимать жесткое решение о закрытии этой компании и ухода в другие рынки и ниши, где есть возможности, развитие и прибыль.

Всеми преимуществами владения своим бизнесом может наслаждаться только владелец успешной компании.

Вспомните, как многие рынки и виды бизнеса изменила контекстная реклама. Вдруг наступил момент, когда любая компания, у которой есть сайт в Интернете, может находить себе клиентов по всей стране без всякого участия в отраслевых выставках, без дорогостоящих поездок менеджеров по продажам в командировки и без «холодных» обзвонов компаний, которым в данный момент совсем не нужна ваша продукция или услуги.

Например, за несколько лет полностью изменился расклад сил на рынке продаж пластиковых окон. Очень быстро поисковый запрос «пластиковые окна» стал одним из самых дорогих в Яндексе. Молодые компании, которые правильно настроили работу с рекламой в Интернете, сделали удобным свой сайт для посетителей и выстроили систему продаж, быстро обогнали многих старожил рынка.

Как оказалось, теперь, чтобы быть успешным на этом рынке, необязательно иметь и собственное производство окон.

Похожие возможности бизнес-среда будет подбрасывать вам всегда. Ваша задача – быть в тренде всех изменений и сразу начинать ими пользоваться на благо компании и для вашего личного процветания.

Развивая собственный бизнес, вы обмениваете принятую на себя ответственность и риск на возможность существенно больше заработать, чем на работе по найму.

Помните, всеми преимуществами владения своим бизнесом может наслаждаться только владелец успешной компании.

Руководство к действию

✓ Оцените рынок, на котором работает ваша компания. Есть ли вокруг успешные и прибыльные компании, подобные вашей? Если нет, то вам стоит призадуматься, на правильном ли рынке вы работаете.

✓ Открыв свою компанию, приготовьтесь к постоянному напряженному труду. Момент, когда вы скажете «Я построил компанию мечты и теперь могу расслабиться», не наступит никогда.

✓ Какой бы вершины в бизнесе и ваших личных доходах вы ни достигли, не бойтесь «запачкаться». Посмотрите вокруг. В какие области деятельности вашей компании вы давно уже не вникали? Скорее всего, там и есть сейчас проблемы. Проведите встречи с ключевыми сотрудниками, отвечающими за деятельность этих подразделений.

Ошибка 5 Строит бизнес, который не масштабируется

Не бывает маленьких предпринимателей. Бывают маленькие рынки.

Сергей Вихарев, российский предприниматель

Если вы хотите вырастить крупную компанию, работайте в тех сегментах рынка, где есть деньги. Я видел много отлично построенных компаний с отлаженными бизнес-процессами, которые терпели крах только потому, что работали на рынках, где нет денег.

И я продолжаю наблюдать предпринимателей, которые создавали не системные компании, но на бешено растущих рынках и в результате очень хорошо зарабатывали.

Работать и развивать новый бизнес проще на растущих рынках. Растущий рынок нивелирует ваши ошибки и просчеты и позволяет быстро получить значительную прибыль.

Масштабировать свой бизнес – это одна из самых сложных и интересных задач предпринимателя.

Итак, вы запустили свой бизнес.

Пройдены первые препятствия, найдены первые сотрудники, появились первые клиенты. Иногда предпринимателю кажется на этом этапе, что бизнес уже состоялся. Но теперь начинается самое сложное и интересное. Вам надо масштабировать бизнес – превратиться в компанию, которая делает не 100 продаж в месяц, а 1000 продаж.

Цифры я взял условные. У каждой компании свои показатели, и их количество относительно. Это может быть количество зарегистрированных пользователей, количество платных подписчиков на ваш сервис, количество фактических продаж товара и отгрузок. Главное – надо тиражировать сделки и управлять их ростом. То есть масштабировать бизнес.

Есть несколько основных способов масштабирования бизнеса. Рассмотрим три самых распространенных.

Самый первый – это открытие филиалов своей компании и новых торговых точек в других районах и городах. Речь идет о любом успешном ретейле. Например, супермаркеты или салоны связи.

Второй вариант – продажа франшизы на свою услугу или товар. Если говорить про франшизу услуг, то примером может быть сеть «Бэби-клуб». Сегодня почти 200 клубов раннего развития работают в разных регионах развития. Все они подчиняются единой системе правил работы с детьми и родителями, обучают и развивают малышей по программам, составленным франшизи. Пример успешной товарной франшизы в России – компания «Мастербордюр». Компания предлагает франшизу на продажу каменных бордюров и садовых дорожек.

«Бэби-клуб»

В 2000 году Евгения Белонощенко открыла свой первый клуб раннего развития детей в Самаре. Ее родителям было стыдно рассказывать знакомым, что после экономической академии дочка ползает с детьми по ковру и собирает слова из кубиков. Родители рассчитывали, что дочь, поработав у них в строительной фирме и окончив аудиторские курсы, возглавит собственное аудиторское агентство. Вопреки их ожиданиям, Женю больше интересовали идеи осознанного интеллектуального воспитания Масару Ибуки из его книги «После трех уже поздно» и кубики Николая Зайцева.

Спустя всего месяц после семинара Зайцева заработал первый клуб Жени. Она не воспринимала поначалу свое увлечение как бизнес. Совсем другой подход к делу был у ее мужа. Юрий Белонощенко – финансист, 9 лет проработавший в «Тройке Диалог», бывший партнер «Тройки», сейчас работает в УК «УралСиб». Юрий стал стратегом компании. Под его управлением «Бэби-клуб» превратился в успешного франшизи.

Под руководством Артемия Лебедева разработали фирменный стиль клуба. Создали методический центр и подробнейшим образом расписали концепцию бизнеса, методики обучения на пять лет – клубы рассчитаны на детей от восьми месяцев до шести лет. В описании бизнес-процессов помогали консультанты по франчайзингу. В 2009 году проект стартовал.

Сегодня в сети «Бэби-клуб» больше ста клубов по всей стране. На возврат инвестиций при таком раскладе можно рассчитывать через 2–3 года.

Третий вариант – органический рост бизнеса за счет привлечения новых клиентов в существующую компанию.

Такое развитие подразумевает рост числа сотрудников пропорционально числу заказов. Примером тому может служить развитие бизнеса моей светотехнической компании «Тринова». Компания работает на большом по размерам и растущем рынке. Сейчас потенциальный размер рынка, куда можно вырасти, в разы превышает объемы заказов компании. За семь лет работы компания из четырех человек выросла в компанию с более чем пятьюдесятью сотрудниками. Пропорционально выросли и объемы продаж.

Компания сейчас не набирает персонал. На данный момент мы осознанно пока решили отказаться от дальнейшего роста в количестве людей, а работаем над внутренней эффективностью процессов при росте оборотов.

С моей точки зрения, необходимо строить компанию на рынке, размер которого позволит создать бизнес, который будет приносить устраивающий предпринимателя доход. При плохих обстоятельствах, если работать на уменьшающемся рынке или предоставлять товар или услугу, которые нужны небольшому числу людей, собственник никогда не сможет получать большую прибыль и главное – растить число клиентов.