Виктор Шейнов - Ложь и приемы защиты от нее

• Название: Ложь и приемы защиты от нее
• Автор: Виктор Шейнов
• Жанр: Психология, социальное
• Год: 2017
• ISBN: 978-5-496-02500-3

Все люди лгут! Абсолютно все – такова человеческая природа. Ложь давно проникла во все сферы человеческой жизни. Согласно исследованиям, за десять минут разговора человек успевает соврать трижды (приукрасить, польстить, утаить факты). Обман с самыми благими (и не очень) намерениями часто направлен на детей, пожилых людей, коллег. При этом мы обижаемся, если оказывается, что нас кто-то обвел вокруг пальца. Ложь скрывается в деталях. Мимика, позы, жесты, взгляд, интонации – все это может указывать на то, что человек говорит неправду. Какими приемами пользуются обманщики? Как защитить себя от обмана и не стать марионеткой в их руках? О самых распространенных методах вы узнаете из многочисленных примеров и рекомендаций, которые приводит автор.

Эта книга для всех, кто не хочет становиться жертвой профессиональных манипуляторов и врунов-любителей.

---

Когда вы хотите скрыть радость, то, чтобы потушить довольную улыбку, сожмите губы и приподнимете подбородок. Но движение противодействующих мышц все равно выдаст обман.

Асимметрия лица

Есть еще три признака распознавания лжи: асимметрия, длительность эмоций и несвоевременность выражения лица. Ученые, изучающие работу мозга, выяснили, что, поскольку правое полушарие отвечает за эмоциональную сферу, одна сторона лица может быть более «эмоциональной». А так как правое полушарие управляет большинством мышц левой стороны лица, а левое – правой, ученые предположили, что эмоции должны сильнее проявляться на левой стороне.

Одним словом, если одна сторона лица изменяется сильнее, чем другая, то человек точно лжет.

Если лицо собеседника выражает определенное эмоциональное состояние – гнев, страх, радость – более 10 секунд, знайте: это фальшь. Искренние выражения сменяются молниеносно. Неподдельное удивление, например, длится не более секунды.

Глаза

Взгляд вниз может означать грусть, в сторону – отвращение, вниз и в сторону – вину или стыд. Однако профессиональный обманщик постарается смотреть прямо в глаза.

Когда люди говорят друг другу правду, их взгляды встречаются около 2/3 всего времени общения. Если человек неискренен или скрывает что-либо, то его глаза будут встречаться с глазами собеседника менее 1/3 времени взаимодействия. При этом он будет стараться отвести взгляд в сторону, смотреть в потолок, вниз. В случае вопросов, относящихся к скрываемой или искусственно сконструированной им информации, первое же беспокойное выражение или отвод глаз могут свидетельствовать о растерянности, стремлении лжеца быстро найти любой правдоподобный ответ.

О неправде свидетельствует неестественное поведение – отвод глаз или пристальный пронизывающий взгляд. Психологические практики нередко описывали случаи лжи, когда глаза надолго или часто отводятся в сторону. Многие вруны взяли это на вооружение – и теперь глаз оторвать не могут от объекта обмана.

Попадаются редкие умельцы, способные врать легко и непринужденно, но это тот уникальный случай, когда человек искренне верит в собственную ложь. И все равно его выдаст меняющийся диаметр зрачков или бегающий взгляд.

Как определить обман по глазам

Наверное, многие помнят, как в детстве родители требовали: «В глаза мне смотри!» Действительно, глаза как зеркало души многое могут рассказать.

Проведенные исследования показали, что:

• искренний человек смотрит собеседнику в глаза около 70 % времени общения, а лжец – не больше 30 %. Опытный лжец будет стараться все время смотреть вам в глаза, что неестественно для обычного коммуникативного взаимодействия;

• ложь обычно сопровождается блеском глаз и расширением зрачков вследствие испытываемого лжецом стресса;

• лгущий человек будет смотреть немного вниз (если представить циферблат, эта зона будет соответствовать интервалу между 16 и 18 часами). Ложь мужчин и женщин различается, поэтому «любуются» полом преимущественно мужчины. Лгущая женщина вполне может смотреть в потолок (зона от 9:30 до 11 часов, отвечающая за образную память);

• стресс влияет на частоту моргания, поэтому лгущий человек будет часто моргать в процессе разговора. Поскольку обман часто сопровождается определенными жестами, важно знать, как распознать его по мимике и жестам.

Движение глаз как детектор лжи

Задайте вопрос собеседнику и отметьте про себя движение его глаз. Если взгляд хоть на мгновение уйдет вверх – будьте уверены: он вам лжет. Возможно, сначала он посмотрит как бы сквозь вас…

Продолжайте уточнять детали. Если он «вспоминает» чьи-то слова – то взгляд уйдет вверх и вправо. Если придумывает место действия – вверх и влево. А вот ежели он на какое-то время опустит глаза – значит информация правдива.

У лжеца часто глаза бегают по сторонам либо суживаются и взгляд становится более жестким, напряженно-пристальным, он как бы сверлит вас.

Нервная система

Безусловными признаками обмана являются реакции вегетативной нервной системы: если лжец испытывает страх, гнев, возбуждение, огорчение, вину или стыд, это сопровождается учащением дыхания, вздыманием грудной клетки, частым сглатыванием из-за сильной сухости во рту, изменением интенсивности потоотделения или выступающей испариной. Эти признаки, как и краска, заливающая лицо, или бледность, надежны, потому что возникают непроизвольно и их трудно подавить.

Они были известны нашим далеким предкам. На Востоке, чтобы проверить, не лжет ли подозреваемый, ему давали горсть сухих рисовых зерен и велели разжевать их. Если зерна оставались сухими, значит, человек говорит неправду.

В XX веке реакция вегетативной системы при лживых ответах легла в основу детектора лжи – полиграфа. Обмануть полиграф могут только натренированные люди, например агенты спецслужб.

Детектор лжи обнаруживает не сам обман, а только эмоциональное возбуждение. Его провода присоединены к человеку для того, чтобы указывать на физиологические изменения. Повышение артериального давления или усиление потоотделения сами по себе не являются признаками обмана. То, что руки становятся влажными и сердце начинает биться сильнее, свидетельствует лишь о возникновении некой эмоции – и только.

Однако перед тестированием на детекторе многие операторы пытаются убедить подозреваемого, используя так называемую стимуляцию, что аппарат никогда не ошибается в разоблачении лжецов.

Для этого чаще всего подозреваемому предлагают убедиться, что машина в состоянии определить карту, которую тот выбрал из колоды. После того как испытуемый выберет карту и возвратит ее в колоду, оператор начинает показывать ему карту за картой и просит каждый раз говорить «нет», даже если тот видит карту, которую выбрал. Некоторые операторы при этом не ошибаются никогда, но лишь потому, что, не доверяя показаниям детектора, используют крапленые карты. В оправдание своего обмана они приводят два следующих соображения. Если подозреваемый невиновен, необходимо убедить его в том, что машина не ошибается, иначе боязнь незаслуженного обвинения может погубить его при испытании. Если же он виновен, необходимо заставить его бояться разоблачения, иначе машина окажется просто бесполезной. Впрочем, большинство операторов не занимаются такого рода обманами и полагаются на показания детектора; они верят, что показания полиграфа действительно помогут им узнать, какая карта была выбрана.

Мимика

Исказить истину с помощью слов легче, чем с помощью мимики, потому что, как упоминалось ранее, речь можно отрепетировать. Скрыть истину тоже легче с помощью слов. Люди стараются подвергать цензуре все, что может выдать их, а за словами проследить легче, чем за лицом. Знать, что говоришь, нетрудно; знать, что выражает твое лицо, куда труднее. Ясность обратной связи, когда человек слышит свои слова непосредственно в момент их произнесения, можно сопоставить разве что с ясностью зеркала. Хотя напряжения и движения лицевых мышц и сопровождаются некоторыми ощущениями, исследования показали, что большинство людей почти не используют информацию, поступающую от этих ощущений. Редко кто может определить, руководствуясь только ощущениями, выражение своего лица, за исключением экстремальных ситуаций.

Лицо – ценный источник информации, но оно может и лгать, и говорить правду, и делать то и другое одновременно. Обычно лицо несет сразу два сообщения – то, что лжец хочет сказать, и то, что он хотел бы скрыть. Одни выражения лица поддерживают ложь, давая нам неверную информацию, другие – выдают правду, потому что выглядят фальшиво и истинные чувства обходят все попытки скрыть их. В какой-то момент лицо, будучи лживым, может выглядеть вполне убедительно, однако уже через мгновение на нем могут проявиться потаенные мысли. А бывает и так, что и искренние, и показные эмоции передаются различными частями лица в одно и то же время. Большинство людей не могут сразу же раскусить лжеца лишь потому, что не умеют отличать искренние выражения лица от ложных.

Существует и еще одна, более важная причина того, что по мимике легче заметить обман, чем по словам. Лицо непосредственно связано с областями мозга, отвечающими за эмоции, а слова – нет. Когда что-то вызывает эмоцию, мышцы лица срабатывают непроизвольно. Люди могут научиться воздействовать на эти выражения и более или менее успешно скрывать их. Но для этого необходимы усилия и постоянная тренировка. Первоначальное выражение лица, появляющееся в момент возникновения эмоции, не выбирается специально. Однако выражение лица может быть намеренным и непроизвольным, лгущим и правдивым – часто одновременно. Вот почему так сложна мимика, вот почему она так часто вводит нас в заблуждение.