Оливер Джеймс - Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры

• Название: Искусство офисных интриг. Как построить успешную карьеру в мире лжи, подстав и грязной игры
• Автор: Оливер Джеймс
• Жанр: Поиск работы
• Год: 2015
• ISBN: 978-5-699-79165-1

Эта книга – трезвый психологический подход к выживанию в офисе без ущерба для морального здоровья. По мнению автора, современный офисный мир, как и вся наша жизнь, изобилует психопатами, нарциссами и макиавеллистами самых разнообразных подвидов. Обоснованность этой теории придают психологические исследования и собственные интервью автора более чем с 200 сотрудниками офисов, а кроме того, аналогии из жизни известных личностей от Сталина до Мадонны. Проанализировав в первой части книги характерные черты каждого из вышеперечисленных типов, во второй части Джеймс рассказывает о стратегиях и инструментах, которые научат вас не просто выживать, но и процветать в офисной среде. Несколько циничный подход автора вполне оправдан, ведь искусство офисных интриг можно описать известной поговоркой: «Хочешь жить – умей вертеться». Советы Джеймса помогут избежать многих ошибок как начинающим, так и опытным обитателям офисных джунглей.

---

• зависимость от чужого мнения;

• открытую демонстрацию убеждений;

• борьбу за свои убеждения;

• умение признаваться и признавать;

• неумение быть убедительным, говоря правду;

• принятие слов и действий окружающих за чистую монету;

• стремление делать предположения относительно образа мыслей окружающих;

• ожидание взаимности;

• ожидание от окружающих определенного образа действий, соответствующих модели «как должно»;

• фиксированность на определенном образе действий;

• желание говорить «все как есть»;

• сочувствие окружающим;

• неразумное поведение на переговорах;

• нежелание эксплуатировать окружающих;

• социально обусловленные, иногда рассчитанные в угоду людей реакции;

• поиски стабильного окружения.

Не все макиавеллисты относятся к триадическому типу. Некоторые из них – «мягкие» – используют свои игровые навыки в интересах окружающих и для достижения общих целей. Некоторые великие лидеры, такие, как Нельсон Мандела или Махатма Ганди, подходят под это описание. Тем не менее, если макиавеллист относится к «Темной Триаде», его действия будут преследовать исключительно корыстные цели. Таким образом, выявив среди коллег макиавеллиста, не следует сразу ставить на нем клеймо «Темной Триады», однако принять меры по самозащите будет не лишним.

Если, конечно, вы не заботитесь о своей карьере или мазохист, то определение степени макиавеллизма необходимо для самозащиты и продвижения своих интересов. Кроме того, необходимо изменить следующие характеристики, перечисленные выше в описании личности, не являющейся макиавеллистом:

Зависимость от чужого мнения. Необходимо сформировать собственные идеи, а не плыть на волнах мнения человека, с которым вы разговаривали последним.

Открытую демонстрацию убеждений. Это открывает стороны, которые будут уязвимы для ваших недобросовестных коллег.

Борьбу за свои убеждения. Наличие убеждений – это хорошо, но если вы их не будете скрывать и проявлять гибкость при необходимости, вы рискуете быть обманутым.

Умение признаваться и признавать. Вера в абсолютную честность не предполагает возможности лжи других, в результате вас начинают эксплуатировать. Невинная ложь иногда просто необходима.

Неумение быть убедительным, говоря правду. Как ни странно, даже если вы воплощение честности и порядочности, некоторые могут посчитать вашу позицию сложной стратегией обмана и не будут верить вам, полагая, что это все слишком хорошо, чтобы быть правдой.

Принятие слов и действий окружающих за чистую монету. Это стремление граничит с наивностью. Невинность имеет свои плюсы, такие, как веселье и оптимизм, тем временем наивность не позволяет трезво оценивать происходящее, становясь инфантилизмом, а не свежим непредвзятым взглядом невинности.

Стремление делать предположения относительно образа мыслей окружающих. Из-за того что немакиавеллисты не уверены относительно причин поступков окружающих, для них могут быть характерны паранойя и самые неожиданные трактовки причин поведения.

Ожидание взаимности. Лучшим не всегда достается самое лучшее в этом мире. Примите, что мир несовершенен, будьте мудрее, оказывая другим услуги. Коллеги с триадическим типажом не ответят вам взаимностью.

Ожидание от окружающих определенного образа действий, соответствующих модели «как должно». Несомненно, то, что у вас есть собственным моральный кодекс, – хорошо, однако ожидать от окружающих его исполнения – эгоистично и по-детски. Никогда не вспоминайте о том, «что должно быть», – живите в реальном мире с реальными людьми.

Фиксированность на определенном образе действий. Растерявшись, немакиавеллисты занимают жесткую позицию, ограничивая свои решения рамками принципов. Результатом может стать один выигранный бой, но война в целом окажется проигранной. Вера в рациональность может стать причиной завышенных ожиданий в отношении того, что можно достигнуть, оставаясь всегда правым.

Неразумное поведение на переговорах. Поняв, что их переиграли более хитрые и изворотливые коллеги, немакиавеллисты могут стать чрезмерно эмоциональными, а эмоции хороши только в качестве стратегического инструмента торга, а не когда они являются естественной реакцией на происходящее.

Поиски стабильного окружения. Учитывая подвижность и изменчивость современной глобальной экономики, стабильность становится недостижимой редкостью. Если вы не живете в северной части Западной Европы, то вам следует забыть о попытках найти стабильность в современной рабочей среде. Если вы эмоционально уязвимы, увы, вам следует обратиться за помощью к терапевту. В большинстве стран рынок труда в целом и работодатели в частности не дадут вам никакого шанса на передышку.

Иными словами, если вы относитесь к умеренным макиавеллистам, вам будет очень сложно обыграть триадического макиавеллиста, обладающего необходимыми социальными и профессиональными навыками.

Терри представляет собой идеальный пример триадического макиавеллиста. Выходец из необеспеченной семьи, он построил целую империю стоимостью почти полмиллиарда фунтов стерлингов. Как сказал о нем один из его знакомых: «Это один из пяти умнейших людей на планете, обладающий уникальным чутьем на деньги, людей и инвестиции, тот еще жук».

Терри достиг того уровня, когда в общении с подчиненными не требуется быть макиавеллистом и манипулировать ими, он может ограничиваться распоряжениями. Терри сформировал круг преданных ему работников, обеспечивающих бесперебойную работу всех систем его империи, а всю работу по крупным сделкам он переложил на плечи инвестиционных банкиров, которые участвуют в интригах и торгуются от его лица. При необходимости он может быть очаровательным или жестким. Его личность – богатая палитра ярких красок.

Как-то за обедом Терри познакомили с Джорджем – крупной фигурой в бизнесе, которого преследовали последствия ряда его не самых удачных решений, принятых много лет назад. Так, решив приобрести компанию Shelf Life, которая на тот момент подавала большие надежды, он много проиграл. Тем не менее Джордж оставался одной из сильных и богатых фигур британского высшего общества.

Почти сразу после рукопожатия, когда официант еще даже не успел принести меню, Терри начал свое хорошо подготовленное выступление: «Мне приходится анализировать информацию по множеству сделок, заключаемых в разных уголках планеты, и вы должны знать одно: если бы вы не заключили сделку с Shelf Life, то ваше имя вошло бы в учебники для бизнес-школ, потому что разглядеть проблемы в той ситуации мог бы только гений. Я уверен, что ваше чутье говорило вам отказаться от сделки, но, увы, ваши советники вас подвели, им надо было внимательнее изучать отчетность компании.

Вы не должны винить себя. Только один из миллиона сумел бы спрогнозировать, что дело обернется таким образом. Не волнуйтесь, будет еще множество удачных сделок». Следует отметить, что никто и никогда не говорил о том, что фиаско с Shelf Life – это то, что волнует Джорджа больше всего. Как вы считаете, после такой речи понравится ли ему Терри и будет ли он вести с ним дела? Конечно, будет. Теперь все, что скажет Терри, будет для Джорджа образцом разумности и проницательности. Терри добился этого результата одной вступительной речью.

Умея не только вычленять важные для окружающих вопросы, Терри обладает уникальным талантом сразу выделять суть вопроса. Кроме того, Терри готов оказывать коллегам помощь. Так, один из его партнеров хотел найти жилье в центре Лондона. Терри предложил свою помощь в просмотре вариантов и лично занялся этим вопросом. После просмотра он написал лаконичное письмо с объяснениями, почему все предложенные варианты переоценены и не подходят. Однако следует отметить, что поступок Терри не был основан на альтруизме или ожидании взаимности. Единственным мотивом, стоявшим за его действиями, было ощущение собственной власти и значимости.

Особенности личности Терри можно отнести к триадическому типажу. Так, он всегда был готов больно ударить своего брата, которого искренне ненавидел. Например, он нанял частного детектива, чтобы следить за братом, а получив доказательства его любовных интрижек, сразу передал их жене брата. Он обращается с женщинами, как со скотом, не женат, ведет пустое, суматошное существование, заботясь только об увеличении собственного благосостояния, постоянно смешивая личную жизнь и работу. Он нетерпелив и суетлив. Психопатический компонент его личности проявляется в том, как он ведет дела со своими противниками, к которым он не проявляет никакого сострадания, более того, действует с некоторой долей садизма. Нарциссизм его личности проявляется в желании быть в обществе только очень богатых людей, императором которых он себя втайне считает. А неожиданные услуги, которые он оказывает, позволяют ему убедиться в собственном превосходстве.