Эрик Рот - Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений

• Название: Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений
• Автор: Эрик Рот
• Жанр: Бизнес
• Год: 2015
• ISBN: 978-5-9614-4008-9

Книга К. Кристенсена и его коллег дает подробный ответ на вопрос: «Как распознать инновации, которые станут “подрывными”?». Аналитический инструментарий, предложенный в книге, позволяет оценивать стратегические решения компаний; определять, кто победит в грядущей конкурентной битве; предвидеть изменения в отрасли. Авторы показывают, как пользоваться этим инструментарием, на примере пяти отраслей: авиации, образования, производства полупроводников, здравоохранения и телекоммуникаций. Книга предназначена для руководителей бизнеса, отраслевых аналитиков, инвесторов – для всех, чей успех зависит от умения делать прогнозы.

---

Вот основные вопросы, которые надо задавать, анализируя стратегически значимые решения.

1. Способствуют ли условия, в которых работает компания, созданию верной стратегии? Есть ли у компании свобода, которая позволяет поощрять неконтролируемый процесс создания стратегии? Обладают ли руководители опытом решения тех проблем, с которыми скорее всего столкнется «подрывная» компания? Удалось ли руководителям продемонстрировать свою способность учиться?

2. Насколько соответствуют потребностям компании ценности инвесторов? И если инвестором проекта будет сама корпорация, – можно ли говорить о том, что ее рост остановился?

3. Перекрываются ли сети создания стоимости новичков и лидеров? В какой степени? Возможно ли при этом создать бизнес-модель, способствующую неравномерному соотношению стимулов и сил?

4. Позволяют ли обстоятельства организовать дочернее предприятие для работы с инновационным продуктом? Дает ли компания достаточно свободы новому подразделению – столько свободы, чтобы оно могло делать все, что необходимо?

Хотя в предыдущих главах мы говорили о «подрывном» процессе так, как будто он всегда носит линейный характер, в действительности далеко не всегда можно с легкостью определить, кто победитель, а кто проигравший. Некоторые вещи здесь взаимозависимы. Поэтому аналитик, применяющий теорию, должен постоянно следить за признаками перемен, оценивать вероятные исходы конкурентных битв и рассматривать стратегические решения каждой компании.

Глава 4 Как влияют на инновации внерыночные факторы

Какие факторы воздействуют на инновации сильнее прочих? Как влияют на эти факторы внерыночные силы? Что могут сделать внешние по отношению к рынку структуры, чтобы ускорить продвижение инноваций? Какие действия, наоборот, только замедлят этот процесс? Какие действия окажутся безрезультатными? В каких ситуациях внешнее вмешательство не требуется вовсе? В каких случаях именно правильные действия внешних сил приведут к успеху? В каких случаях эти действия вообще не скажутся на судьбе инноваций?

В этой главе мы снова обратимся к телекоммуникационной отрасли, с тем чтобы проанализировать ее более глубоко, – для этого мы воспользуемся моделью стимулов и возможностей, о которой вкратце говорилось в главе 1. Мы собираемся продемонстрировать, как можно оценивать влияние, которое оказывают на инновации внерыночные силы{69}.

Одна из тех целей, о которых открыто заявляет правительство США, – это неуклонное стремление к всеобщему благосостоянию. Поэтому правительство считает своим долгом выявлять проблемы на рынках; оно предпринимает определенные действия, чтобы устранять эти проблемы, а также старается ускорить внедрение инноваций в различных отраслях. Принято считать, что вмешательство правительства плохо отражается на инновациях. Многие люди неосознанно придерживаются теории, которая гласит: чем активнее такое вмешательство, тем меньше инноваций на рынке, и наоборот – чем меньше вмешательство, тем больше инноваций.

Однако такой взгляд явно упрощает положение дел. Например, в эту теорию не укладывается следующий факт: есть великое множество успешно разработанных и используемых в разных сферах инноваций, которые никогда бы не появились на свет или не выжили бы на рынках, если бы не правительственная поддержка. Например, Интернет – плод многолетнего труда ученых и инженеров из Управления перспективного планирования оборонных научно-исследовательских работ при Министерстве обороны США (DARPA) и других правительственных организаций. Государство сыграло ключевую роль в модернизации здравоохранения, выделив средства на исследования в национальных институтах здравоохранения.

Роль государства в разработке и внедрении инноваций явно не ограничивается простым финансированием исследовательских и конструкторских проектов. Естественное развитие инноваций часто напрямую зависит от действий, которые предпринимает, пытаясь контролировать рынки, правительство; можно также предсказать, как эти действия отразятся на судьбе инноваций.

Модель стимулов и возможностей

В главе 1 мы уже отмечали, что в той рыночной среде, где инновации процветают, можно наблюдать действие двух факторов. Во-первых, у компаний есть стимулы (победителя ждет «золотая награда») и, во-вторых, возможности – доступ к ресурсам, умение преобразовать эти ресурсы в добавленную стоимость, используя определенную бизнес-модель, а затем предложить готовые продукты и услуги потребителям. На стимулы, как и на возможности будущих производителей инновационных продуктов, безусловно, влияют внерыночные факторы – например отраслевые стандарты, деятельность профсоюзов, культурные традиции, уровень технологических разработок, инфраструктура интеллектуальной собственности государства. Но самый главный внерыночный фактор – государственное регулирование.

Модель стимулов и возможностей представляет собой двумерную матрицу (она изображена на схеме 4.1), где одна ось соответствует шкале стимулов, а другая – шкале возможностей. Политика правительства и действия других внерыночных сил определяют координаты рынка в этом пространстве, или, точнее говоря, позицию рынка на оси абсцисс и оси ординат. Мы предлагаем использовать эту схему, чтобы исследовать, как политика, государственное регулирование или любые другие инициативы внерыночных игроков влияют на инновации.

Глядя на схему 4.1, можно обнаружить четыре типа ситуаций в отрасли: «инкубатор» – в изобилии имеются как стимулы, так и возможности; «отсутствие цели» – у потенциальных разработчиков инноваций нет возможностей либо для создания инноваций, либо для их коммерческого использования; «отсутствие денег» – у разработчиков нет стимулов для создания и внедрения инноваций; «дилемма» – в отрасли нет ни стимулов, ни возможностей.

Рассмотрим каждую ситуацию в отдельности.

«Инкубатор»: инновации процветают

Те отрасли, которые изобилуют и стимулами, и возможностями для разработки инноваций, мы помещаем в правый верхний угол матрицы на схеме 4.1; такую ситуацию мы обозначаем как «инкубатор». «Инкубатор» – идеальная среда для появления инноваций{70}. И лидеры, и новички наслаждаются полной свободой: у лидеров есть возможности, чтобы продвигать прибыльные поддерживающие инновации, а новички в любой момент могут атаковать лидеров, выпуская инновационные продукты{71}.

Многие технические отрасли в свое время попадали в такую «инкубационную среду». Возьмем, к примеру, производство компьютерных жестких дисков. Быстрый рост отрасли способствовал расцвету инноваций. Разработчикам инноваций ничто не мешало создавать инновационные продукты – как «подрывные», так и поддерживающие. Инновации появлялись в изобилии. Это одна из причин того, что Клейтон Кристенсен избрал эту отрасль в качестве предмета для своих исследований, на базе которых и была разработана теория «подрывных» инноваций.

«Отсутствие цели»: препятствия вместо возможностей

В ситуации, которую мы назвали «отсутствием цели», компания видит «золотую награду», которая для многих остается недосягаемой. Разные препятствия не позволяют компании обрести желанную добычу. Именно в этой ситуации государство призвано сыграть решающую роль: ведь как раз государственное регулирование создает и устраняет препятствия на пути к цели. Иными словами, именно от государства зависит, получит компания доступ к необходимым ресурсам и целевым группам потребителей или нет. Действия государства, которые затрагивают право общественной собственности и торговую политику, прямо влияют на то, смогут ли предприниматели воплотить все свои «подрывные» идеи (все, что пока набросано в блокнотах), а затем предложить эти продукты потребителю.

Крайний случай можно наблюдать, например, в отрасли беспроводной связи: здесь государство непосредственно контролирует самые важные сырьевые ресурсы – тот диапазон частот, который требуется компаниям беспроводной связи, чтобы они могли обслуживать своих клиентов. Таким образом, мы видим, что возможности, которыми обладают компании, – возможности создать и реализовать инновационные разработки, в значительной степени зависят от действий правительства.

Рассмотрим пример с компанией Leap Wireless, созданной как дочернее предприятие корпорации QUALCOMM. На этом примере мы покажем, как вредят инновационному продукту препятствия в сфере возможностей. Из-за этих препятствий рынки не могут расти, а продукт – продвигаться в более высокие сектора. В октябре 2000 года в городе Ноксвилл, штат Теннесси, компания Leap впервые предложила клиентам услугу Cricket. Абоненты, получившие эту услугу и находившиеся в пределах внутреннего рынка компании, с удовольствием разговаривали по безлимитному тарифу в любое время суток. Однако они не получали подробных отчетов о состоянии счета и звонках, а также не могли подключать роуминг и пользоваться иными расширенными возможностями (например, беспроводным доступом в Интернет), которые предлагали другие операторы мобильной связи.