Олег Захаров - Менеджмент безопасности бизнеса

• Название: Менеджмент безопасности бизнеса
• Автор: Олег Захаров
• Жанр: Управление, подбор персонала

Состояние безопасности является основой для полноценного ведения бизнеса в любой сфере. Наличие существенной собственности вынуждает многих представителей бизнеса заниматься обеспечением безопасности. В современном бизнес-сообществе особое значение приобретают навыки защиты информации, информационно-аналитической работы – сбора и анализа зачастую противоречивой и сомнительной информации, зачастую неколичественной. Появились новые каналы угроз безопасности бизнеса связанные с кадровой работой и отбором персонала. Зачастую не каждый представитель бизнеса имеет возможность содержать штат высококвалифицированных специалистов по безопасности, однако противостоять угрозам безопасности бизнеса необходимо. Основная задача этой книги – помочь читателю сформировать систематизированное представление о безопасности бизнеса, как о комплексе мер в организационной, информационной, правовой, кадровой и других сферах, каждое из которых должно планироваться и осуществляться с учетом конкретных обстоятельств экономической деятельности.

---

Стратегия безопасности включает, прежде всего, систему превентивных мер, реализуемая через регулярную, непрерывную, работу всех подразделений субъекта предпринимательской деятельности по проверке контрагентов, анализу предполагаемых сделок, экспертизе документов, выполнению правил работы с конфиденциальной информацией и т.п. Служба безопасности в этом случае выполняет роль контролера.

Стратегия реактивных мер, применяемая в случае возникновения или реального осуществления каких-либо угроз безопасности предпринимательства. Эта стратегия, основанная на применении ситуационного подхода и учете всех внешних и внутренних факторов, реализуется службой безопасности через систему мер, специфических для данной ситуации.

Тактика обеспечения безопасности предполагает применение конкретных процедур и выполнение конкретных действий в целях обеспечения безопасности субъекта предпринимательства. Этими действиями, в зависимости от характера угроз и тяжести последствий их реализации, могут быть, например:

– расширение юридической службы фирмы;

– принятие дополнительных мер по сохранности коммерческой тайны;

– создание подразделения компьютерной безопасности.

– предъявление претензий контрагенту-нарушителю;

– обращение с иском в судебные органы;

– обращение в правоохранительные органы;

Основными функциями службы безопасности фирмы являются следующие:

– организация и осуществление совместно с подразделениями фирмы защиты конфиденциальной информации;

– проверка сведений о попытках шантажа, провокаций и иных акций в отношении персонала, преследующих цель получения конфиденциальной информации о деятельности фирмы;

– организация сбора, накопления, автоматизированного учета и анализа информации по вопросам безопасности;

– проведение проверок в подразделениях фирмы и оказание им практической помощи по вопросам безопасности их деятельности;

– разработка и внедрение положения о коммерческой тайне;

– проверка правил ведения закрытого делопроизводства;

– проверка работников на предмет соблюдения правил обеспечения экономической, информационной и физической безопасности;

– оказание содействия отделу кадров по работе с персоналом в вопросах подбора, расстановки, служебного перемещения и обучения персонала;

– сбор, обработка, хранение, анализ информации о контрагентах с целью предотвращения сделок с недобросовестными партнерами;

выполнение поручений руководства фирмы, входящих в компетенцию службы;

– взаимодействие с правоохранительными органами, проведение мероприятий по выявлению и предупреждению различного рода финансово-хозяйственных правонарушений;

– проведение служебных расследований по фактам разглашения конфиденциальной информации, потери служебных документов работниками фирмы и действий угрожающих экономической безопасности фирмы.

Целями обеспечения безопасности бизнеса являются:

– устранение внешних и внутренних угроз экономическому благосостоянию компании, фирмы, организации;

обеспечение благоприятных условий реализации основных интересов, закрепленных в их учредительных документах.

Задачи обеспечения безопасности состоят в:

– своевременном выявлении реальных и потенциальных угроз жизненно важным интересам фирмы, компании, корпорации организации;

эффективном противодействии и борьбе с факторами, препятствующими реализации законных прав, интересов компании, фирмы и их сотрудников;

– сохранении интеллектуальной и материальной собственности фирмы, компании, корпорации организации;

– вскрытии внутренних причин и условий, способствующих нанесению фирме, компании, корпорации, организации, их сотрудникам материального, психологического, физического или иного ущерба;

– разработке и реализации механизма оперативного реагирования на возникающие условия и негативные тенденции в развитии обстановки в отношении фирмы, компании, корпорации, организации;

– сборе, анализе, оценке и представлении руководству информации по поводу неправомерных действий в отношении фирмы, компании, корпорации, организации со стороны физических и юридических лиц;

– предотвращении проникновения в структуру криминальных элементов;

– противодействии техническому проникновению на предприятие субъектов противоправной деятельности;

– физической и технической охране фирмы, компании, корпорации, организации, их территории и транспорта;

– способствовании в формировании и повышении положительного имиджа фирмы, компании, корпорации, организации среди партнеров, клиентов, общественности и населения;

– локализации или ослаблении вредных последствий действий в отношении фирмы, компании, корпорации, организации со стороны внешних и внутренних факторов угрозы.

В заключение данной главы сформулирую ряд аксиом, которые должны отчетливо осознать предприниматели:

– безопасность – это наука, которую надо изучать и развивать, это искусство, которое надо постигать, это культура, которую надо у бизнесменов воспитывать;

– всякий бизнес только тогда чего-нибудь стоит, когда он надежно защищен;

– опасность легче предупредить, чем с ней бороться;

– основа успеха в бизнесе – своевременно полученная, правильно понятая и умело использованная информация.

Глава 2 Основные источники угроз предпринимательской деятельности

Угрозы безопасности предпринимательства – это потенциальные или реальные действия физических или юридических лиц, нарушающие состояние защищенности субъекта предпринимательской деятельности и способные привести к прекращению его деятельности, либо к экономическим и другим потерям.

Надо иметь в виду, что угрозой безопасности предпринимательства может быть не всякое действие, имеющее негативные последствия. Так, не следует считать угрозой безопасности предпринимательства деятельность руководства фирмы по вложению средств в ценные бумаги, внедрение новых организационных форм, организацию производства совершенно нового товара. Все эти управленческие решения являются рискованными и могут иметь негативные экономические последствия вследствие того, что может резко измениться конъюнктура на рынке ценных бумаг, потребности населения, либо новые организационные формы не оправдают себя. Но нужно иметь в виду, что в конечном счете все это направлено на достижение основной цели фирмы, на ее дальнейшее развитие. Такого рода решения составляют неотъемлемую часть самой предпринимательской деятельности, которая осуществляется на свой риск и предполагает определенные потери.

Действия же, определяемые как угрозы, сознательно направлены на получение какой-либо выгоды от экономической дестабилизации предприятия, от посягательств на ее безопасность.

Деятельность руководства предприятия, несмотря на рискованный характер, в общем и целом соответствует действующему законодательству. Угрозы, как правило, предполагают нарушение законодательных норм (той или иной отрасли права – гражданского, административного, уголовного) и предполагают определенную ответственность лиц, их осуществляющих.

Таким образом, можно отметить три признака, характерных для угроз безопасности предпринимательской деятельности:

– сознательный и корыстный характер;

направленность действий на нанесение ущерба субъекту предпринимательства;

– противоправный характер.

При определении угроз необходимо руководствоваться рядом параметров:

– реальностью угрозы;

– сутью противоречий, породивших угрозу;

– остротой этих противоречий;

– срочностью их разрешения;

– определением сил и средств, которыми может располагать и воспользоваться оппонент;

– разработкой и выявлением признаков возможной угрозы.

К тому же необходимо разработать систему признаков и этапов подготовки и осуществления угрозы, выработки прогнозов и рекомендаций по локализации опасности.

По источнику возникновения все угрозы можно разделить на внешние и внутренние. К внешним могут относиться такие, например, как хищение материальных средств и ценностей лицами, не работающими в данной фирме, промышленный шпионаж, незаконные действия конкурентов, вымогательство со стороны криминальных структур. Внутренние – разглашение собственными сотрудниками конфиденциальной информации, низкая квалификация специалистов, разрабатывающих документы, неэффективная работа службы безопасности и лиц отвечающих за проверку контрагентов. Наибольшую опасность, как правило, представляют внешние угрозы, поскольку внутренние угрозы зачастую – это реализация внешних "заказов".

По степени тяжести последствий: угрозы с высокой, значительной, средней и низкой тяжестью последствий.