Брайан Трейси - План полета: Как достичь высот, о которых вы даже не мечтали

• Название: План полета: Как достичь высот, о которых вы даже не мечтали
• Автор: Брайан Трейси
• Издательство: Альпина Бизнес Букс
• Жанр: О бизнесе популярно
• Год: 2008
• ISBN: 978-5-9614-0903-1

О людях, сумевших подняться на вершины успеха и богатства, часто думают, что им известен какой-то секрет, позволивший быстро и без помех достичь желанной цели. Трейси честно заявляет, что прочный успех дается только тем, кто готов много и упорно работать.

Автор сравнивает путь, который ведет к становлению успешного бизнеса, с полетом воздушного лайнера. Это сравнение удивительно удачно показывает все этапы пути, все проблемы, которые могут возникать по ходу дела, и способы их решения. Трейси учит не только идеологии, но и «технологии» успеха. Он подробно объясняет важность подготовки, детальной разработки маршрута и выбора цели — конечной точки пути. После прочтения книги «План полета» хочется немедленно составить план и начать действовать.

---

Помните, клиент всегда прав. Имеет значение не то, что вы производите, а то, что покупают люди. И будущее вашего бизнеса зависит не от того, что хотите вы, а от того, что хотят ваши потребители. В этой жизни мы зарабатываем себе средства к существованию, служа другим людям. Поэтому именно они всегда определяют, что мы должны сделать, чтобы добиться успеха. Посмотрите в лицо фактам, изучите положение дел на рынке и измените ваши продукты или услуги таким образом, чтобы потребители охотно их покупали, возвращались за ними снова и снова и рассказывали о них своим друзьям и знакомым.

Финансовый встречный ветер

Еще один источник встречного ветра, с которым вы можете столкнуться, связан с деньгами. Некоторые так называемые эксперты утверждают, будто заработать деньги — это легко: нужно только настроить себя на позитивный лад и представить себя состоятельным человеком. Всем хочется верить, что это действительно так, поэтому идея легкого богатства во все времена и по сей день пользуется необыкновенной популярностью.

Не пользуется она популярностью лишь у тех, кто достиг настоящего финансового успеха. Люди, которые сами заработали много денег, на собственном горьком опыте научились тому, что деньги легко лишь терять. Как гласит японская пословица, «зарабатывать деньги — как копать вязальной спицей, потерять деньги — как пролить воду в песок».

Денежный вопрос всегда был довольно болезненным. Люди крайне неохотно расстаются со своими деньгами. Обращаясь за кредитом к друзьям, в банки или кредитные организации, вы столкнетесь с подозрительным и скептичным отношением, медлительностью и чрезвычайной осторожностью. Дело в том, что люди, у которых есть деньги, в прошлом много раз сталкивались с обманом, мошенничеством, воровством и т.п., поэтому они так осмотрительны и так сильно колеблются, прежде чем выделить деньги вам или кому угодно другому на любое, самое благое дело.

Ваш личный встречный ветер

Еще один серьезный источник встречного ветра — это, как ни удивительно, вы сами. В большинстве случаев вы обнаружите, что для успеха вам не хватает некоторых талантов, навыков или знаний. Вы можете столкнуться с тем, что вы плохо управляете своим временем или вам недостает самодисциплины. Вы не умеете собраться, сконцентрироваться и сосредоточенно работать над важными для вас задачами. Вы тратите время впустую, а потом остаетесь с грудой неотложных дел и жестким дефицитом времени.

Вам может не хватать финансовых, аналитических, маркетинговых навыков или навыков продаж. Вы можете не знать, как организовать свой бизнес и эффективно им управлять, как привлечь новых потребителей или убедить потенциальных клиентов покупать именно у вас. Вы можете не иметь представления о том, как найти и удержать надежных партнеров или как принимать верные деловые решения.

Если вы открываете свою компанию, вам может не хватать ключевых навыков по управлению персоналом: умения выбирать правильных людей на правильные должности, умения делегировать полномочия и умения организовать рабочий процесс таким образом, чтобы люди выполняли работу вовремя, в рамках бюджета и на уровне установленных критериев качества и производительности.

К счастью, всему этому можно научиться. Есть одно лишь условие: отправной точкой для овладения любыми знаниями и навыками должно быть осознание того, что в каких-то областях вы недостаточно сильны и эти новые знания вам необходимы. Только тогда есть смысл начать обучение.

Помните, в вашем распоряжении имеется уникальный инструмент — ваш ум, благодаря которому вы можете овладеть любыми знаниями и навыками, необходимыми для достижения любой, самой дерзкой цели. Никогда не позволяйте себе отступать только лишь потому, что вам не хватает какого-то конкретного навыка. Вместо этого сделайте приобретение этого навыка своей целью, составьте план по ее достижению и затем работайте над этим навыком каждый день, пока не овладеете им в совершенстве.

Смиритесь с неизбежной «болтанкой»

Признак зрелости и жизненной мудрости, важнейшее качество, без которого невозможно прийти к подлинному успеху, счастью и душевному равновесию, — это умение воспринимать проблемы и трудности как нормальную, естественную и неизбежную часть жизни. Отправляясь в полет к большой, манящей цели, вы должны быть готовы к постоянной «болтанке», грозам и молниям, зонам турбулентности и встречным ветрам. Ваша задача — научиться вести свой воздушный лайнер через все эти трудности и преграды с абсолютным спокойствием, знанием дела и уверенностью в себе.

Сохраняя ясность мышления в любой неблагоприятной ситуации, вы становитесь мудрецом и стратегом. Проявляя терпение там, где это необходимо, уверенно преодолевая любые жизненные ненастья, вы становитесь хозяином своей судьбы.

Глава 7. Постоянно корректируйте свой курс

Рано или поздно в наших делах наступает кризис, и от того, как мы его встречаем, зависит наше будущее счастье и успех. С начала времен все живое должно было сталкиваться с кризисами и преодолевать их.

РОБЕРТ КОЛЛИЕР

Проблемы, трудности и неудачи — это нормальная, естественная и неизбежная часть жизни и бизнеса. На пути к каждой новой цели вас непременно будут поджидать самые разные, порой совершенно неожиданные трудности и преграды. Но настоящей проверкой вашего характера на прочность станет неминуемый кризис. Умение решать проблемы важно, но гораздо важнее умение справляться с кризисными ситуациями — по большому счету именно оно определяет, добьетесь ли вы в жизни успеха или потерпите неудачу.

Как показывают исследования, современный человек переживает кризис в среднем каждые два-три месяца. Это может быть кризис в делах, работе, семье, здоровье или же личностный кризис. Это значит, что любой человек, которого вы знаете, включая вас самих, либо переживает кризис, либо только что вышел из кризиса, либо стоит на пороге кризиса.

Кризисы по определению приходят нежданно и не-прошенно. Они зарождаются и назревают незаметно, а потом вдруг выходят на поверхность. Поскольку предсказать или предвидеть кризис невозможно, единственное, что вы можете сделать, — правильно к нему отнестись.

Лидерские качества

Ученые из Стэнфордского университета провели масштабное многолетнее исследование, объектом которого стали несколько сотен президентов и генеральных директоров компаний из списка Fortune 1000—людей, признанных самыми успешными руководителями в своих отраслях или сферах бизнеса. Исследователи изучали ежегодные оценки результатов их деятельности, а также все, что было написано о них с момента начала их карьеры, пытаясь выделить общие для этих топ-менеджеров качества и характеристики.

Исследователи установили, что всех этих руководителей объединяют два главных качества. Первое — это умение работать в команде. В начале своей карьеры они были хорошими командными игроками, вносившими ценный вклад в работу своих команд. По мере продвижения по служебной лестнице они продемонстрировали способность формировать успешные команды из своих подчиненных, подбирая талантливых людей, сплачивая их и направляя на достижение важных целей и результатов для своих компаний.

Важнейшее качество лидера

Вторым и, пожалуй, наиболее важным качеством, отличающим лучших топ-менеджеров, является умение справляться с кризисами. На протяжении всей своей карьеры эти люди демонстрировали замечательную способность уверенно и эффективно преодолевать любые кризисные ситуации.

Исследователи обнаружили и кое-что еще: если командной работе можно научиться на курсах, семинарах и в процессе ролевых игр, то умению хорошо функционировать во время кризисов в учебной аудитории научиться нельзя. Невозможно научиться преодолевать кризисы на примере вымышленных проблемных ситуаций.

Этому можно научиться только при столкновении с реальными кризисами — неожиданными и непредсказуемыми неудачами или проблемами, которые потенциально могут причинить очень и очень серьезный ущерб. Во время такого кризиса и проявляется подлинный лидер — человек, способный спасти положение и решить проблему.

Жизнь — это череда испытаний

Жизнь любит подвергать нас проверкам. Каждый кризис, который происходит в нашей повседневной жизни, — это наш экзамен на зрелость и компетентность. Кризис — лучшее мерило человеческого характера, позволяющее точно оценить такие важные качества, как смелость, интеллект, упорство и дальновидность.