Елена Старченкова - Синдром выгорания

• Название: Синдром выгорания
• Автор: Елена Старченкова
• Жанр: Психология
• Год: 2008
• ISBN: 978-5-91180-891-4

Авторы второго, переработанного, издания книги (первое вышло в 2005 г.) анализируют изучение синдрома выгорания зарубежными учеными и излагают результаты собственных исследований. Читатели узнают не только о причинах и последствиях выгорания, методах его психодиагностики, но и о возможных способах помощи «выгорающим» работникам.

Для студентов и вузовских преподавателей психологического профиля, для менеджеров по персоналу, для работодателей, заботящихся о своем здоровье и стабильности кадрового состава, «психосоциальном» здоровье своей организации, а также для всех представителей социальных профессий.

---

Таблица 2.6

Количество лиц с различной степенью выгорания в группах менеджеров с разной системой оплаты труда, %

Рис. 2.3. Количество лиц с высокой, средней и низкой степенями выгорания в группе менеджеров: а – с должностным окладом; б – с комиссионной системой оплаты

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

Freudenberger H.J. Staff burn-out //Journal of Social Issues. 1974. V. 30. P. 159–165.

2

Cox T. The nature and management of stress // New Behav. 1975. V. 2. P. 493.

3

Куликов Л. В. Стресс и стрессоустойчивость личности // Теоретические и прикладные вопросы психологии. Вып. 1 / Ред. А. А. Крылов. СПб., 1995. Ч. 1. С. 123–132.

4

Baron R. A. Behavior in organizations. Boston, 1983.

5

Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога в образовании. М., 1995.

6

Мельник Ю. Управление стрессами (или 6 типов личностей, реагирующих на стресс) // Управление персоналом. 2000. № 3.

7

Персонал-Микс. 2001. № 5.

8

Perlman В., Hartman E. A. Burnout: Summary and Future and Research // Human relations. 1982. V. 35 (4).

9

Cherniss C. Organization negotition skills and the prevention of burnout: Lessons of a long-term follow-up study: Paper presented at 98th Annual Convention of the American Psychological Association. Boston, 1990.

10

Maslach C. Burnout. The Cost of Caring. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall; 1982.

11

Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования // Труды международного симпозиума 1965. Стокгольм: Эмоциональный стресс / Под ред Л. Леви. Л., 1970. С. 178–209.

12

Водопьянова Н. Е, Серебрякова А. Б., Старченкова Е. С. Синдром профессионального выгорания в управленческой деятельности // Вестник СПбГУ. 1997. Вып. 2. Серия 6. № 13. С. 83–91; сайт Маслачwww.mgeneral.com/3-now/98-now012498ml/htm; Mir-vis D. M. Public Administration and Management: An Interactive journal, A Longitudinal Study of Burnout Among Leaders of Department of Veterans Affairs Medical Centers, 1992.

13

Buunk В. P., Schaufeli W. В., Ybema J. F. Occupation burnout: A social comparison perspective: Paper presented at the ENOP Conference on Professional Burnout. Krakow,1994.

14

Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. М., 1957.

15

Buunk B. P., Hoorens V. Social Support and Stress: The Role of Social Comparison and Social Exchange Process // British Journal of Clinical Psychology. 1992. V. 31. P. 445–457.

16

Dick M.J. Burnout in doctorally prepared nurse faculty // Journal of Nursing Education. 1992. V. 31. P. 341–346.

17

Vredenburgh L. D, Carlozzi A. F., Stein L. B. Burnout in counseling psychologists: type of practice setting and pertinent demographics // Counselling Psychology Quarterly. 1999. V. 12, Issue 3.

18

www.careerforum.ru

19

Maslach C.,Jackson S. E. The Maslach Burnout Inventory. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, 1986.

20

Uetz M. K. Survey of Burnout Level and stress coping techniques among University and College Ombudsman // California Caucus of College and University Ombudsman: The Jornal. 1993.

21

Кальченко Е.И. и др. Медико-гигиенические аспекты образа жизни врачей // Советское здравоохранение. 1987. № 6. С. 37–39.

22

Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. СПб., 2003.

23

Хрестоматия по гуманистической терапии / Сост. М. Папуш. М., 1995.

24

Branin J. J., Griemel E. R. Profession Burnout among Nursing Personnel: Effects of a Training Intervention: Paper presented at the University of California. Los Angeles, 1990.

25

Водопьянова Н. Е., Ковальчук Н. С. Исследование профессиональных деформаций представителей профессий, относящихся к типу «человек—человек»: Дипломное исследование. СПб., 1998.

26

Гринберг Еж. Управление стрессом. СПб., 2002.

27

Perlman В., Hartman E. A. Burnout: summary and future and research // Human Relations. 1982. V. 35 (4).

28

Himle D. P.,Jayaratne S., Thyness P. Predictors of job satisfaction, burnout and turnover among social workers in Norway and the USA: A cross-cultural study // International Social Work. 1986. V. 29.

29

Реан А. А. Личностная зрелость и социальная практика // Теоретические и прикладные вопросы психологии / Под ред. А. А. Крылова. Вып. 1. СПб., 1995.

30

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.

31

Психология – производству и воспитанию / Под ред. Е. С. Кузьмина. Л., 1977.

32

http://www.score.org/workshops/reducestress.html

33

Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб., 2002.

34

Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб., 2001.

35

Адхократия (от лат. ad hoc – «по случаю») – некая временная, специализированная, динамичная организационная единица (Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб., 2001).

36

Комиссионная система оплаты труда применяется для работников, которые трудятся по соглашениям и договорам. В этом случае она устанавливается в виде фиксированной доли дохода, получаемого предприятием от реализации продукции (услуг), производимой работником. Поэтому выбор наиболее оптимальной системы оплаты труда – одна из важнейших задач управления.

37

Выгорание оценивалось по методике Н. Е. Водопьяновой.