Геннадий Муромцев - Маркетинг для стоматологии на 100%. Настольная книга коммерческого директора стоматологии

• Название: Маркетинг для стоматологии на 100%. Настольная книга коммерческого директора стоматологии
• Автор: Геннадий Муромцев
• Издательство: ЛитагентРидеро78ecf724-fc53-11e3-871d-0025905a0812
• Жанр: О бизнесе популярно

• Эта книга адресована коммерческим директорам и владельцам стоматологий, которые хотят создать для своего бизнеса источник привлечения клиентов из Интернета. • Весь материал книги опробован на российском рынке и создан для реального применения по формуле «читай – делай». Каждая глава книги включает в себя практическое задание, выполнив которое читатель становится еще на шаг ближе к своей цели. • Настоятельно рекомендуется коммерческим директорам, руководителям служб маркетинга и PR.

---

Важный момент. Некоторые крупные компании при общении с потенциальным заказчиком, – уже на этапе согласования будущего сайта, сходу начинают проталкивать свою систему управления этим сайтом, и для этого предлагают коммерческим директорам стоматологий задуматься о том, как их сайт будет работать через пять лет.

Совет настолько ценный, что я с трудом сдерживаюсь от хохота, ведь задают его обычно с о-о-чень серьезным лицом)))

Эти люди на полном серьезе предлагают вам (заказчику) прямо сейчас выбрать систему управления сайтом на всю оставшуюся жизнь мотивируя это тем, что перенос сайта с одной CMS на другую это очень сложно и дорого. Так вот, – держитесь подальше от таких доброжелателей.

Я вас уверяю, ни один специалист в интернете не знает о том, какие сайты будут продавать через пять лет и как вообще будет выглядеть через пять лет этот самый процесс продажи. Мы вообще может быть через пять лет будем пакет гречки пробивать на кассе приложив его к чипу у себя в голове. Пи-бик! И на сетчатку глаза будет выведена информация о списании денег с расчетного счета.

Каким будет выглядеть ваш сайт через пять лет? Вы серьезно? Да пять лет назад не было ни лендингов, ни лендо-сайтов, ни какого бы то ни было вменяемого интернет маркетинга вообще. Были одни только разговоры вокруг продаж в интернете которые сводились к тому, что сеть была напичкана бесплатными «джумловскими» сайтами (без обид, я с них тоже начинал) и структурой смахивающей на википедию. Вот тут статья про пародонтоз, вот тут материал про периодонтит, так, я не понял – где эти чертовы клиенты?!! – Мы же уже пятнадцать статей написали на сайт нашей стоматологии?!!)))

Так, по моей личной статистике каждые 3 года происходит глобальная смена продающих сайтов в интернете. Сегодня это лендинги, завтра – это возможно «лендо-сайты» (это такие многостраничные лендинги, кстати название самому не нравиться, как придумаю новое крутое название для таких сайтов обязательно напишу про них книгу). Послезавтра, – и это кстати мое личное мнение, – это будут одно экранные сайты. Только никому не говорите, – это пока строжайший секрет))) Ну или вообще я придумаю новый тип сайтов на какой-нибудь из следующих страниц этой книги, так что читайте внимательнее.

Резюме:

Для того что бы получить продающий сайт стоматологии о котором вы мечтаете необходимо самостоятельно ответить на следующие пять вопросов. Полученная информация является конфиденциальной, и выполняет роль своеобразного технического задания для проект менеджера, который несет ответственность за разработку ваших продающих сайтов и всей вашей маркетинговой стратегии вплоть до разработки и внедрения современной воронки продаж в интернете.

1. Кто ваша целевая аудитория? О чем она мечтает по ночам? Чего боится? Какие у нее потребности?

2. Сколько продаж с сайта необходимо получить для того, что бы ваш бизнес чувствовал себя хорошо?

3. Если какие-то проблемы/ошибки, которые вы допустили с прошлым сайтом (если он у вас был или есть)?

4. Как в дальнейшем вы будете развивать ваш бизнес?

5. Кто ваши конкуренты? С кем придется биться за клиентов?

Практическое задание:

Прежде чем приступить к созданию нового продающего сайта для вашей стоматологии, вам (или специалистам у которых вы заказываете сайт) необходимо ответить на пять вопросов приведенных в этой главе. Важный момент, – ваши ответы должны быть только вашими, и вполне могут отличаться от приведенного примера. Пожалуйста, уделите ответам на эти вопросы прямо сейчас 15—20 минут. Исходя из моего опыта, прояснение ситуации и постановка конкретных целей в самом начале значительно сэкономит вам время и ресурсы в дальнейшем.

Каковы наиболее актуальные тенденции в оформлении сайтов стоматологических клиник? Глава №10

Каждый владелец будущего сайта хочет, что бы его ресурс обладал стилем и нравился подавляющему большинству посетителей. Дизайнеры сайтов медицинской тематики не зря отрабатывают свой хлеб, и пользуются в своей работе своеобразным «чит-кодом» в виде данных анкетирования, проведенного в САО Москвы.

Интересный факт, оказывается, еще несколько лет назад пациентам некоторых медицинских учреждений столицы действительно был задан вопрос относительно того, – какие цвета в оформлении клиники нравятся пациентам больше всего.

Итак, респонденты, люди считают самыми привлекательными цвета:

40% – бирюзовый и зеленый;

30% – синий и голубой;

20% – кремовый бежевый;

10% – белый.

Казалось бы – вот статистика, хочешь делать классный сайт стоматологии – положи в основу бирюзовый цвет (тем более там действительно масса очень красивых и приятных оттенков). Хочешь вызвать положительный отклик у большинства людей, – создавай сайт в синих оттенках (я сам по-моему первые сайтов десять делал в синих оттенках, так как до сих пор считаю этот цвет – самым подходящим для веб-дизайна).

Вот только есть одно маленькое «но», – большинство сайтов ваших конкурентов содержат эти же цвета, поэтому вы должны подумать как добавить изюминку в цветовое решение своего сайта.

Так, в последние пару лет я с успехом использую полигональную графику и получаю неизменные положительные отклики со стороны посетителей сайта. Выражаясь высоким слогом, – такие «сайты заходят». И заходят на ура.

ВАНГУЮ! Мое личное мнение по общей тенденции в оформлении сайтов медицинской тематики и куда все движется.

Сейчас параллакс эффект уже свое отыгрывает, как мне кажется. И хотя делать ставку на него и перестанут, – его будут использовать еще несколько лет как минимум, но потом обязательно придумают что-то новое. Например, по моему мнению, фоны в виде видео, которыми сейчас любят баловаться, в будущем будут закрепляться только на тех сайтах, на которых они покажут реальный результат в виде увеличения лидов на основе А/Б тестирования.

Лично мне также кажется интересным появление в будущем трансформирующихся элементов на сайте, – вот как «живая полигональная графика», как сейчас, только возможно еще круче. Возможно появление видеофонов, – не видео с ютуба которые будут подходить более-менее по смыслу к вашему сайту, – а вот прям буквально специально сделанные для вашего сайта фоны в виде видео.

Также в помощь лендингам в итоге придут развернутые сети одно экранных сайтов собирающих контакты клиентов, и все эти «сети в сетях» будут направлять клиентов на профильные продающие сайты, которые будут обеспечивать максимально высокую конверсию, так как будущих посетителей / пациентов будут предварительно «разогревать» с помощью e-mail маркетинга. Эффект от инвестиций в интернет маркетинг возрастет в разы, так как наиболее продвинутые компании будут выстраивать свои DIGITAL – системы на основе многомесячного тестирования своих лендингов и показателей CTR своих рекламных компаний. Им останется только подключить к своим имеющимся наработкам «одно экранники» для массового сбора лидов и формирования клиентской базы для e-mail маркетинга.

Компании, которые ставили во главу угла только свои имиджевые многостраничные сайты уйдут в прошлое через несколько лет. Ну по крайней мере не они, а их сайты. За счет использования таких технологий как «редирект» в контекстной рекламе, – львиная доля их клиентских баз со временем будет переманена к более агрессивным конкурентам.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.