Василий Смирнов - «Философские» письма о маркетинге

• Название: «Философские» письма о маркетинге
• Автор: Василий Смирнов
• Жанр: Самосовершенствование

«Философская рассылка» явилась двухлетним экспериментом по изменению своего образа мышления и образа мышления читателей. О чем письма? Письма в виде небольших историй раскрывают основу и суть маркетинга. Что лежит за инструментами? Что лежит за теорией? Что лежит за концепциями? Краткая формула «Знание – Практика – Состояние» даёт на это ответ. И каждый ответ тут пережит через личный опыт. Который безусловно сэкономит вам массу времени и сил. Читайте, практикуйте и внедряйте!

---

[08.08.14, 13:37:02] Собеседник Икс: твоя прямая заслуга)))

[08.08.14, 13:37:19] Собеседник Икс: правда пока не нашел к кому таких товарищей вести

[08.08.14, 13:37:23] Василий Смирнов: привет

[08.08.14, 13:39:12] Василий Смирнов: жестко послал его?

[08.08.14, 13:39:31] Собеседник Икс: нет, просто сказал что не возьмусь за проект в ближайшие 2 недели

[08.08.14, 13:40:37] Собеседник Икс: вторая прямая заслуга, она же и главная – начал расставание с партнером

[08.08.14, 13:40:51] Собеседник Икс: поэтому время нужно

[08.08.14, 13:40:59] Василий Смирнов: время да, полюбому

[08.08.14, 13:41:05] Собеседник Икс: пока не знаю точно как дальше развиваться буду

[08.08.14, 13:46:20] Собеседник Икс: я сейчас прорабатываю задания сижу) часть буду после того как с партнером дела разрешатся

[08.08.14, 13:47:00] Собеседник Икс: хочу частично проекты вести, частично в СРА погружаться. Уже начал немного

[08.08.14, 13:47:56] Собеседник Икс: как тебя послушал, понял что расставаться надо с ним) а то реально сделки с совестью.

[08.08.14, 13:48:12] Собеседник Икс: не мой путь это)

[08.08.14, 13:48:45] Василий Смирнов: ты не поверишь, но мне почему то все в личку что-то подобное пишут

[08.08.14, 13:48:52] Собеседник Икс: а первые три задания я думаю еще не раз переслушаю

[08.08.14, 13:49:01] Василий Смирнов: я вот даже задумался, может мне больше именно такого плана сделать тренинг? личностного

[08.08.14, 13:49:32] Собеседник Икс: собирай отзывы и ставь ценник раз в 5 больше хотя бы))) а то и в 10. Реально стоит того

[08.08.14, 13:49:45] Собеседник Икс: делай, я пойду 100%»

Что характерно, никого не просил оставить отзыв. Все пишут сами, по своей инициативе. У меня (к сожалению? к счастью?) нет спецпризов за «правильные» отзывы. Мы тут не в инфобизнес играемся. Мне это просто неинтересно.

Пишущие мне заблуждаются? Путают теплое с мягким? Обманывают меня? Себя? Вас? Тут явно что-то не так, верно? Как человек, у которого уже давно нет бизнеса и который уже давно не фрилансер может учить предпринимателей и фрилансеров?

Тут на днях проскочила мысль: «А не продать ли блог, не прикрыть ли лавочку?»

И сегодня случилась очередная «прогулка Джобса» и снова кому-то она перевернула мозг.

То есть по всем формальным признакам я 100% лжец и лицемер. Но судя по результатам, моя «ложь» помогает людям. Только помогает странным образом, через то, что мы называем «метафизикой».

И теперь я в недоумении. Оставаться тренером, консультантом, гуру (прости господи, сегодня шаббат) или кем бы то там ни было еще с приставкой «бизнес» я не имею никакого права.

Настало время ребрендинга, перепозиционирования. Чтобы сменилась вывеска, но осталось содержание (ведь результаты всего того, что с приставкой «бизнес» есть).

И, кажется, мне снова нужна ваша помощь. Не хотелось бы перекладывать ответственность (это самое мерзкое, что может быть), но как бы поступили вы?

p.s.

У Филиппа Богачева в той же книге, что цитировал вам выше, был еще занятный отрывок про Учителей:

«Понимание сфер успешности у тебя уже есть – а значит, выбирай Учителей нужного профиля. Человек, обещающий научить тебя „всему“ – скорее всего, дилетант. Часто вспоминается долгое время лежавшая у меня на столе книга Хоровица-Хилла „Искусство Схемотехники“. Там была замечательная цитата: „Чем больше у прибора функций, тем хуже реализована каждая из них“.»

И в этом плане у меня всего одна функция: собирать на рынке знания (причем желательно не на нашем рынке повального кругового «маркетингового инцеста»), систематизировать их, тестировать на отечественной почве, а потом демонстрировать их вам. Уже систематизированными, запакованными и протестированными. В конце концов на службе меня научили именно этому – изучать, анализировать и адаптировать зарубежный опыт (правда уклон там был несколько специфический, но некоторые говорят, что маркетинг – это война, а значит принципиально мои спецнавыки не изменились).

И самое ценное, чему я вас могу действительно научить – это системному подходу к маркетингу, а также к рекламе, основанной на идеологии маркетинга прямого отклика. Потому что это те вещи, которые не изменятся даже через 20, 50 или даже 100 лет. Просто потому, что им уже 100 лет, но они все равно работают как часы. И мне не хотелось бы лишать вас этой мощи.

Я хочу лишь расставить акценты и определиться с ярлыками. Уже понятно, что я лжец, потому что занимаюсь тренингами и консалтингом, не имея на то полномочий. Но выбор, как обычно, будет все равно за вами. Как в том анекдоте про «шашечки или ехать».

p.s.

Если вы не поняли, это письмо – оно не про меня. Оно про вас. Тем ли вы занимаетесь? Туда ли вы идете? Имеете ли право носить на себе тот ярлык, который вы выдаете за себя, за свою «самость»? Вы вообще честны с собой? Не пора ли снять маски, но заодно начать дышать свободно, не притворяясь и не крутя задницей?

Это было очередное письмо нашей философской рассылки, которая выходит по выходным.

СамооНЕдооценка И Дополнительный Доход

Джон Янч тут навел на мысль. Немного покопавшись в себе некоторые смогут узнать себя. Я вот себя очень четко узнал. Дело в следующем. Многие предприниматели недополучают значительную часть дохода просто потому, что недооценивают себя. Отчасти тут две проблемы: мы делаем что-то, что сами не можем адекватно оценить в деньгах (зачастую занижая ценник), а также в попытках привлечь больше клиентов или заполучить их расположение – мы стараемся многое делать и отдавать бесплатно.

Самое страшное тут в том, что клиенты смотрят на это все и не ценят то, что получают. У меня лично такое происходило с мини-книгами, например. И с бесплатными вебинарами/скайп-кастами. Люди, получившие мини-книгу бесплатно читали ее по-диагонали (если вообще читали), хмыкали и писали что-то в стиле: «сборник банальностей». Люди, которые книгу покупали, читали ее более внимательно, старались внедрять все рекомендации и в результате писали благодарственные письма. Разница между первыми и вторыми была какая-то смешная – всего 99 рублей или около того.

Аналогично было с экспериментальным тренингом «Боевой устав успешного контекстера (фрилансера)». Значительная часть вписалась бесплатно и 90% из них просто забивали как на задания, так и на посещение занятий. Те же, кто заплатил порядка 3000 рублей делали задания и получали результаты. Что еще интереснее, потом в персональный коучинг вписались двое – «бесплатный» товарищ и «оплативший» товарищ. Стоит ли упоминать, что прилежность в выполнении заданий была тоже различна (да и результаты, как можно сейчас видеть)?

Джон говорит, что во всем, что мы делаем – есть некая ценность. И нужно просто начать это осознавать. Если мыслить дальше, то нужно учиться обменивать ценность всего, что мы делаем, на деньги (ну или на что-то, что нам нужно, в рамках бартера). Не подумайте, что нужно срочно удариться в барыжничество. Вам никто не может запретить помогать кому-либо бескорыстно или следовать своей собственной Миссии. Мы не про это.

Речь скорее о том, что зачастую люди с деньгами, клиенты, просят сделать что-то бесплатно или со значительной скидкой. И практика показывает, что если вы сделаете это бесплатно – результаты не будут оценены по достоинству, даже если вы мастер запредельного уровня (хотя у мастеров все выглядит буднично и прозаично – в этом и есть элемент мастерства). Но когда вы устанавливаете цену – результаты сразу становятся ценнее (в глазах и голове клиента/заказчика).

Если продолжить мысль – вы всегда (всегда!) можете сказать НЕТ. У нас свободная страна – заказчики выбирают исполнителей ровно также, как исполнители выбирают заказчиков. Помните – основа тайм-менеджмента, это что ты сегодня можешь НЕ делать. Так если к тебе приходит очередной заказчик и просит что-то со скидкой или бесплатно – назови свою цену. В случае отказа от сделки – ты выиграл, сказал нет и освободил свое время (особенно если заранее распланировал его, а пришедший в планы никак не укладывался). В случае согласия со стороны заказчика – ты из воздуха сделал себе дополнительный доход. Win-Win в твою пользу. К тому же клиент заплативший ценит результат выше клиента-халявщика.

Примеры? Джон приводит несколько интересных вариантов.

Зарабатывать деньги за лишние встречи и разговоры с клиентами.

Клиент просит вас приехать и погрузить в детали еще нескольких людей со стороны вашего заказчика. Моя личная практика показывает, что человек таким образом перекладывает ответственность по донесению ваших договоренностей и планов с себя на группу остальных. А роль «говорящей головы» предоставляется вам. Вы уже все обговорили, мяч на стороне заказчика, но он хочет сэкономить свои силы и время (а может быть он просто тупой посредник – такое тоже встречается). Возьмите и озвучьте вашу ставку за подобные разговоры в час. Скажем, 5000 рублей за час общения. Обычно происходит две интересных вещи. Либо люди резко умнеют и возвращаются в деловое русло. Либо отваливаются (и это хороший знак, потому что судя по вводным это были бы обычные «похитители чужого времени» и реальная работа бы подменялась бесконечными разговорами и встречами, а также неизбежной тратой вашего личного времени).