Александра Юркова - Конференц-анатомия. Как найти себя в мире индустрии встреч

• Название: Конференц-анатомия. Как найти себя в мире индустрии встреч
• Автор: Александра Юркова
• Жанр: О бизнесе популярно

Книга рассчитана на специалистов, желающих сделать карьеру в области организации крупных международных событий – конгрессов, конференций, форумов. Молодым специалистам книга поможет в определении своих способностей и поиске собственного места в мире деловых встреч, сформирует комплексное понимание процессов подготовки делового мероприятия. Профессионалам индустрии деловых встреч – позволит структурировать свои знания и определить направления для дальнейшего профессионального роста.

---

Наиболее внятные статистические данные для своих членов предоставляет ICCA – Международная Ассоциация конгрессов и съездов (Нидерланды). Но важно помнить, что данные ICCA – это не данные по рынку в целом, а только по сегменту встреч международных ассоциаций, встреч, которые соответствуют четким критериям: с количеством делегатов более 50, путешествующие по миру, регулярные, инициируемые международной ассоциацией. Тем не менее, если мы видим рейтинг конгрессных городов – то с 99,9% вероятностью можно утверждать, что речь идет именно о статистических данных ICCA. Региональную же статистику в мире по проводимым мероприятиям собирают конгрессные бюро (которые и передают в БД ICCA данные по мероприятиям, соответствующим критериям ICCA).

Наиболее качественно эта работа выполняется в США, благодаря единым критериям оценки и единой методике сбора данных. В Европе конгрессные и туристические бюро также ведут учет количества и качества проводимых в городе/стране мероприятий. Статистику по деловому туризму, бизнес-мероприятиям фиксирует и обрабатывает Global Business Travel Association (GBTA), отдельные интересные материалы встречаются в аналитических отчетах компании Carlson Wagonlit Travel (CWT).

По данным ВНИЦ R&C, ежегодный объем деловых встреч в России с учетом всех форматов находится в диапазоне 12000 – 13000 мероприятий. По оценке экспертов, основная их доля приходится на малые форматы мероприятий (семинары, тренинги, мастер-классы, круглые столы, собрания и прочие). В 2015 году количество конгрессных мероприятий в России составило 12857. В Москве ежегодно проходит свыше 5000 мероприятий, в Санкт-Петербурге – 2000—3000 крупных деловых событий – конгрессов, конференций, форумов, саммитов, съездов. Москва и Санкт-Петербург по оценкам экспертов занимают около 70% всего российского рынка. Представители компаний из Санкт-Петербурга чаще отмечают, что объем рынка деловых встреч России в денежном выражении составляет 10—15 млрд. руб. Эксперты из Москвы оценивают объем рынка свыше 20 млрд. руб.

Российский сектор конгрессов, конференций и деловых встреч оценивается международными экспертами в более чем 500 млн. евро в год. Доля России на мировом рынке международных конгрессных мероприятий по официальным оценкам составляет менее 1%.

Источник: ВНИЦ R&C, 2016

В период 1963—1967 в мире в год проводилось в среднем 360 конгрессов, а в 2008—2012 уже около 11000. Каждый год количество мероприятий росло примерно на 10%, то есть удваивалось каждые 10 лет. Однако последние годы темпы роста количества конгрессных мероприятий в мире незначительно снижаются. Лидирующим регионом (по количеству проводимых на своей территории конгрессов) в течение последних 50 лет пока остается Европа, однако, постепенно она теряет свою долю, уступая место Азии и Латинской Америке. Растущая до 1987 года доля Северной Америки также стала снижаться и в период 2008—2012. Эксперты Carlson Wagonlit Travel (CWT) прогнозирует в мощный рост индустрии встреч в целом на территории всего Азиатско-Тихоокеанского региона. Значительные инвестиции в развитие отрасли, рост предложений гостиниц и конференц-залов в Индии и Китае по-прежнему будут стимулировать и рост спроса. Согласно исследованиям агентства Grass Roots Meetings&Events в европейских городах цены на аренду площадок растут. Затраты на прием одного делегата в день, например, в Берлине выросли на 23%. Соответственно, такие тенденции в ценообразовании ведут к постепенному перераспределению долей регионов на рынке.

Десятка стран-конгрессных лидеров сохраняет свой состав в течение всего периода наблюдения ICCA с 1963 года: США, Германия, Испания, Великобритания, Франция, Италия, Бразилия, Япония, Нидерланды, Китай. Города-лидеры в течение последних десятилетий также почти не меняются: Париж, Вена, Барселона, Берлин, Сингапур. Российские города – Санкт-Петербург и Москва – занимают обычно 60—70 позиции мирового рейтинга.

.

А в это время в России…

Комплексная официальная статистика деловых мероприятий практически отсутствует. Конгрессные бюро прилагают отдельные усилия по сбору данных, но пока единая система, к сожалению, не сформировалась. Всё только начинается. Важно понимать, что тенденции развития индустрии встреч (организации мероприятий, а не делового туризма) в России схожи с западными и американскими тенденциями, но в силу разной динамики развития отрасли – они отличаются.

Во-первых, на российском рынке достаточно развит сегмент организации корпоративных мероприятий, инициируемых, как мы помним, коммерческими компаниями. Подготовкой и обслуживанием таких мероприятий занимаются event- и pr-агентства, ТМС-компании. Часто клиентами такого агентства является корпорация, а агентство предоставляет услуги как по проведению мероприятий корпорации в России, так и за рубежом. Для проведения корпоративного мероприятия за рубежом ТМС-компании содействуют корпорации в подборе дестинации, площадки проведения, обеспечении авиаперелета, бронирования номеров в отеле. Во-вторых, что касается некорпоративного сегмента – научные конференции, мероприятия общественных организаций – пока всё еще сильна тенденция самостоятельной подготовки мероприятия инициатором. Либо как вариант – инициаторы привлекают турфирму (DMC) для обеспечения конференции транспортом, экскурсионной составляющей, питанием. В случае с международными конференциями, все процессы планирования и управления мероприятием берет на себя либо сам инициатор (международная ассоциация), либо представляющая ее интересы AMC или core PCO. В-третьих, практически отсутствует специализация компаний-операторов. Часто одна и та же компания предоставляет и РСО, и DMC услуги. И последнее. Практически ни у кого нет понимания, сколько и каких компаний действует на рынке, какого качества услуги они представляют. По оценкам отдельных экспертов в настоящий момент на рынке делового туризма в России действует порядка 15 – 20 фирм, специализирующихся исключительно на предоставлении услуг в сфере делового туризма – однако не все эксперты оговаривают, что они понимают под этим термином, и какие компании учитывают. В действительности отсутствие четких определений в данном виде деятельности не позволяет объективно оценить количество организаций, основным видом деятельности которых является деловой туризм или организация деловых мероприятий. Сейчас в Москве запущена программа аккредитации участников отрасли при конгресс-бюро. Целью этой программы в первую очередь и является структуризация информации о рынке.

Нормативно-правовая база конгрессной деятельности в России вызывает уже много лет массу дискуссий. По факту сейчас конгрессная деятельность по своему нормативно-правовому обеспечению относится, скорее, к туристической и рекламно-информационной деятельности.

Сегодня исполнительная власть не имеет полномочий развивать конгрессно-выставочную деятельность, поскольку нет ее законодательного закрепления как отдельной отрасли. Пока не будет соответствующего федерального закона, нельзя говорить о роли государства в координации и развитии данной отрасли. Речь может идти лишь об отдельных мероприятиях в рамках целевых программ.

Существует Национальный Стандарт РФ ГОСТ Р 53524- 2009 КОНГРЕССНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, где сформулированы основные термины и определения, которые на практике применяются, наверное, только для формирования документов в каких-либо госструктурах.

Достижением 2014 года стало подписание распоряжения Д. Медведевым, в котором одобрена концепция развития выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности в Российской Федерации и утвержден план мероприятий по ее реализации. Концепция определяет базовые принципы, цели, задачи и основные направления перспективного развития выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности в России. Она направлена на развитие системы координации выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности, включая разработку комплекса мер в области государственной поддержки отечественных товаропроизводителей – участников этой деятельности, предпринимателей и потребителей, выставочных организаций и представителей всех сфер выставочно-ярмарочного и конгрессного бизнеса. В рамках концепции рассматриваются вопросы повышения эффективности выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности, в том числе на принципах государственно-частного партнерства, в интересах инновационного социально-экономического развития. Однако надо понимать, что в основном в этой концепции отражены торгово-промышленные интересы выставочных организаций и российских товаропроизводителей. Конгрессная деятельность пока остается за кадром, хоть и озвучена в заголовке документа.

Раздел 2. Из чего же, из чего же сделаны наши мероприятия