Виктория Некрасова - Ох уж эти работники!

• Название: Ох уж эти работники!
• Автор: Виктория Некрасова
• Жанр: Управление, подбор персонала
• Год: 2016

Каких только пособий и руководств не издано для рядовых работников… В этих книгах описано всё, что только можно себе представить: особенности составления резюме, подготовка к собеседованию, приёмы психологического манипулирования на работе, азбука трудовых отношений (от заключения трудового договора до подачи искового заявления на работодателя в суд), приведены всевозможные ситуации, классификации коллег, начальников… А как же сам работодатель? Кто подскажет ему, как правильно поступать в нестандартных ситуациях? Что делать руководителю, когда и уволить подчинённого невозможно, и работать с подобным человеком выше всякого терпения?

Эта книга предназначена для руководителей, попавших в подобное «безвыходное» положение. Изложенная в ней информация поможет взглянуть свежим взглядом на своих нерадивых сотрудников

---

Автор приводит этот метод исключительно для классификации существующих способов увольнения и предупреждает, что подобные действия являются незаконными. Убедительно прошу руководителей дочитать книгу до конца и никогда прибегать к данному методу. Вы не уважаете своего сотрудника, но себя-то вы должны уважать?..

Метод 3. Увольнение по статье за несоответствие занимаемой должности – один из самых тяжёлых и неприятных способов увольнения. Проще человеку создать такой «психологический климат», чтобы он ушёл по собственному желанию.

В подобной ситуации только самый «недалёкий» руководитель может сказать своему подчинённому: «Да я тебя… такого… по статье уволю». Не надо так говорить, если человек не соответствует описанию, приведённому в первом методе. Ни в коем случае!

Решили уволить сотрудника по статье и уверены, что вам это по силам, – молчите о своём решении и начинайте предпринимать соответствующие меры:

– продумайте, какие функциональные обязанности сотрудника являются его ахиллесовой пятой, и начните выдавать под роспись письменные задания по этой «болезненной» теме. Желательно указывать в документах сроки выполнения чуть меньше требуемых;

– попутно давайте сотруднику многочисленные устные задания, чтобы помешать выполнить письменные поручения в срок;

– аккуратно выводите сотрудника из равновесия, тогда он точно начнёт «срывать» все сроки и сам задумается об уходе из фирмы. Стрессоустойчивых людей гораздо меньше, чем об этом пишут в резюме;

– сотрудник не успел выполнить письменное поручение в срок: составьте соответствующий акт, зафиксируйте тремя подписями и выпускайте распоряжение о депремировании или выговоре (это уж как вам совесть подскажет).

И дальше в том же духе: 99 % сотрудников уйдут сами.

Но учтите, что вы всегда можете вытянуть «счастливый билет» и нарваться на человека-бойца, гораздо более сильного и морально, и умственно, который вам этого не простит. Как было ранее сказано, он ничего не докажет (это даже опытному юристу сделать проблематично), но нервы вам потреплет изрядно. Подаст заявления во все инстанции, может дойти до суда. Вот с такими людьми лучше расстаться по методам 4 и 5, приведённым ниже. Поверьте, себе дешевле…

Метод 4. Соглашение сторон – самый разумный метод. Тут даже комментарии излишни, достаточно существующего законодательства и здравого смысла.

Метод 5. Сокращение штата или реорганизация предприятия. Очень удобный метод, слегка затратный, зато наименее болезненный. Юридически очень тяжело или практически невозможно доказать в суде, что работодатель что-то нарушил. А вся практика судов сокращённых работников – мышиная возня. Посчитайте, какой процент поданных исков был выигрышным.

Психологические тонкости, или Мнение окружающих нам небезразлично

Любой здравомыслящий руководитель понимает важность деловой репутации, которая складывается в том числе и из соблюдения этики общения со своими подчинёнными. Вы должны создавать ауру мудрого человека, который руководствуется принципами честной игры и здравого смысла. Пусть окружающие считают вас лучше, чем вы есть на самом деле, будьте «на лицо приятные, ужасные внутри».

Вы спросите, как это связано с увольнением неугодного сотрудника? Напрямую. Увольнение – это своего рода игра, из которой вы должны выйти победителем с чистой репутацией. Вы же не хотите прослыть злокозненным, бездушным человеком, который выжимает все соки из своих сотрудников, а потом безжалостно выбрасывает их на улицу?

Окружающие не должны видеть корыстные намерения или неприязненное отношение к увольняемому. Нет, вы к человеку относитесь с должным уважением, но, увы и ах, не сработались.

Приведу несколько вариантов подобной игры «в доброго дядю»:

«Я старался для Иван Иваныча (увольняемого) создать все условия, возможные и невозможные, чтобы поддержать его и дать возможность влиться в нашу дружную команду, чтобы он мог полностью раскрыть себя и свои профессиональные способности». Говорите о замечательном рабочем месте, доплатах и премиях, вашем личном курировании его работы и т. д.

«Чтобы понять причину, по которой не складывается работа Иван Иваныча, я решил давать ему письменные указания для работы. Это делалось во благо самого же сотрудника, на бумагах всегда яснее вырисовывается „камень преткновения“». То есть вы давали письменные распоряжения, руководствуясь исключительно благими намерениями, это только ваши недоброжелатели могли подумать, что вы выживаете человека. Ни в коем случае, вы же человек порядочный и в такие грязные игры играть не собираетесь…

«Мои усилия оказались напрасными. Как это ни горестно сознавать – нам придётся расстаться с Иван Иванычем. Вы думаете, я преувеличиваю? Посмотрите документы, он не только срывает сроки выполнения, но и понижает общую производительность всей нашей работы». Говорите это, потрясая приказами о выговорах и различными актами, что человек регулярно вас подводит и не может исправиться, какие вы несёте из-за него убытки и что вы устали письменно давать ему указания, всё ваше время уже уходит на одну «писанину». Ну как вам тут не посочувствовать?! В таком случае на сторону увольняемого никто не встанет, а вы останетесь с безукоризненной репутацией мудрого и всепрощающего руководителя.

Разделяй и царствуй… Грамотная «обработка» коллектива

Помимо приведённых выше советов о сохранении своей деловой репутации, прошу обратить внимание и на качественную «обработку умов» коллектива. Ключи управления коллективом в целом – ваше главное оружие в ежедневной работе, а для увольнения неугодного сотрудника использование человеческих слабостей – милое дело. Просто замечательно, если вам удастся сделать неудобного для вас человека мишенью для толпы. Вам достаточно подтолкнуть, а уж дальше ситуация сама будет развиваться по принципу снежного кома.

Приведу несколько вариантов подобного «стравливания»:

«К сожалению, в этом месяце премия будет выполнена в меньшем размере (или её вообще не будет), так как показатели производительности работ – очень низкие». Денежный приём – самый верный. Докажите, что виной тому тот самый неугодный работник, который «срывом» сроков выполнения поручений подвёл всех остальных.

«Иван Иваныч говорит, что он не выполнил задание в срок, так как вы не оказали ему должного содействия в работе. Придётся вас наказать». Сделайте так, чтобы по вине этого «нехорошего» человека пострадали его коллеги. Если вы их депремируете или объявите им выговор, они вашего неугодного сотрудника сами сживать со свету начнут. Достаточно подлый приём, пользоваться им или нет – решать только вам.

«Ради вашего же блага говорю – будьте осторожнее, когда общаетесь с Иван Иванычем. Вы этого человека совсем не знаете, я сам только сейчас понял, что он из себя представляет». Пусть люди начнут его опасаться, думать, что Иван Иваныч – великий ябедник и в любую минуту может подставить их за спиной.

Начните «сталкивать лбами» и самого сотрудника с его сослуживцами:

«Марья Петровна говорит, что вы поздно возвращаетесь с обеда (часто курите, играете в компьютерные игры и т. д.). Это правда?» Говорите это с невинным видом, как будто сомневаетесь, как ваш «любимый» сотрудник мог так нехорошо поступить.

Если вы хотите, чтобы человек добровольно ушёл из вашей компании, постарайтесь создать для него социальную изоляцию. Человек – существо стадное, ему необходимо постоянное общение с себе подобными. Ни один, даже самый морально устойчивый человек, не выдержит подобного отношения. Попытайтесь настроить всех сотрудников против него, чтобы с ним общались сухо и исключительно по работе. Восстановить коллектив против одного человека совсем не сложно, люди ведомы. Большая часть встанет изначально на вашу сторону, а меньшинство – промолчит.

Данные приёмы сильно бьют по самолюбию и общей самооценке, таким образом можно «уничтожить» человека. Поэтому будьте осторожны, не берите грех на душу и умейте вовремя остановиться. Всё хорошо в разумных пределах.

Инквизиторская пытка, или Коллективное осуждение

Итак, прочитав предыдущую главу, вы поняли, как можно настроить коллектив против одного человека. Осталось научить вас самому сильному приёму, «убивающему» наповал. После подобного единицы останутся на работе, остальные в этот же день напишут заявление по собственному желанию.

Делается это элементарно просто.

Для начала необходимо выпустить программу о повышении производительности труда путём улучшения морального климата на предприятии. Далее, настроив коллектив против неугодного вам человека, нужно очень аккуратно «подкинуть» в их светлые головы мысль о том, чтобы они самостоятельно (только по собственной инициативе) написали коллективное заявление, в котором бы извратили все сведения о «нехорошем» сотруднике и в конце подписались, что в связи с подобной напряжённой обстановкой они не могут спокойно выполнять свои должностные обязанности и просят уволить данного сотрудника.