Александр Герасимов - НЛП. Переговоры с манипулятором. Техники влияния и достижения целей

• Название: НЛП. Переговоры с манипулятором. Техники влияния и достижения целей
• Автор: Александр Герасимов
• Издательство: ЛитагентАСТc9a05514-1ce6-11e2-86b3-b737ee03444a
• Жанр: Самосовершенствование
• Год: 2017
• ISBN: 978-5-17-099730-5

Перед вами – практическое пособие с примерами, упражнениями, описанием эффективных инструментов и уникальными рекомендациями, основанными на собственных разработках авторов.

Основой для этой книги стал огромный практический опыт авторов, Михаила Пелехатого, Юрия Чекчурина, Александра Герасимова, – преподавателей Института современного НЛП, самого крупного и известного центра Сообщества НЛП в России.

Эта книга – готовый инструмент для достижения успеха в переговорах. С ее помощью вы узнаете много нового о механизмах воздействия на людей, научитесь работать с эмоциями собеседника и овладеете техникой использования фокусов языка – проще говоря, вырастете как переговорщик.

Все примеры, описанные в книге, реальны – эти ситуации происходили с авторами или их учениками более чем из 10 стран мира.

---

Следуйте всем правилам внутреннего распорядка, не приступайте к работе без нужных инструментов (даже незначительных). Выполняйте только ту работу, которая предусмотрена вашей должностной инструкцией (договором), отказывайтесь от сверхурочной работы.

Решение для участника № 2

Нужно установить регламент коммуникаций в самом начале сотрудничества. Если он будет нарушен, прерывайте раппорт.

Кейс 8. «Обмани меня»

Ситуация: участник № 1 хочет обмануть участника № 2. В свою очередь участник № 2 не хочет быть обманутым.

Исход полностью зависит от умений и навыков каждого участника. Тот, кто желает обмануть, должен использовать всевозможные способы для достижения своей цели. Участник № 2 может пользоваться только безаппаратными способами определения лжи, поэтому преимущество на стороне участника № 1.

Взгляните на переговорные ситуации, как на литературные сюжеты – их не так много, и они повторяются. Меняются участники переговоров, места встреч и детали, но ситуации остаются практически неизменными. Управляйте переговорами и создавайте условия, при которых оппонент будет вынужден принять нужное вам решение. Тренируйтесь, совершенствуйтесь и побеждайте!

Приложение 2 Фокусы языка

Пример:

– Это слишком дорого.

– Я понимаю, что вы хотите знать, из чего складывается эта цена. Я расскажу подробнее…

Пример:

– Это слишком дорого.

– Да, цена лучших товаров немалая. Давайте я покажу модели с меньшим набором функций.

Пример:

– Это слишком дорого.

– Если вы начнете пользоваться этим товаром, то поймете, что на самом деле это не так.

Пример:

– Это слишком дорого.

– У нас представлены только эксклюзивные товары, которые вы больше не встретите ни в одном магазине!

Пример:

– Это слишком дорого.

– У нас представлены только лучшие товары в своем сегменте, и это часть нашего преимущества перед другими магазинами.

Пример:

– Это слишком дорого.

– Да, этот товар скорее можно сравнить с комфортабельным автомобилем, чем со старым велосипедом.

Пример:

– Это слишком дорого.

– Да, мы продаем товары, которые работают десятками лет. Вы хотите купить вещь для однократного использования?

Пример:

– Это слишком дорого.

– Дело не столько в цене, сколько в том, насколько этот товар подходит лично вам.

Пример:

– Это слишком дорого.

– У нас средние цены по городу.

Пример:

– Это слишком дорого.

– Давайте посчитаем, сколько на самом деле может стоить качественный товар.

Пример:

– Это слишком дорого.

– Да, некоторые вещи действительно не могут стоить дешево, и этот товар к ним относится.

Пример:

– Это слишком дорого.

– С помощью этого товара вы сможете сэкономить больше, чем предполагаете.

Пример:

– Это слишком дорого.

– Обычно именно дешевые товары очень дорого обходятся покупателям…

Пример:

– Это слишком дорого.

– Если вы покупаете не «как для себя»…