Нина Зверева - Со мной хотят общаться

• Название: Со мной хотят общаться
• Автор: Нина Зверева
• Жанр: Психология, социальное
• Год: 2017
• ISBN: 978-5-00100-312-0

Когда интересно, весело, приятно общаться с человеком – это огромное, мало с чем сравнимое удовольствие. И таким желанным собеседником, центром притяжения в компании знакомых или незнакомых людей может стать любой. Все просто: есть универсальная простая формула общения, которая позволяет строить коммуникации с кем угодно, и человеческие качества, которые притягивают людей. И все это последовательно изложено в книге известного журналиста и бизнес-тренера, специалиста по вопросам коммуникации Нины Зверевой. Если вы не просто прочитаете книгу, но и выполните задания, то вас наверняка ждет успех.

---

На тренингах я прошу выйти к камере разных людей и по очереди произнести элементарные скороговорки несколько раз подряд: «На дворе трава, на траве дрова» или «Король – орел». Попробуйте прямо сейчас! Три раза повторите четко и быстро! Запишите себя на диктофон. Вы разочарованы? Успокою: ни разу не нашлось в зале человека, который смог бы произнести три раза подряд быстро и четко эти простые слова. Люди путаются, пугаются, и… очень удивляются. Вроде бы это так легко, а оказывается – очень сложно.

Однако спешу успокоить тех, у кого высокий голос и/или плохая дикция.

Я знаю много примеров, когда люди исправляли эти недостатки. Телеведущие нередко снижали голос на целую октаву. Просто надо этим заниматься. Речевой аппарат и ваш голос должны стать такой же заботой, как и ваш облик. Тем более что нечеткая речь и плохая артикуляция сейчас точно не в моде!

Уши не готовы воспринимать то, что им трудно слушать, и при первом знакомстве люди могут составить о вас неправильное мнение исключительно на том основании, что им были неприятны звук вашего голоса или невнятность вашей речи.

Это можно исправить путем простых тренировок, доступных каждому.

Я знаю на опыте общения со своими учениками, как приятно им было услышать собственный голос в новом, качественном варианте. Попробуйте! Это не так сложно, как кажется поначалу.

Голос каких известных людей мне нравится и почему?

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Как они это делают?

1. Умеют говорить с опорой на диафрагму и владеют искусством правильного дыхания.

2. Берегут свой голос, стараются меньше говорить в условиях холода, ветра, сильного шума.

3. Умеют слышать себя «со стороны» и заботятся о том, чтобы хорошо звучать в любых ситуациях.

Какую скороговорку мне трудно произнести быстро и четко?

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Что я хотел бы улучшить в своем голосе?

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Какие конкретные шаги я могу предпринять для улучшения голоса?

_________________________________

_________________________________

_________________________________

* * *

Записывайте себя на диктофон, слушайте свой голос. Даже если это не доставляет никакого удовольствия. Старайтесь говорить более низким голосом, правильно дышать, записывайте себя снова и снова. Как только вы почувствуете разницу, вы приободритесь.

* * *

Секрет хорошего голоса напрямую связан с умением правильно дышать, артикулировать, использовать возможности речевого аппарата. Найдите в интернете упражнения дыхательной гимнастики Галины Стрельниковой и делайте их почаще в разных ситуациях, в том числе в рабочем кресле или за рулем. Выпишите скороговорки и чистоговорки, поставьте их на рабочий стол. Но главное – старайтесь почаще тренировать речевой аппарат. Произносите трудные сочетания букв и слов, ускоряйте ритм. Привлекайте к этому занятию домочадцев. Дети радостно и с большим энтузиазмом побеждают родителей в таких состязаниях. Получается не только учеба, но и домашняя игра.

Пение тоже укрепляет голос и дыхание. Так что пойте с детьми или для детей! Если у вас проблема с музыкальным слухом, им все равно гораздо приятнее петь с вами хором, чем в одиночку.

* * *

В каждом крупном городе России есть либо театральное училище, либо театр, либо театральные студии, либо просто бывшие актеры. Это означает, что рядом с вами живут люди, способные вам помочь: ведь все актеры проходят серьезную школу техники и культуры речи. Они учатся этому четыре года каждый день. Простые упражнения, простые правила и контроль речевого поведения со стороны профессионала – прекрасная возможность перейти на другой уровень и стать увереннее в себе.

Взгляд

Тест

Оцените по 10-балльной шкале, насколько верны для вас следующие утверждения (0 баллов – если абсолютно неверны, 10 баллов – если полностью верны).

• Вам трудно смотреть людям в глаза, вы стараетесь спрятать взгляд – опустить его вниз или смотреть в бумагу.

• Если на вас смотрят в упор, вас это всегда смущает, вы первым опускаете глаза.

• Вы не можете говорить «на камеру», вас охватывает волнение, вы неспособны подобрать нужные слова, теряете контроль над собой.

Если в совокупности вы набрали более 15 баллов, эта глава для вас!

Однажды на открытом тренинге по навыкам коммуникации я рискнула помочь симпатичной девушке Марусе справиться с внутренним зажимом теми методами, которые обычно используют тренеры по личностному росту. Она ни разу не подняла глаза на слушателей во время своих выступлений. Камеры она испугалась настолько, что можно было подумать, будто это не камера, а ружье, направленное в сторону выступающего.

Я предложила Марусе сесть на стул в самом центре комнаты и спокойно несколько секунд смотреть в глаза всем присутствующим, чтобы понять, как они к ней относятся.

Она села, вся дрожа от страха. Тогда я положила руки ей на плечи, и дрожь сразу ушла. Шел второй день тренинга, и между нами уже возникло полное доверие. В полном молчании Маруся обводила взглядом таких же молодых ребят, как она. И вдруг улыбнулась и сказала изумленно: «Ко мне все очень хорошо относятся!»

Группа заулыбалась, ей аплодировали, а она плакала. Плакала от счастья и оттого, что раньше не понимала: ей не надо бояться чужих глаз, поскольку в большинстве своем люди доброжелательно настроены друг к другу, во всяком случае до тех пор, пока у них не появляется реальных оснований для другого отношения.

Мне говорят: это наш, российский менталитет. Мы не американцы, которые улыбаются налево и направо, смотрят в глаза и делают вид, что рады каждому встречному.

Я думаю, это скорее социальная привычка. К великому сожалению, наши строгие семьи и жестокие учителя когда-то в далеком детстве отучили маленькую девочку или мальчика выражать полное доверие людям. А что такое взгляд вовнутрь или вниз? Это знак недоверия и страха перед людьми.

Прочтите следующие слова внимательно и не торопясь.

Взгляд бывает колючим, убийственным, надменным, изучающим, скользким, раздевающим, пристальным и т. д. Уверена, каждый из вас встречался с таким, и это было очень неприятно. Иногда один подобный взгляд не дает уснуть несколько ночей подряд.

Но он бывает и совсем другим: доброжелательным, дружеским, искренним, открытым, внимательным, спокойным, волнующим, любящим и т. д. Я привела ровно восемь прилагательных, как и в первом случае. Но я знаю, что вам стало гораздо легче – просто потому, что вы сразу вспомнили именно такие взгляды.

Конечно, при первом знакомстве взгляд имеет принципиальное значение. Думаю, на весах формирования впечатления взгляд и улыбка перевешивают одежду и голос.

Я читала в молодости одно исследование, где утверждалось, что женщины излишне страдают по поводу фигуры, поскольку для мужчины принципиальное значение имеют именно смеющиеся глаза, а вовсе не модельные стандарты. Помню, меня эта статья сильно воодушевила.

Вы прекрасно знаете фразу «улыбнуться глазами». А вот умеете ли так делать?

Порочный круг состоял в том, что наша Маруся боялась смотреть в глаза собеседникам. Она была уверена, что люди относятся к ней изначально критически. В результате те и начинали относиться к ней именно так: ведь человек, который боится смотреть в глаза, наверное, что-то скрывает и уж точно не доверяет окружающим.

Моя ученица однажды показала мне популярный в интернете ролик. Пожилая художница устроила шоу: она сидела в центре зала за столом, а люди по очереди садились напротив нее и смотрели ей прямо в глаза, ровно одну минуту.

Она была исключительно доброжелательной и старалась каждому передать свое тепло. Люди, однако, с трудом выдерживали эту минуту и выглядели крайне смущенными.

Ролик драматургически выстроен безупречно: после незнакомцев за столик к этой женщине подсел ее бывший муж, и они смотрели друг на друга без слов. И она заплакала и первой опустила глаза. Мы не знаем и не должны знать историю их отношений, но мы видим и понимаем великую силу общения глазами.

Знаю, многие женщины опасаются мелких морщинок вокруг глаз и стараются следить за мимикой. Что ж, это их выбор. Но надо понимать, что напряженное лицо без смеющихся глаз – плохой сигнал к общению.

Я знаю одну маленькую девочку, которая, наверное, лучше любых экспертов разбирается в человеческих взглядах. Ее зовут Светлана, ей 11 лет, она очень больна. У нее редкое генетическое заболевание, которое проявляется в том, что некоторые мышцы ее тела не получают нервных импульсов от мозга. В результате она не может говорить, ей трудно глотать, у нее не поднимаются веки (она смотрит сквозь опущенные ресницы). Девочка отлично учится в обычной школе, побеждает в олимпиадах и пишет книги рассказов для детей. Слава богу, ее ноги умеют ходить, а руки – работать за компьютером.