Алла Кузнецова - Психологические технологии управления состоянием человека

• Название: Психологические технологии управления состоянием человека
• Автор: Алла Кузнецова
• Жанр: Психология
• ISBN: 978-5-89357-241-4

В книге обобщены результаты исследований по созданию психологических технологий, направленных на повышение работоспособности и профилактику стресса в профессиональной деятельности. Подробно охарактеризованы основные классы методов оптимизации состояния человека, конкретные методики и психотехнические процедуры управления состоянием, способы оценки эффективности психологических воздействий. Акцент ставится на разработке программ обучения навыкам саморегуляции состояния, приведены примеры их прикладного использования.

Книга предназначена для специалистов и психологов-практиков, работающих в службах психологической помощи и центрах по работе с персоналом организаций, а также для студентов и аспирантов, специализирующихся в различных областях прикладной психологии, организационного консультирования и валеологии.

---

Музыку и художественную речь не надо сравнивать с хорошим «смазочным средством», обеспечивающим нормальное функционирование «человеческого автомата» в сложной системе деятельности, хотя могут и будут наблюдаться непосредственные эффекты их воздействия на организмическом уровне или прямое повышение производительности труда. По своей природе – это мощные средства эстетического воздействия, затрагивающие глубинные пласты духовной жизни. Это предопределяет и основной характер влияния данных методов на состояние человека – изменение эмоциональной окраски переживаний и мотивационных установок субъекта, опосредующих его отношение к окружающему.

Суггестивные воздействия и гипноз

К самостоятельной группе методов оптимизации ФС относятся различные приемы активного воздействия одного человека на другого. Для профилактики экстремальных состояний наиболее разработаны и чаще всего употребляются приемы суггестивного и гипнотического воздействия, основанные на специфической форме внушения (Гримак, 1978; Павлов, 1951 – 1952; Hilgard, 1977). В книге «Техника врачебного гипноза» П.И. Буль отмечает: «Внушаемость есть нормальное свойство человеческой психики… По образному выражению В.М. Бехтерева, внушение (в отличие от убеждения) входит в сознание человека не с “парадного входа, а как бы с заднего крыльца”, минуя сторожа – критику» (Буль,1955, с. 25).

Гипноз прежде всего применяется как медицинская и психотерапевтическая процедура при некоторых заболеваниях и нарушениях психогенного характера. Однако гипноз применим и в ряде случаев профессиональной деятельности. Есть данные об использовании гипнотических воздействий с целью раскрытия потенциальных резервов активности и творческих способностей (Слободяник, 1963; Тихомиров и др., 1975). В ряде исследований разнообразные гипнотические и суггестивные воздействия применялись в целях коррекции ФС человека. Так, гипноз использовался для моделирования состояний повышенной психической готовности к действиям, которые должны были реализовываться операторами в постгипнотическом периоде (Гримак, 1978; Дикая, Гримак, 1983; Завалова, Пономаренко, 1983). Были разработаны также специальные техники обучения «самогипнозу», базирующиеся на первоначальном гипнотическом внушении со стороны гипнотерапевта, используемые для повышения работоспособности у представителей некоторых массовых профессий (Алиев, 1983; Гримак, Исраелян, 1987).

Интересен опыт применения суггестивных воздействий невербального характера для оптимизации состояния человека в процессе операторской деятельности (Козача, 1984). Эти воздействия осуществлялись в форме предъявления особым образом организованной зрительной информации в сочетании с музыкальными произведениями, обладающими характерным темпо-ритмическим и мелодическим рисунком.

Считается, что более перспективным направлением воздействий является использование различного рода приемов внушения в сочетании с другими способами оптимизации состояния: музыкой, дыхательной гимнастикой, аутогенной тренировкой, программами произвольной регуляции мышечного тонуса (Гурвич и др., 1967; Понукалин, 1984). В качестве примера можно привести комплексную программу психологической поддержки человека-оператора, разработанную для динамичного изменения ФС в желаемом направлении, от достижения полного расслабления к последующей мобилизации (Понукалин, 1984). Данная программа, общей длительностью около 20 минут, состояла из последовательности блоков или этапов, каждый из которых предназначался для формирования «соответствующего компонента субъективного состояния или его фазы» (там же, с. 170):

•привлечение внимания занимающихся,

•создание установки на последующее формирование позитивных эмоций,

•подготовка к общему расслаблению,

•собственно расслабление,

•формирование состояния диффузного бодрствования и его использование с целью отдыха,

•подготовка к мобилизации,

•мобилизирующие воздействия и активизация состояния.

По содержанию данная программа основывалась на принципе сочетания различных слуховых суггестивных воздействий как речевого, так и неречевого плана (предъявления текстовой информации, коротких фраз-внушений на фоне специально организованных музыкальных программ и звуковых сигналов) в комплексе с различными вариантами дыхательных упражнений.

Возможности использования техник погружения в гипнотическое состояние (гипноз в собственном смысле этого слова) для оптимизации ФС достаточно широки, однако их применение непосредственно в условиях профессиональной деятельности не всегда целесообразно. Во-первых, глубокая форма гипнотического погружения представляет собой измененное состояние сознания особой природы (Hilgard, 1977) и его переживание далеко не всегда уместно в будничной производственной ситуации. Во-вторых, весьма ограничен контингент гипнабельных лиц и – тем более – квалифицированных специалистов-гипнотерапевтов, которые способны вызвать и управлять развитием этого состояния. Кроме того, высокая устойчивость к гипнотическим воздействиям у большинства здоровых людей обусловлена активным противостоянием гипнотизируемого воле гипнотерапевта. Как отмечал известный отечественный специалист, один из основателей палеопсихологии Б.Ф. Поршнев: «…далеко не всякое словесное внушение приемлется как таковое, ибо в подавляющем большинстве случаев налицо и встречная психическая активность, т.е. критическое отношение к словам, сопоставление их с чем-то еще» (Поршнев, 1966, с. 139). Кроме того, малопривлекательной оказывается пассивная роль, которая отводится субъекту воздействия при проведении таких процедур, внешняя навязанность его состояния, зависимость от личности и установок гипнотерапевта. Последнее обстоятельство прекрасно иллюстрируется автобиографической заметкой В.А. Каверина в одной из его последних книг:«Была в моей жизни трудная полоса, когда мучительная бессонница заставила меня прибегнуть к лечению гипнозом. И ночь проходила ровно, я крепко спал до утра. Но на другой день странное чувство “неодиночества” не покидало меня, хотя я был совершенно один в зимнем, теплом, просторном доме. Не знаю, кто оставался со мной, но кто-то оставался, а так как он был не только со мной, но и во мне, трудно было надеяться, что мне удастся отделаться от “него” до новой страницы» (Каверин, 1985, с. 118).

Мы специально несколько подробнее остановились на характеристике гипнотического способа воздействия на состояние человека, поскольку это одна из психопрофилактических процедур, представленная в «чистом виде». На ее примере особенно отчетливо проявляется важность активного отношения человека к делу управления своим состоянием и зависимость успешности оптимизационной работы от этого обстоятельства. Поэтому представляется важным более детально познакомиться с другой группой методов непосредственного влияния на ФС, предполагающей активное участие в этом процессе самого субъекта воздействия.

Методы психологической саморегуляиии состояния (ПСР) (общая характеристика)

Главной особенностью методов ПСР является их направленность на формирование адекватных внутренних средств, позволяющих человеку осуществить специальную деятельность по изменению своего состояния (Дикая, 1985; Леонова, 1988б; Семикин,1986). В обыденной жизни мы часто интуитивно используем выработанные в индивидуальном опыте наборы таких приемов, позволяющих нам справиться с волнением, побыстрее войти в рабочий ритм, максимально расслабиться и отдохнуть. Этот опыт нашел отражение практически в любой многовековой культуре разных народов, внутри которой создавались целые системы приемов и средств саморегуляции состояний, имеющих отчетливо выраженный обучающий и воспитательный характер. «Учись управлять собой!» – вот главный девиз такого рода мер, вкрапленных в различные философско-религиозные учения, педагогические системы, обряды и формы организации быта (Верещагин, 1982;Гройсман, 1998; Теория и практика аутогенной тренировки, 1980;Психическая саморегуляция, 1983; Эверли, Розенфельд, 1985).

Разрабатываемые научные методы самоуправления состоянием – или, в более общем смысле, психологической саморегуляции – во многом основываются на обобщении этого полезного и многогранного опыта. Одной из важнейших задач является исследование конкретных механизмов воздействий такого рода, очищенных от искажающих мистических, религиозных и просто неверных житейских представлений. В этом видится основа для полноценного развития и использования конкретных методических средств, пригодных для работы практического психолога. Детальному знакомству с имеющимися в настоящее время методами и приемами саморегуляции, которые успешно применяются для профилактики стресса и коррекции неблагоприятных ФС, будет посвящена следующая глава. Предварительно следует подчеркнуть, что по своему содержанию и направленности эти методы служат способами обучения активному самовоздействию. Главная функция психолога в процессе их использования состоит, по нашему мнению, в управлении ходом формирования необходимых внутренних средств у субъекта воздействия и в обеспечении адекватных условий их усвоения.